DOKUMEN NEGARA UJIAN NASIONAL TAHUN PELAJARAN 2015/2016 KISI-KISI SOAL TEORI KEJURUAN Satuan Pendidikan Kompetensi Keahlian Kode Alokasi Waktu No. 1 Standar Kompetensi Lulusan Menerapkan prinsip profesional bekerja 2 Melaksanakan Komunikasi bisnis 3 4 Menerapkan Keselamatan, Kesehatan Kerja di Lingkungan Hidup (K3LH) Memahami prinsip-prinsip bisnis 5 Menata Produk 6 Melaksanakan negosiasi 7 Melaksanakan konfirmasi keputusan pelanggan Melaksanakan proses administrasi transaksi Melakukan penyerahan / pengiriman produk Melaksanakan penagihan Pembayaran (hasil penjualan) 8 9 10 11 : : : : Sekolah Menengah Kejuruan Pemasaran 6054 120 Menit Kemampuan yang Diuji Menerapkan sektor dan tanggungjawab industri Menerapkan pedoman, prosedur dan aturan kerja di perusahaan Mengimplementasikan Komunikasi Bisnis Menganalisis pesan bisnis Menganalisis media komunikasi yang tersedia Mengaplikasikan kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja (K3) pada pemasaran Mendeskripsikan prinsip-prinsip bisnis dan dasar hukum bisnis, hukum paten, hukum cipta Indonesia, hukum perlindungan konsumen, dan larangan praktik monopoli Menganalisis perencanaan visual penataan produk Menerapkan standar penataan produk perusahaan sesuai dengan perencanaan Mendeskripsikan cara menanggapi terhadap keberatan dari calon pelanggan Menganalisis perilaku dari calon pelanggan Menganalisis berkas-berkas administrasi Menerapkan prosedur proses pengiriman produk yang dibeli pelanggan Mengidentifikasi klausul-klausul perjanjian Menerapkan komunikasi yang baik dengan pelanggan untuk menagih hasil penjualan Menentukan proses penagihan pembayaran Mengoperasikan peralatan transaksi Mendeskripsikan mesin pembayaran baik dilokasi penjualan tunai maupun non tunai Menerapkan penggunaan alat ukur 6054-15/16 Hak Cipta pada Kemdikbud KST-1/2 No. 12 Standar Kompetensi Lulusan Menemukan peluang baru dari pelanggan 13 Melaksanakan pelayanan Prima (service excellence) 14 Membuka usaha eceran/ritel(expansion store opening Melakukan pemasaran barang dan jasa 15 6054-15/16 Kemampuan yang Diuji Menganalisis hubungan yang telah terjalin dengan pelanggan Menerapkan proses penawaran produk lain (penjualan silang) yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan Menerapkan standardisasi penampilan pribadi Menerapkan prinsip-prinsip pelayanan prima/service excellence Mendeskripsikan distribusi dalam bisnis ritel Mengidentifikasi segmentasi pasar Menerapkan prinsip-prinsip Marketing Mix Menganalisis PPN, PPnBM, Bea Materai, PBB Menerapkan aturan pokok hukum pertanggungan (asuransi) Hak Cipta pada Kemdikbud KST-2/2