Industri di Thailand berkembang pesat sehingga menopang

Industri di Thailand berkembang pesat
sehingga menopang pendapatan negara
hingga lebih dari dua pertiga total gross
domestic product (GDP). Salah satu
andalannya adalah sektor komponen dan
perangkat elektronika. Beberapa
perusahaan multinasional mendirikan
pabrik-pabrik di Thailand, salah satunya
adalah Western Digital (WD).
Seperti di negara-negara sedang
berkembang lainnya - terutama di kawasan
Asia Tenggara - tenaga kerja di Thailand
berlimpah. Negara yang tadinya dikenal
sebagai negari agraris itu berubah dengan
cepat dalam satu dekade terakhir.
Namun sayangnya, perubahan ini tidak serta
merta bisa diikuti dengan tangkas oleh para
pekerja.
Dunamis Newsletter | Leadership Talking Points | June 2015 | Bencana & Ujian
Walau laporan keuangan menunjukkan
bahwa WD masih berada di puncak tangga
di sektor digital storage (berbagi pasar
dengan Seagate), namun kinerja masih
belum maksimal. Oleh karena itu, ketika
Chee Wai Mak ditunjuk sebagai Director of
Human Resources, salah satu yang menjadi
titik perhatiannya adalah kesiapan para
pekerja dalam berorganisasi modern.
UJIAN UNTUK THE 7 HABITS
Dua
tahun berlalu dan The 7 Habits
sudah berjalan sebagai sistem operasi.
Para pekerja tidak sekadar bisa
mengucapkan secara berurutan tujuh
prinsip kebiasaan itu. Mereka paham
maknanya dalam dunia sehari-hari.
Dalam waktu dua
tahun itu, prinsipprinsip dasar telah
tertanam. Hal ini
terbuktikan saat
bencana melanda
Thailand.
Sebenarnya, seluruh
pekerja telah mendapatkan
berbagai pelatihan, salah
satunya adalah The 7
Habits of Highly Effective
People dari FranklinCovey.
Akan tetapi, ketika
ditanyakan kepada mereka,
jawabannya beragam.
Mereka mengaku tahu tapi
tidak bisa memaparkannya
dengan baik dan benar.
Source: h*p://visual.ly/seven-­‐habits-­‐highly-­‐effec:ve-­‐people Tanpa mengubah materi, Mak kemudian
membuat perencanaan menyeluruh. Ia
mengawali dari orang-orang terdekat. Ia
mencoba mengingatkan kembali apa
yang ada dalam The 7 Habits disesuaikan
dengan kondisi sehari-hari. Mak juga
membentuk tim untuk mengadakan
pelatihan lagi bagi segenap karyawan.
Di samping itu, setiap dua pekan sekali,
mereka mengadakan sesi berbagi dengan
kacamata The 7 Habits. Hal ini
berpengaruh terhadap pemahaman
mereka dalam mengaplikasikan prinsipprinsip dari Stephen R. Covey itu dalam
keseharian.
Sektor perindustrian
Thailand lumpuh.
Banjir setinggi dua
meter menggenang di
pabrik-pabrik.
Mesin-mesin terendam dan material untuk
produksi hanyut. Oktober 2011 menjadi
bencana nasional. Banyak perusahaan
diprediksikan bangkrut, demikian juga
dengan WD.
Namun, para pemegang keputusan dan
karyawan WD terselamatkan dengan adanya
The 7 Habits. Mereka langsung bersikap
proaktif untuk mencari solusi. Mereka
memulai dengan pemikiran akhir bahwa
pabrik harus segera beroperasi kembali.
Dunamis Newsletter | Leadership Talking Points | June 2015 | Bencana & Ujian
The 7 Habits encompasses timeless
principles that can help guide any
company towards success
Tony Hsieh, New York Times bestselling author of
Delivering Happiness and CEO of Zappos.com, Inc
Manakala perusahaan-perusahaan lain masih menunggu kejelasan, para karyawan WD
bahu membahu untuk menyelamatkan aset. Pihak perusahaan memulainya dengan
prinsip menang-menang (win-win). Mereka tidak melakukan pemutusan hubungan
kerja dan membantu karyawan yang mendapat bencana banjir. Hal itu meningkatkan
rekening bank emosi secara tepat ketika orang-orang masih kalut dengan diri mereka
sendiri.
Hanya 46 hari setelah bencana datang (15 hari setelah air surut), proses produksi WD
berjalan kembali. Padahal, perusahaan lain yang sejenis paling cepat 8 bulan baru bisa
beroperasi kembali.
MEMUPUK KEBIASAAN
Usai bencana itu, produksi berjalan dengan baik. Bahkan bisa dikatakan menjadi lebih
baik karena keuntungan meningkat hingga 150% dari sebelum banjir.
Program The 7 Habits terus berjalan. Tidak ada pemandangan yang mengingatkan akan
bencana banjir itu. Sebagai perusahaan yang berhubungan dengan peranti-peranti
kecil, bahkan debu pun menjadiperhatian khusus sehingga tempat itu bisa dikatakan
steril.
CW Mak mengaku, WD diselamatkan oleh penerapan The 7 Habits yang dijalankan
secara konsisten dan berperan sebagai sistem operasi. Kebiasaan yang menyelamatkan
sekaligus menguntungkan. (D)
Execution Line
For more information : 021 – 572 0761 |
[email protected]