PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP/ R.KHUSUS

PENDAFTARAN
PASIEN RAWAT INAP/ R.KHUSUS
RSU SAWAH BESAR
No. Dokumen :
No. Revisi
Halaman
SPO 3/17/SB/YM-APK
00
1/3
Ditetapkan :
Direktur RSUK Sawah Besar
SPO
Tanggal Terbit
3 Juli 2017
drg. Suzy Freud
NIP : 196512071990112001
Pendaftaran pasien rawat Inap merupakan tata cara
PENGERTIAN
administrasi
penerimaan
pasien
yang
membutuhkan
pelayanan akan berobat ke Instalasi Rawat Inap/r.Khusus
1. Tercapainya tertib administrasi pendaftaran pasien
2. Tersedianya prosedur bagi petugas Administrasi
TUJUAN
pendaftaran terkait pelayanan kesehatan.
3. Terciptanya ketertiban dan kenyamanan pelayanan
Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Kecamatan Sawah
Besar Nomor 15 Tahun 2017 tentang Pelayanan Pasien
KEBIJAKAN
Rumah Sakit Umum Sawah Besar pada Bab III pasal 7
tentang Admisi.
1. Petugas
Administrasi
pendaftaran
menerima
surat
pengantar rawat inap dari pasien atau keluarga yang
PROSEDUR
akan di rawat di RSU Sawah Besar
PENDAFTARAN
PASIEN RAWAT INAP/ R.KHUSUS
RSU SAWAH BESAR
PROSEDUR
No. Dokumen :
No. Revisi
Halaman
SPO 3/17/SB/YM-APK
00
2/3
2. Kemudian Petugas Administrasi Pendaftaran Kemudian
Petugas Administrasi Pendaftaran :
a. memberikan informasi
pelayanan rawat inap yang
tersedia di Rumah Sakit Umum Sawah Besar
(dapat
dibantu dengan leaflet)
b. Memberikan
informasi
pelayanan
yang
ditawarkan
kepada pasien
c. menganjurkan pelayanan yang dirasa sesuai antara
kebutuhan pasien pada form permintaan rawat Inap dan
sumberdaya Rumah sakit
d. menjelaskan tentang perkiraan biaya perawatan (bagi
pasien non jaminan)
e. menjelaskan
serta
hasil
yang
diharapkan
dalam
pelayanan
f. Menjelaskan bila terdapat penundaan
pelayanan dan
alasannya (seperti radiologi atau laboratorium yang rusak)
g. memberikan alternatif pelayanan yang tersedia dan
sesuai
3. Bila Rumah Sakit menyediakan pelayanan yang di
butuhkan pasien dan Informasi dapat mengambil keputusan
yang benar maka pasien menandatangani formulir General
Consent dan dapat di daftarkan.
4. Surat Rawat Inap dibuatkan oleh DPJP atau dokter jaga
sesuai dengan diagnosa penyakit yang diderita oleh pasien
dan menempatkan kamar/ruang sesuai dengan jenis
kelamin dan umu
PENDAFTARAN
PASIEN RAWAT INAP/ R.KHUSUS
RSU SAWAH BESAR
No. Dokumen :
No. Revisi
Halaman
SPO 3/17/SB/YM-APK
00
3 /3
5. Petugasadministrasi
pendaftaran
menghubungi
via
telepon ke ruangan rawat inap untuk konfirmasi kamar
6. Petugas Administrasi pendaftaran kembali menjelaskan
kamar ruang rawat yang tersedia dan menginformasikan
fasilitas serta persyaratan dalam pembayaran baik jaminan
(BPJS) atau umum
7. Jika pasien jaminan (BPJS),
petugas administrasi
pendaftaran meminta persyaratan kelengkapan jaminan
8. Pasien atau keluarga pasien diwajibkan untuk membaca,
mengisi formulir persetujuan pembayaran baik pasien
PROSEDUR
umum
maupun
menandatangani
pasien
persetujuan
jaminan
rawat
(BPJS)
dan
inap,
persetujuan
Pendaftaran
membuat
pembayaran dan tatatertib Rumah Sakit
9. Petugas
Administrasi
statusberkas rekam medis dan membuat gelang pasien
serta mencetak SEP (untuk pasien jaminan BPJS)
10. Petugas Administrasi pendaftaran menginput data
pasien dibuku register pendaftaran rawat inap dan di sistem
informasi ketersediaan ruang rawat di komputer
11. Petugas administrasi pendaftaran mengirim berkas
Rekam medis pasien ke Instalasi Gawat Darurat atau ke
UNIT TERKAIT
Instalasi Rawat Jalan
1. Administrasi Pendaftaran
2. Instalasi Gawat Darurat
3. Instalasi Rawat Jalan
4. Instalasi Rawat Inap/R.Khusus