~ 1-· ADLN Perpustakaan Universitas Airlangga A I~ / I·-­' (\.) ;J<,' f PENGGUNAAN UKURAN KINERJA NON KEUANGAN SEBAGAI ALAT PENGENDALIAN YANG MENDUKUNG STRATEGI GENERIK KEUNGGULAN BIAYA PT. STT SIDOARJO SKRIPSI , '." ; , t·, DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN DALAM MEMPEROLEH GELAR SARJANA EKONOMI JURUSAN AKUNTANSI DlAJUKAN OLE" RATNA ROSANTI No. Pokok : 049735879 KEPADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS AIRLANGGA SURABAYA 2000 Skripsi ... RATNA ROSANTI PENGGUNAAN UKURAN KINERJA NON KEUANGAN SEBAGAI ALAT PENGENDALIAN YANG MENDUKUNG STRATEGI GENERIK KEUNGGULAN BIAYA PT. STT SIDOARJO ADLN Perpustakaan Universitas Airlangga SKRIPSI ," PENGGUNAAN UKURAN KINERJA NON KEUANGAN SEBAGAI ALAT PENGENDALIAN YANG MENDUKUNG STRATEGI GENERIK KEUNGGULAN BIA YA PT. STT SIDOARJO -;'.; .,' DIA.TUKAN OLEH: RATNA ROSANTI No. Pollok: 049735879 TELAB DISETUJlJI DAN DITERIMA DENGAN BAlK OLEB Dni:-ELlA MUSTIKASARI. Msi.Ak. :Jftlo~ TANGGAL ........'...... /ou KUUA PROGRAM STUDI, ! n. WIDI BIDA AT Mii.Ak. d'f1~~ TANGGAL ............... ,;' 1 , ~ ,\ . ' Skripsi .... RATNA ROSANTI PENGGUNAAN UKURAN KINERJA NON KEUANGAN SEBAGAI ALAT PENGENDALIAN YANG MENDUKUNG STRATEGI GENERIK KEUNGGULAN BIAYA PT. STT SIDOARJO < "•• ~-, ADLN Perpustakaan Universitas Airlangga "! " '. t :-; " t~f'. { . . \~ ,', '-.'" " ,, I '.""'., '. " '-,..~ Telah diterirna dengan baik dan siap diuji Dra Elia MustiJasari, Msi.Ak. NIP. 131943804 -~ (. . - .~. :', ::. ,:,. ',!, " iii Skripsi RATNA ROSANTI PENGGUNAAN UKURAN KINERJA NON KEUANGAN SEBAGAI ALAT PENGENDALIAN YANG MENDUKUNG STRATEGI GENERIK KEUNGGULAN BIAYA PT. STT SIDOARJO " , ADLN Perpustakaan Universitas Airlangga ABSTRAKSI Dalmn lingkungan persaingan yang sangal tajam, perusahaan harus mempunyai keunggulan bersaing yang berkesinambungan (sustainable competitive advantage) agar dapat bertallaIl dmJ bahkan memperbaiki posisi bersaingnya Keunggulan bersaing dapat dibentuk ruelalui pengimplementasian salalJ salu strategi generik yang ada, mltara lain: keunggulan biaya, diferensiasi, fokus keunggulan biaya fokus diferensiasi selta gahungaJl keunggu!an biaya dan diferenslasi (integrated low cOl>tldi.trerentiation strategy). PT. STI merupakan pemsallaan manufaktur yang bergerak di bldang makanan olalJan (makanan ringan). Perusahaan ini membentuk keunggulan bersaingnya melalui penerapan stralegi generik kennggulan biaya Strategi inl menghendaki perusalJarul untuk memberikan nilai pada pelanggan melalui produk berbiaya rendalJ. Untuk itu, perusahaan harns agresif mengejar posisi keunggulan biaya, antara lain dengan selalu berupaya melakukan proses produksi secara efisien. Dalam menerapkaJl strategi keunggulan biaya, perlu didukung oleh pellggunaan ukuran kinerja yang relevan dan memadai sebagai alat pengendalian yang tepat. Ukuran kinerja keuangan mempunyai peran yang sangat berpengarub dalam strate!!i keunggulan biaya karena dalam strategi ini pengendalian biaya merupakan prioritas yang utama NanJUn, ukuran keuangan hanya memberikan Japoran periodik tenlmlg kinerja keuangan masa yang telalJ lewat tanpa dapat memberi talJu faktor-faktor apa yang menyebahkan kinerja tersebu!. Penggun3aIl ukuran keuangan saja tidak akan rnarnpu mendeteksi penyebab ketidakefisienan dalam proses produksi secara cepat dml tepat. Diperlukan suatu tolok ukur pengendaliml yallg dapat melengkapi !aporan kinerja keuangan dan yang dapat mendukung penerapan strntegi keunggulan biaya Ukuran kinerja non keuangan merupakan suatu alat pengendalian pada tingkat operasional Imluk m..lakukan pengakuran fisik terhadap input dan output, sehingga secara spesifik marnp u melakukan anal isa yang lebih mendalam lerhadap berbagai aktivitas produksiJoperasi karena ukuran-ukuraanya menggunakan satuan yang sesuai dengan aktivitas yang dilaksanakan. Laporan kinerja non keuangan dapat dilaporkan tepat waktu sehingga dapat memberikan umpml balik dengan segera yang akhirnya memungkinkan waktu reaksi yang lebih cepat dallmeningkatkan efisiensi. PT. SIT diharapkan melakukan pengukuran kinerja non keuangan sebagai tolok ukur pengendaJian yang mendukung strategi keunggulan biaya karena mampu memberi umpan balik yang akurat dan tepal waklu, sehingga dapat membantu manajemen untuk menetapkan tindakan perbaikan yang diperlukan secara cepat dan tepa!. " .~ v f' - Skripsi RATNA ROSANTI PENGGUNAAN UKURAN KINERJA NON KEUANGAN SEBAGAI ALAT PENGENDALIAN YANG MENDUKUNG STRATEGI GENERIK KEUNGGULAN BIAYA PT. STT SIDOARJO