ABSTRAK Marketing Mix (Bauran Pemasaran) Terhadap Keputusan

ABSTRAK
Marketing Mix (Bauran Pemasaran) Terhadap Keputusan
Pembelian Nasabah Pada Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Bangka
Ayu Ratih Miasari
Kata Kunci : Marketing Mix ( Bauran Pemasaran ) dan Keputusan Pembelian
Adanya perkembangan dalam industri perbankan syariah serta terbukanya
era informasi bebas menyebabkan semakin tingginya persaingan antar bank.
Persaingan menyebabkan perusahaan sejenis berlomba-lomba membuat strategi
untuk memenangkan persaingan, salah satunya adalah strategi pemasaran. Strategi
pemasaran dapat melengkapi taktik pemasaran dengan mengimplementasikan
marketing mix (bauran pemasaran) ke dalam program-program yang dibuat.
Taktik pemasaran yang tepat akan dapat menjaring nasabah. Dalam produk jasa
perbankan terdapat komponen-komponen dalam bauran pemasaran yaitu Product
(Produk), Price (Harga), Place (Tempat atau Saluran Distribusi), dan Promotion
(Promosi), yang dalam perkembangannya kini, telah mengalami penambahan lagi
menjadi: People (Orang), Phisical Evidence (Bukti Fisik), dan Process (Proses).
Namun tujuh komponen bauran pemasaran ini belum mampu mendorong
keputusan pembelian nasabah. Hal ini dilihat dari tidak tercapainya target produk
penghimpunan dana yaitu tabungan. Selain itu, pencapaian target penghimpunan
dana terbilang masih rendah dibandingkan produk penyaluran dana. Hal ini
mungkin disebabkan oleh persaingan yang semakin ketat. Banyak bank-bank
umum yang berbasis syariah bermunculan, sehingga nasabah banyak beralih ke
bank umum syariah yang memiliki produk lebih beragam.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang penerapan marketing
mix (bauran pemasaran) di PT BPRS Babel Cabang Tanjungpandan, keputusan
pembelian nasabah, dan tingkat pengaruh marketing mix tersebut terhadap
keputusan pembelian nasabah. Metode yang digunakan adalah metode
analitis.Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan menggunakan
kuesioner dengan metode random sampling.Analisis data dilakukan dengan
metode kuantitatif dan untuk mencari pengaruh variabel independen dan dependen
menggunakan metode analisis regresi sederhana dan hipotesis.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa marketing mix dan keputusan
pembelian nasabah pada PT BPRS Babel Cabang Tanjungpandan dinilai baik.
Berdasarkan hasil penelitian di atas terdapat pengaruh positif yang signifikan
antara marketing mix dengan keputusan pembelian nasabah sebesar 7,71%.
Artinya, marketing mix berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan
pembelian nasabah PT BPRS Babel Cabang Tanjungpandan. Pengujian hipotesis
dilakukan dengan uji t, maka hasil untuk t hitungnya sebesar 6,324 lebih besar
dari t tabel 3,591. Dengan demikian kriteria thitung>ttabel (6,324>3,591) menunjukan
Ho ditolak yang berarti marketing mix berpengaruh terhadap keputusan pembelian
nasabah pada PT BPRS Babel Cabang Tanjungpandan.
v