Nama NPM Sumber Edi Suryanto wayuguci.edublogs.org The New Public Service Nalar Politik dalam Administrasi Negara Wayu Eko Yudiatmaja wayuguci.edublogs.org Mahasiswa Pascasarjana Manajemen dan Kebijakan Publik FISIPOL UGM Prolog Secara umum, ilmu pengetahuan dapat diklasifikasikan atas tiga kelompok yakni ilmu pasti natural science, ilmu sosial social science, seni dan kemanusiaan arts and humanities. Ilmu pasti atau ilmu alam terdiri dari berbagai disiplin ilmu, diantaranya ilmu fisika, kimia, matematika dan biologi. Di sisi lain, ilmu sosial juga memiliki beberapa cabang, mereka adalah ekonomi, sosiologi, antropologi, sejarah, psikologi, politik dan hukum. Sedangkan seni dan kemanusiaan terdiri dari seni itu sendiri, yang bisa berupa seni tari, seni suara, seni lukis, seni peran, seni gerak dan lain sebagainya filsafat yang mengkaji tentang hakikat sesuatu secara filosofis dan sastra. Sebagai pembelajar administrasi negara kita harus berani menerima kenyataan bahwa administrasi negara adalah ilmu sosial terapan yang muncul belakangan, tepatnya pada akhir abad ke. Administrasi negara dilahirkan dari induknya ilmu administrasi atau manajemen dan bapak politik. Oleh karena itu, administrasi negara merupakan disiplin ilmu yang masih muda dan masih mencari jati diri state of the art. Dalam rangka pencarian seeking state of the art ilmu administrasi negara banyak bermunculan paradigma dalam memandang figure administrasi negara. Paradigma tersebut muncul silih berganti, saling melengkapi, saling mengkritik sehingga menampilkan sosok ilmu administrasi negara yang dinamis. Adakah Teori Administrasi Negara Berkenaan dengan ilmu administrasi negara sebagai ilmu terapan, maka pertanyaan yang kirakira logis untuk diajukan adalah adakah teori administrasi negara Pertanyaan ini mungkin latah, tetapi layak untuk dikemukakan karena sebelum terlalu jauh terperosok ke dalam teoriteori administrasi negara yang sudah semakin Argumen ini dikemukakan oleh Miftah Thoha meskipun masih debatable dan perlu kajian yang lebih mendalam. Selengkapnya silahkan periksa Miftah Thoha, Ilmu Administrasi Publik Kontemporer, Kencana, Jakarta, , halaman . kebijakan publik. termasuk juga statistik.org canggih. sampai saat ini belum ada tulisan yang berani menyatakan bahwa teori administrasi negara adalah teori tentang A. psikologi. sosiologi. ekonomi. sebaiknya kita harus mengetahui nature yang membentuk ilmu administrasi negara itu. B atau C dan seterusnya. Dengan demikian kita dapat memahami bahwa no theory of public administration but there is theories in public administration only. Pada awalnya. Lalu. Bandung. dan filsafat organisasi. komputer dan lainlain untuk memecahkan masalahmasalah publik public affairs. kepegawaian dan lainlain yang notabene bukanlah teori asli dan secara ekslusif serta pribadi dimiliki oleh ilmu administrasi negara. Kebanyakan buku yang beredar di kalangan praktisi dan akademisi. PrenticeHall Englewood Cliffs. Alfabeta. Memahami Teori dalam Administrasi Negara Teori dalam administrasi negara dapat dilacak dari perkembangan paradigma ilmu administrasi negara itu sendiri. Periksa juga Harbani Pasalong. Dewasa ini masalahmasalah publik semakin lama semakin kompleks dan rumit sehingga tidak cukup satu pendekatan saja single approach untuk memecahkannya. Public Administration and Public Affairs Sixth Edition.edublogs. New Jersey. paradigma adalah konsep yang Coba periksa Nicholas Henry. sejarah. mana teori administrasi negara Jawabannya adalah tidak ada teori administrasi negara. manajemen publik.Nama NPM Sumber Edi Suryanto wayuguci. pelayanan publik. Teori birokrasi misalnya adalah teori tentang bagaimana menata organisasi secara profesional yang pada hakikatnya berasal dari sosiologi. Teori Administrasi Publik. hanyalah berbicara tentang teori birokrasi. ilmu administrasi negara tidak memiliki kerangka teori yang berdiri sendiri body of knowledge. Begitu juga dengan teori manajemen publik yang merupakan teori yang berasal dari disiplin ilmu ekonomi manajemen yang digunakan untuk mengelola organisasi publik. . Oleh karena ilmu administrasi negara adalah ilmu sosial terapan. baik yang berbahasa Inggris maupun yang ditulis oleh orang Indonesia sendiri. hukum. Banyak tulisan yang membahas tentang administrasi negara dan teori administrasi negara. maka administrasi negara banyak meminjam teori dan konsep dari ilmu sosial lainnya seperti politik. . . antropologi. Akibatnya. kinerja. tetapi penulis belum menemukan buku atau tulisan yang berani mengklaim bahwa ada spesifikasi teori administrasi negara. administrative begin kurang relevan dengan perkembangan teori dan praktik administrasi negara.Cit. Henry hanya menentukan bahwa paradigma ke dimulai sejak tahun . halaman . Denhardt yang berjudul The New Public Service Serving. Konsep paradigma berawal dari pemikiran Thomas S. Namun kemudian. shared commitment to a specific set of beliefs by members of the discipline and shared values NPS Paradigma Mutakhir Administrasi Negara Paradigma administrasi Negara sudah jauh bergeser dan meninggalkan pendulum dikotomi politikadministrasi. Perkembangan Mutakhir Ilmu Administrasi Negara. and most of the time unquestioned beliefs that are jointly held by researchers and praticioners in a disciplineit is characterized by a symbolic generalizations. administrasi negara sudah lama meninggalkan paradigma ke dalam ilmu administrasi negara yaitu administrasi negara sebagai administrasi negara sebagaimana yang dikemukakan oleh Henry. Kuhn mendefinisikan paradigma sebagai The overarching set of accepted.edublogs. tetapi ia tidak memberi batasan sampai berapa lama paradigma ke bertahan.Nama NPM Sumber Edi Suryanto wayuguci. Pada prinsipnya paradigma adalah cara pandang sekelompok orang atau pakar dalam melihat dan menganalisis fenomena sosial yang berkembang di tengah masyarakat.org digunakan oleh kalangan ilmuwan natural science untuk menjelaskan fenomena perkembangan ilmu. tulisan Janet V. paradigma dikotomi politikadministrasi yang terkenal dengan adagium when political end. terutama dengan munculnya paradigma New Public Management NPM pada permulaan tahun yang kemudian disusul oleh New Public Service NPS pada tahun an. Paradigma seringkali dikonotasikan sebagai perspektif atau paham oleh sebagian orang. halaman . paradigma juga dipakai oleh scientist ilmuilmu sosial untuk memetakan perkembangan ilmu sosial. Tulisan tersebut Moeljarto Tjokrowinoto. Nicholas Henry. not Steering dapat digunakan untuk menemukenali perkembangan paradigma administrasi negara klasik sampai administrasi negara kontemporer.. Dalam konteks kekinian. Bahkan sebenarnya. Sejak sampai saat ini teori dan konsep administrasi negara sudah berkembang sangat pesat. Dalam memahami teori administrasi negara secara paradigmatik. . Denhardt dan Robert B. Jakarta. Kuhn. Teoriteori Politik Dewasa Ini. Penyunting Miriam Budiardjo dan Tri Nuke Pudjiastuti. Rajawali Pers. . Paradigma juga digunakan sebagai landasan filosofis dan ideologis dalam menelaah dan mengkritisi isuisu sosial. Op. maka Robert B. sehingga perlu paradigma baru yang kemudian disebut sebagai NPS. Pejabatpejabat politik elected agencies bertanggungjawab mengartikulasikan kepentingan publik dan memformulasikannya menjadi sebuah produk politik berupa kebijakan. Robert B. politik adalah arena dimana kebijakan policy diambil sehingga administrasi tidak berhak berada dalam arena tersebut. Denhardt dan Denhardt mencoba membagi paradigma administrasi Negara atas tiga kelompok besar. Denhardt dan Janet V.edublogs.Nama NPM Sumber Edi Suryanto wayuguci. Denhardt. paradigma dikotomi politikadministrasi yang mencoba menawarkan gagasan pemisahan politikadministrasi sebagaimana yang dikemukakan oleh Henry.org diterbitkan pertama kali dalam bentuk buku pada tahun di New York. yaitu paradigma dikotomi politikadministrasi. Dengan demikian. The New Public Management NPM dan The New Public Service NPS. yaitu paradigma The Old Public Administration OPA. halaman . Sebelum terbit berbentuk buku. Kemudian disusul dengan tulisan yang lain tetapi kurang lebih dengan ide yang sama dalam International Review of Public Administration pada tahun . The New Public Service An Approach to Reform. International Review of Public Administration . Public Administration Review . . Paradigma OPA tidak bisa dipisahkan dari tiga pemikiran. Secara naluriah. Denhardt dan Janet V. dengan judul The New Public Service An Approach to Reform. Sejak kemunculannya buku ini mendapat respon yang positif dari kalangan cendikiawan administrasi negara karena dianggap mampu memberikan perspektif alternatif dalam memandang administrasi negara. Pertama. namun dengan judul yang berbeda yaitu The New Public Service Serving Rather than Steering dalam jurnal Public Administration Review. Paradigma dikotomi politikadministrasi memiliki dua kunci pokok yang menjadi tema ide mereka. halaman . Administrasi hanya bertugas mengimplementasikan administered kebijakan tersebut. Buku yang diterbitkan pada tahun adalah repetisi dan modifikasi dari dua tulisan yang pernah muncul sebelumnya. . i Politik berbeda distinct dengan administrasi. rationalmodel Herbert Simon dan teori pilihan publik public choice. Menurut Denhardt dan Denhardt paradigma OPA dan NPM kurang relevan dalam mengaddres persoalanpersoalan publik karena memiliki landasan filosofis dan ideologis yang kurang sesuai inappropriate dengan administrasi Negara. . The New Public Service Service Rather than Steering. Denhardt. pada tahun Denhardt dan Denhardt sudah pernah mempublikasikan tulisan yang sama. machine.Nama NPM Sumber Edi Suryanto wayuguci. Manusia administratif adalah orang yang memiliki perilaku yang rasional untuk mencapai tujuan organisasi dan tujuan pribadinya. Rasionalitas yang dimaksud di sini hampir sama dengan efisiensi yang dikemukakan oleh aliran scientific management. manusia dipengaruhi oleh rasionalitas mereka dalam mencapai tujuantujuannya. Orang yang bekerja di dalam organisasi juga memiliki motif pribadi yang harus dipenuhi oleh organisasi. Aparat pemerintah harus bertindak sesuai petunjuk pelaksanaan juklak dan petunjuk teknis juknis dengan sangat rigid dan kaku. Ketiga. Kedua. rasa ingin dihormati dan dihargai serta keinginan untuk menunjukkan jati diri. Administrasi tidak boleh terkooptasi oleh kepentingan politik sehingga birokrasi menjadi profesional dan netral dalam menjalankan kebijakan publik. OPA juga tidak bisa dilepaskan dari prinsipprinsip manajemen ilmiah scientific management Frederick W. teori pilihan publik public choice merupakan teori yang melekat asociate dalam OPA. Taylor dan manajemen klasik POSDCORB ciptaan Luther Gullick. Atasan diberikan keleluasaan untuk memberikan punishment kepada bawahan yang lalai. Manusia yang bertindak secara rasional ini disebut dengan manusia administratif administrative man. Teori pilihan publik berasal dari filsafat manusia ekonomi economic man dalam teoriteori ekonomi. Semua sumber daya man.edublogs. Inti ajaran teori pilihan publik menyatakan bahwa manusia adalah individu yang rasional yang selalu menginginkan terpenuhinya kebutuhan pribadinya selfinterested dan memaksimalkan keuntungan pribadinya . material. money. Menurut Simon. market digunakan sebaikbaiknya untuk mencapai prinsip efisiensi. manusia rasional administratif Herbert Simon juga memberikan pengaruh terhadap OPA. ii Pimpinan pada setiap level dalam organisasi administrasi juga harus mampu menata struktur dan strategi organisasi yang memungkinkan organisasi mencapai tujuannya dengan efisien. Tujuan pribadi ini tidak selalu uang. tetapi bisa juga pengakuan.org fungsi politik dan administrasi harus dipisahkan agar tidak saling mempengaruhi politisasibirokrasi. Tidak ada ada celah bagi birokrasi untuk menggunakan diskresinya karena dikhawatirkan dapat mengurangi efisiensi. Pejabat pada level atas topmanagement diminta untuk mengontrol bawahan dengan otoritasbirokratik secara topdown. method. Administrasi negara harus berorientasi secara ketat kepada efisiensi. Administrator publik memainkan peranan yang terbatas dalam perumusan kebijakan publik dan pemerintahan. NPM mengacu kepada sekelompok ide dan praktik kontemporer untuk menggunakan pendekatanpendekatan dalam sektor privat bisnis pada organisasi sektor publik. . Kebijakan publik dan administrasi negara dipahami sebagai penataan dan implementasi kebijakan yang berfokus pada satu cara terbaik on a single. Manusia diasumsikan sebagai makhluk ekonomi yang selalu mencari keuntungan pribadi melalui serangkaian keputusan yang mampu memberikan manfaat yang paling tinggi. Administrator bertanggungjawab kepada pimpinan pejabat politik elected political leaders yang teleh terpilih secara demokratis. Programprogram publik dilaksanakan melalui organisasi yang hierarkis dengan kontrol yang ketat oleh pimpinan organisasi. Pelayanan publik harus diselenggarakan oleh administrator yang bertanggungjawab kepada pejabat politik elected officials dan dengan diskresi terbatas. Armonk. Secara ringkas.Nama NPM Sumber Edi Suryanto wayuguci. kebijakan publik dan administrasi negara sebagai tujuan yang bersifat politik. Paradigma OPA dikritik oleh paradigma NPM. Denhardt dan Denhardt menguraikan karakteristik OPA sebagai berikut Fokus utama adalah penyediaan pelayanan publik melalui organisasi atau badan resmi pemerintah. Oranisasi publik melaksanakan sistem tertutup sehingga keterlibatan warga negara dibatasai. Organizing. Denhardt. Directing. NPM adalah suatu gerakan yang mencoba menginjeksikan prinsipprinsip Janet V. Reporting dan Budgetting. New York. not Steering. The New Public Service Serving. mereka hanya bertanggungjawab mengimplementasikan kebijakan publik. Staffing. . Nilai pokok yang dikejar oleh organisasi publik adalah efisiensi dan rasionalitas. halaman . M. Secara konseptual OPA berbeda dengan NPM. Menurut teori pilihan publik manusia akan selalu mencari keuntungan atau manfaat yang paling tinggi pada setiap situasi dalam setiap pengambilan keputusan. Coordinating. Peranan administrator publik adalah melaksanakan prinsipprinsip Planning. Denhardt dan Robert B.E Sharpe.org ownutilities.edublogs. . Yeremias T. Keban. . pegawai dan para pekerja lebih fleksibel. Yogyakarta. halaman v. Martin Press. . St. . melainkan bisa diberikan oleh sektor swasta. Inggris dan Selandia Baru sehingga virusnya mulai menyebar ke negaranegara lain. Praktik NPM di Amerika Serikat populer dengan pemerintahan wirausaha entrepreneurial government yang dirancang oleh David Osborne dan Ted Gaebler. Reinventing Government Mewirausahakan Birokrasi Sepuluh Prinsip untuk Mewujudkan Pemerintahan Wirausaha. Enam Dimensi Strategis Administrasi Publik Konsep. Menetapkan tujuan dan target organisasi dan personel lebih jelas sehingga memungkinkan pengukuran hasil melalui indikator yang jelas. Pemerintah sebaiknya melepaskan diri dari birokrasi klasik dan membuat situasi dan kondisi organisasi. Pemerintahan katalis. PPM.Nama NPM Sumber Edi Suryanto wayuguci. NPM sering diasosiasikan juga dengan managerialism Pollitt. Pemerintah diajak untuk meninggalkan paradigma administrasi tradisional dan menggantikannya dengan perhatian terhadap kinerja atau hasil kerja. yang berarti pemberian pelayanan tidak selamanya melalui birokrasi. Penerapan paradigma NPM sangat sukses di Amerika Serikat. Osborne dan Gaebler menawarkan prinsip pemerintahan yang berjiwa wirausaha. Pemerintahan yang kaku dan sentralistik sebagaimana yang dianut oleh OPA harus diganti dengan pemerintahan yang berjiwa wirausaha dan profitable. . Fungsi pemerintah dikurangi melalui privatisasi. Gava Media. Public Management and Administration An Introduction Second Edition.org organisasi sektor privat ke dalam organisasi pemerintah. .edublogs. Owen E. New York. halaman . Teori dan Isu Edisi Pertama. . Hughes. kontrak kerja keluar. pemerintahan yang mengarahkan bukan mengayuh. . David Osborne dan Ted Gaebler. NPM merupakan genealogis dari ideologi neoliberalisme karena menganjurkan pelepasan fungsifungsi pemerintah kepada sektor swasta. halaman . . . Fungsi pemerintah adalah memperhatikan pasar. Inti dari ajaran NPM dapat diuraikan sebagai berikut . Jakarta. postbureaucratic paradigm Barzelay dan entrepreneurial government Osborne dan Gaebler. marketbased public administration Land dan Rosenbloom. Staf senior lebih berkomitmen secara politis dengan pemerintah seharihari daripada netral. . NPS Kritik terhadap NPM Dalam pandangan NPM. pemerintahan yang menghasilkan profit bukan menghabiskan. pemerintahan yang menginjeksikan semangat kompetisi dalam pelayanan publik. . Pemerintahan kompetetif. Pemerintahan yang digerakkan oleh misi. pemerintahan yang berorientasi pencegahan bukan penyembuhan. organisasi pemerintah diibaratkan sebagai sebuah kapal. . yaitu organisasi privat dan organisasi masyarakat sipil sehingga mereduksi fungsi domestikasi pemerintah. Pemerintahan desentralisasi.edublogs. . Pemerintahan wirausaha.org . Kayuhmengayuh ini bisa dimaknai dengan penyelenggaraan urusan pelayan publik yang sudah bisa diselenggarakan oleh swasta dan perorangan dan urusanurusan lainnya yang sudah mampu dipenuhi oleh unsur di luar pemerintah. peran pemerintah di atas kapal tersebut hanya sebagai nahkoda yang mengarahkan steer lajunya kapal bukan mengayuh row kapal tersebut. .Nama NPM Sumber Edi Suryanto wayuguci. merubah pemerintahan yang digerakkan oleh hierarki menjadi pemerintahan partisipatif dan kerjasama tim. misalnya persoalan meningkatkan pertumbuhan ekonomi dan perdagangan luar negeri. . . Pemerintahan milik masyarakat. Menurut Osborne dan Gaebler. . Pemerintahan yang berorientasi pasar. pemerintahan yang membiayai hasil bukan input. Pemerintahan yang berorientasi hasil. pemerintahan yang mampu merubah orientasi dari pemerintahan yang digerakkan oleh aturan. pemerintahan yang mendorong perubahan melalui pasar. . pemerintahan yang memberdayakan bukan melayani. pemerintahan yang memenuhi kebutuhan pelanggan bukan birokrasi. Urusan kayuhmengayuh diserahkan kepada organisasi di luar pemerintah. Pemerintahan yang berorientasi pelanggan. Tugas pemerintah yang hanya sebagai pengarah memberikan pemerintah energi ekstra untuk mengurus persoalanpersoalan domestik dan internasional yang lebih strategis. Pemerintahan antisipatif. perlunya pelibatan warganegara dalam pengambilan kebijakan dan pentingnya deliberasi untuk membangun solidaritas dan komitmen guna menghindari konflik. Teori organisasi humanis dan administrasi negara baru.edublogs.org Paradigma steering rather than rowing ala NPM dikritik oleh Denhardt dan Denhardt sebagai paradigma yang melupakan siapa sebenarnya pemilik kapal who owned the boat. Model komunitas dan masyarakat sipil. Dilihat dari teori yang mendasari munculnya NPS. nampak bahwa NPS mencoba mengartikulasikan berbagi teori dalam menganalisis persoalanpersoalan publik. yang meliputi . akomodatif terhadap peran masyarakat sipil dengan membangun social trust. the emphasis should not be placed on either steering or rowing tha governmental boat. Akar dari NPS dapat ditelusuri dari berbagai ide tentang demokrasi yang pernah dikemukakan oleh Dimock. Administrasi negara postmodern. . perhaps we are forgetting who owns the boat Accordingly. mengutamakan dialog dirkursus terhadap teori dalam memecahkan persoalan publik daripada menggunakan one best way perspective. public administrators should focus on their responsibility to serve and empower citizens as they manage public organizations and implement public policy. NPS berakar dari beberapa teori. Dahl dan Waldo. administrasi negara harus fokus pada organisasi yang menghargai nilainilai kemanusiaan human beings dan respon terhadap nilainilai kemanusiaan. menurut Denhardt dan Denhardt paradigma NPS memiliki perbedaan karakteristik dengan OPA dan NPM. but rather on building public institutions marked by integrity and responsiveness. Perbedaan tersebut dapat dilihat pada tabel di bawah ini. In other words. In our rush to steer. Denhardt dan Denhardt menulis sebagai berikut. Teori tentang demokrasi kewarganegaraan. dilihat dari berbagai aspek. Selengkapnya. . kohesi sosial dan jaringan sosial dalam tata pemerintahan yang demokratis. Seharusnya pemerintah memfokuskan usahanya untuk melayani dan memberdayakan warga negara karena merekalah pemilik kapal. . with citizens at the forefront.Nama NPM Sumber Edi Suryanto wayuguci. . Oleh karena itu. keadilan dan isuisu sosial lainnya. entrepreneur motivasi proteksi pegawai dan administrator Sumber Denhardt dan Denhardt . Diferensiasi OPA. ekonomi dan organisasi Kepentingan publik adalah hasil dialog berbagai nilai Responsivitas birokrasi publik Peran pemerintah Pencapaian tujuan Akuntabilitas Citizens Serving Koalisi antarorganisasi publik. nilainilai. nonprofit dan privat Multiaspek akuntabilitas hukum.edublogs.org Tabel . standar profesional Diskresi dibutuhkan tetapi dibatasi dan bertanggungjawab Struktur kolaboratif dengan kepemilikan yang berbagi secara internal dan eksternal Pelayanan publik dengan keinginan melayani masyarakat Hierarki administratif dengan jenjang yang tegas Diskresi terbatas Diskresi administrasi Struktur organisasi Birokratik yang ditandai dengan otoritas topdown Desentralisasi organisasi dengan kontrol utama berada pada para agen Asumsi Gaji dan Semangat terhadap keuntungan. norma politik. NPM dan NPS Aspek Dasar teoritis dan fondasi epistimologi Rasionalitas dan model perilaku Manusia Konsep kepentingan publik Old Public Administration Teori politik New Public Management Teori ekonomi New Public Service Teori demokrasi Rasionalitas Synoptic administrative man Kepentingan publik secara politis dijelaskan dan diekspresikan dalam aturan hukum Clients dan constituent Rowing Badan pemerintah Teknis dan rasionalitas ekonomi economic man Kepentingan publik mewakili agregasi kepentingan individu Customer Steering Organisasi privat dan nonprofit Bekerja sesuai dengan kehendak pasar keinginan pelanggan Diskresi diberikan secara luas Rasionalitas strategis atau rasionaitas formal politik.Nama NPM Sumber Edi Suryanto wayuguci. komunitas. Mengutamakan kepentingan masyarakat bukan produktivitas. Berpikir strategis dan bertindak demokratis. Demokrasi merupakan suatu paham pemerintahan yang berdasarkan pada aturan untuk . . Otokritik terhadap NPS NPS adalah cara pandang baru dalam administrasi negara yang mencoba menutupi cover kelemahankelemahan paradigma OPA dan NPM. Namun demkian. . NPS mengajak pemerintah untuk . . NPS berakar dari filsafat politik tentang demokrasi. . Melayani bukan mengarahkan. tetapi warga negara berada di atas segalagalanya. . apakah NPS tidak memiliki kekurangan Berikut ini akan diuraikan beberapa kritik terkait dengan beberapa kelemahan NPS. . pemerintah harus mampu bertindak cepat dan menggunakan pendekatan dialog dalam menyelesaikan persoalan publik. Pendekatan politik dalam administrasi negara Secara epistimologis. kewirausahaan itu penting. fungsi utama pemerintah adalah melayani warga negara bukan mengarahkan. Denhardt dan Denhardt menspesifikasikkannya menjadi demokrasi kewargaaan.org Seperti halnya Osborne dan Gaebler.edublogs. Denhardt dan Denhardt juga merumuskan prinsipprinsip NPS yang memiliki diferensiasi dengan prinsipprinsip OPA dan NPM. kepentingan masyarakat harus menjadi prioritas meskipun bertentangan dengan nilainilai produktivitas. pertanggungjawaban merupakan proses yang sulit dan terukur sehingga harus dilakukan dengan metode yang tepat. Negara tidak boleh melempar tanggungjawabnya kepada pihak lain dalam memenuhi kepentingan publik. tetapi negara berkewajiban untuk memenuhinya.Nama NPM Sumber Edi Suryanto wayuguci. Menyadari komplekstitas akuntabilitas. Melayani masyarakat sebagai warga negara. Memenuhi kepentingan publik. kepentingan publik seringkali berbeda dan kompleks. melalui pajak yang mereka bayarkan maka warga negara adalah pemilik sah legitimate negara bukan pelanggan. . bukan pelanggan. Mengutamakan warganegara di atas kewirausahaan. demokrasi dalam hal ini dimaknai sebagai pemerintahan yang berorientasi pada kepentingan warga negara secara keseluruhan. dengan merumuskan NPS sebagai antitesa terhadap NPM berarti mereka meyakini bahwa administrasi negara telah bergerak melewati paradigma . mengapa pemerintah memberikan pelayanan kepada masyarakat sebagai warga negara citizens bukan sebagai pelanggan customers. Sage Publication. NPM memang sukses diterapkan di Amerika Serikat. Encyclopedia of Social Theory Volume . . . Denhardt dan Denhardt telah terjerembab dalam pendulum administrasi negara sebagai ilmu politik paradigma . . Kanada.Nama NPM Sumber Edi Suryanto wayuguci. Misalnya. Padahal. Dalam konteks demokrasi kewargaan. California.org mewujudkan kesejahteraan dan kebaikan bersama.edublogs. Denhardt dan Denhardt dapat meyakinkan orang lain bahwa pemerintah bertanggungjawab melayani masyarakat sebagai warga negara karena pada awalnya warga negaralah yang mendirikan negara dan kemudian menjalankannya serta terikat dengan aturanaturan negara. Semestinya Denhardt dan Denhardt dapat menggunakan nalar administrasi negara dalam mencari akar dan prinsipprinsip NPS yang bisa dikonstatasikan dengan NPM. Standar ganda dalam mengkritik NPM NPS berusaha mengkritik NPM. Denhardt dan Denhardt berhasil mencari akar mengapa pemerintah harus melayani serve bukan mengarahkan steer. Hanya saja nalar politik seperti ini harus diwaspadai sebagai upaya merewind administrasi negara sebagai ilmu politik. halaman . banyak negara berkembang. secara etika dan moral warga negara adalah pemilik negara. Tidak ada yang salah ketika Denhardt dan Denhardt mencari akar ideologis paradigma NPS dari teoriteori politik karena administrasi negara sangat dipengaruhi oleh ilmu politik. tetapi mereka lupa bahwa nalar politik telah masuk dalam upaya pencarian state of the art administrasi negarapelayanan publik. Oleh karena itu. Thousand Oaks. Lebih jauh. termasuk Indonesia dan negara miskin. tetapi bagaimana penerapannya di negaranegara berkembang Kenyataannya. seperti negaranegara di kawasan George Ritzer editor. tetapi tidak tegas karena kritikan terhadap NPS hanyalah kritik secara filosofisideologis bukan kritik atas realitas pelaksanaan NPM yang gagal di banyak negara. Inggris. Selandia Baru dan beberapa negara maju lainnya. Warga negara memiliki hak penuh memperoleh perhatian dari pemerintah dan warga negara berhak terlibat dalam setiap proses pemerintahan politik dan pengambilan kebijakan. politik. ekonomi. sedangkan NPS menganggap masyarakat yang dilayani sebagai warga negara citizens. liberalisasi dan deregulasi untuk mendongkrak kinerja pemerintah Tidak bisa dipungkiri bahwa NPM adalah anak ideologis neoliberalisme yang mencoba menerapkan mekanisme pasar dan berupaya secara sistematis mereduksi peran pemerintah. namun bagaimana prinsip ini bisa diimplementasikan sangat bergantung pada aspek lingkungan. Dalam konsep NPS yang diajukan oleh Denhardt dan Denhardt nilainilai neoliberalisme NPM tidak hilang secara otomatis.org benua Afrika yang gagal menerapkan konsep NPM karena tidak sesuai dengan landasan ideologi. Ketika pemerintah melayani masyarakat sebagai warga negara misalnya. Misalnya. Prinsip dasar NPS barangkali bisa diterima semua pihak. sehingga pemerintah menurut konsep berada di belakang kemudi kapal. Namun. sektor pendidikan dapat diprivatisasi asalkan pelaksana pendidikan tetap melayani masyarakat sebagai warga negara bukan pelanggan. NPS terlalu mensimplifikasikan peran pemerintah pada aspek pelayanan publik. politik.edublogs. hukum. Denhardt dan Denhardt mengkritik NPS sebagai konsep yang salah dalam memandang masyarakat yang dilayani. urusan pemerintah tidak hanya berkaitan dengan bagaimana menyelenggarakan pelayanan publik. sedangkan kapalnya dijalankan oleh organorgan di luar pemerintah. mengapa NPM memiliki perspektif demikian dalam memandang subjek pelayanan mengapa NPM menawarkan jurus privatisasi. situasi dan kondisi. Lagi pula. tetapi juga menyangkut bagaimana melakukan pembangunan dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Akhirnya. sehingga suatu paradigma yang sukses di suatu tempat belum tentu berhasil diterapkan pada tempat yang lain. Prinsipprinsip NPS masih terlalu abstrak dan perlu dikonkritkan lagi. Di negaranegara maju . NPM memandang masyarakat yang dilayani sebagai customer. Padahal. Administrasi negara sangat dipengaruhi oleh faktor lingkungan ideologi. . negara tersebut tetap miskin dan tidak menunjukkan adanya tandatanda kemajuan. militer. aspek privatisasi bisa saja tetap berlangsung asalkan atas nama melayani kepentingan warga negara bukan pelanggan. sosial dan budaya. ekonomi dan sosialbudaya negara yang bersangkutan.Nama NPM Sumber Edi Suryanto wayuguci. Denhardt dan Denhardt lupa mencari akar ideologis. Aplikasi NPS masih diragukan Prinsipprinsip NPS belum tentu bisa diaplikasikan pada semua tempat. edublogs. NPS memiliki perbedaan karakteristik dengan OPA dan NPM. . teori organisasi humanis dan administrasi negara baru serta administrasi negara postmodern. Robert B. model komunitas dan masyarakat sipil. Nalar politik sangat kental dalam mencari akar NPS. Robert B. Denhardt. Namun NPS sendiri alpa dalam mengkaji landasan filosofisideologis NPM sehingga NPM berbeda dengan NPS. . Referensi Denhardt. International Review of Public Administration . Englewood Cliffs. Yogyakarta Gava Media. The New Public Service An Approach to Reform. not Steering. Public Administration Review .E Sharpe. Inggris dan Selandia Baru yang tidak lagi berkutat pada upaya percepatan pembangunan development acceleration dan peningkatan pertumbuhan ekonomi karena negaranegara tersebut relatif sudah stabil. The New Public Service Service Rather than Steering. . Owen E. Teori dan Isu Edisi Pertama. dan Robert B. Denhardt. Nicholas. Janet V. Yeremias T. New York St.org seperti di Amerika Serikat. . bagi negaranegara berkembang.Nama NPM Sumber Edi Suryanto wayuguci. New Jersey PrenticeHall. Hughes. . The New Public Service Serving. . Denhardt. dan Janet V. NPS berusaha menutupi kekurangankekurangan pada paradigma OPA dan NPM dengan menawarkan sejumah opsi. Keban. . dan Janet V. Armonk. Public Administration and Public Affairs Sixth Edition. Epilog NPS merupakan paradigma yang relatif masih baru dalam kajian administrasi negara. Martin Press. Enam Dimensi Strategis Administrasi Publik Konsep. Public Management and Administration An Introduction Second Edition. pelayanan publik bisa jadi belum menjadi agenda prioritas karena masih berupaya mengejar pertumbuhan dan meningkatkan pembangunan. maka pelayanan publik menjadi program prioritas yang strategis. NPS berakar dari teori demokrasi kewargaan. Namun. Denhardt. New York M. Inti dari paradigma NPS adalah mereposisi peran negara dan pemerintah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Henry. Denhardt. Ritzer.edublogs. . Pasalong. George editor. Teori Administrasi Publik. Reinventing Government Mewirausahakan Birokrasi Sepuluh Prinsip untuk Mewujudkan Pemerintahan Wirausaha. Thousand Oaks. Jakarta Kencana. Teoriteori Politik Dewasa Ini. Miftah. .Nama NPM Sumber Edi Suryanto wayuguci. California Sage Publication. . Tjokrowinoto.org Osborne. Jakarta Rajawali Pers. Thoha. Harbani. Perkembangan Mutakhir Ilmu Administrasi Negara. David dan Ted Gaebler. . Penyunting Miriam Budiardjo dan Tri Nuke Pudjiastuti. Bandung Alfabeta. . Encyclopedia of Social Theory Volume . Ilmu Administrasi Publik Kontemporer. Jakarta PPM. . Moeljarto.