Perancangan Sistem Informasi Penjualan Produk UKM kerajinan Ukir Kaca Sebagai Portal Community Marketing Berbasis Web SKRIPSI Disusun sebagai salah satu syarat menyelesaikan Program Studi Strata I pada Jurusan Informatika Fakultas Komunikasi dan Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta Oleh: NURUL WAHID HIDAYAH L200110073 PROGRAM STUDI INFORMATIKA FAKULTAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2016 ii iii iv MOTTO “If you born poor, it’s not your mistake. But if you die poor, it’s your mistake.” (Bill Gates) "Anak muda yang lebih menghormati dirinya pandai atau tidak, akan lebih sukses dari yang berbakat tapi malas." (Mario Teguh) “Education id the most powerful weapon which you can use to change the world” (Nelson Mandela) “Mencoba menjadi yang terbaik adalah lebih baik daripada tidak sama sekali” (Penulis) v PERSEMBAHAN Dengan mengucap syukur alhamdulillah atas rahmad dan hidayah Allah SWT, akan kupersembahkan karya ini kepada orang-orang yang saya sayangi : 1. Terimakasih buat kedua orang tuaku tercinta yang selalu senantiasa mendoakan saya dan memberi dukungan moril maupun materil untuk kesuksesan hidup saya. Serta kasih sayang yang tulus yang takkan pernah terbalaskan. 2. Bapak Husni Thamrin selaku pembimbing yang selalu memberikan ilmu, dukungan, bimbingan dan waktunya. Terimakasih atas nasehat-nasehat dan saran yang bapak berikan. 3. Desi Ratnaningrum kekasihku yang selalu memberikan semangat dan dukungan dalam segala keadaan dan selalu setia menemani dalam keadaan susah maupun senang demi kelancaran skripsi ini. 4. Sahabat-sahabatku kampus (Suyatmo, Ares, Gilang, Dhoni) dan semua teman-teman seperjuangan S1 informatika 2011. Terimakasih atas dukungan yang telah diberikan 5. Sahabat-sahabatku COC Solo Warrior (om agus, om sugeng, rahmad, daniel, febrian, adek dll) yang senantiasa memberi dukungan dan semangat demi kelancaran skripsi ini. Kebersamaan dan kegilaan bersama kalian para clasher tak akan pernah terlupakan. 6. Almamaterku tercinta Universitas Muhammadiyah Surakarta. 7. Semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu atas semua hal yang telah diberikan. vi KATA PENGANTAR ّللا ال َّر ْح َم ِن ال َّر ِح ْي ِم ْ ِب ِ س ِم ه Alhamdulillahirobbil’alamin, Segala puji bagi Allah SWT yang selalu penulis panjatkan atas nikmat yang diberikan, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Perancangan Sistem Informasi Penjualan Produk UKM Kerajinan Ukir Kaca sebagai Portal Community Marketing Berbasis Web”. Skripsi ini disusun guna memenuhi persyaratan untuk mencapai gelar S1 Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta. Dalam penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak. Dengan segala kerendahan hati, penulis mengucapkan terimakasih yang sebanyak-banyaknya kepada: 1. Bapak Husni Thamrin, S.T., MT., Ph.D. selaku Dekan Fakultas Komunikasi dan Informatika Universitas Muhammadiayah Surakarta. 2. Bapak Dr. Heru Supriyono, M.Sc. selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika Universitas Muhammadiayah Surakarta. 3. Bapak Husni Thamrin, S.T., MT., Ph.D. selaku pembimbing yang telah memberikan, bimbingan, dan pengarahan kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan tugas akhir ini . 4. Segenap dosen dan karyawan prodi Teknik Informatika atas bantuan dan ilmu yang diberikan kepada penulis selama masa perkuliahan hingga dinyatakan mendapat gelar Strata 1. 5. Kepada orang tua yang selalu memberikan do’a semangat dan motivasi yang tiada hentinya kepada penulis. vii 6. Sahabat-sahabatku informatika 2011 yang selalu memberikan motivasi dan semangat dalam penyusunan skripsi ini. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatuyang selalu memberikan do’a dalam penyusunan skripsi ini. Penulis menyadari dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari kata sempurna, sehingga penulis menerima kritik dan saran demi terselasainya penyusunan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis maupun pengembangan ilmu pengetahuan. Surakarta, 16 Januari 2016 Nurul Wahid Hidayah viii DAFTAR ISI Halaman Judul ................................................................................................. .. i Halaman Persetujuan ....................................................................................... .. ii Halaman pengesahan ....................................................................................... .. iii Kontribusi ........................................................................................................ .. iv Motto ............................................................................................................... .. v Persembahan ................................................................................................... .. vi Kata Pengantar ............................................................................................... .. vii Daftar Isi .......................................................................................................... .. ix Daftar Tabel .................................................................................................... .. xii Daftar Gambar ................................................................................................. .. xiii Abstrak ............................................................................................................ .. xv BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang .......................................................................................... 1 1.2 Rumusan Masalah .......................................................................................... 2 1.3 Batasan Masalah ............................................................................................ 2 1.4 Tujuan Penelitian ........................................................................................... 3 1.5 Manfaat Penelitian ......................................................................................... 3 1.6 Sistematika Penulisan .................................................................................... 4 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 1.1 Telaah Penelitian ........................................................................................... 6 1.2 Landasan Teori ............................................................................................. 9 2.2.1 Pengertian Sistem .............................................................................. 9 ix 2.2.2 Pengertian Informasi ......................................................................... 10 2.2.3 Pengertian Sistem Informasi ............................................................. 10 2.2.4 Pengertian Data ................................................................................. 11 2.2.5 Pengertian Database Management System ........................................ 11 2.2.6 Pengertian Penjualan ......................................................................... 12 2.2.7 Pengertian HTML ............................................................................. 12 2.2.8 Pengertian PHP ................................................................................. 12 2.2.9 Pengertian CSS .................................................................................. 12 2.2.10 Pengertian MySql .............................................................................. 13 2.2.11 Penegrtian Jquery .............................................................................. 14 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Waktu dan Tempat ........................................................................................ 15 3.2 Metode Penelitian ......................................................................................... 15 3.2.1 Metode Pengumpulan Data ................................................................. 15 3.2.2 Metode Pengembangan Sistem ........................................................... 16 3.3 Peralatan Utama dan Pendukung .................................................................. 17 3.3.1 Perangkat Lunak .................................................................................. 17 3.3.2 Perangkat Keras ................................................................................... 18 3.4 Alur Penelitian .............................................................................................. 18 3.5 Gambaran Sistem .......................................................................................... 20 3.6 Langkah penelitian ....................................................................................... 21 3.6.1 Analisis Kebutuhan ............................................................................. 21 3.6.2 Perancangan Sistem ............................................................................. 23 3.7 Pengujian Sistem .......................................................................................... 40 x BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian ............................................................................................ 41 4.1.1 Halaman Pelanggan ............................................................................ 41 4.1.2 Halaman Admin .................................................................................. 48 4.2 Pengujian dan Analisa .................................................................................. 56 4.2.1 Analisa dengan Sistem yang Sedang berjalan ..................................... 56 4.2.2 Analisis Program ................................................................................. 57 4.2.3 Black Box ............................................................................................ 58 4.2.4 Kuisioner ............................................................................................. 61 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan .................................................................................................. 67 5.2 Saran ............................................................................................................ 68 Daftar Pustaka .................................................................................................... 69 Lampiran ............................................................................................................. 72 xi DAFTAR TABEL Tabel 3.1. Tabel Admin ....................................................................................... 28 Tabel 3.2. Tabel Pelanggan ................................................................................ 29 Tabel 3.3. Tabel Kategori ................................................................................... 30 Tabel 3.4. Tabel Produk ...................................................................................... 30 Tabel 3.5. Tabel TransaksiRinci ......................................................................... 31 Tabel 3.6. Tabel Transaksi .................................................................................. 32 Tabel 3.7. Tabel News ........................................................................................ 33 Tabel 3.8. Tabel testimonial ............................................................................... 33 Tabel 3.9 Tabel Visitor ....................................................................................... 34 Tabel 3.10. Tabel Konfirmasi ............................................................................. 35 Tabel 4.1. Tabel Evaluasi Sistem yang Sedang Berjalan ................................... 56 Tabel 4.2. Tabel Blackbox Pengujian Sistem .................................................... 59 Tabel 4.3. Hasil Kuisioner (Pengrajin) .............................................................. 62 Tabel 4.4. Hasil Kuisioner (Pelanggan) ............................................................ 64 xii DAFTAR GAMBAR Gambar 3.1 Diagram Alir Penelitian ................................................................... 19 Gambar 3.2 Gambaran Sistem ............................................................................ 21 Gambar 3.3 Diagram Konteks (DFD Level 0) ................................................... 23 Gambar 3.4 Diagram Konteks (DFD Level 1) ................................................... 24 Gambar 3.5 Use Case Diagram Admin .............................................................. 25 Gambar 3.6 Use Case Diagram Pelanggan ......................................................... 25 Gambar 3.7 Diagram Alir Pelanggan ................................................................. 26 Gambar 3.8 Diagram Alir Admin ....................................................................... 27 Gambar 3.9 E-R Diagram Toko Cermin ............................................................. 36 Gambar 3.10 Halaman Login untuk Admin ......................................................... 39 Gambar 3.11 Halaman untuk Admin ................................................................... 39 Gambar 3.12 Halaman untuk pelanggan ............................................................ 40 Gambar 4.1 Halaman Utama Pelanggan (Index) .............................................. 42 Gambar 4.2 Tampilan Halaman Profil ............................................................... 42 Gambar 4.3 Tampilan Halaman Produk ............................................................ 43 Gambar 4.4 Tampilan Halaman Produk Detail ................................................. 44 xiii Gambar 4.5 Tampilan Halaman Keranjang Belanja ......................................... 44 Gambar 4.6 Tampilan Halaman Check Out ...................................................... 45 Gambar 4.7 Tampilan Halaman Cara Order ..................................................... 46 Gambar 4.8 Tampilan Halaman Kontak Kami .................................................. 47 Gambar 4.9 Tampilan Halaman Konfirmasi ...................................................... 48 Gambar 4.10 Tampilan Halaman Login ............................................................ 49 Gambar 4.11 Tampilan Halaman Home admin ................................................. 49 Gambar 4.12 Tampilan Halaman Admin .......................................................... 50 Gambar 4.13 Tampilan Halaman Produk ......................................................... 51 Gambar 4.14 Tampilan Halaman Kategori ....................................................... 52 Gambar 4.15 Tampilan Halaman Laporan Menu ............................................. 52 Gambar 4.16 Tampilan Halaman Laporan Produk ........................................... 53 Gambar 4.17 Tampilan Halaman Laporan Member ......................................... 54 Gambar 4.18 Tampilan Halaman Laporan Pembelian ...................................... 54 Gambar 4.19 Tampilan Halaman Laporan Konfirmasi Pembayaran ................ 55 Gambar 4.20 Tampilan Halaman Laporan Lihat Pesanan ................................ 56 Gambar 4.21 Grafik Kuisioner Pengrajin ......................................................... 63 Gambar 4.22 Grafik Kuisioner Pelanggan ........................................................ 65 xiv ABSTRAK Kerajinan ukir kaca merupakan salah satu diantara Usaha Kecil Menengah (UKM) di daerah Solo Raya yang berkembang sangat pesat dari tahun 1995 sampai sekarang. Dengan melihat perkembangan sistem informasi yang ada, hal ini sangat tepat untuk memanfaatkan web sebagai media untuk mempromosikan suatu produk (E-Commerce). Peneliti mengambil kasus di daerah Solo Raya yang selama ini belum memiliki media untuk mempromosikan produk–produknya dan pencatatan transaksi penjualan yang dilakukan secara manual. Konsumen masih harus langsung datang ke tempat pengrajin langsung apabila ingin mendapatkan informasi produk dan hendak memesan produk kaca cermin. Metode yang digunakan adalah SDLC (System development life cycle) dengan model proses Waterfall yakni analisis, design, code generation, pengujian dan support. serta menambahkan kuisioner guna mendapatkan hasil dan mengetahui seberapa besar manfaat dari sistem yang dibuat. Pengujian dengan menggunakan metode pengujian blackbox. Aplikasi ini dibuat dengan menggunakan program PHP dan MySQL, user interface HTML dan CSS, software Google Chrome, XAMP, Dreamweaver dan database MySQL. Berdasarkan hasil dari penelitian tersebut dapat disimpulkan bahwa aplikasi tersebut mampu membantu para pengrajin dalam mempromosikan produkproduknya ke dalam sistem web yang sudah dirancang tersebut. Selain itu sistem tersebut juga menjadi alternatif media informasi serta memberi kemudahan pembeli dalam melakukan transaksi berbelanja di “Toko Cermin Online” tersebut dengan lebih efektif sehingga keinginan beli pelanggan bertambah. Kata Kunci : Sistem informasi penjualan, Ecommerce, MySQL, PHP xv ABSTRACT Glass carving craft is one of Small and Medium Enterprises (SMEs) in the region of Solo Raya which has been developing very rapidly since 1995. Considering the development of existing information systems, it is most appropriate to utilize web as a medium to promote a product (ECommerce).This Research takes a place in Solo Raya region where glass crafting SMEs doesn’t have the media to promote its products and to record sales transactions manually. Consumers have to come to the craftsmen workshop or stores directly to get information on products and purchase to order products mirror glass. The research method is SDLC (System Development Life Cycle) in accordance with the waterfall model phases including analysis, design, code generation, testing and support. A questionnaire is setup in order to find out how big the benefits of the system are made. Tests using blackbox testing method. The application is created using PHP and MySQL program, the user interface is HTML and CSS, Google Chrome software, XAMP, Dreamweaver and MySQL database. Based on the results of the study it can be concluded that the application is capable of helping the artisans in promoting their products into the system of the web that has been designed. In addition the system can be an alternative medium of information as well as facilitating buyers in the transaction shopping at "Toko Cermin Online" more effectively so that the purchasing intention of buyers may increase. Keywords: Sales information system, Ecommerce, MySQL, PHP xvi