DOKUMEN SAKIP OPD YG HARUS DISIAPKAN : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Renstra OPD Indikator Kinerja Utama OPD Rencana Kerja/RKT Tahun 2019 Perjanjian Kinerja 2019 s.d Eselon IV Laporan Kinerja (LKjIP OPD) Cascading/Matrik Keselarasan antara Misi, Tujuan (RPJMD) dengan Sasaran Strategsi IKU, Tujuan, Indikator, Program dan Kegiatan. Rencana Aksi Pencapaian Sasaran Strategis IKU Laporan Hasil Evaluasi SAKIP internal (Inspektorat); Semua dalam bentuk soft copy dan harus sudah diuploud di aplikasi E-SAKIP Reviu . DOKUMEN BUKTI PELAKSANAAN REFORMASI BIROKRASI : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Berupa soft copy (file, dokumen Pdf, foto-foto, atau hasil scan dokumen dan screen shoot aplikasi ) dan disusun beerdasarkan Nomor urut pertanyaan dalam aplikasi PMPRB Online dlm file/folders berdasarkan 8 area Perubahan : Manajemen Perubahan; Penataan Perundang-Undangan; Penataan dan Penguatan Organisasi; Penataan Tatalaksana; Penataan Sistem SDM; Penguatan Akuntabilitas; Penguatan Pengawasan; dan Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik. DATA DUKUNG LAINNYA : Penghargaan/Piagam Nasional yang diraih terkait dengan Pelaksanaan Reformasi Birokrasi, bisa berupa: 1. Foto Piagam/Thophy; 2. Dokumentasi foto penyerahan penghargaan / piagam. Contoh : 1. Penyerahan Opini “WTP” atas LKD dari BPK; 2. Piagam Pengharaan “Smart City” 3. Penyerahan Hasil Evaluasi “Indeks SPBE” SURVEI UNTUK MENILAI KOMPONEN HASIL RB Survei Eksternal Kualitas Pelayanan Publik di 3 (tiga) OPD : 1. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil; 2. Dinas PM dan PTSP; dan 3. Rumah Sakit Umum Daerah Hal-hal yg harus dilakukan sesuai Surat Edaran Sekda : 1. Meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat sesuai dengan Standar Pelayanan dan Standar Operasional Prosedur, serta Maklumat Pelayanan yang telah ditetapkan. 2. Memberikan informasi yang jelas dan dapat diakses secara mudah oleh setiap pengguna layanan terkait dengan : prosedur/alur, persyaratan, biaya, dan jangka waktu pelayanan. 3. Mengoptimalkan penggunaan teknologi informasi, berupa aplikasi sistem pelayanan yang ramah pengguna. 4. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM) petugas pelayanan agar memiliki keahlian yang memadai, cepat dan responsif terhadap kebutuhan pengguna layanan. 5. Menghindari dan mencegah adanya pratik-praktik gratifikasi, pungutan liar, percaloan/perantara, dan diskriminasi dalam pemberian layanan. 6. Memperbaiki dan meningkatkan sarana dan prasarana pendukung pemberian layanan, sehingga dapat memberikan kenyamanan bagi pengguna layanan. 7. Menyediakan fasilitas pengaduan (tempat pengaduan/hotline/callcentre/SMS Gateway) yang jelas dan dapat diakses oleh pengguna layanan. SURVEY INTERGITAS ORGANISASI DAN INTEGRITAS JABATAN : 1. 2. 3. Menyiapkan responden dari pejabat/pelaksana yang akan mengikuti evaluasi RB agar memahami dan mengerti akan : Garis besartugas pokok/fungsi/amanah. Aktivitas/pekerjaan yang secara rutin dilakukan dalam rangka memenuhi tugas pokok dan fungsi. Ukuran keberhasilan atau ukuran tercapainya tugas pokok/fungsi/amanah. SURVEY INTEGRITAS ORGANISASI Untuk menilai Integritas Organisasi, dilakukan dengan survei, untuk mengetahui : 1. Budaya Organisasi Dan Sistem Anti Korupsi 2. Integritas Kerja Terkait Pengelolaan Sdm 3. Integritas Kerja Dan Pelaksanaan Anggaran 4. Integritas Kerja Dan Kesesuaian Perintah Atasan Dengan Aturan Dan Norma Kuisioner sebagaimana terlampir, dan diharapkan calon responden dapat mempelajari terlebih dahulu.
