manajemen pemasaran koperasi

MANAJEMEN PEMASARAN
KOPERASI
Rita Tri Yusnita
PENDAHULUAN
FUNGSI MANAJEMEN
 Ada 4 Fungsi Utama dalam manajemen:
1.Perencanaan (Planning),
2. Pengorganisasian (Organizing),
3. Pengarahan (Actuating/Directing),
4. Pengawasan (Controlling)
Fungsi Operasional Organisasi (Bidang Manajemen)
 Dalam organisasi terdapat beberapa fungsi operasional atau
disebut pula Bidang-bidang Manajemen
 Manajemen organisasi bisnis dapat dibedakan menjadi fungsifungsi :
1. Manajemen Sumber Daya Manusia
2. Manajemen Pemasaran
3. Manajemen Operasi/Produksi
4. Manajemen Keuangan
5. Manajemen Informasi
Fungsi Manajemen dan Fungsi Operasional Organisasi
 Pada pelaksanaannya, fungsi-fungsi manajemen yang dijalankan
menurut tahapan tertentu akan sangat berbeda jika didasarkan
pada fungsi operasionalnya.
 Secara operasional, fungsi planning untuk sumber daya manusia
akan berbeda dengan fungsi planning untuk sumber daya
fisik/alam, dan sebagainya.
MANAJEMEN PEMASARAN KOPERASI
PEMASARAN
 Pemasaran diartikan sebagai suatu proses usaha untuk
memudahkan barang dan jasa dari lokasi produsen sampai ke konsumen
akhir.
 Maksud dari proses usaha tersebut adalah pabrikan atau produsen dapat
mencapai tujuannya, yaitu memuaskan pembeli atau konsumen.
 Penekanan lebih kepada kepuasan konsumen  “konsumen adalah raja”.
 Pemasaran (marketing) dalam perkoperasian akan ditinjau dari fungsi
utama koperasi, yaitu penyaluran yang meliputi pembelian, penjualan,
dan promosi
Pengertian Pemasaran
 Suatu usaha atau tindakan yang menyebabkan berpindahnya hak milik atas
barang dan jasa dari penjual kepada pembeli yang menimbulkan distribusi fisik
atas barang tersebut
 Sasaran akhir dari usaha pemasaran adalah menempatkan barang dan atau jasa
ke tangan konsumen akhir
 Pemasaran merupakan aktivitas yang penting bila dibandingkan dengan aktivitas
lainnya pada suatu organisasi usaha ataupun koperasi, karena keberhasilan
perusahaan tergantung pada berhasil tidaknya perusahaan dalam menjual
produknya.
Pengertian Manajemen Pemasaran Koperasi
 Manajemen pemasaran merupakan analisis, perencanaan, pelaksanaan dan
pengawasan program-program yang dirancang untuk menciptakan,
membangun, dan mempertahankan pertukaran yang menyenangkan dengan
pasar, agar tujuan koperasi tercapai.
 Pada koperasi, sebagian besar konsumennya adalah Anggotanya sendiri.
3 (Tiga) Pendekatan Pemasaran
1. Pendekatan Komoditi
 Mempelajari teknik pemasaran yang lebih baik dengan cara menyelidiki seluk
beluk barang yang dapat dirasa oleh pembeli
2. Pendekatan Kelembagaan
 Pendekatan yang membahas peran lembaga atau organisasi usaha yang
memindahkan barang atau jasa dari produsen ke konsumen, baik secara
langsung ataupun tidak langsung.
3. Pendekatan Fungsional
 Pendekatan dari aktivitas pokok atau fungsi pokok pemasaran yang telah
dilaksanakan oleh sistem pemasaran
Koperasi Sebagai Lembaga Pemasaran
 Lembaga pemasaran adalah lembaga yang mengadakan kegiatan
pemasaran, menyalurkan barang dari produsen ke konsumen, serta
mempunyai hubungan organisasi.
 Contohnya adalah Koperasi Pemasaran, yaitu koperasi yang anggotanya
terdiri dari para produsen, terutama produsen kecil atau pemilik barang
atau penyedia jasa.
 Koperasi Pemasaran dibentuk untuk membantu para anggotanya
memasarkan barang-barang yg mereka hasilkan. Keikutsertaan anggota
sebatas memasarkan produk yang dibuatnya
Koperasi Sebagai Lembaga Pemasaran
 Berdasarkan prinsip identitas dari koperasi, yaitu anggota koperasi adalah
sebagai pemilik dan sekaligus pelanggan, maka pemberian pelayanan kepada
anggotanya harus benar-benar memuaskan.
 Pelayanan tersebut dapat diberikan dengan beraneka ragam, seperti:
a. Pelayanan sepenuhnya hanya kepada anggotanya saja
b. Pelayanan terutama diberikan kepada anggota, disamping kepada anggota
maupun non anggota
c. Memberikan pelayanan yang sama
d. Kombinasi dari ketiga alternative tersebut.
Kelemahan Pemasaran Koperasi
 Secara umum penjualan bagi perusahaan merupakan kunci
keberhasilan untuk maju.
 Hal ini juga berlaku bagi koperasi, terutama yang bergerak di bidang
perdagangan atau yang memproduksi jenis barang tertentu.
Kelemahan Pemasaran Koperasi
 Beberapa faktor yang menyebabkan tertinggalnya badan usaha koperasi
dibandingkan perusahaan lainnya yang dilihat dari aspek pemasarannya:
1. Biaya pengolahan input relatif tinggi sedangkan harga penjualan output
kurang memadai.
2. Kualitas barang yang dihasilkan (produksi) masih kurang baik sehingga
para pelanggan banyak yang kurang puas.
3. Barang hasil produksi kurang dikenal karena belum banyak dipromosikan.
4. Lemahnya permodalan dalam membiayai pemasaran yang lebih luas dan
intensif.
Kelemahan Pemasaran Koperasi
5. Rendahnya tingkat pengetahuan dan keterampilan para anggota terhadap
pemasaran serta pemahaman pasar, karena sebagian besar anggota
koperasi adalah para petani kecil, pedagang kecil, peternak, dan nelayan
kecil. Pihak koperasi sendiri belum memiliki tenaga pemasaran yang
profesional dalam menjalankan fungsinya sebagai koordinator pemasaran.
6. Daerah pemasarannya masih bersifat lokal dan belum mampu menembus
pasaran yang lebih luas lagi.
7. Kurangnya informasi pasar bagi koperasi, dll.
Jika koperasi di Indonesia dinilai belum maju, maka salah satu
penyebabnya adalah belum lancarnya pemasaran.
Efisiensi Pemasaran
 Kegiatan pemasaran selalu diusahakan agar dapat memenuhi
preferensi konsumen.
 Menurut Saleh Safrandji, untuk mencapai efisiensi pemasaran harus
memperhatikan dua hal pokok, yaitu:
 Memantapkan loyalitas anggota dalam hal jual beli barang yang dibutuhkan
oleh anggota melalui koperasi.
 Memantapkan partisipasi anggota dalam akumulasi modal, penghasilan, dan
inisiatif perbaikan produk, pelayanan, harga dan biaya.
Fungsi Pemasaran Koperasi
 Fungsi pemasaran yang dilakukan oleh koperasi mencakup fungsi pembelian,
penjualan, dan promosi
 Bila pelaksanaan terhadap tiga fungsi tersebut sudah tepat maka akan
mempunyai dampak yang kuat terhadap manfaat dan kepuasan yang
dihasilkan oleh koperasi bagi anggotanya, termasuk non anggota.
 Kualitas koperasi banyak ditentukan oleh manfaat yang dapat diperoleh bagi
anggotanya maupun pemiliknya. Manfaat yang langsung yang diterima
anggota dapat berwujud atau tercermin dari produksi, harga, pelayanan,
informasi pasar, promosi, dll.
1. FUNGSI PENJUALAN
 Fungsi ini banyak dilakukan oleh koperasi produsen dimana anggotanya
adalah para produsen yang memproduksi barang yang sejenis dan
mereka dapat menjualnya secara sendiri-sendiri ke pasar.
 Koperasi produsen para anggotanya tidak memiliki badan usaha sendiri
tapi bekerja sama dalam wadah koperasi untuk menghasilkan dan
memasarkan barang atau jasa.
 Kegiatan utamanya menyediakan, mengoperasikan dan mengelola
sarana produksi bersama.
 Menyatukan kemampuan dan modal para anggota utk menghasilkan
barang/jasa tertentu.
Manfaat Koperasi dalam fungsi penjualan
 Manfaat koperasi dalam fungsi penjualan:
 Dapat menolong nasib petani kecil, pengrajin kecil, dan nelayan yang lemah,
salah satu caranya adalah dengan mengumpulkan atau menampung hasil
produksi mereka, kalau perlu menyimpannya dulu atau mengolahnya, baru
pada kondisi yang baik dijual ke pasar, dengan harga yang lebih pantas.
 Menghemat biaya-biaya.
Dalam membantu mengembangkan penjualan, koperasi diharuskan memiliki
tenaga pemasaran yang professional sehingga mampu untuk mencari
terobosan dalam melakukan penjualan, menghubungi pemerintah, dan
menghubungi perusahaan yang lebih besar sebagai bapak angkat atau mitra
kerjasama.
2. FUNGSI PEMBELIAN
 Fungsi ini banyak dilakukan oleh jenis koperasi produsen dalam rangka
membeli bahan baku di mana para pengrajin atau pengusaha kecil sering
melakukannya secara sendiri-sendiri dan dalam jumlah yang tidak terlalu
besar.
 Koperasi sangat besar manfaatnya bagi anggota jika dapat
mengkoordinir pembelian barang yang sangat dibutuhkan, misalnya
bahan baku diproduksi atau disediakan bersama.
 Dengan adanya fungsi pembelian ini keuntungan yang diperoleh koperasi dan
anggotanya antara lain:
 Kebutuhan akan bahan baku dapat disediakan sepanjang waktu karena
pengadaannya ditangani koperasi yang sekaligus mendistribusikannya.
 Kualitas bahan baku dapat dipercaya memenuhi syarat yang diperlukan
anggotanya.
 Harga barang dapat lebih murah jika mereka mampu memperpendek saluran
distribusinya, artinya dapat mencari sumber bahan baku (langsung ke
produsen) jadi banyak pedagang perantara yang dilewatkan.
 Jika anggota tidak mempunyai modal , mereka dapat mengambil dulu
barangnya, sedangkan pembayarannya belakangan (bearti koperasi melayani
kredit)
3. FUNGSI PROMOSI
 Jika pasar semakin dipenuhi dengan persaingan, maka dituntut usaha-usaha
dari para penjual untuk secara lebih intensif menghubungi para pembeli atau
calon pembeli.
 Kondisi sekarang menuntut pasar koperasi untuk mulai mengadakan promosi.
 Promosi bisa dilihat dari segi biaya memang mahal, tetapi manfaat yang akan
diperoleh bagi keberhasilan penjualan juga sangat besar. Salah satu cara
promosi yang murah adalah dengan mengadakan promosi bersama.
Peranan Pemasaran Koperasi
 Disamping tiga fungsi yang telah diuraikan sebelumnya, ada beberapa
peranan koperasi yang lain yaitu:
 Memperpendek/mempersingkat saluran pemasaran, baik pasar
pembelian maupun pasar penjualan, sehingga marjin yang dikeluarkan
oleh barang tersebut bagi penyalurnya dapat dihemat.
 Mengembangkan diversifikasi produk agar para produsen anggota
koperasi tidak hanya menguntungkan pada suatu usaha/komoditi.
Informasi Pasar
 Informasi pasar, baik pasar input maupun pasar output/produk jadi.
 Informasi-informasi ini dapat berwujud:
 Harga jual yang lebih baik
 Kualitas dan jenis barang yang disenangi konsumen
 Lokasi daerah calon pelanggan
 Informasi cara menghemat biaya pemasaran
 Informasi sumber bahan baku, harga dan kualitas yang baik dan murah.
 Lain-lain hal yang berkaitan dengan pemasaran barang.
 Menurut Surahman Sumawihardja, memang perlu dibentuk lembaga khusus
mengenai informasi pasar ini. Hal ini merupakan pekerjaan yang penting untuk
memecahkan kendala pemasaran koperasi.
 Salah satu tindakan penting dari bagian pemasaran adalah dengan
mengadakan pertemuan rutin staff pemasaran lengkap.
Terima kasih