Struktur Proposal Topik Penelitian Proposal Topik Penelitian Penulis: Rahmah Meilany Efendy Tanggal Revisi dan Nomor Revisi Judul Penelitian: Sistem Informasi Antrian Online Pada Capil Pontianak Berbasis Mobile dan SMS Gateway Tema Penelitian: Efektifitas pelayanan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat Pertanyaan Penelitian: 1. Apakah selama ini pelayanan di Capil Pontianak berjalan efisien, efektif, dan membantu masyarakat? 2. Bagaimana sistem antrian yang selama ini diterapkan di Capil Kota Pontianak? 3. Bagaimana sistem informasi antrian online akan membantu permasalahan di Capil Kota Pontianak? Outline dari argument atau posisi penelitian: Dalam proyek penelitian ini saya akan menginvestigasi masalah antrian yang selama ini terjadi dikota Pontianak khususnya lembaga pemerintah Capil Pontianak. Dan mencoba menjelaskan mengenai apa itu antrian online dan seperti apa sistem informasi antrian online berbasis mobile dan sms gateway akan berjalan. Diharapkan dengan dilaksanakannya penelitian ini maka akan mememecahkan masalah terkait antrian yang terjadi di Capil Kota Pontianak. Hubungan dengan isu Sistem Informasi : Area kontribusi penelitian: 1. Untuk Lingkungan Dengan hadirnya sistem informasi ini, diharapkan dapat membantu masyarakat mendapatkan pelayanan yang lebih efisien dan efektif di Capil Pontianak melalui sistem antrian yang sudah lebih terorganisir, dan masyarakat dapat melakukan pendaftaran antrian pelayanan dimana saja. 2. Untuk Organisasi Melalui sistem informasi ini, diharapkan dapat menciptakan antrian yang lebih rapi dan efektif sehingga pelayanan pada Capil Pontianak menjadi lebih baik, efisien, serta efektif dalam menangani masalah yang dihadapi masyarakat, serta sistem bisa bermanfaat untuk organisasi dalam pengembangan pelayanan yang lebih baik untuk kedepannya. 3. Untuk Peneliti Melalui penelitian dan pengembangan sistem informasi ini, diharapkan dapat menambah wawasan Peneliti terkait sistem informasi antrian online dan penelitian ini bermanfaat untuk penelitian berikutnya. Hubungan dengan silabus dari bidang ilmu lainnya (materi yang berguna untuk penelitian) : Adapun pengembangan sistem informasi ini juga berkaitan dengan 1. Ilmu aritmatika untuk melakukan perhitungan nomor antrian 2. Rekayasa perangkat lunak untuk mengembangkan software aplikasi 3. Teknologi bergerak untuk melakukan pengembangan aplikasi mobile 4. Sistem komputer untuk mengembangkan sms gateway 5 kata kunci yang berguna untuk pencarian online : Sistem informasi antrian, Sistem informasi antrian online, antrian online berbasis mobile, antrian online berbasis sms gateway, antrian online pada lembaga pemerintah Cara alternative untuk melakukan penelitian dan mengumpulkan data: (jika memungkinkan berikan contoh dari penelitian sebelumnya dan pendekatan yang digunakan) Pada penelitian ini, saya akan mengumpulkan data-data yang diperlukan dengan observasi langsung ke lapangan untuk melihat antrian seperti apa yang selama ini diterapkan di Capil Pontianak, dan mencari tahu apakah Capil Pontianak pernah melakukan pengembangan sistem antrian yang lebih baik. Adapun untuk penelitian sebelumnya, saya tidak menemukan adanya penelitian serupa di ranah pemerintahan, namun kearah kesehatan, yaitu pengembangan sistem informasi antrian online di puskesmas/klinik tertentu. Kerangka kerja penelitian yang diajukan untuk digunakan didalam penelitian: Saya menggunakan kerangka kerja Hevner. Karena, pada framework Hevner, dapat menjelaskan kerangka penelitian secara jelas, teliti dan mendalam,mulai dari kebutuhan bisnis, pengetahuan dasar, dan metodologi. Dimana kebutuhan bisnis tersebut didefinisikan dalam suatu lingkungan yang terdiri dari manusia, teknologi, dan organisasi. Penelitian sistem informasi harus relevan dengan lingkungan. Oleh karena itu, hasilnya dapat diterapkan dan merupakan solusi terbaik untuk mencapai tujuan bisnis. Sumberdaya dan isu akses yang diperlukan: 1. Transportasi, digunakan Peneliti untuk melakukan observasi ke Kantor Capil 2. Waktu, untuk melakukan observasi langsung mengenai sistem antrian yang diterapkan 3. Transparansi, keterbukaan pihak Capil Pontianak saat wawancara mengenai pengembangan sistem antrian dari tahun ke tahun 4. Pengunjung, sebagai relawan untuk mengisi kuosioner yang berisi lama waktu pelayanan dan kendala yang dihadapi saat membuat dokumen yang dibutuhkan 5. Akses melihat laporan bulanan atau tahunan untuk melihat jumlah masyarakat yang terlayani selama periode tertentu Penilaian dari keterampilan dan teknik yang akan diaplikasikan: Adapun keterampilan yang akan diterapkan di penelitian ini adalah analisis, khususnya analisis kebutuhan, analisis kelayakan, dan analisis PIECES terkait pengembangan sistem informasi antrian online. Selain itu juga menggunakan keterampilan coding untuk melakukan pemrograman mobile, dan mengintegrasikannya dengan teknik sms gateway. Referensi lima artikel paper atau buku yang relevan dengan topik yang telah dibaca: 1. Zulfikar, R. A., & Supianto, A. A. (2018). RANCANG BANGUN APLIKASI ANTRIAN POLIKLINIK BERBASIS MOBILE. Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer (JTIIK), 5, 361-370 2. Wati, R. (2017). SISTEM ANTRIAN PELAYANAN PASIEN PADA PUSKESMAS KELURAHAN SETIABUDI JAKARTA SELATAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE WAITING LINE. Jurnal Techno Nusa Mandiri, 14, 91-96 3. Hidayat, A. & Samsuriyadi. (2016). Sistem Antrian Berbasis Web dengan Notifikasi Estimasi Pemanggilan dan Fitur Prioritas. Prosiding Annual Research Seminar 2016, 2(1), 287,290 4. Rochmawati, S.N., & Nurdiyansyah, F. APLIKASI PENENTUAN NOMOR URUT ANTRIAN RUMAH SAKIT MELALUI SMS GATEWAY. Journal of Information Technology and Computer Science (JOINTECS), 1(2), 1-4 5. Aziz,S.B., Riza,T.A. S.T.,M.T., & Tulloh, R. S.T.M.T. (2015). PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI APLIKASI SISTEM ANTRIAN UNTUK PASIEN PADA DOKTER UMUM BERBASIS ANDROID DAN SMS GATEWAY. Jurnal Elektro Telekomunikasi Terapan Juli 2015, 71-82 6. Sutikno, B. (2017). APLIKASI ANTRIAN PENDAFTARAN PASIEN BERBASIS DESKTOP (Studi Kasus di Puskesmas Karanggede). Skripsi. Pembuktian Ketertarikan Topik Penelitian: “Topik sangat menarik dan penting karena…..” Topik sangat menarik dan penting karena…..” Saya tertarik dengan topik ini, dan topik ini sangat penting mengingat bahwa pelayanan kepada masyarakat sangatlah penting dan harus mengutamakan kenyamanan masyarakat dalam mendapatkan solusi permasalahannya mendatangi Kantor Capil Pontianak. Namun, hal yang sering membuat “malas” masyarakat mendatangi Kantor Capil adalah harus mengantri dengan panjang untuk mendapatkan pelayanan. Dengan dikembangkannya sistem informasi ini, maka masyarakat dapat melakukan pendaftaran dimana saja sekaligus mendapatkan nomor antrian, sehingga pada saat di Kantor Capil menunjukkan nomor antrian sehingga layanan dapat diproses.
