OPPORTUNITIES & THREATS BTPS OPPORTUNITIES: 1. Very huge market of 45 million of productive poor market in Indonesia 2. Higher customer deposits from mass market 3. Bank syariah yang dekat dengan masyarakat karena mempunyai program untuk mensejahterahkan masyarakat prasejahtera produktif 4. Perkembangan teknologi yang canggih 5. Beban bunga bank konvensional yang membebankan THREATS: 1. Competition from new micro financing instituitions (non bank financial instituitions, Bank Wakaf from government, etc) 2. Persaingan dengan bank konvensional 3. Perilaku nasabah 4. Karyawan bank konvensional yang agresif dan terampil 5. Masih banyak masyarakat yang belum paham akan produk perbankan syariah TIGA KOMPETITOR TERBESAR BTPS: 1. BANK SYARIAH MANDIRI 2. BRI SYARIAH 3. BNI SYARIAH BANK SYARIAH MANDIRI: STRENGTH 1. Adanya dewan pengawas yang menjamin bahwa bank syariah mandiri tidak melenceng dari konsep ekonomi syariah : (+) Management 2. Kinerja keuangan yang sudah cukup baik : (+) Financial Position 3. Nama PT. Bank Mandiri yang sudah besar dan punya banyak cutomer tetap : (+) Customer Loyalty 4. Produk dan jasa yang ditawarkan sangat bervariasi : (+) Product Quality 5. Dukungan modal dari PT. Bank Mandiri yang sangat besar : (+) Market Share WEAKNESS 1. Adanya direktur yang memegang jabatan rangkap yang berbeda bidang : (-) Management 2. Belum ada pelayanan produk (ATM) bersama : (-) Product Quality 3. Sulit mendapatkan SDM yang berkompeten pada bidang syariah : (-) Management 4. Belum meratanya penyebaran kantor bank syariah diseluruh provinsi : (-) Advertising/Global Expansion??? 5. Belum ada produk yang ‘berbeda’ dengan bank syariah lainnya : (-) Price Competitiveness BRI SYARIAH STRENGTH: 1. Adanya dewan yang menjamin aktivitas perbankan agar tidak melenceng dari konsep ekonomi syariah : (+) Management 2. Mendapatkan dukungan modal dari PT Bank BRI : (+) Market Share 3. Program marketing lebih lengkap dan bervariasi : (+) Advertising 4. Mengedepankan kepuasan pelanggan : (+) Customer Loyalty 5. SDM yang kompetitif dan profesional : (+) Management WEAKNESS: 1. Image yang terbentuk di masyarakat adalah bank yang hanya diperuntukkan untuk orang Islam : (-) Advertising 2. Koordinasi yang belum berjalan dengan bank dari kantor pusat hingga unit terkecil : (-) Management 3. Minat menabung di bank syariah relatif rendah : (-) Customer Loyalty 4. Belum ada produk yang ‘berbeda’ dibanding dengan bank syariah lainnya : (-) Price Competitiveness 5. Lemahnya fungsi control mengenau pengadaan barang IT di BRI Syariah : (-) Financial Position BNI SYARIAH STRENGTH: 1. Pelatihan & pengembangan dilakukan oleh seluruh pegawai BNI syariah tidak hanya dibagian CS : (+) Management 2. Gencar melakukan promosi di semua sarana : (+) Advertising 3. Budaya organisasi perusahaan yang kuat : (+) Management 4. Memiliki ATM yang terbesar di seluruh Indonesia : (+) Product Quality 5. Didorong oleh nama bank BNI 46 yang mempunyai banyak nasabah tetap : (+) Customer Loyalty WEAKNESS: 1. Kurangnya pengembangan produk syariah : (-) Product Quality 2. Biaya admin Taplus yang kurang bersaing : (-) Price Competitiveness 3. Teknologi yang digunakan standar : (-) Product Quality 4. Sulit mendapatkan SDM baru yang paham akan konsep perbankan syariah : (-) Management 5. Belum ada produk yang ‘berbeda’ dibanding dengan bank syariah lainnya : (-) Price Competitiveness
