ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN PADA UD. BINTANG PLASTIK SEMARANG SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Syarat Guna Mencapai Gelar Sarjana Manajemen di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Disusun oleh : Nama : Febelia Wibowo NIM : 10.30.0204 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2013 i PENGESAHAN SKRIPSI Judul : ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN PADA UD. BINTANG PLASTIK SEMARANG Disusun oleh Nama : Febelia Wibowo NIM : 10.30.0204 Program Studi : Manajemen Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Telah dipertahankan di hadapan Penguji pada tanggal : 20 Maret 2013 Tim Penguji, Koordinator Anggota Anggota (Thomas Budi Santoso,Ed.D) (Drs.R.Bowo Harcahyo,MBA) (Ch.TrihardjantiN,SE.Msi) Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata (Prof. Vincent Didiek Wiet Aryanto, Ph.D.) ii PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan dibawah ini : Nama : Febelia Wibowo NIM : 10.30.0204 Program Studi : Manajemen Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya plagiasi, manipulasi atau bentuk-bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata. Semarang, 10 Maret 2013 (Febelia Wibowo) 10.30.0204 iii HALAMAN MOTTO & PERSEMBAHAN Apapun yang terjadi dalam hidup kita, selalu bersyukur kepada Tuhan dan teruslah tersenyum untuk Tuhan, Keluarga, Kekasih, Teman, Orang-orang terdekat kita yang kita cintai. Keep Smile ☺ Persembahan : Hasil karya yang jauh dari sempurna ini kupersembahkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, Orangtuaku tercinta, saudaraku, pacarku tersayang, beserta dosen-dosen dan teman-teman yang selalu mendukungku selama aku menyelesaikan skripsi iv HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI Judul : Analisis Gaya Kepemimpinan Pada UD. Bintang Plastik Semarang Nama : Febelia Wibowo NIM : 10.30.0204 Program Studi : Manajemen Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Semarang, 10 Maret 2013 Dosen Pembimbing (Ch. Trihardjanti N., SE.Msi) v KATA PENGANTAR Pertama-tama penulis mengucap syukur pada Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat anugerah-Nya yang berlimpah penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul : “Analisis Gaya Kepemimpinan pada UD. Bintang Plastik Semarang”. Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. Penulis menyadari bahwa untuk menyelesaikan skripsi ini diperlukan bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Terima kasih kepada Tuhan Yang Maha Esa yang selalu menyertai setiap langkah di hidupku. 2. Keluarga tercinta, yaitu papa dan mama yang telah memberi dukungan baik berupa moril dan materil, serta doa yang sangat berarti bagi penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 3. Dosen pembimbing, Ibu Ch. Trihardjanti N, SE, Msi, yang selalu bersedia meluangkan waktu untuk berdiskusi dan memberikan bimbingan serta pengarahan kepada penulis di dalam proses penyusunan skripsi ini hingga selesai. vi 4. Dosen tim penguji, Bapak Thomas Budi Santoso, Ed.D dan Drs.R.Bowo Harcahyo,MBA, yang telah memberikan saran-saran perbaikan kepada penulis. 5. Pimpinan UD. Bintang Platik, Bapak Joni Wijaya, yang memberi dukungan dan ijin penelitian sehingga penelitian dapat berjalan lancar. 6. Bapak Prof. Vincen Didiek WA, Ph.D, Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata. 7. Saudaraku tercinta, Stefanny Wibowo, Deanita Wibowo, Marsha Wibowo yang memberi semangat dan dukungan sehingga memberikan motivasi tersendiri pada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. 8. Pacarku tercinta, Benny Kurniawan yang dengan penuh kasih sayang memberikan motivasi, dukungan, dan semangat untuk menyelesaikan skripsi ini. 9. Sahabat – sahabat terbaikku, Koh Nando yang mau mengajariku dengan penuh kesabaran, Nita, Via, Pek, Lina, Jane, Peter, Marino, dan temanteman lain yang selalu memberikan semangat dan dukungan kepada penulis. 10. Untuk semua responden yag telah bersedia meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner yang sangat diperlukan dalam penelitian 11. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu baik yang terlibat secara langsung maupun tidak langsung selama proses penyusunan skripsi ini. vii Penulis berharap penelitian ini dapat memberikan manfaat pada dunia pendidikan terutama fakultas ekonomi dan bisnis serta orang – orang yang membutuhkan. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini terdapat banyak kekurangan dan kesalahan, oleh karena itu penulis mohon maaf sebesarbesarnya. Semarang, 10 Maret 2013 Penulis (Febelia Wibowo) viii DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL........................................................................................... i HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI ............................................................. ii HALAMAN KEASLIAN SKRIPSI ................................................................... iii HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN................................................. iv HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI ........................................................... v KATA PENGANTAR ........................................................................................ vi DAFTAR ISI ...................................................................................................... ix ABSTRAK .......................................................................................................... xiv BBAB I : PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ................................................................................ 1 1.2 Perumusan Masalah ...................................................................................... 6 1.3 Pembatasan Masalah ..................................................................................... 6 1.4 Tujuan Penelitian .......................................................................................... 7 1.5 Manfaat Penelitian ........................................................................................ 7 Bab II : Landasan Teori 2.1 Landasan Teori .............................................................................................. 8 2.1.1 Pengertian Kepemimpinan ......................................................................... 8 2.1.2 Pengertian Gaya Kepemimpinan................................................................ 9 2.1.3 Teori Kepemimpinan Situasional menurut Hersey Blanchard................... 10 2.2 Kerangka Berpikir ......................................................................................... 15 ix 2.3 Definisi Operasional...................................................................................... 16 Bab III : Metode Penelitian 3.1 Metodologi Penelitian .................................................................................. 21 3.1.1 Objek dan Lokasi Penelitian ...................................................................... 21 3.1.2 Jenis Data dan Sumber Data ...................................................................... 21 3.1.3 Populasi dan Sampel .................................................................................. 21 3.1.4 Metode Pengumpulan Data ........................................................................ 22 3..1.5 Skala Pengukuran ...................................................................................... 22 3.2 Analisis Data ................................................................................................. 23 Bab IV : Hasil dan Pembahasan 4.1 Gambaran Umum Perusahaan ....................................................................... 27 4.2 Karakteristik Responden ............................................................................... 29 4.3 Tanggapan Responden Terhadap Gaya Kepemimpinan ............................... 30 4.4 Tanggapan Pemimpin Terhadap Tingkat Kematangan Karyawannya.......... 34 Bab V : Penutup 5.1 Kesimpulan ................................................................................................... 38 5.2 Saran.............................................................................................................. 38 Daftar Pustaka ..................................................................................................... 40 Lampiran ............................................................................................................. 41 x DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Contoh gambar kepemimpinan situasional Hersey Blanchard ....... 13 Gambar 2.2 Kerangka Berpikir ............................................................................ 15 Gambar 4.1 Struktur Organisasi UD. Bintang Plastik ......................................... 28 xi DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Operasionalisasi Konsep ..................................................................... 17 Tabel 4.1 Lama Bekerja dan Pendidikan Responden.......................................... 29 Tabel 4.2 Usia dan Jenis Kelamin Responden ...................................................... 30 Tabel 4.3 Tanggapan Responden terhadap Gaya Kepemimpinan ....................... 31 Tabel 4.4 Tanggapan Responden terhadap Tingkat Kematangan ......................... 35 Tabel 4.5 Tingkat Kematangan Karyawan dan Gaya Kepemimpinan .................. 36 xii DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Daftar pertanyaan kuesioner Gaya Kepemimpinan ......................... 42 Lampiran 2 Daftar pertanyaan kuesioner Tingkat Kematangan ......................... 46 Lampiran 3 Data Responden UD. Bintang Plastik ............................................. 49 Lampiran 4 Hasil Tabulasi kuesioner Gaya Kepemimpinan .............................. 50 Lampiran 5 Hasil Tabulasi kuesioner Tingkat Kematangan ............................... 51 xiii ABSTRAK UD. Bintang Plastik adalah perusahaan yang bergerak di bidang pengolahan limbah plastik. Memiliki omzet sekitar 100 juta per bulan. Pada tinjauan pustaka dijelaskan mengenai pengertian kepemimpinan, gaya kepemimpinan, teori kepemimpinan situasional Hersey Blanchard. Selain itu dijelaskan pula mengenai kerangka pikir penelitian dan juga definisi operasional mengenai mendesainkan penilaian kinerja. Objek dan lokasi dalam penelitian ini adalah semua karyawan yang ada di UD. Bintang Plastik yang berjumlah 18 orang, lokasi UD. Bintang Plastik ada di Jl Gondoriyo no. 17. Dalam penelitian ini akan diambil karyawan sebagai sampel. Jenis data yang digunakan adalah data primer. Data tersebut diperoleh dari hasil wawancara dan observasi terhadap pimpinan dan seluruh karyawan pada divisi masing-masing pekerjaaan. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis kualitatif. Kesimpulan dalam penelitian ini adalah gaya kepemimpinan Delegating karena memiliki nilai rata-rata 3,67 tertinggi dibanding gaya kepemimpinan lainnya. Dan karyawan UD. Bintang Plastik memiliki tingkat kematangan yang besar pula, baik dari segi kemampuan dan kemauan karena memiliki nilai rata-rata 0,75 dan o,67. Nilai rata-rata ini di atas nilai standar minimal 0,5. Kata kunci : Gaya kepemimpinan situasional, Hesrsey Blanchard, Delegating xiv