Mengakses Sistem Perawatan Kesehatan Australia dan kontak

Indonesian
Mengakses Sistem Perawatan Kesehatan Australia dan
kontak penting di Wilayah Kesehatan Lokal Sydney
Tenggara (South Eastern Sydney Local Health District)
Accessing the Australian Health Care System and key contacts in
South Eastern Sydney Local Health District
Orang yang baru menetap di Australia sering memiliki banyak pertanyaan mengenai cara menggunakan
sistem kesehatan di Australia. DVD ini mencakup informasi mengenai dokter keluarga, cara
menggunakan juru bahasa dan apa yang harus dilakukan dalam keadaan gawat darurat.
Apa yang harus kami lakukan jika salah satu anggota keluarga kami sakit
atau cedera?
What should we do if someone in our family is sick or injured?
Dokter Umum (General Practitioner – GP) adalah dokter keluarga yang dapat merawat kesehatan Anda
dan keluarga Anda. Para GP tersedia di berbagai tempat mulai dari Pusat Kesehatan (Medical Centre)
yang besar hingga tempat praktek GP tersendiri.
GP menyediakan perawatan kesehatan bagi Anda dan keluarga Anda ketika sakit atau cedera. Jika
masalah kesehatan Anda lebih kompleks, mereka dapat merujuk Anda ke dokter spesialis.
GP juga menyediakan layanan pencegahan penyakit agar Anda dan keluarga Anda tetap sehat. Anda
dapat berbicara kepada GP Anda mengenai imunisasi yang dibutuhkan oleh Anda dan keluarga Anda.
Apakah keluarga saya perlu membayar untuk kunjungan ke GP?
Does my family need to pay to see a GP?
Sebagian GP memberlakukan bulk-bill, yang artinya orang-orang yang memiliki Kartu Medicare tidak
perlu membayar. Sebagian GP mengenakan biaya tambahan yang tidak dicakup oleh Medicare.
Penting bagi Anda untuk membawa Kartu Medicare Anda ke semua janji temu medis. Medicare
merupakan program kesehatan universal bagi penduduk tetap dan warga negara Australia.
Bagaimana jika kami tidak memiliki kartu Medicare?
What if we don’t have a Medicare card?
Jika Anda adalah penduduk tetap Australia, kunjungilah Kantor Centrelink setempat Anda (Tel: 131 202)
untuk mengajukan permohonan Kartu Medicare.
Jika Anda seorang pencari suaka, teleponlah Layanan Kesehatan Pengungsi (Refugee Health Service)
(Tel: 8778 0770) untuk mendapatkan nasehat mengenai cara mengakses layanan kesehatan.
Jika Anda penduduk sementara atau pelajar Internasional, gunakanlah asuransi kesehatan swasta Anda.
Apa yang dimaksud dengan Kartu Perawatan Kesehatan?
What is a Health Care card?
Sebagian orang yang menerima tunjangan sosial pemerintah diberikan Kartu Perawatan Kesehatan
(Health Care Card) oleh Centrelink. Kartu Perawatan Kesehatan ini membantu meringankan biaya
perawatan kesehatan dan obat-obatan.
Jika Anda memiliki Kartu Perawatan Kesehatan, bawalah kartu tersebut ke semua janji temu kesehatan
Anda dan ke Apotik. Anda juga dapat mengakses layanan kesehatan mulut dan gigi yang disediakan
untuk masyarakat umum secara gratis dan layanan ambulans tanpa dikenai biaya. Kunjungilah kantor
Centrelink setempat Anda (Tel: 131 202) untuk informasi lebih lanjut.
Bagaimana cara mencari GP yang dapat berbicara bahasa kami?
How does my family find a GP that speaks our language?
Teleponlah Jaringan Kesehatan Primer (Primary Health Network) setempat Anda untuk mencari GP
setempat dan tenaga profesional kesehatan lain yang dapat berbicara bahasa Anda (Tel: 9330 9900).
Produced by Multicultural Health Service, South Eastern Sydney Local Health District, February 2015 Page 1 of 2
Indonesian
Bagaimana jika kami tidak dapat berbahasa Inggris dengan baik?
What if we don’t speak English well?
Anda berhak untuk menggunakan juru bahasa dan layanan ini gratis serta terjaga kerahasiaannya. Jika
Anda ingin menelepon salah satu layanan di atas, teleponlah Layanan Juru Bahasa Telepon (TIS)
(Tel: 131 450). Mereka akan menghubungkan Anda dengan seorang juru bahasa dan layanan yang ingin
Anda hubungi.
Pada rumah sakit umum dan pusat-pusat kesehatan masyarakat, mintalah staf untuk mengatur
pengadaan juru bahasa yang bekerja di bidang kesehatan secara gratis.
Sewaktu mengunjungi GP, Anda dapat meminta mereka untuk mengatur pengadaan juru bahasa melalui
Saluran Prioritas untuk Dokter dari TIS (Tel: 1300 131 450). Baik Anda maupun GP tersebut tidak akan
dikenai biaya untuk layanan juru bahasa ini.
Apa yang harus kami lakukan jika anggota keluarga kami sakit atau cedera
terlalu parah untuk pergi ke GP?
What do we do if someone in our family is too sick or injured to get to a GP?
Jika Anda mengalami cedera serius atau masalah kesehatan darurat yang mengancam nyawa, pergilah
ke Unit Gawat Darurat di rumah sakit setempat Anda. Layanan ini buka 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Layanan ini gratis bagi para pemegang Kartu Medicare.
Unit Gawat Darurat memeriksa pasien berdasarkan urutan seberapa mendesak masalah kesehatan
mereka, bukan berdasarkan urutan ketibaan di unit tersebut.
Bagaimana jika anggota keluarga kami sakit atau cedera terlalu parah untuk
pergi ke Unit Gawat Darurat?
What if someone in our family is too sick or injured to get to the Emergency Department?
Teleponlah Ambulans (Tel: 000) untuk membawa Anda ke rumah sakit. Ada biaya yang dikenakan untuk
layanan ini jika Anda tidak memiliki Kartu Perawatan Kesehatan (Health Care Card).
Bagaimana jika kami tidak tahu apakah harus ke GP atau Unit Gawat Darurat?
What if we don’t know whether to go to the GP or the Emergency Department?
Teleponlah Layanan Kesehatan Langsung (Health Direct) (Tel: 1800 022 222) untuk berbicara dengan
seorang perawat. Perawat tersebut akan membantu Anda memutuskan tempat terbaik untuk dituju.
Layanan lain apakah yang tersedia bagi anak-anak?
What other services are there for children?
Anak-anak di bawah 18 tahun yang memiliki Kartu Medicare dapat menggunakan layanan kesehatan
mulut dan gigi yang disediakan untuk umum secara gratis. Layanan ini dapat menyediakan pemeriksaan
dan perawatan gigi. Orang dewasa harus menemui dokter gigi swasta.
Jika Anda memiliki anggota keluarga berupa anak di bawah 5 tahun, orangtuanya dapat menghubungi
Layanan Balita (Early Childhood Service) (Tel: 9524 8292). Perawat dapat memeriksa perkembangan dan
pertumbuhan anak. Ini merupakan layanan gratis.
Di manakah keluarga saya bisa mendapatkan bantuan untuk mengakses
layanan kesehatan?
Where can my family go to get help with accessing health services?
Kunjungilah Pusat Sumber Daya Migran (Migrant Resource Centre) setempat Anda dan mintalah bantuan
atau teleponlah (Tel: 9597 5455).
Produced by Multicultural Health Service, South Eastern Sydney Local Health District, February 2015 Page 2 of 2