Komunikasi Organisasi

Pengantar Ilmu
Komunikasi
Mutia Rahmi Pratiwi
Dosen Pengampu
• Mutia Rahmi Pratiwi (Mutia)
• Hp : 085640928631
• Email : [email protected]
Kontrak Perkuliahan
Kehadiran (10 %), Keaktifan di kelas (10%), Tugas (20%), UTS (25%) dan UAS
(35%)
HADIR
KEJUJURAN ABSEN, TUGAS
dan UJIAN
TUGAS
INDIVIDU
dan
TUGAS
KELOMPOK
Asal Makna Komunikasi
• Communication (inggris), communicatio (latin)
Yang berarti SAMA (SAMA MAKNA) antara sender dan receiver
• Komunikasi hanya akan terjadi jika menggunakan sistem isyarat
yang sama, contohnya: bahasa.
• Contohnya :Ketika orang medan berbahasa medan harus
berkomunikasi dengan orang jawa dengan jawa halus, maka yang
menyatukan mereka dalam berkomunikasi adalah bahasa indonesia
Komunikasi Harold Lasswell (1948)
•
•
•
•
•
Siapa?
Berkata apa?
Melalui saluran apa?
Kepada siapa?
Dengan efek apa?
Makna Komunikasi
• Penyebab Komunikasi : persepsi (cara
pandang atau penilaian seseorang
terhadap objek).
• Perbedaan persepsi menyebabkan
terjadinya komunikasi : mencari kesamaan
melalui komunikasi.
Komunikasi adalah paket isyarat
• Perilaku verbal dan non verbal selalu saling
mendukung
• Perhatikan contoh di bawah ini
Fungsi Komunikasi adalah kebutuhan
1. Pembentukan konsep diri





Pandangan orang lain mengenai diri kita (siapa kita, merasakan siapa kita)
Konsep diri dipengaruhi oleh keluarga dan orang di sekitar kita “significant others”
Kita sebagai anak adalah “ciptaan” orangtua.
Orang lain “mencetak” kita dengan asumsi mereka.
Kita akan dipercaya sebagai anak yg pintar, anak nakal, penakut, bodoh, dan sebagainya.
Lalu bagaimana dengan mereka?
Yg dibesarkan bukan oleh manusia?
Ukraina Dog Girl
Seorang gadis ditinggalkan di sebuah
kandang anjing oleh orang tuanya yang
tidak bertanggung jawab dari usia 3
sampai 8 tahun, Oxana Malaya tumbuh
tanpa orang tua selain daripada anjing
yang ada di kandang tersebut. Ketika ia
ditemukan pada tahun 1991, ia tidak bisa
berbicara, hanya bisa menggonggong, dan
berlari sambil merangkak. Sekarang
usianya sudah menginjak 20-an, Malaya
telah diajarkan untuk berbicara, tetapi
masih mengalami gangguan kognitif. Saat
ini Malaya bekerja merawat sapi-sapi di
sebuah peternakan dekat rumah sakit jiwa
dimana dia tinggal.
Cambodia Jungle Girl
Pada waktu menggembalakan kerbau di
sepanjang tepi hutan di Kamboja pada usia
8, Rochom P'ngieng menghilang secara
misterius. Delapan belas tahun kemudian,
pada tahun 2007, seorang warga melihat
sebuah wanita telanjang menyelinap di
sekitar halamannya mencoba untuk
mencuri beras. Wanita itu diidentifikasi
Rochom P'ngieng yang telah lama hilang.
Dia dikenali karena bekas luka di
punggungnya.
Gadis itu telah tumbuh menjadi seorang
wanita 30 tahun yang entah bagaimana
bertahan hidup sendiri di hutan lebat.
Gadis itu tidak dapat mempelajari bahasa
lokal atau untuk beradaptasi dengan
budaya lokal, pada akhirnya ia melarikan
diri dan belum ditemukan.
2. Pernyataan Eksistensi atau Aktualisasi
Diri
 Pentingnya pengakuan orang lain atas diri kita
 Bagaimana caranya agar orang lain mengakui kita? Dengan berkomunikasi
sehingga kita dapat menunjukan eksistensi diri kita (kita ada dan kita bisa)
 Komunikasi yang dilakukan secara langsung
 Komunikasi yang dilakukan melalui media
Apakah ini juga bagian dari ingin eksistensi?
Kericuhan Sidang Paripurna
Saat Rapat
kenaikan Harga BBM
3. Kelangsungan hidup, memupuk
hubungan, memperoleh kebahagiaan
•
•
•
•
Kebutuhan utama manusia adalah kebutuhan akan hubungan sosial yang
ramah.
Disinilah peranan komunikasi untuk mendapatkan informasi, mempengaruhi
orang lain.
Komunikasi merupakan bentuk dasar adaptasi terhadap lingkungan
Komunikasi manusia pertama kali adalah :
SENTUHAN
ORANGTUA
BELAIAN ANAK
Kepada IBUNYA
Dari segi hubungan, komunikasi seseorang
dengan orang lain dapat dilihat dari:
• Frekuensi Hubungan
Sering atau tidaknya seseorang mengadakan hubungan atau kontak
sosial dengan orang lain
• Intensitas Hubungan
Mendalam atau tidaknya seseorang dalam mengadakan hubungan
atau kontak sosial
• Popularitas Hubungan
Banyak atau sedikitnya teman dalam hubungan sosial
Unsur-unsur pesan yang
mempengaruhi komunikasi
• Komunikasi empatik
Kemampuan untuk mendengarkan atau mengerti orang lain terlebih
dahulu sebelum kita dimengerti dan didengarkan oleh orang lain
Kemampuan diri kita menempatkan diri pada situasi yang dihadapi orang
lain
• Mengembangkan komunikasi yang efektif
Sikap menghargai setiap individu yang menjadi sasaran pesan yang kita
sampaikan, sikap saling menghargai, komunikasi dua arah
• Audible
Dapat didengarkan atau dimengerti dengan baik. Pesan yang kita
sampaikan dapat diterima dengan baik.
• Clarity (kejelasan)
Kejelasan pesan sehingga tidak menimbulkan multi interpretasi atau
berbagai penafsiran yang berlainan.
• Humble (rendah hati)
Membangun rasa menghargai orang lain
Tipe-Tipe Komunikasi
• Komunikasi intrapersonal
Proses berkomunikasi dengan diri sendiri (aktivitas internal
monolog).
Komunikasi Interpersonal
• Proses komunikasi yang berlangsung antara dua orang
atau lebih dalam situasi tatap muka.
Komunikasi Kelompok
•
•
Komunikasi yang berlangsung antara beberapa orang dalam suatu kelompok
“kecil”
Michael Burgoon (dalam Wiryanto, 2005) mendefinisikan komunikasi
kelompok sebagai interaksi secara tatap muka antara tiga orang atau lebih,
dengan tujuan yang telah diketahui, seperti berbagi informasi, menjaga diri,
pemecahan masalah.
Komunikasi Massa
• Proses komunikasi yang berlangsung dimana pesan dikirim dari sumber
yang melembaga kepada khalayak yang sifatnya massal melalui media
massa (radio, televisi, surat kabar, internet).
• Pesan berlangsung satu arah dan feedback lambat dan sangat
terbatas.
Komunikasi Organisasi
•
•
Komunikasi organisasi adalah pengiriman dan penerimaan berbagai pesan
organisasi di dalam kelompok formal maupun informal dari suatu organisasi
(Wiryanto, 2005).
Komunikasi formal adalah komunikasi yang disetujui oleh organisasi itu sendiri dan
sifatnya berorientasi kepentingan organisasi. Isinya berupa cara kerja di dalam
organisasi, produktivitas, dan berbagai pekerjaan yang harus dilakukan dalam
organisasi. Misalnya: memo, kebijakan, pernyataan, jumpa pers, dan surat-surat
resmi. Adapun komunikasi informal adalah komunikasi yang disetujui secara sosial.
Orientasinya bukan pada organisasi, tetapi lebih kepada anggotanya secara
individual.
Tugas Individu untuk minggu depan
• Buatlah contoh persoalan komunikasi
dalam bentuk hasil karya kalian (digital atau
handmade) yang menunjukan
permasalahan komunikasi dan jelaskan
dengan analisis kalian.
• Memilih diantara persoalan komunikasi
interpersonal, komunikasi kelompok,
komunikasi massa, komunikasi organisasi.
• Minggu depan maju presentasi secara acak