BURNOUT YANG TERJADI PADA PERAWAT INSTALASI GAWAT

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Perpustakaan Unika
BURNOUT YANG TERJADI PADA PERAWAT INSTALASI GAWAT
DARURAT (IGD)
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Psikologi
Universitas Katolik Soegijapranata
Untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat Guna
Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi
FELLYSITA RHENNA DEWANTI
06.40.0114
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
SEMARANG
2010
i
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Perpustakaan Unika
HALAMAN PENGESAHAN
Dipertahankan di Depan Penguji Skripsi
Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
dan Diterima untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat Guna Memperoleh
Derajat Sarjana Psikologi
Pada Tanggal
21 Oktober 2010
Mengesahkan
Fakultas Psikologi
Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Dekan
DR. Kristiana Haryanti, M.Si
Dewan Penguji
Tanda Tangan
1. Dr. Endang Widyorini, MS.
2. Kuriake Kharismawan, S.Psi.
3. Drs. George Hardjanta, M.Si.
ii
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Perpustakaan Unika
HALAMAN PERSEMBAHAN
KARYA SEDERHANA INI KU PERSEMBAHKAN UNTUK :
TUHAN YESUS KRISTUS, ALLAH BAPA, BUNDA MARIA, papa dan mami, kakakku,
para Malaikat dan para Roh Kudus, serta semua anak yang sedang berjuang menjadi manusia
sutuhnya demi membahagiakan dan membanggakan orang tuanya
iii
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Perpustakaan Unika
HALAMAN MOTTO
To never quit looking for
a way to get where you’re
supposed to go
Jangan pernah menyerah
mencari jalan untuk
mencapai tujuanmu
iv
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Perpustakaan Unika
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Kuasa dan juga bantuan-bantuan dari berbagai
pihak yang telah memberikan dukungan baik secara moril maupun materiil sehingga
penulis pada akhirnya dapat menyelesaikan skripsi ini.
Pada kesempatan ini dengan segala bentuk kehormatan dan kerendahan hati, penulis
ingin menyampaikan penghargaan dan ucapan terimakasih kepada :
1. Tuhan Yesus Kristus, Allah Bapa, Bunda Maria, para malaikat dan para roh
kudus yang mau selalu menyertaiku dalam suka dan dukaku.
2. Kedua orang tuaku, papa dan mami yang luar biasa besar kasih mereka
terhadapku. Tuhan memberkati
3. Ibu DR. Kristiana Haryanti, M.Si. ; selaku Dekan Fakultas Psikologi
Universitas
Katolik
Soegijapranata
Semarang
yang
telah
berkenan
memberikan izin kepada peneliti untuk mempertahankan skripsi ini dalam
ujian skripsi
4. Bp. Drs. George Hardjanta, M.Si. ; selaku Dosen Pembimbing Utama yang
dengan penuh kesabaran serta pengertiannya dalam memberikan bimbingan
kepada penulis, sehingga penulisan skripsi ini dapat terselesaikan dengan
baik.
5. Ibu Dra. Suparmi, M.Si, ; selaku Dosen Wali, terima kasih atas bimbingan
dan masukannya selama penulis menempuh studi di kampus.
6. Seluruh staff pengajar Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang. Terima kasih atas semua ilmu yang telah diberikan selama penulis
menempuh studi di kampus.
7. Seluruh pegawai TU Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang (Pakdhe Pri, Pakdhe Gandi, Mas Gik, Mbak Tatik, Mbak Ike, Mbak
Retno) yang telah memberikan bantuan dan informasinya kepada penulis.
v
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Perpustakaan Unika
8. Seluruh karyawan dan cleaning service Universitas Katolik Soegijapranata.
Terima kasih atas dukungan dan doa yang telah diberikan kepada penulis.
9. Seluruh pihak Rumah Sakit Budi Rahayu Pekalongan yang telah memberikan
ijin penulis untuk dapat melakukan penelitian dengan baik.
10. Seluruh subjek penelitian ini. Terima kasih atas semua bantuannya dan
membuat penulis semakin memahami realita hidup dan dunia kerja yang tidak
semudah dibayangkan. Hal ini akan penulis jadikan pecutan bagi seorang anak
yang ingin membahagiakan orang tuanya.
11. Kakakku.. meski kita jarang akur, tapi terima kasih untuk setiap doa dan rasa
sayangmu padaku.
12. Sahabatku “oon”… thanks ya udah kasih aku banyak dukungan dan selalu ada
buatku… you’re the best for me.
13. VPS “ndut”.. hatur nuhun nya… udah banyak kasih aku pelajaran menuju
kedewasaan. Sukses buatmu..
14. Saudara-saudaraku yang selalu mendoakanku.. matur nuwun sanget..
15. Teman-teman B8 + 1 selundupan (Yoyo, Lea, April, Natalia, Aries, Ardy, Alo
+ Sheila)… Thank you so guys…. Persahabatan kita gak akan pernah ku
lupain.. I love u guys..
16. Teman-temanku Op5ter (Teteh Dina, mba Thesa, Aries, Ardy, mba Ketty)..
meski nanti ganti operator.. aku gak akan pernah lupa akan ruangan dimana
kita selalu berkumpul dan rujakan bareng waktu musim hujan.
17. Temen-temen yang suka nongkrong bareng dari pagi sampe sore di perpus
ruang skripsi (Aries, Ardy, Retta, Prita, mba Esti, Arif, Olan, Mbahe, Titus,
Babi, Niko, Mas Dimas, Mas Asep, dkk).. kita berjuang bersama demi masa
depan. Amien..
18. Saudara angkatku.. Mas Senja.. Thanks a lot bro..
19. Rencang-rencang Jogja (Mas Didit, Mas Bayu, Mas Ucok, Mas Teak, Mba
Petra, Mba Lia, dkk). Matur nuwun kagem sedayanipun.. berkah dalem Gusti.
vi
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Perpustakaan Unika
20. Anak-anak Gratia Choir dan Couple Dance.. Thanks udah banyak ngisi
hidupku dengan kegembiraan, suka dan duka dalam satu organisasi.
21. Temen-temen kostku “Roma’s Community” (Vivi, ci’ Any, budhe Arwin,
Lina, Mba Cin, dkk) yang selalu baik dan menolongku ketika ku sakit,
makasih banyak teman.
22. Trio kwek-kwek (Paijo, Danni, Rangga).. makasih ya kalian selalu
menyindirku untuk semangat biar cepet lulus..
23. Temen-temen SMA ku dulu.. makasih kalian masih tetep support aku meski
kita udah pada lulus dan sibuk dengan urusan masing-masing.
24. Teman-teman baruku.. thank you meski baru kenal kalian sudah banyak
memberi pelajaran bagiku.
25. Teman-teman Fakultas Psikologi khususnya angkatan 2006. Terima kasih
buat pertemanan kita selama masa kuliah, yang membuatku mempunyai
banyak teman. Serta tidak lupa buat teman-teman angkatan 2002, 2003, 2004,
2005, 2007, 2008, 2009, 2010, terima kasih atas dukungan yang telah kalian
berikan selama ini.. semuanya sungguh luarrrr biasa guys…..
26. Semua teman-teman yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, terima
kasih sudah pernah menceriakan hidupku dan selalu mendoakanku.
BERKAH DALEM GUSTI
Semarang, 21 Oktober 2010
Penulis
vii
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Perpustakaan Unika
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL
......................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN...........................................................
ii
HALAMAN PERSEMBAHAN........................................................
iii
HALAMAN MOTTO......................................................................
iv
KATA PENGANTAR ....................................................................
v
DAFTAR ISI……….......................................................................
viii
DAFTAR TABEL...........................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR………………………………….………………
x
DAFTAR LAMPIRAN……………………….……………………….
xi
Bab I Pendahuluan......................................................................
1
A.
Latar Belakang Masalah ...............................................
1
B. Tujuan Penelitian .........................................................
viii
9
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Perpustakaan Unika
C. Manfaat Penenlitian.......................................................
9
1. Manfaat Praktis.......................................................
9
2. Manfaat eoritis………………………………………..
10
Bab II TINJAUAN PUSTAKA……………………………………
11
A. Burnout…………………………………………………
11
1. Pengertian Burnout……………...…………….………
2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Burnout…………
3. Dimensi-dimensi Burnout……………………...……
11
13
B. Perawat IGD……………………………….……………
1. Pengertian Perawat IGD……………………..……..
2. Peran Perawat IGD………………………………..…
20
23
C. Burnout Pada Perawat IGD…………………………….
23
24
Bab III METODOLOGI PENELITIAN……………………………
29
A. Penelitian Kualitatif……………….……………………
B. Subjek Penelitian……………………………………….
ix
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Perpustakaan Unika
33
1. Populasi …………………………………………….
33
C. Metode Pengumpulan Data…………………………….
35
D. Kriteria Keabsahan Data Dalam metode Kualitatif…..
35
E. Analisi Data……………………………………………….
36
Bab IV PELAKSANAAN PENELITIAN…………………………...
39
A. Kancah Penelitian………………………………………..
40
B. Persiapan Penelitian…………………………………….
43
1. Perlengkapan Penelitian…………………………….
43
2. Ijin Penelitian…………………………………………
46
C. Pelaksanaan Penelitian…………………………………
47
D. Hasil Pengumpulan Data………………………………
49
1. Kasus Pertama………………………………………
49
a. Identitas Subjek…………………………………
52
b. Hasil Observasi……………………………………
52
c. Hasil Wawancara………………………………….
52
d. Analisis Kasus……………………………………..
52
2. Kasus Kedua………………………………………….
x
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Perpustakaan Unika
a. Identitas Subjek……………………………………
54
b. Hasil Observasi……………………………………
57
c. Hasil Wawancara………………………………….
63
d. Analisis Kasus……………………………………..
63
3. Kasus Ketiga………………………………………….
63
a. Identitas Subjek…………………………………...
65
b. Hasil Observasi…………………………………….
68
c. Hasil Wawancara………………………………….
73
d. Analisis Kasus……………………………………..
73
4. Kasus Keempat………………………………………
73
a. Identitas Subjek…………………………………..
74
b. Hasil Observasi……………………………………
78
c. Hasil Wawancara…………………………………
82
d. Analisis Kasus……………………………………
82
82
Bab V HASIL PENELITIAN.........................................................
A. Analisis Data……………………………………………….
B. Pembahasan……………………………………………
xi
84
86
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
Perpustakaan Unika
91
Bab VI PENUTUP……………………………………………………
91
A. Kesimpulan………………………………………...
B. Saran………………………………………………
99
102
102
104
DAFTAR PUSTAKA ................................................................
xii
106