KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasa atas segala limpahan Rahmat-Nya sehingga saya dapat menyelesaikan penyusunan makalah mata Kuliah Manajemen Pemasaran Pelayanan Kesehatan. Adapun makalah ini tentunya dengan bantuan dari berbagai pihak dalam proses pembuatan makalah ini, sehingga tidak lupa saya mengucapkan terima kasih yang telah membantu dalam penyelesaian makalah. Makalah ini saya akui masih banyak kekurangan karena pengalaman yang saya miliki sangat kurang. Oleh kerena itu saya harapkan kepada para pembaca untuk memberikan masukan-masukan yang bersifat membangun untuk kesempurnaan makalah ini. Medan, Desember 2019 Sartika Tampubolon i DAFTAR ISI BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang 1.2. Tujuan 1.3. Metode Penulisan BAB II PEMBAHASAN 2.1. Definisi Pemasaran Rumah Sakit 2.2. Rumah Sakit Sebagai Intuisi Jasa 2.3. Tingkatan Interaksi Dalam Penyampaian Jasa 2.4. Kebijakan Depkes Ri Dalam Pemasaran Rs 2.5. Pentingnya Pemasaran Rs 2.6. Sistem Informasi Pemasaran Rs 2.7. Program-Program Pemasaran Rs 2.8. Penerapan Teknologi Informasi Dalam Pemasaran Rs 2.9. Sistem Informasi Pemasaran Rs Berbasis Rekam Medik 2.10. Contoh Pemasaran Aktifitas Di Rs BAB III KESIMPULAN 3.1. KESIMPULAN 3.2. SARAN ii
