Target Adopters

Mapping social
environment
[email protected]
TARGET ADOPTERS

Sasaran utama kampanye
pemasaran sosial adalah individu,
kelompok dan populasi yang sudah
ditetapkan menjadi ”konsumen”
dari produk kampanye

lingkungan social marketing merupakan
hal-hal eksternal yang berpengaruh pada
kampanye perubahan sosial dan berkaitan
dengan kemampuan untuk membangun
serta memelihara kesuksesan dalam
mempengaruhi target adopter.
lingkungan social marketing

analisa lingkungan merupakan alat untuk
memprediksi dan mengantisipasi
perubahan di dalam lingkungan social
marketing sehingga social marketing
dapat dilakukan tepat waktu serta dapat
dengan mudah beradaptasi dalam siklus
hidup program social marketing.
analisa lingkungan
Demographic
Sociocultural
Economic
Lingkungan
dalam social
marketing
Political/legal
Physical
Technological
Lingkungan dalam
social marketing

Agent of change dalam social marketing
harus menseleksi satu atau dua faktor
lingkungan yang paling besar pengaruhnya
terhadap pemasaran produk sosial.

Penentuan faktor yang paling mempengaruhi
dilakukan dengan menganalisa kecepatan
perubahan dan besarnya perubahan dari
faktor tersebut.
Kenapa harus seleksi faktor
lingkungan?
Speed of change
Magnitude of change
(besarnya perubahan)
Slow
Fast
Large
Small
2)Transitional chage
4) Stable
(3-5th)
change(5-20th)
1)Turbulent chage
3)Unstable change
(1-2th brubah)
(2-3th)
Usia perokok, saat ini berkisar 10 tahun keatas,
dapat diperkirakan usia mereka dimasa depan
berapa, sehingga dapat menyesuaikan model
kampanye apa yang cocok untuk orang-orag
tersebut. (misal : stable)
. sedangkan di sisi lain, terdapat teknologi baru
misalnya balur/filter kesehatan untuk rokok. Dari
hal tersebut, terdpat perubahan yang besar
terjadi, dan efeknya juga besar dimana orang
jadi merasa merokok itu bagus untuk kesehatan
(misal : turbulent /unstable change)
Contoh : target adopter dalam
campaign anti rokok
Extent of
controllability :
Probability of
Occurence :
Empat isu
utama
Locus, magnitude,
and intersity of
impact :
Priority :
Isu utama dalam perubahan
lingkungan

Extent of controllability : ada berapa aspek perubahan
yang dapat diantisipasi oleh social marketers dan apa yang
tidak dapat dikontrol .

Probability of Occurence : Berapa besar kemungkinan
perubahan yang akan terjadi dan kira-kira kapan
perubahan itu dapat terjadi

Locus, magnitude, and intersity of impact : apa dan
seberapa besar perubahan dapat mempengaruhi
lingkungan social marketing, misalnya dari segmentasi apa
berubah,apa program dapat didistribusikan dengan baik
atau tidak, mempengaruhi penentuan sebaiknya produk
sosial apa yang dipasarkan, apa tangible atau intangible
Isu utama dalam perubahan
lingkungan

Priority : perubahan apa yang harus diperioritaskan dalam
social marketing,
misalnya perubahan perundang-undangan, kalo
pemerintah dapat mengesahkan RUU pornografi di sahkan
menjadi UU, maka UU tersebut dapat digunakan untuk
gerakan anti pelecehan terhadap wanita.
Atau rokok, klo perubahan teknologi terjadi, seperti
penemuan filter balur, maka merokok yang membahayakan
kesehatan akan berubah menjadi merokok justru
bermanfaat bagi perokok, sehingga kampanye tidak lagi
disasarkan pada perokok, tapi pada perokok pasif yang
dirugikan krn tetap mendapat efek buruk dari rokok.
Isu utama dalam perubahan
lingkungan
Opinion
leader
surveys
Pemetaan
analisa
Media
content
analysis
Public
opinion
surveys
Analysis of
legislative
trends

Opinion leader surveys : konstruksi sekenario,
menanyakan kondisi masyarakat pada pemimpin
/ orang yang dituakan, misalnya menanyakan
kondisi masyarakat kepada kyai, hukum
merokok dalam agama bgmana, dsb.

Media content analysis : isu-isu apa yg
ditampilkan di media masa, misalnya berapa
besar proporsi untuk berita penyalahgunaan
narkoba. Isu2 tersebut dapat digunakan untuk
merencanakan program kampanye sosmar
Beberapa Penelitian dalam
analisis lingkungan

Public opinion surveys : survey secra langsung ke masyarakat,
bagaimana pendapt mereka terhadap isu - isu tertentu, apa
mereka mengerti/mengetahui atau tidak isu tersebut, sejauh
mana mereka memahami dan media massa apa yang paling
seirng mereka akses, sehingga dapat diproyeksikan bagaimana
membuat program kampanye social marketing yang sesuai

Analysis of legislative trends: Hal ini lebih cenderung
ditujukan kepada politisi atau publik figur. Bagaimana
kecenderungan dari politisi, misal anggota dpr untuk isu
tertentu,yang dapat menghasilkan uu. Dalam kasus kampanye
antirokok, misalnya, mereka cenderung menyetujui adanya uu
antirokok atau tidak, karena anggot dpr sendiri lebih cenderung
merokok, dan sponsor mereka untuk berkampanye adalah
organisasi rokok, maka peluang lahirnya uu antirokok sangat
kecil.
Beberapa Penelitian dalam
analisis lingkungan
Scenarios
construction
method
Metode
analisis
SWOT
Issuesidentification
method
Metode analisis
Metode ini digunakan untuk mengidentifikasi sebuah
trend tertentu sebagai pemicu sebuah isu.
Trend – trend tersebut masih dapat diperdebatkan
apakah akan mempengaruhi target adopter dalam
menjalankan program dari pemasaran sosial, ataukah
target adopter tidak menanggapi isu tersebut secara
mendalam.
Dalam hal ini, trend – trend yang akan menjadi isu
krusial dalam pelaksanaan social marketing menjadi
titik perhatian utama dari lingkungan social
marketing.
Issues-identification method

Mendata dan formulasi apa yang masuk akal atau mungkin
terjadi dimasa depan yang diidentifikasi dari isu-isu
penting dan berapa besar kemungkinan tersebut terjadi
dimasa depan.

contoh : setelah mengumpulkan data wawancara ke kyai,
maka diproyeksikan bahwa kemungkinan berhenti merokok
dalam masyarakat kecil, dikarenakan opinion leadernya
juga merokok. Hal tersebut menjadikan sulit mengajak
opinion leader mendukung program antirokok, selanjutnya
hasil perkiraan tersebur digunakan untuk memprogram
metode apa yang cocok untuk masyarakat tesebut.
Misalnya lebih ke persuasif bahaya merokok menggunakan
iklan layanan masyarakat di media massa yang sering
mereka akses.
Scenarios construction method

Perhatikan kekuatan, kelemahan, peluang dan
ancaman yang dimiliki oleh suatu organisasi 
untuk meningkatkan kekuatan yang dimiliki,
memanfaatkan kesempatan yang ada ataupun
mengurangi kelemahan dan ancaman yang
timbul
Langkah singkat :
a. Deskripsikan internal (kekuatan dan kelemahan)
dan eksternal faktor (peluang dan ancaman)
b.beri pembobotan faktor (faktor yang dianggap
paling kuat/berpengaruh diberi bobot lebih besar
daripada faktor yg dianggap tidak terlalu
berpengaruh)
c. Lakukan analisis  formulasi strategi
SWOT

Strategi SO
Strategi ini dipilih berdasarkan pemikiran bahwa
dengan memanfaatkan seluruh kekuatan untuk
merebut dan memanfaatkan peluang sebesarbesarnya. (ada uang untuk kampanye, UU yang
mendukung)

Strategi ST
Strategi ini menggunakan kekuatan yang dimiliki
perusahan untuk mengatasi ancaman. (kreativitas
kemampuan dalam kampanye misal lewat iklan tv
yang biasa digunakan masyarakat meskipun ada
opinion leader yang tidak menyetujui tujuan
kampanye antirokok)
Swot ..(2) formula yg dihasilkan

Strategi WO
Strategi ini diterapkan berdasarkan
pemanfaatan peluang yang ada dengan cara
meminimalkan kelemahan yang ada.

Strategi WT
Strategi ini didasarkan pada kegiatan yang
bersifat defensive dan berusaha
meminimalkan kelemahan yang ada serta
menghindari ancaman.
Swot ..(3) formula yang dihasilkan

Buatlah analisis lingkungan mengenai
masalah atau isu yang hendak anda
angkat : opinion leaders, media content,
public opinion, legislative trends, (minimal
2 model analisis)
Tugas :