Bab 1 Pendahuluan

Bab 1
Pendahuluan
1.1 Latar Belakang
Dengan semakin berkembangnya kondisi perekonomian saat ini, semakin
kompleks pula situasi bisnis yang berkembang. Makin banyak proses – proses bisnis
yang terjadi, maka semakin banyak tuntutan terhadap Teknologi Informasi yang
diharapkan akan dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam dunia usaha dan
industri. Teknologi informasi juga telah menjadi salah satu strategi yang penting untuk
mendukung terlaksananya kegiatan operasional perusahaan.
Oleh sebab itu, banyak perusahaan yang menginvestasikan sumber dayanya pada
TI, yang diharapkan akan memberikan keuntungan pada perusahaan. Namun suatu
investasi TI dapat membutuhkan biaya yang besar dan kelihatan kurang memberikan
manfaat secara langsung pada perusahaan, sehingga dapat menimbulkan penolakan oleh
manajemen. Oleh sebab itu perlu bagi manajemen untuk memperhitungkan keterkaitan
investasi tersebut dengan pencapaian visi dan misi perusahaan dimana manfaat tersebut
tidak bisa secara langsung. Demikian pula sebaliknya , perusahaan akan mengalami
kerugian jika manajemen telah memutuskan untuk menginvestasikan sumber dayanya
pada proyek TI yang mahal namun tidak memberikan kontribusi perusahaan dan tidak
sebanding dengan biaya yang dikeluarkan.
Dengan kenyataan pada perusahaan yang melakukan investasi pada TI, telah
meningkatkan keunggulan kompetitifnya. Demikian juga dengan PT. Clipan Finance
Indonesia. Tbk yang saat ini sendang meningkatkan keunggulan kompetitifnya dengan
memanfaatkan Teknologi Informasi (TI) untuk meningkatkan aktivitas perusahaannya.
2
Perusahaan menginvestasikan dananya untuk implementasi aplikasi tersebut. Perusahaan
menggunakan metode ROI untuk menilai tingkat pengembalian dari suatu investasi.
Namun untuk menilai tingkat pengembalian dari investasi TI tidak hanya dapat dilihat
dari segi finansial. Oleh sebab itu digunakanlah metode Information Economics untuk
menganalisis nilai dan manfaat investasi teknologi informasi untuk menilai kelayakan
investasi tersebut.
Dengan metode Information Economics, maka manajemen PT.Clipan Finance
dapat mengetahui dan menganalisa nilai manfaat dan resiko, serta tingkat pengembalian
yang akan diterima perusahaan jika perusahaan ingin menginvestasikan dananya dalam
TI , untuk meningkatkan keunggulan persaingan perusahaan.
1.2 Identifikasi Masalah
PT.Clipan Finance Indonesia Tbk. merupakan perusahaan yang bergerak pada
bidang pembiayaan konsumen, anjak piutang, dan sewa guna usaha. Perusahaan yang
bersaing dengan tingkat bunga yang kompetitif, layanan yang baik, dan waktu proses
yang cepat. Oleh sebab itu diperlukan sebuah aplikasi teknologi yang akan memudahkan
bagi komite kredit untuk memberikan layanan yang cepat namun memberikan keamanan
pada perusahaan dari kerugian pembiayaan, sewa guna usaha, dan anjak piutang.
Dengan meningkatnya jumlah aktivitas bisnis, perusahaan akan melakukan
investasi TI pada perusahaan. Karena besarnya biaya yang diperlukan untuk
mengembangkan dan implementasi TI serta tingkat pengembalian yang akan diterima
oleh perusahaan atas investasi yang dilakukan, maka menimbulkan pertanyaan bagi
manajemen :

Layakkah CFI Approval System diinvestasikan?

Berapakah nilai dan resiko dari segi domain bisnis dan domain teknologi?
3

Manfaat apakah yang akan diperoleh perusahaan atas investasi CFI Approval
System?
1.3 Tujuan dan Manfaat
Adapun tujuan yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah :
1. PT.Clipan akan mengetahui nilai manfaat ekonomis dan biaya investasi CFI
Approval System,
2. PT. Clipan akan mengetahui ada atau tidak adanya manfaat yang akan diperoleh
bila menginvestasikan CFI Approval System.
3. Mengetahui tingkat kelayakan implementasi CFI Approval System pada
perusahaan.
Adapun manfaat yang akan diperoleh dari penelitian ini adalah :
1. Perusahaan akan mendapat gambaran manfaat yang diperoleh dari aplikasi CFI
Approval System yang akan diimplemantasikan, baik bersifat tangible, quasi
tangible, dan intangible.
2. Hasil dari analisa investasi TI dapat digunakan oleh perusahaan untuk investasi
TI yang akan dikembangkan selanjutnya sehingga pihak manajemen dapat
menghindari investasi yang kurang memberikan manfaat dan
merugikan
perusahaan.
3. Memperoleh informasi tentang kelayakan atau tidak layaknya aplikasi CFI
Approval System diimplementasikan pada PT.Clipan Finance Indonesia.Tbk.
1.4 Ruang Lingkup
Penulis akan membatasi ruang lingkup penelitian sebagai berikut :
1. Penelitian dilakukan untuk menganalisa kelayakan investasi aplikasi CFI
Approval System yang akan diimplementasikan oleh perusahaan.
4
2. Penelitian tidak untuk mengevaluasi kinerja sistem berjalan.
3. Analisa dilakukan dengan menggunakan metode Information Economics
1.5 Metodologi Penelitian
 Teknik Pengumpulan Data
-
Studi Pustaka , yaitu mencari dan mempelajari buku – buku mengenai
investasi teknologi informasi, metode Information Economics, serta media –
media lain yang berkaitan.
-
Wawancara
Melakukan wawancara terhadap pihak – pihak yang terkait pada perusahaan.
-
Kuisioner
Menyebarkan kuisioner kepada responden yang akan berkaitan langsung
dengan sistem yang dikembangkan yaitu kepada staff divisi Komite Kredit
dan staff divisi Teknologi Informasi
 Teknik Analisa Data
Analisis data dilakukan dengan menggunakan konsep dan langkah analisis dalam
Information Economics, yaitu dengan menggunakan cost benefit analysis, analisa
domain bisnis dan domain teknologi, analisa value linking, value acceleration,
value restructuring, dan innovation valuation.
1.6 Sistematika Penulisan
Penulisan ini terdiri dari 5 bab, yaitu
BAB 1 : Pendahuluan
Pada bab ini berisi tentang penjelasan mengenai latar belakang, ruang lingkup, tujuan
dan manfaat penilitian, metodologi penelitian, dan sistematika penulisan
5
BAB 2 : Landasan Teori
Pada bab ini akan dibahas mengenai definisi dan teori – teori umum tentang sistem
informasi dan teknologi informasi, Analisa Porter, dan Information Economics serta
elemen – elemen yang membentuknya.
BAB 3 : Gambaran Umum Perusahaan
Pada bab ini akan dibahas latar belakang berdirinya perusahaan, sejarah perusahaan,
aktivitas – aktivitas yang dikerjakan perusahaan atau disebut proses bisnis, visi misi
perusahaan, struktur organisasi dan lingkup tanggung jawab perusahaan dan divisi
sistem informasi.
BAB 4 : Hasil Analisa dan Pembahasan
Pada bab ini akan dijelaskan hasil analisa perusahaan yang meliputi analisa domain
bisnis dan teknologi, analisa biaya yang meliputi biaya pengembangan, biaya
berjalan, dan perhitungan ROI. Pada bab ini juga akan menganalisa manfaat dari
implementasi sistem yang dinilai berdasarkan Information Economics dalam mencari
ROI dalam bentuk value linking, value acceleration, value restructuring, dan
innovation valuation, serta Information Economics Scorecard.
BAB 5 : Kesimpulan dan Saran
Pada bab ini berisi kesimpulan dari analisia dan hasil penenelitian terhadap
kelayakan investasi teknologi informasi yang akan diimplementasikan oleh
perusahaan, dan memberikan saran untuk pengembangan sistem lebih lanjut.