SILABUS MATA PELAJARAN Nama Sekolah : SMK AL KAFFAH CIKEDAL Bidang Keahlian : Bisnis Daring dan Pemasaran Kompetensi Keahlian : Mata Pelajaran : Pengelolaan Bisnis Ritel Durasi (Waktu) : 35 jam Kelas/Semester : KI-3 (Pengetahuan) : KI-4 (Keterampilan) : X/Ganjil Memahami, menerapkan, menganalisis, dan mengevaluasi tentang pengetahuan faktual, konseptual, operasional dasar, dan metakognitif sesuai dengan bidang dan lingkup kerja Teknik Komputer dan Informatika pada tingkat teknis, spesifik, detil, dan kompleks, berkenaan dengan ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dalam konteks pengembangan potensi diri sebagai bagian dari keluarga, sekolah, dunia kerja, warga masyarakat nasional, regional, dan internasional. Melaksanakan tugas spesifik, dengan menggunakan alat, informasi, dan prosedur kerja yang lazim dilakukan serta menyelesaikan masalah sederhana sesuai dengan bidang dan lingkup kerja Bisnis Daring dan Pemasaran. Menampilkan kinerja mandiri dengan mutu dan kuantitas yang terukur sesuai dengan standar kompetensi kerja.Menunjukkan keterampilan menalar, mengolah, dan menyaji secara efektif, kreatif, produktif, kritis, mandiri, kolaboratif, komunikatif, dan solutif dalam ranah abstrak terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan tugas spesifik dibawah pengawasan langsung.Menunjukkan keterampilan mempersepsi, kesiapan, meniru, membiasakan gerak mahir, menjadikan gerak alami, sampai dengan tindakan orisinal dalam ranah konkret terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan tugas spesifik dibawah pengawasan langsung. @2019, Direktorat Pembinaan SMK 1 Kompetensi Dasar Indikator Pencapaian Kompetensi 1 2 3.1 Memahami 3.1.1 Mengemukakan bisnis ritel sejarah bisnis ritel 3.1.2 Mengemukakan 4.1 Melakukan pengertian bisnis bisnis ritel ritel 3.1.3 Menentukan unsur, karakteristik, dan paradigma bisnis ritel 3.1.4 Mengemukakan dasar hukum bisnis ritel 3.1.5 Menentukan jenis, tujuan, fungsi dan peran bisnis ritel 3.1.6 Menentukan kelebihan dan kekurangan bisnis ritel 3.1.7 Mengemukakan faktor penentu bisnis ritel berupa produk, lokasi usaha, harga yang tepat, suasana toko dan promosi @2019, Direktorat Pembinaan SMK Materi Pokok 3 Sstruktur dasar bisnis ritel Jenis bisnis ritel Tujuan, fungsi, dan peran bisnis ritel Faktor penentu bisnis ritel Alokasi Waktu (JP) 4 Kegiatan Pembelajaran 5 6 Mengamati Tugas Tayangan sejarah bisnis ritel Observasi Menanya Mengajukan pertanyaan terkait tayangan sejarah bisnis ritel 15 Mengeksplorasi Mengemukakan sejarah bisnis ritel Mengemukakan jenis bisnis ritel Mengemukakan tujuan, fungsi dan peran bisnis ritel Mengemukakan faktor penentu bisnis ritel 2 Sumber Belajar Penilaian Portofolio Tes Pilihan Ganda, Essay 7 Buku Mata pelajara n 3.1.8 Menentukan kebijakan pemerintah tentang bisnis ritel 4.1.1 Melakukan perkembangan bisnis ritel berdasarkan periode waktu 4.1.2 Melakukan bisnis ritel menurut kebijakan pemerintah Mengasosiasi Membuat kesimpulan tentang tempat materi yang sudah disampaikan Mengkomunikasi kan Menyampaikan hasil materi yang sudah di sampaikan. 3.2 Menganalisi 3.2.1 Mengemukakan s klasifikasi bisnis manajemen ritel berdasarkan bisnis ritel skala usaha, tipe kepemilikan, jenis 4.2 Melakukan pelayanan dan manajemen ukuran outlet. bisnis ritel 3.2.2 Menentukan produk yang dijual dalam bisnis ritel berupa service retailing dan product retailing. 3.2.3 Mengemukakan teknik pemasaran bisnis ritel berupa in- store retailing @2019, Direktorat Pembinaan SMK Klasifikasi bisnis ritel Produk yang dijual dalam bisnis ritel. Teknik pemasaran bisnis ritel. Strategi manajemen ritel. 12 Mengamati Tugas Tayangan tentang manajemen Observasi bisnis ritel Portofolio Tes Menanya Pilihan Mengajukan Ganda, pertanyaan Essay terkait tayangan atau gambar atau hal-hal yang berhubungan dengan manajemen bisnis ritel 3 Buku Mata Pelajara n 3.2.4 3.2.5 4.2.1 4.2.2 dan non- store retailing Mengemukakan fungsi dan unsur manajemen Menentukan manajemen perencanaan ritel, manajemen bisnis ritel, manajemen pemasaran ritel dan manajemen hubungan konsumen ritel. Melakukan klasifikasi bisnis ritel berdasarkan skala usaha, tipe kepemilikan, jenis pelayanan, dan ukuran outlet. Melakukan manajemen perencanaan ritel, manajemen bisnis ritel, manajemen pemasaran ritel dan manajemen hubungan konsumen ritel. @2019, Direktorat Pembinaan SMK Mengeksplorasi Mengemukakan pendapat mengenai manajemen bisnis ritel Mengasosiasi Membuat ulasan tentang manajemen bisnis ritel Mengkomunikasi kan Menyampaikan hasil diskusi kelompok tentang manajemen bisnis ritel. 4 3.3 Menganalisi 3.3.1 Mengemukakan Kesehatan dan s kesehatan definisi kesehatan keselamatan kerja. dan kerja Usaha dan keselamata 3.3.2 Mengemukakan keselamatan kerja n kerja/ K3 definisi keselamatan Prosedur dalam kerja pelaksanaan k3 pengelolaan 3.3.3 Menentukan Pencegahan bisnis ritel kesehatan dan kecelakaan kerja. keselamatan kerja 4.3 Melaksana 3.3.4 Mengemukakan kan upaya dan fasilitas kesehatan kesehatan kerja dan 3.3.5 Menentukan keselamata perlindungan dan n kerja jaminan social dalam tenaga kerja pengelolaan 3.3.6 Mengemukakan bisnis ritel tujuan kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja. 3.3.7 Mengemukakan pelatihan kesehatan dan keselmatan kerja. 3.3.8 Mengemukakan pengertian prosedur kesehatan dan keselamatan kerja. 3.3.9 Mengemukakan manfaat dan perkembangan prosedur kesehatan @2019, Direktorat Pembinaan SMK Mengamati Tayangan tentang kesehatan dan keselamatan kerja/ K3 dalam pengelolaan bisnis ritel Menanya Mengajukan pertanyaan terkait tayangan yang sudah di tampilkan 15 Mengeksplorasi Mengemukakan persepsi terkait masalah kesehatan dan keselamatan kerja/ k3 dalam pengelolaan bisnis ritel. Mengasosiasi Mendiskusikan keselamatan dan keselamatan kerja/ k3 dalam pengelolaan 5 Tugas Observasi Portofolio Tes Pilihan Ganda, Essay Buku Mata Pelajara n dan keselamatan kerja. 3.3.10 Menentukan pnyebab kecelakaan kerja akibat faktor manusia, teknis, non teknis, 3.3.11 Mengemukak an pencegahan kecelakaan 3.3.12 Mengemukak an cara menerapkan job safety analisis. 3.4 Menerapka 3.4.1 Mengemukakan Sistem informasi n system pengertian sistem ritel informasi informasi Tipe system ritel manajemen ritel informasi 3.4.2 Mengemukakan Peranan system 4.4 Melakukan karakteristik, informasi. system fungsi, tujuan, informasi manfaat, dan ritel elemen sistem informasi manajemen ritel. 3.4.3 Menentukan tipe system informasi, seperti system informasi penunjang kegiatan operasional, system informasi pengambilankeputu @2019, Direktorat Pembinaan SMK bisnis ritel. Mengkomunikasi kan Menyampaikan hasil diskusi mengenai materi yang sudah di bahas 12 Mengamati Tugas Tayangan system informasi Observasi manajemen Portofolio bisnis ritel. Tes Menanya Pilihan Mengajukan Ganda, pertanyaan Essay terkait system informasi manajemen bisnis ritel. Mengeksplorasi Mengemukakan pendapat mengenai sistem 6 Buku Mata Pelajara n 3.4.4 3.4.5 3.4.6 3.4.7 3.4.8 4.4.1 3.5 Menganalisi 3.5.1 s perilaku konsumen dalam 3.5.2 bisnis ritel) san, dan system informasi manajemen ritel. Mengemukakan struktur system informasi ritel. Mengemukakan peranan proses bisnis dan operasional. Mengemukakan peranan pengambilan keputusan. Mengemukakan peranan persaingan keuntungan strategi Mengemukakan penerapan system informasi manajemen pada bisnis ritel Menerapkan sistem informasi manajemen pada bisnis ritel Mengemukakan pengertian perilaku konsumen. Mengemukakan manfaat, jenis, sifat, dan prinsip dasar @2019, Direktorat Pembinaan SMK informasi manajemen bisnis ritel Mengasosiasi Mendiskusikan materi yang sudah di tayangkan Mengkomunikasi kan Menyampaikan hasil diskusi dalam bentuk tulisan, tabel, dan gambar rangkaian Perilaku konsumen Perspektif perilaku konsumen Motivasi belanja Faktor penentu Mengamati Tayangan tentang 12 perilaku Tugas Observasi konsumen dalam Portofolio 7 Buku Mata Pelajara n 4.5 Melakukan perilaku konsumen, perilaku konsumen identifiksi 3.5.3 Mengidentifikasi Pendekatan perilaku perspektif perilaku mengenal perilaku konsumen konsumen, seperti konsumen dalam pengambilan Keputusan bisnis ritel keputusan, pembelian. pengalaman, dan pengaruh pelaku konsumen. 3.5.4 Mengemukakan motif belanja konsumen. 3.5.5 Mengemukakan aktivitas belanja. 3.5.6 Menentukan pembelian tak terencana 3.5.7 Menentukan faktor yang memengaruhi perilaku konsumen berupa faktor budaya, social, pribadi dan psikologis. 3.5.8 Mengemukakan faktor yang memengaruhi perilaku konsumen berupa faktor mareting strategi. 3.5.9 Menentukan pendekatan nilai @2019, Direktorat Pembinaan SMK bisnis ritel Tes Pilihan Menanya Mengajukan Ganda, pertanyaan Essay tentang perilaku konsumen dalam bisnis ritel Mengeksplorasi Mengemukakan perilaku konsumen dalam bisnis ritel Mengasosiasi Mendiskusikan materi yang sudah disampaikan. Mengkomunikasi kan Menyampaikan hasil diskusi materi yang sudah disampaikan. 8 guna cardinal dan pendekatan nilai guna ordinal. 3.5.10 Mengemukak an proses keputusan pembelian dan tahap- tahap dalam proses pembelian. 4.5.1 Menerapkan pendekatan nilai guna kardinal dan pendekatan nilai guna ordinal. 4.5.2 Menerapkan proses keputusan pembelian dan tahap- tahap dalam proses pembelian. 3.6 Menganalisi 3.6.1 Mengemukakan s undang- sejarah perlindungan undang konsumen perlindung 3.6.2 Mengemukakan an perlindungan konsumen konsumen 3.6.3 Mengemukakan dasar hokum perlindungan konsumen 3.6.4 Menentukan tujuan dan asas perlindungan konsumen 3.6.5 Mengemukakan prinsip tanggung jawab @2019, Direktorat Pembinaan SMK Ruang lingkup perlindungan konsumen Prinsip tanggung jawab konsumen Hak dan kewajiban konsumen dan produsen Strategi nasional perlindungan konsumen Pengaduan hak Menanya Mengeksplorasi Mengamati Mengasosiasi 12 Mengkomunika sikan 9 Tugas Observasi Portopolio Tes perlindungan konsumen berdasarkan kelalaian dan wanprestasi 3.6.6 Mengemukakan prinsip tanggung jawab perlindungan konsumen berdasarkan tanggung jawab mutlak. 3.6.7 Menentukan hak dan kewajiban konsumen 3.6.8 Mengidentifikasi hak dan kewajiban produsen 3.6.9 Mengidentifikasi tanggung jawab produsen 3.6.10 Mengemukakan perbuatan yang dilarang bagi pelaku usaha. 3.7 Menganalisi s advertising dan personal selling 3.7.1 Mendefinisikan pengertian advertising 3.7.2 Mengidentifikasi tujuan periklanan 3.7.3 Mengemukakan manfaat advertising 3.7.4 Mengidentifikasi sifat- sifat periklanan 3.7.5 Mengemukakan syarat- syarat iklan dan tipe – tipe periklanan 3.7.6 Mengidentifikasi @2019, Direktorat Pembinaan SMK perlindungan konsumen Periklanan Media iklan Personal selling Tugas Observasi Menanya Portopolio Mengeksploras Tes i Mengamati 15 Mengasosiasi Mengkomunik asikan 10 Buku mata pelajara n media iklan berupa media cetak, media elektronik, dan media iklan ruangan 3.7.7 Mengidentifikasi pertimbanganpertimbangan dalam memilih media periklanan 3.7.8 Mengidentifikasi pengertian personal selling 3.7.9 Mengidentifikasi tujuan dan tugas personal selling 3.7.10 Mengemukakan fungsi dan manfaat personal selling 3.7.11 Mengidentifikasi jenis personal selling 3.7.12 Mengemukakan kelebihan dan kekurangan personal selling 3.7.13 Mengemukakan proses personal selling 3.7.14 Mengidentifikasi pemilihan bentuk personal selling 3.7.15 Mengemukakan tahap meningkatkan loyalitas konsumen atau pelanggan. 4.7.1 Menerapkan @2019, Direktorat Pembinaan SMK 11 manfaat advertising 3.8 Menganalisi s sales promotion dalam bisnis ritel 3.8.1 Mendefinisikan Promosi dan bauran pengertian promosi promosi 3.8.2 Mengemukakan Ruang lingkup tujuan promosi public relation 3.8.3 Mengidentifikasi Ruang lingkup alat- alat promosi publisitas penjualan dan proses penjualan eceran 3.8.4 Mengemukakan faktor yang memengaruhi bauran promosi 3.8.5 Mengemukakan strategi promosi dalam bisnis ritel, program promosi perusahaan ritel, dan saran dan atribut promosi 3.8.6 Mendefinisikan pengertian , karakterristik, dan fungsi public relation 3.8.7 Mengemukakan kegiatan public internal dan public ekternal 3.8.8 Mengemukakan media public internal 3.8.9 Mendefinisikan @2019, Direktorat Pembinaan SMK Tugas Observasi Menanya Portopolio Mengeksploras tes i Mengamati Mengasosiasi mengkomunik asikan 15 12 Buku mata pelajara n pengertian piblisitas 3.8.10 Mengidentifikasi tujuan publisitas 3.8.11 Mengemukakan media publisitas dan peran marketing public relation. @2019, Direktorat Pembinaan SMK 13
