REVIEW JURNAL Judul Penulis Nama Penerbit Tahun Tujuan Penelitian Teori Metode Penelitian The impact of total quality management and supply chain integration on firm performance of container shipping companies in Singapore (Dampak Dari Manajemen Total Kualitas Dan Integrasi Rantai Pasokan Pada Kinerja Perusahaan Perusahaan Pengiriman Peti Kemas Di Singapura) Vinh Thai, Ferry Jie Emerald Insight 2017 Untuk menyelidiki pengaruh Total Quality Management (TQM) dan praktik Supply Chain Integration (SCI) pada kinerja perusahaan (FP) industri pengiriman kontainer di Singapura. 1. SCI mengacu pada mekanisme koordinasi dalam bentuk proses bisnis yang harus dirampingkan dan saling berhubungan baik di dalam maupun di luar batas perusahaan (Romano, 2003; Pagell dan Krause, 2004), dan kolaborasi strategis baik proses intrarganizasional maupun antar-organisasi ( Flynn, et. Al., 2010). Filosofi manajemen rantai pasokan menekankan SCI yang menghubungkan perusahaan dengan pelanggan, pemasok dan anggota saluran lainnya (Eng, 2006; Mason dan Lalwani, 2006; Sahin dan Robinson, 2005; 2. Total quality management (TQM) dikatakan untuk membantu meningkatkan kepuasan pelanggan, kualitas barang dan jasa, produktivitas, mengurangi limbah, biaya, waktu, dan tingkat persediaan, antara lain. Survei dilakukan dengan 159 perusahaan pengiriman peti kemas di Singapura untuk menguji keterkaitan antara integrasi rantai pasokan (SCI) dan praktik manajemen kualitas total (TQM) dan kinerja perusahaan (FP). Analisis regresi berganda bertahap menggunakan SPSS versi 14.0 dilakukan pada data. Hasil Penelitian Hasil statistik menunjukkan bahwa praktik TQM dan SCI memiliki efek positif pada kualitas layanan (SQ) dan FP tetapi pada tingkat yang berbeda, sementara TQM juga berkontribusi positif terhadap integrasi rantai pasokan (SCI). Penelitian yang akan datang (Limitations and Recommendation for the Future Research) 1. Ukuran sampel yang kecil, yang mencegah penyebaran Structural Equation Modeling (SEM) sebagai teknik analisis data yang lebih komprehensif untuk tujuan penelitian ini. Oleh karena itu, penelitian masa depan harus menggunakan SEM serta menerapkan model penelitian di sektor pelayaran lain untuk memvalidasi keandalan dan generalisasi penelitian ini. 2. Penelitian ini dilakukan dalam konteks industri pelayaran Singapura tetapi wawasan tambahan dapat diperoleh dengan mereplikasi studi tersebut dalam domain spesifik geografis dan konteks lainnya.
