perumusan strategi pemasaran pada pt. pos indonesia

PERUMUSAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT. POS
INDONESIA( PERSERO )( STUDI PADA KASUS KANTOR POS
KECAMATAN DUDUKSAMPEYAN KABUPATEN GRESIK )
Oleh: FARIESTYA ZAMRONI ( 03610245 )
Management
Dibuat: 2009-04-07 , dengan 2 file(s).
Keywords: Strategi Pemasaran, Matrik IFAS, Matrik EFAS, Matrik IE (Internal
Eksternal), Analisis SWOT.
ABSTRAK
Pada skripsi ini penelitian dilakukan pada PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos
Kecamatan Duduksampeyan Kabupaten Gresik, dengan judul ”Strategi Pemasaran
PT. Pos Indonesia (Persero) (studi pada kasus Kantor Pos Kecamatan
Duduksampeyan Kabupaten Gresik)”
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk merumuskan strategi pemasaran yang sesuai
dengan Kantor Pos Kecamatan Duduksampeyan Kabupaten Gresik.
Jenis Penelitian ini adalah deskriptif, yaitu kesimpulan strategi yang dihasilkan hanya
berlaku pada Kantor Pos Kecamatan Duduksampeyan Kabupaten Gresik.
Alat analisis yang digunakan untuk mengetahui strategi apa yang bisa dilakukan oleh
perusahaan adalah dengan menggunakan penskoran pada Matrik IFAS yang didapat
dari lingkungan internal perusahaan meliputi 7p + 1c, yaitu Product, Price, Place,
Promotion, People, Physical Evidence, Process, Customer service. Sedangkan
penskoran pada Matrik EFAS yang didapat dari lingkungan eksternal perusahan
meliputi faktor ekonomi, demografi, pemerintah, teknologi, dan pesaing. kemudian
penskoran dari kedua matrik tersebut dimasukkan ke dalam Matrik IE (Internal
Eksternal) untuk memperoleh dan mengetahui strategi apa yang bisa diterapkan atau
dijalankan pada perusahaan.
Hasil penskoran pada Matrik IFAS menghasilkan skor 2,65 dan matrik EFAS sebesar
2,79, sehingga apabila dimasukkan ke dalam Matrik IE maka Kantor Pos Kecamatan
Duduksampeyan Kabupaten Gresik terletak pada sel V. Berdasarkan hasil penelitian
dapat disimpulkan bahwa strategi yang sesuai dengan Kantor Pos Kecamatan
Duduksampeyan Kabupaten Gresik adalah Strategi Market Penetration yang mana
dapat dilakukan dengan usaha-usaha pemasaran yang maksimal.
ABSTRACT
At this thesis, the research was done at PT. Pos Indonesia (Persero) Post Office of
Duduksampeyan Sub-district Gresik Residence titled “Marketing Strategy PT. Pos
Indonesia (Persero) (Case Study at Post Office of Duduksampeyan Sub-district Gresik
Residence)
The research aimed to formulate marketing strategy fit with Post Office of
Duduksampeyan Sub-district Gresik Residence.
The research type was descriptive, where the formulation of strategy could be used
only for Post Office of Duduksampeyan Sub-district Gresik Residence.
Analytical tool used to find out what strategy applied by the company was by using
scoring at IFAS matrix from the internal environment of the company consisted of 7p
+ 1c, they were product, price, place, promotion, people, physical evidence, process,
customer service. While scoring at EFAS matrix came from external region they
consisted of economic, demography, government, technology and competitor. Then
scoring from both matrix put into IE matrix (Internal external) to get the strategy
applied by the company.
Scoring at IFAS matrix resulted 2,65 score and EFAS matrix was 2,79; so that if they
put into IE matrix, the post office of Duduksampeyan Sub-district Gresik Residence
was on cell V. according to the result, the strategy fit with the post office was market
penetration strategy which could be done by optimum marketing efforts.