teori budaya organisasi - Universitas Mercu Buana
advertisement
Modul ke: 10 TEORI BUDAYA ORGANISASI Budaya Komunikasi Dalam Pendekatan Kultural Fakultas FIKOM Program Studi Public Relations Dr. Edison Hutapea, M.Si. Pengertian Budaya Budaya adalah suatu pola hidup menyeluruh.Budaya bersifat kompleks, abstrak, dan luas. E. B. Taylor, Bapak Antropologi budaya, mendefinisikan budaya sebagai “keseluruhan kompleks yang meliputi pengetahuan, kepercayaan, seni, moral, hukum, adat istiadat, dan kemampuan-kemampuan atau kebiasaan-kebiasaan lain yang diperoleh anggota-anggota suatu masyarakat. Pengertian Budaya Budaya memberikan kehidupan dengan memberikan solusi-solusi yang telah disiapkan untuk memecahkan masalahmasalah, dengan menetapkan pola-pola hubungan, dan cara-cara memelihara kohesi dan consensus kelompok. Banyak cara atau pendekatan yang berlainan untuk menganalisis dan mengkategorikan suatu budaya agar budaya tersebut lebih mudah dipahami. Budaya Komunikasi Dalam Pendekatan Kultural Pandangan kultur melihatorganisasi dan para perkerjanya memiliki seperangkat nilai-nilai dan tujuan yang sama. Bagaimana pun juga, para perkerja akan menikmati pertumbuhan dan kemakmuran ini. Moral dan produktivitas pekerja oleh karenanya berkaitan erat satu sama lain. Keduannya tidak merupakan tujuan yang terpisah tetapi secara intergral berkaitan. Dalam pandangan cultural, komunikasi tidak hanya sekedar pesan yang dikirim dari satu anggota ke anggota lain melalui satu atau lebih saluran. Akan tetapi, komunikasi harus dilihat secara integral di dalam organisasi. Dimensi Budaya Dalam Komunikasi Organisasi Dalam budaya komunikasi, komunikasi merupakan unsur pengingat berbagai bagian yang saling bergantung dari system budaya komunikasi itu. Tanpa komunikasi tidak akan ada aktivitas yang terorganisasi. Budaya komunikasi memungkinkan struktur organisasi berkembang dengan memberikan symbolsimbol kepada individu-individu yang terpisah untuk mengkoordinir aktivitas mereka sehingga tercapai satu budaya yang sama. Budaya Komunikasi Lisan dan Tulisan Banyak faktor yang menentukan pemilihan di antara kedua bentuk komunikasi lisan dan tulisan ini untuk digunakan dalam situasi tertentu. Pertimbangan waktu, biaya, ketepatan, preferensi pribadi, ketrampilan berkomunikasi individual, sumber-sumber daya yang tersedia, dan pertimbangan lain menjadi kriteria pengambilan keputusan dalam memilih apakah pesanpesan akan disampaikan dalam bentuk lisan atau tertulis. Budaya Komunikasi Verbal dan Non Verbal Kemampuan menggunakan komunikasi verbal secara efektif adalah penting bagi administrator dan manajer. Dengan adanya komunikasi verbal memungkinkan pengidentifikasian tujuan, pengembangan strategi dan tingkah laku untuk mencapai tujuan. Komunikasi verbal dapat dibedakan atas komunikasi lisan dan komunikasi tulisan. Sedangkan komunikasi nonverbal adalah penciptaan dan pertukaran pesan dengan tidak menggunakan kata-kata seperti komunikasi yang menggunakan gerakan tubuh, sikap tubuh, vokal yang bukan kata-kata, kontak mata, ekspresi muka, kedekatan jarak dan sentuhan. Budaya Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah Komunikasi satu arah adalah komunikasi yang sangat cepat penyampaiannya, dan menghemat waktu juga biaya.Komunikasi satu arah ini menghilangkan kesempatan untuk memperoleh penjelasan dan konfirmasi.Jenis komunikasi ini hanya menekankan penyampaian pesan. Sedangkan komunikasi dua arah adalah komunikasi yang sangat lambat dalam penyampaiannya, memakan banyak waktu, dan ada kemungkinan kurang effisien karena dapat memberikan kepuasan yang berlebihan kepada penerima pesan yang mempunyai kesempatan untuk memahami pesan yang dikirimkan sepenuhnya. Pendekatan Budaya Komunikasi Pendekatan Makro Dalam pendekatan makro organisasi dipandang sebagai suatu struktur global yang berinteraksi dengan lingkungan sekitarnya. Dalam berinteraksi organisasi melakukan aktivitas tertentu seperti memproses informasi dari dalam organisasinya itu sendiri dan menentukan tujuan dari organisasi itu sendiri. Pendekatan Budaya Komunikasi Pendekatan Mikro Pendekatan ini terutama memfokuskan kepada komunikasi dalam unit dan subunit pada suatu organisasi.Di dalam komunikasi biasanya terdapat bermacam-macam kelompok sosial.Agar masing-masing kelompok ini dapat menyongsong pencapaian tujuan organisasi, pimpinan organisasi memberikan informasi . Pendekatan Budaya Komunikasi Pendekatan Individual (Perilaku) Pendekatan individual berpusat pada tingkah laku komunikasi individual dalam organisasi. Dalam pendekatan individual ini semua yang ada dalam masing-masing pendekatan sebelunya diselesaikan oleh komunikasi individual satu sama lainnya. Beberapa bentuk dari komunikasi individual ini diantaranya berbicara dalam kelompok kerja, berinteraksi dalam rapat, dan memperdebatkan suatu usulan. Terima Kasih Dr. Edison Hutapea, M.Si.
