KATA PENGANTAR Segala Puji Syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus, karena atas penyertaanNya yang sempurna penulis telah dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini dengan judul “Peranan Audit Internal dalam Menunjang Efektivitas Pemberian Kredit” (Studi pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang A.H. Nasution Bandung). Penyusunan skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntasi S1 pada Universitas Widyatama Bandung. Pada penyusunan skripsi ini penulis menggunakan beberapa sumber referensi yaitu buku, jurnal, internet, hasil penelitian lain serta data primer dari hasil penyebaran kuesioner. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, hal ini disebabkan keterbatasan kemampuan dan pengetahuan penulis. Oleh karena itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun untuk perbaikan penulisan pada masa yang akan datang. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membacanya dan dapat dijadikan acuan bagi penelitian selanjutnya dalam pengembangan penelitian di bidang Audit Internal serta bermanfaat juga bagi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang A.H. Nasution Bandung dalam melihat kondisi perusahaan dan bahan penentuan kebijakan di masa mendatang. iii UCAPAN TERIMA KASIH Dalam proses penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak menerima bimbingan, bantuan, dukungan, dorongan, saran-saran serta doa dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada piha-pihak sebagai berikut: 1. Tuhan Yesus Kristus, Allah yang luar biasa, dasyat dan ajaib. Bapa yang selalu setia menyertai setiap langkah demi langkah, musim demi musim hidup penulis, yang selalu menjaga, melindungi, menolong dan memberkati hari demi harinya. Allah yang selalu menjadi sumber kekuatan, perhiburan, damai dan sukacita. Allah yang sungguh indah, mulia, dan besar. Trimakasih untuk segala sesuatunya yang telah Engkau kerjakan ya Bapa, biarlah benar segala sesuatunya akan terjadi bukan dengan apa yang aku mau tapi biarlah kehendakMu yang akan jadi. Aku akan terus percaya padaMu ya Bapa, bersandar dan berharap sepenuhNya kepada Engkau. Aku akan selalu siap menghadapi hari-hari kedepan selalu dalam penyertaanNya. Amin. 2. Keluarga Kecilku yang ku kasihi. Bersyukur memiliki Papih, Mamih dan Bobby, trimakasih buat semua dukungan, semangat dan doa yang tidak pernah berhenti. Maaf belum bisa membuat bangga, tapi saya berjanji suatu saat nanti akan membuatsemua bangga. Buat Mamih tetep semangat mom, makasih buat semuanya, semoga Tuhan selalu menjagai, melindungi, memberi kekuatan, kesehatan dan umur panjang. Dan buat Papih juga semoga selalu bisa mendampingi Mamih dengan sepenuh cinta. Buat Bobby tetep semangat buat sekolahnya, kudu sukses Mas Boob. Tuhan memberkati keluarga kita selalu Keluarga besarku dimanapun berada, semoga selalu sehat-sehat, panjang umur dan kita selalu hidup rukun, saling mengasihi dan saling menolong. 3. Yang terhormat Ibu Rafael G. Aida Wijaya S.E., M.Si., Ak., CA. Selaku Dosen Pembimbing yang sangat baik hati dan lemah lembut. Trimakasih atas bimbingannya selama ini, maaf kalau saya lama menyelesaikan iv skripsinya, tapi saya bersyukur Ibu tetap sabar, ramah dan selalu tersenyum. Semoga Tuhan semakin menambah-nambahkan berkat bagi hidup Ibu dan keluarga. Umur panjang ditangan kanan, kekayaan dan hormat di tangan kiri. Tuhan memberkati Ibu selalu 4. Yang terhormat Bapak Laksma TNI (Purn) T. Ontowiryo, S.E., MBA selaku Ketua Yayasan Universitas Widyatama. 5. Yang terhormat Bapak Dr. H. Islahuzzaman, S.E., M.Si., Ak., CA., selaku Rektor Universitas Widyatama. 6. Yang terhormat Bapak Dr. R. Wedi Rusmawan K., S.E., M.Si., Ak., CA., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama. 7. Bapak Remon Gunanta, S.Pd., M.Si., Ak selaku Sekretaris Program Studi Akuntansi S1 Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama. 8. Bapak Rachmat Hidayat, DR., Drs., M.Pd. selaku Dosen Wali. 9. Bapak Muhamad Alan Jayaatmaja, H., S.E., M.M., Ak. beserta Endang Darmawan, S.E., M.Si., Ak selaku dosen penguji sidang komprehensif. 10. Seluruh Staf Pengajar Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama yang telah memberikan ilmu pengetahuan kepada penulis selama masa perkuliahan. 11. Seluruh Staf Bagian Akademik, Bagian Kemahasiswaan, serta Perpustakaan Universitas Widyatama 12. Seluruh Staf karyawan Universitas Widyatama atas bantuan yang telah diberikan kepada penulis. 13. Ibu Rina selaku Kepala Bagian MSDM Kantor Wilayah Bank Rakyat Indonesia Asia Afrika, Ibu Kiki selaku SDM Kantor Cabang Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang A.H. Nasution, serta seluruh staf yang telah membantu penelitian saya. 14. Sahabat-sahabat tercinta: Syob Greece dan Ciputh: makasih ya buat dukungan dan doa-doanya.. makasih selalu jadi sahabat yang baik.. tetep semangat untuk semuanya, untuk masa depan kita. God bless. v Ririn, Hanna, dan Ka Louis: makasih buat semua dukungan dan doanya, setiap kebersamaan yang pernah kita lewatin.. semoga masa depan kita semua baik ya. Makasih Ririn sudah menjadi sahabat yang selalu berbagi cerita, makasih untuk bimbingannya menjelang sidang, bersyukur banget bisa melewatinya. Tetep semangat. God bless. Indah Meilani Siahaan: adik sekaligus sahabat yang super, makasih buat semuanya.. selalu sabar menemani, mendengarkan dan menghadapi kaka yang rumit dan manja ini.. tetep semangat untuk meraih masa depan. God bless. 15. Keluarga PA tercinta: Ka Ebeth, kaka PA ku yang luar biasa, you’re the best, my inspiring. Makasih buat bimbingannya selama ini, luar biasa bertumbuh bersamaMu untuk mengenalnya. Tetep jadi kaka terbaik ya, sehat2 buat kaka dan keluarganya, sukses untuk pernikahannya. God bless. Ka Amel, kaka PA di PMK jg yang luar biasa, makasih kakz buat waktu dan bimbingannya selama ini. Maaf kalo aku jarang perhatian sama kaka. Sukses terus ya ka buat karirnya, semoga selalu dapet promosi-promosi dasyat dari Tuhan. Amin. God bless. Ka Yunita, Ka Sandra, Ka Novi, (mantan) kaka PA yang luar biasa jg, semoga kalian selalu diberkati dan dijagai sama Tuhan. Trimakasih atas bimbingannya. God bless. Saudara-saudara PA tersayang Ibeth, Angel, Ka Mei, Dita, Ocha, Delvy, Vivi, Bella semoga kita akan terus jadi keluarga PA yang saling mendukung dan mengasihi satu sama lain, dan sampai akhir hidup kita, kita akan tetap mengasihi Tuhan. Tuhan memberkati hidup kita serta memberikan masa depan yang terbaik. God bless. Adik-adik PA yang luar biasa PMK: Alin, Etey, Hanna, Indi: makasih sudah menjadi adik-adik PA yang luar biasa, bangga punya adik-adik seperti kalian.. makasih buat semua dukungan, semangat dan doanya.. semoga kalian cepet lulus juga, semakin bertumbuh dan cinta Tuhan, menjadi kaka PA kebanggaan buat adik-adik vi PAnya.. kaka sayang kalian, semoga Tuhan selalu menjagai, melindungi dan memberkati hidup kalian. God bless. Sekolah-sekolah: Ika, Risa, Ayu, Mita kangen kalian, dimanapun kalian sekarang baik-baik ya, jaga diri, kaka sayang kalian. God bless. Cucu-cucu PA: Ety, Melisa, Thabita, Eva, Desi dan anak-anak PA Etey tetep semangat kuliahnya ya adik-adik, waktu kalian masih panjang tapi ga berasa pasti. Tetep lakukan yang terbaik, terus mengasihi Tuhan dan rajin PA ya. Gbu. 16. Unstoppable yang luar biasa: Bang Paulus, Bang Christian, Bang Saut, Bang Yustian, Ko Hernawan, Ka Jenny, Ka Oan, Ka Sondy, Sheba, Silvi, Ka Christine, Ka Rina, Ka Sele, Ka Ita, Ka Yessy, Ka Maria, Ka Fitri, Ka Melin, Ka Abeth, Ka Natal, Lydia, Eunike, Marcella, Tamara, Cilla, Nita, Okta, Sheren, Yene, Viona, Ayu, Mayang, Ester, Winda, Zaza, Ami, Oliv, Jesica, Ririn, Dian, Kezia, Sarah, Abi, Setia, Sion, Noveka, Beniah, Yosep, Mario, Joshua, David, David Purba, Theo, Yosafat, Petra, Oki, Rio, Josua Putra, Adit, Revi, Andika, Teddy dan yang lain-lainnya.. makasih buat kebersamaanya dalam Tuhan.. tetap antusias. God bless 17. PMK Crew: Ka Yunita, Ka Mega, Ka Denny, Ka Lia, Ka Tom, Ka Opin, Ka Ivon, Ka Pondang, Ka Adel, Ka Ilis, Ka Agnes, Bang Eson, Bang Thamrin, Bang Jerry, Bang David, Bang Victor, Bang Minggu, Bang BJ, Ko Jo, Bang Gandi, Bang Angga, Bang Rocky, Bang Robin, Bang Jono, Bang Pondel, Bang Jefri, Bang Andre, Samuel Juntak, Friendly, Kiting, Ricky, Yansen, Yohan, Billy, Nando, Lanrina, Eva, Febri, Ziyong, Debora, Maria, Nova, Dirgabri, Ines, Sherly, Winda, Dina, Lydia, Vinda, Afnita, Ivan, Martin, Sam, Franklyn, Abraham, Rasna, Jean, Tika, Rosy, Yoana, Shinta, Alen, Taty, Evi, Shella, Flo, Sally, Grace, Jesica, Listra, Samuel, Roni, Clinton, Elfan, Janter, Frans, Donal, Irwan, Anton, Romora, Bob, Iqbal, David, Hasiholan, Martha, Elyana, Lastiur, Nella, Yenni, Nova Debby, Kevlin, Febrina, Kentri, Imel, Geby, Shally, Clara, Tina, Denisa, Ester, Fitri, Putri, Jojo, Ivan, Jerry, Murni, Ocha, dan lain-lainnya. Bersyukur sudah pernah mengenal kalian selama masa perkuliahan di vii Widyatama. Makasih buat semua dukungan, semangat dan doanya, tetep semangat buat semuanya, untuk pekerjaan, kuliah, skripsi dan pelayanannya.. Tuhan selalu memberkati kita semua. 18. Temen-temen Chesar: Floe, Vidya, Gevi, Dilla, Riri, dan Dewi makasih pernah jadi temen-temen yang baik dan pinter-pinter, semoga Tuhan selalu memberkati hidup kita semua. 19. Hendra Imanuel: makasih udah pernah nganterin ke BRI, makasih buat semuanya, waktu yang singkat dan berkesan.. semoga kita punya kehidupan yang lebih baik lagi kedepannya. Tetap hidup untuk mengasihi Tuhan, Tuhan berkati hidupmu dan keluarga. Abang Rudy Sirait: makasih buat semua perhatian, semangat dan doanya bang selama ini. Tuhan berkati hidup abang dan masa depannya. 20. Semua pihak-pihak yang telah membantu dan tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Terima kasih untuk segalanya. Tuhan memberkati. Akhir kata, semoga setiap bantuan, kebaikan dan doa dari semua pihak itu berkenan dihadapan Tuhan dan biarlah Tuhan yang melihat dan membalas menurut kerelaan hatiNya. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi setiap pihak yang memerlukannya. Bandung, Mei 2015 Penulis, Magnita Nevigety Christy viii