TUGAS MAKALAH E * commerce dan E - business

PENGANTAR TEKNOLOGI INFORMASI
Dosen
:Nahot Frastian, S. Kom
 Nama : Lia Nurdiana
 Npm
: 201243500717
 Kelas : X1H
 Dalam terjemahan bahasa Indonesianya, e-commerce adalah
perdagangan elektronik, yang artinya penyebaran, pembelian,
penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik
seperti internet atau televisi, www, atau jaringan
komputerainnya. Perdagangan elektronik ini dapat melibatkan
transfer dana elektronik, pertukaran data elektronik, sistem
manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data
otomatis. Industri teknologi informasi melihat kegiatan ini
sebagai aplikasi dan penerapan dari e-bisnis (e-business) yang
berkaitang dengan transaksi komersial, seperti: transfer dana
secara elektronik, SCM (Supply Chain Management), pemasaran
elektronik (e-marketing), atau pemasaran online (online
marketing), pemrosesan transaksi online (Online Transaction
Processing), pertukaran data eletronik (Electronic Data
Interchange / EDI), DLL.
 Business to Business (B2B) adalah sistem komunikasi bisnis on-
line antar pelaku bisnis,. E-commerce penjual dan pembelinya
adalah organisasi/perusahaan pada umumnya transaksi
dilakukan oleh para trading partners yang sudah saling kenal
dengan format data yang telah disepakati bersama.
 Business to Consumer (B2C) B2C dapat diartikan sebagai jenis
perdagangan elektronik di mana ada sebuah perusahaan
(business) yang melakukan penjualan langsung barangbarangnya kepada pembeli (consumer). Contoh perusahaan
kelas dunia yang telah menerapkan B2C adalah Amazon.comEcommerce yang penjualnya adalah perusahaan, dan pembelinya
adalah perorangan merupakan mekanisme toko on-line
(electronic shopping mall), yaitu transaksi antara e-merchant
dengan e-customer Dan sifatnya terbuka untuk publik, sehingga
setiap individu dapat mengaksesnya melalui suatu web server
 Kredibilitas. Anda memiliki kredibilitas bisnis yang tak diragukan




lagi. Dari isi atau konten web atau blog anda, pengunjung bisa
menangkap hal itu.
Keahlian. Orang akan lebih mudah membeli pada orang yang ahli di
suatu bidang. Keahlian itu yang membuat orang yakin bahwa apa yang
anda tawarkan adalah solusi yang tepat baginya.
Bukti. Orang-orang suka melihat bukti. Mereka akan lebih mudah
percaya jika ada bukti yang anda sodorkan. Bukti seperti hasil dari efek
produk anda, testimoni, atau bahkan foto bukti resi pengiriman jika
anda berjualan produk fisik bisa anda tampilkan di situs web anda.
Kejujuran. Inilah bagian terpenting dari suatu penjualan. Dengan
kejujuran, pembeli bukan sekedar membeli produk anda, namun juga
akan memberitahukan kepada orang-orang di sekitarnya.
Dekat dengan pengunjung. Di web atau blog anda tersebut, anda
harus mampu dekat dengan pengunjung. Contoh sederhana seperti
bagaimana melakukan interaksi di blog anda. Walhasil, meski belum
ketemu muka, para pengunjung akan merasa kenal baik dengan anda.
 Meskipun e-commerce memiliki banyak syarat teknik, server web dan syarat e-
commerce sangat dibutuhkan. Web sever harus mempunyai kapasitas untuk
mengatur jumlah transaksi e-commerce di situs web perusahaan. Juga, server
softwareyang tepat harus termasuk kemampuan dalam hal keamanan, FTP,
mesin pencari, situs managemen, dan alat-alat untuk mengembangkan situs
web dan halaman web, terutama halaman dengan konten yang yang dinamis.
Syarat software e-commerce termasuk kemampuan software informasi dan
penerimaan, menyediakan permintaan konsumen, dan mendukung proses
transaksi konsumen.

 Pengelolaan bisnis perusahaan di internet harus mengembangkan informasi
tentang kode etik yang meyakinkan pengguna situs-baik informasi perusahaan
maupun pegawai dan konsumen-akan dijamin oleh hukum e-commerce
perusahaan terutama menghormati informasi privasi konsumen.






Transaksi tanpa batas.
Sebelum era internet, batas-batas geografi
menjadi penghalang suatu perusahaan atau
individu yang ingin go-international.
Sehingga, hanya perusahaan atau individu
dengan modal besar yang dapat memasarkan
produknya ke luar negeri.Dewasa ini dengan
internet pengusaha kecil dan menengah dapat
memasarkan produknya secara internasional
cukup dengan membuat situs web atau dengan
memasang iklan di situs-situs internet tanpa
batas waktu (24 jam), dan tentu saja pelanggan
dari seluruh dunia dapat mengakses situs
tersebut dan melakukan transaksi secara on
line.
Transaksi anonim.
Para penjual dan pembeli dalam transaksi
melalui internet tidak harus bertemu muka
satu sama lainnya. Penjual tidak memerlukan
nama dari pembeli sepanjang mengenai
pembayarannya telah diotorisasi oleh penyedia
sistem pembayaran yang ditentukan, yang
biasanya dengan kartu kredit.


Produk digital dan non digital.
Produk-produk digital seperti software
komputer, musik dan produk lain yang bersifat
digital dapat dipasarkan melalui internet
dengan cara mendownload secara elektronik.
Dalam perkembangannya obyek yang
ditawarkan melalui internet juga meliputi
barang-barang kebutuhan hidup lainnya.



Produk barang tak berwujud.
Banyak perusahaan yang bergerak di bidang ecommerce dengan menawarkan barang tak
berwujud separti data, software dan ide-ide
yang dijual melalui internet.
 Transaksi elektronik antara e-merchant (pihak yang
menawarkan barang atau jasa melalui internet)
dengan e-customer (pihak yang membeli barang atau
jasa melalui internet) yang terjadi di dunia maya atau
di internet pada umumnya berlangsung secara
paperless transaction, sedangkan dokumen yang
digunakan dalam transaksi tersebut bukanlah paper
document, melainkan dokumen elektronik (digital
document).
 1. Tenaga kerja (Man)
 2. Modal / keuangan (Money)
 3. Material / bahan baku (Material)
 4. Peralatan/perlengkapan produksi (Machine)
 5. Metode pemasaran (Methods)
 Menyediakan harga kompetitif.
 Menyediakan jasa pembelian yang tanggap, cepat, dan





ramah.dan sistem pembayaran yang mudah.
Tampilan yang menarik , informasi barang dan jasa yang
lengkap dan jelas serta selalu diupdate.
Menyediakan banyak bonus seperti kupon, penawaran
istimewa, dan diskon.
Memberikan perhatian khusus seperti usulan pembelian.
Menyediakan rasa komunitas untuk berdiskusi, masukan
dari pelanggan, dan lain-lain untuk lebih meyakinkan
pembeli.
Mempermudah kegiatan perdagangan.

Banyak orang tahu tentang istilah e-commerce, namun hanya sedikit yang mengetahui bahwa ada
perbedaan yang signifikan antara e-commerce dan e-business. Istilah e-commerce lebih dikenal
daripada e-business padahal keduanya tidaklah sama, namun kedua istilah ini tampaknya
dikerucutkan menjadi satu istilah saja yaitu e-commerce mencakup juga sebagai e-business.
Sebelumnya, perlu diketahui dan dipahami juga arti dari kedua istilah tersebut supaya pada
pembahasan e-commerce yang lebih khusus kedua istilah ini tidak diperdebatkan lebih jauh.

Perbedaan yg mendasar antara e-commerce dan e- business adalah bahwa tujuan e-commerce
memang benar-benar money oriented (berorientasi pada perolehan uang), sedangkan e-business
berorientasi pada kepentingan jangka panjang yang sifatnya abstrak seperti kepercayaan konsumen,
pelayanan terhadap konsumen, peraturan kerja, relasi antar mitra bisnis, dan penanganan masalah
sosial lainnya.

Selain perbedaan seperti yang telah disebutkan e-commerce dan e-business juga memiliki kesamaan
tujuan utama yaitu memajukan perusahaan menjadi perusahaan yang lebih besar dari sebelumnya.
E-commerce dan e-businessmerupakan terobosan yang dapat mendongkrak penjualan melalui online
marketing dan sebagai sarana mempromosikan produk melalui media internet
 e-commerce adalah perdagangan elektronik, yang artinya penyebaran,
pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik
seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputerainnya.
 Perbedaan Antara E-commerce Dengan E-business

Banyak orang tahu tentang istilah e-commerce, namun hanya sedikit
yang mengetahui bahwa ada perbedaan yang signifikan antara e-commerce
dan e-business. Istilah e-commerce lebih dikenal daripada e-business
padahal keduanya tidaklah sama, namun kedua istilah ini tampaknya
dikerucutkan menjadi satu istilah saja yaitu e-commerce mencakup juga
sebagai e-business. Sebelumnya, perlu diketahui dan dipahami juga arti dari
kedua istilah tersebut supaya pada pembahasan e-commerce yang lebih
khusus kedua istilah ini tidak diperdebatkan lebih jauh.


Perbedaan yg mendasar antara e-commerce dan e- business adalah bahwa
tujuan e-commerce memang benar-benar money oriented (berorientasi
pada perolehan uang), sedangkan e-business berorientasi pada kepentingan
jangka panjang yang sifatnya abstrak seperti kepercayaan konsumen,
pelayanan terhadap konsumen, peraturan kerja, relasi antar mitra bisnis, dan
penanganan masalah sosial lainnya