Bab I Pendahuluan I.1 Latar Belakang Saat ini banyak organisasi yang menggantungkan sebagian besar transaksi dan kelancaran bisnisnya pada sektor teknologi informasi. Hal ini berakibat pada pentingnya memperkirakan seberapa besar manfaat yang diperoleh dari sektor teknologi informasi dibandingkan dengan investasinya. Manfaat dari teknologi informasi ada yang terukur maupun tidak terukur, ada yang dapat dirasakan manfaatnya dengan cepat, maupun setelah jangka waktu tertentu. Hal inilah yang menyebabkan banyak organisasi mengalami kesulitan untuk memperkirakan manfaat investasi teknologi informasi dibandingkan dengan nilai investasinya. Untuk memperoleh hasil dan manfaat yang maksimal bagi suatu organisasi dalam melakukan suatu investasi teknologi informasi, dibutuhkan suatu perencanaan yang matang. Ada beberapa framework yang digunakan untuk menghitung perkiraan nilai investasi[4]. Salah satu yang akhirnya menjadi kajian pada tesis ini adalah Val IT. Val IT dapat digunakan untuk memberikan gambaran yang jelas mengenai manfaat investasi teknologi informasi pada suatu organisasi. Val IT dikeluarkan oleh Information Technology Governance Institute (ITGI). Val IT terdiri atas sekumpulan prinsip dasar dan 3 (tiga) proses utama untuk mengukur nilai teknologi informasi. Setiap proses dirinci lagi menjadi beberapa proses[14]. Untuk dapat menerapkan kerangka kerja Val IT, organisasi harus membangun Business Case yang dapat diterapkan pada proyek investasi teknologi informasi tertentu, yang nantinya digunakan sebagai alat bantu untuk merencanakan, mengukur, dan memantau investasi teknologi informasi. Business Case ini merupakan sasaran untuk memberikan gambaran yang jelas kepada pihak manajemen atas manfaat suatu investasi dan membantu manajemen dalam membuat keputusan mengenai investasi tersebut. 1 2 Seperti halnya suatu perusahaan, Universitas Sangga Buana YPKP sebagai suatu institusi pendidikan mengharapkan dapat melakukan perencanaan investasi teknologi informasi untuk memperoleh hasil dan manfaat yang maksimal. Di lain pihak, Universitas Sangga Buana YPKP harus dapat melihat investasi teknologi informasi apa yang harus dilakukan. Atas dasar itulah penelitian dilakukan untuk menilai perencanaan investasi teknologi informasi pada Universitas Sangga Buana YPKP sehingga pihak institusi dapat menentukan keputusan yang terbaik untuk investasi teknologi informasinya. I.2 Rumusan Masalah Masalah utama yang akan dibahas pada tesis ini adalah sebagai berikut. 1) Bagaimana menerapkankan VAL IT framework untuk menilai perencanaan investasi teknologi informasi? 2) Bagaimana membuat Business Case untuk memberikan gambaran yang jelas kepada pihak manajemen atas manfaat suatu investasi dan membantu manajemen dalam membuat keputusan atas investasi tersebut? 3) Bagaimana mengusulkan langkah-langkah perencanaan investasi teknologi informasi bagi Universitas Sangga Buana YPKP? I.3 Tujuan Tujuan yang diharapkan dicapai dari penelitian ini adalah: 1) menerapkan proses-proses VAL IT framework sehingga dapat menilai perencanaan investasi teknologi informasi; 2) menghasilkan Business Case untuk memberikan gambaran yang jelas kepada pihak manajemen atas manfaat suatu investasi dan membantu manajemen dalam membuat keputusan atas investasi tersebut; 3) menghasilkan usulan langkah-langkah yang terbaik bagi pihak manajemen di Universitas Sangga Buana YPKP pada saat mereka akan mengambil keputusan untuk perencanaan investasi teknologi informasi. 3 I.4 Batasan Masalah Adapun batasan masalah dari penelitian ini adalah pembuatan Business Case pada Universitas Sangga Buana YPKP dengan studi kasus investasi laboratorium komputer untuk proses belajar mengajar. I.5 Kegunaan Hasil Hasil yang diharapkan dari penelitian ini adalah: 1) menghasilkan rekomendasi umum terhadap perencanaan investasi teknologi informasi; 2) memberikan kontribusi bagi Universitas Sangga Buana YPKP dalam membuat keputusan untuk perencanaan investasi teknologi informasi. I.6 Metodologi Metodologi yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah: 1) kajian literatur yang berhubungan dengan penilaian kelayakan perencanaan investasi teknologi informasi dengan memakai VAL IT ; 2) identifikasi permasalahan yang berkaitan dengan perencanaan investasi teknologi informasi; 3) melakukan survei terhadap perencanaan investasi teknologi informasi yang akan dilakukan oleh Universitas Sangga Buana YPKP sebagai bahan untuk Business Case; 4) melakukan analisis terhadap data survei dengan memakai VAL IT; 5) menyusun sebuah usulan rekomendasi perencanaan investasi teknologi informasi sehingga pihak Universitas Sangga Buana YPKP dapat mengambil keputusan investasi teknologi informasi yang terbaik. 4 I.7 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan tesis ini adalah sebagai berikut: a. Bab I Pendahuluan Berisi uraian tentang latar belakang, rumusan masalah, tujuan, batasan masalah, kegunaan hasil, metodologi, dan sistematika penulisan. b. Bab II Tinjauan Pustaka Berisi uraian tentang hasil studi literatur yang berkaitan dengan penilaian kelayakan perencanaan investasi teknologi informasi dengan memakai VAL IT framework untuk mendukung penulisan dan pemecahan masalah dalam tesis ini. c. Bab III Analisis Perencanaan Investasi Teknologi Informasi Pada Universitas Sangga Buana YPKP Berisi uraian analisis perencanaan investasi teknologi informasi memakai VAL IT framework pada Universitas Sangga Buana YPKP. d. Bab IV Usulan Perencanaan Investasi Teknologi Informasi Pada Universitas Sangga Buana YPKP Berisi uraian tentang bagaimana pelaksanaan penilaian perencanaan investasi teknologi informasi dan hasil yang diperoleh. e. Bab V Kesimpulan dan Saran Berisi uraian tentang kesimpulan hasil penelitian dan saran-saran yang berkaitan dengan penilaian kelayakan perencanaan teknologi informasi.