bab i pendahuluan

1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penelitian
Dengan ketatnya persaingan bisnis sekarang ini, sumber daya
manusia merupakan faktor utama keberhasilan untuk mencapai suatu tujuan
organisasi. Umumnya semua organisasi mempunyai tujuan yang sama yaitu
mempertahankan kineja karyawan yang produktif. Kinerja yang efektif dan
efisien dapat dilihat dari sumber daya manusia yang berkualitas dan tidak
melenceng dari visi dan misi serta aturan aturan yang terdapat pada
perusahaan. Sumber daya manusia yang baik akan menghasilkan organisasi
yang baik juga. Oleh karena itu organisasi menjadi bagian terpenting dalam
rangka meraih tujuan perusahaan. Menyadari hal itu organisasi harus
membentuk stuktur organisasi untuk menjadikan acuan dalam memberikan
pekerjaan terhadap karyawan yang sesuai dengan kemampuan masing
masing.
Karyawan merupakan salah satu elemen terpenting dan mempunyai
pengaruh yang besar terhadap kualitas organisasi. Karyawan yang
mempunyai keahlian lebih akan membawa organisasi menjadi lebih baik,
maka dari itu organisasi harus menyediakan pelatihan kerja yang sesuai
dengan latar belakang para karyawan. Pelatihan kerja yang diberikan
terhadap karyawan akan menambah wawasan yang berkaitan dengan
keterampilan, kemampuan dan perilaku yang dapat diterapkan di dalam
pekerjaan. Sehingga karyawan yang selalu menerapkan hal tersebut dapat
meningkatkan kualitas kinerja karyawan yang diinginkan. Kinerja karyawan
juga dinilai berdasarkan tujuan organisasi secara menyeluruh yang telah
disatukan dari bermacam macam kontribusi yang telah diberikan oleh para
anggota organisasi, sehinga untuk mencapai kinerja yang maksimal
diperlukan kepercayaan, waktu, dan perhatian kelompok.
2
PT. Mitra Sinergi Adhitama sebagai perusahaan yang bergerak di
bidang sistem integrator dan telekomunikasi tentunya mempunyai banyak
pesaing-pesaing lain dalam bidangnya. Berkaitan dengan hal tersebut perlu
adanya usaha untuk memperbaiki kinerja sumber daya manusia dalam
perusahaan, agar perusahaan semakin kompetitif dalam bersaing. Untuk
menciptakan kinerja yang optimal, diperlukan adanya peningkatan motivasi
dan pelatihan kerja yang sesuai guna mendorong terciptanya sikap dan
tindakan yang profesional dalam menyelesaikan pekerjaan sesuai bidang dan
tanggung jawab masing masing. Motivasi kerja karyawan merupakan salah
satu faktor penting yang dapat menentukan keberhasilan suatu perusahaan
dalam mencapai tujuannya, dan hal tersebut harus diperhatikan dengan
sungguh sungguh oleh pihak manajemen. Menurut Malayu S. P Hasibuan
(2007:219) Motivasi adalah pemberian daya penggerak yang menciptakan
kegairahan kerja seseorang, agar mereka mau bekerjasama, berkerja efektif,
dan terintegrasi dengan segala upayanya untuk mencapai kepuasan.
Kurangnya perhatian motivasi kepada karyawan juga menimbulkan dampak
negatife pada kinerja karyawan. Berkaitan dengan hal ini PT. Mitra Sinergi
Adhitama
melakukan praktek Motivasi kepada sejumlah karyawannya
hanya berupa pemeberian insentif dan pengakuan dari rekan rekan kerja
karyawan, karena hal tesebut dapat dilihat dari kemampuannya untuk
menyelesaikan masalah, sehingga karyawan tersebut akan mudah mendapat
promosi untuk kenaikan jabatan.
PT. Mitra Sinergi Adhitama yang sudah berjalan selama 10 tahun,
dari beberapa pengalaman yang dihasilkan dalam menangani klien
merupakan Supply and Instalation of channel converter pada INDOSAT
MEGA 2 (IM2), Supply Digital telephone hybrid pada HARDROCK FM.
Untuk mempertahankan atau meningkatkan kualitas yang dihasilkan PT.
Mitra Sinergi Adhitama harus selalu mengikuti perkembangan globalisasi
dalam menyelesaikan suatu masalah dan pekerjaan. Tetapi dalam hal ini
organisasi di PT. Mitra Sinergi Adhitama yang mengatur dan menerapkan
perencanaan, pengorganisasisan, pengimplementasi, dan pengawasan,
karyawan PT. Mitra Sinergi Adhitama kurang diberikan pelatihan Pelatihan
3
kerja yang serius yang dapat menambah wawasan berkaitan dengan
keterampilan, kemampuan dan perilaku yang lebih baik. Menurut Veithzal
Rivai (2009:212) pelatihan adalah proses secara sistematis mengubah
tingkah laku pegawai untuk mencapai tujuan organisasi. Pelatihan berkaitan
dengan keahlian dan kemampuan pegawai untuk melaksanakan pekerjaan
ini. Kurangnya pelatihan kerja yang terdapat di perusahaan ini membuat
kedisiplinan waktu dan cara berkerja karyawan tidak sesuai dengan aturan
aturan yang ada, sehingga kinerja karyawan sedikit lebih terganggu.
Pelatihan yang diberikan pada karyawan di PT. Sinergi adhitama selama ini
masih belum terbilang maksimal, karena hanya satu kali PT. Mitra Sinergi
Adhitama memberikan pelatihan kerja terhadap karyawannya 5 tahun
terakhir ini. Di PT. Mitra Sinergi Adhitama masih banyak karyawan dengan
tingkat pendidikan yang kurang hal ini sangat berdampak pada kinerja pada
PT. Mitra Sinergi Adhitama untuk memenuhi penghasilan perusahaan yang
sudah ditargetkan setiap tahunnya. Mengetahui hal ini PT. Mitra Sinergi
Adhitama
harus
lebih
sering
memberikan
pelatihan
Kerja
untuk
meningkatkan kemampuan dan pengetahuan karyawan yang dapat
memberikan efek positif terhadap kinerja karyawan.
Dari hasil wawancara di PT. Mitra Sinergi Adhitama dengan ibu Sri
Juniardhani S.Psi selaku HRD di PT. Mitra Sinergi Adhitama terdapat
masalah yang sedang dialami seperti tingkat kehadiran para karyawan yang
sedikist meningkat seperti jam kedatangan karyawan, kehadiran. Berikut
presentase tingkat kehadiran di PT. Mitra Sinergi Adhitama pada bulan
Agustu sampai bulan Desember :
Sumber : PT. Mitra Sinergi Adhitama
4
Dilihat dari data di atas dapat dilihat tingkat kehadiran dan tingkat
keterlambatan para karyawan PT. Mitra Sinergi Adhitama selalu meningkat
pada tiap bulannya yang dapat berpengaruh terhadap penyelesaian tanggung
jawab ataupun kinerja karyawan.
Organisasi dapat dikatakan efektif dan efisien dilihat dari kinerja
karyawan yang stabil secara berkesinambungan, menurut Hasibuan
(2007:94) mengemukakan bahwa kinerja adalah suatu hasil kerja secara
kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang pegawai dalam
melaksanakan bagiannya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan
kepadanya. Dalam hal ini PT. Mitra Sinergi Adhitama juga mempunyai
masalah kinerja di dalam organisasinya seperti terjadinya kesalahan atau
hambatan dalam pembuatan laporan, yang memungkinkan pemberian
laporan menjadi tidak tepat waktu, sehingga harus melakukan pengecekan
ulang karena kurang teliti dalam bekerja. Penilaian kinerja Karyawan di PT.
Mitra Sinergi Adhitama dinilai dengan penilaian softskill pada karyawan
melalui tes dan hasil pekerjaannya :
Tahun : 2014
Dari gambar di atas dapat dikatakan bahwa dari segi kualitas kerja,
kuantitas kerja, pencapaian target, inisiatif, komunikasi dan kerja sama
mengalami penurunan dari bulan September hingga Desember, hal tersebut
dapat disimpulkan adanya masalah dari kinerja karyawan yang sedang
dialami PT. Mitra Sinergi Adhitama.
5
Dari uraian di atas, maka menjadi pertimbangan penulis untuk
melakukan penelitian mengenai Motivasi dan Pelatihan kerja yang
berpengaruh pada kinerja karyawan sehingga penulis memilih judul :
“Analisis Pengaruh Motivasi dan Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja
Kerja Karyawan di PT. Mitra Sinergi Adhitama “
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang ada dapat di rumuskan
permasalahan penelitian sebagai berikut:
1. Bagaimana pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan PT. Mitra
Sinergi Adhitama?
2. Bagaimana pengaruh pelatihan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Mitra
Sinergi Adhitama?
3. Bagaimana pengaruh motivasi dan pelatihan kerja terhadap
kinerja
karyawan PT. Mitra Sinergi Adhitama?
1.3 Ruang Lingkup Penelitian
Penelitian ini diolah mengunakan analisis regresi untuk mengambil
kesimpulan, dan data yang ada pada penelitian ini, penulis membatasi agar
pembahasan tidak terlalu meluas dan mempunyai keterbatasan yang dimiliki
penulis, untuk itu penulis membatasi penelitian yang menyangkut :
1. Metodologi memberikan Motivasi dan Pelatihan kerja kepada
karyawan.
2. Fungsi dan manfaat adanya motivasi dan pelatihan kerja kepada
karyawan.
3. Hal hal yg mempengaruhi kinerja kerja karyawan.
1.4 Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui besarnya pengaruh Motivasi terhadap kinerja
karyawan PT. Mitra Sinergi Adhitama (T-1)
6
2. Untuk mengetahui besarnya pengaruh Pelatihan kerja Terhadap Kinerja
Karyawan PT.Mitra Sinergi Adhitama. (T-2)
3. Untuk mengetahui besarnya pengaruh Motivasi dan Pelatihan Kerja
terhadap Kinerja Karyawan ( T-3 )
1.5 Manfaat Penelitian
Manfaat dari penelitian ini adalah, sebagai berikut :
1) Bagi perusahaan :
• Hasil penelitian ini di harapkan dapat dijadikan sumber informasi
dan pertimbangan kepada perusahaan dalam rangka meningkatkan
kinerja karyawannya yang mengarah pada kemajuan organisasi.
• Sebagai pedoman untuk mengevaluasi faktor kinerja karyawan agar
menjadi lebih efektif dan efisien.
• Penerapan training yang lebih kelihatan agar bisa dirasakan
karyawan.
2) Bagi peneliti :
• Untuk
menambah
pengetahuan
terhadap
teori
teori
yang
berhubungan dengan motivasi, pelatihan kerja, dan kinerja kerja
karyawan
• Untuk membandingkan apakah teori – teori yang di dapatkan
selama kuliah dapat di terapkan di lingkungan kerja.
3) Bagi pembaca :
• Sebagai bahan referensi, yang nantinya akan memberikan
perbandingan dalam melakukan penelitian pada bidang yang sama
di masa yang akan datang.
• Diharapkan
dapat
membantu
dalam
memahami
keadaan
perusahaan saat ini, dan memberikan masukan atau arahan yang
dapat di gunakan untuk meningkatkan kinerja karyawan.