Greywater Reuse - Power and Water Corporation

Semua yang perlu Anda ketahui
mengenai Rekening Tagihan Jacana
Energy Anda yang baru dan
bagaimana cara pembayarannya…
Jacana Energy, pengecer listrik Anda yang baru
Pada tanggal 1 Juli, Korporasi Tenaga Listrik dan Air (Power and Water Corporation) dipisah menjadi tiga
perusahaan milik pemerintah.
Jacana Energy, pengecer listrik Anda yang baru, menjaga kebutuhan rekening listrik
Anda dan pelanggan, mengeluarkan rekening listrik Anda dan memungut pembayaran.
Territory Generation, pembangkit tenaga listrik Anda yang baru, menyediakan listrik
kepada Jacana Energy. Perusahaan ini juga akan menyediakan (listrik) kepada pengecer-pengecer lain
yang memasuki pasaran di masa yang akan datang.
Power and Water Corporation akan terus mengelola jaringan listrik dan menyediakan layanan air dan
saluran pembuangan. Layanan listrik, air dan saluran pembuangan untuk masyarakat-masyarakat di daerah
terpencil akan tetap disediakan oleh Power and Water melalui Perusahaan Layanan Kebutuhan Penduduk
Asli (Indigenous Essential Services Pty Ltd)
Hubungi kami
Telepon
Email
Kunjungi
ABN
Kantor Pusat
1800 448 894
[email protected]
jacanaenergy.com.au
15 947 352 360
Level 7, Mitchell Centre, 55 Mitchell Street, Darwin NT 0800
GPO Box 1921, Darwin NT 0801
Kantor-kantor Layanan Pelanggan:
Power and Water Corporation, Shop 28, Ground Floor, Mitchell
Centre, 55 Mitchell Street, Darwin
Power and Water Corporation, Shop 21, Palmerston Shopping
Centre, 10 Temple Terrace, Palmerston
Power and Water Corporation, Ground Floor, Government Centre,
5 First Street, Katherine
Last updated 27 June 2014
Power and Water Corporation, Shop 8 Alice Plaza, 36 Todd Mall,
Alice Springs
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi: jacanaenergy.com.au
Apakah saya akan menerima rekening tagihan baru?
Perubahan paling penting bagi para pelanggan Power and Water adalah menerima bon tagihan listrik baru
dari Jacana Energy setelah tanggal 1 Agustus. Dalam bon tagihan itu akan dimasukkan informasi untuk
menyediakan tinjauan umum tentang perubahan tersebut.
Apabila saat ini Anda menerima rekening gabungan untuk listrik, air dan pembuangan, setelah tanggal 1
Agustus Anda akan mulai menerima dua bon tagihan yang terpisah: satu untuk listrik yang akan dikirim
oleh Jacana Energy dan satu tagihan untuk air dan pembuangan yang dikirim oleh Power and Water.
Apabila Anda hanya menerima satu bon tagihan listrik; setelah tanggal 1 Agustus Anda akan mulai
menerima tagihan baru dari Jacana Energy.
Kapan saya akan menerima bon tagihan baru?
Untuk kenyamanan Anda, kami akan melanjutkan siklus penagihan dari Power and Water Corporation dan
kami akan memberikan tagihan kepada penduduk setiap 3 bulan sekali. Ini berarti bon tagihan pertama
Anda dari Jacana Energy akan tiba pada saat yang sama dengan masa jatuh tempo bon tagihan Power and
Water berikutnya.
Apa yang terjadi dengan rekening listrik saya?
Rekening listrik Anda telah dialihkan kepada Jacana Energy. Ini berarti Identitas Pelanggan Anda dan
Nomor Rujukan Pelanggan mungkin telah berubah tergantung pada situasi Anda. Saat Anda menerima bon
tagihan pertama dari Jacana Energy, harap periksa apakah ada data-data Anda yang berubah.
Bagaimana saya membayar bon tagihan saya yang baru?
Anda dapat membayar bon tagihan Jacana Energy Anda, dengan cara yang persis sama seperti membayar
bon tagihan dari Power and Water. Power and Water dapat memroses pembayaran Anda atas nama Jacana
Energy.
Beberapa cara mudah pembayaran untuk Anda termasuk:
•
Sambung jaring (online), melalui secure paym ent gatew ay di powerwater.com.au dan
jacanaenergy.com.au. Cara ini mudah dan Anda dapat melakukan pembayaran kapan saja Anda
mau, dimanapun dan jam berapapun
•
Melalui BP AY, untuk membayar bon tagihan Anda dengan hanya beberapa klik melalui perbankan
online, HP atau telepon Anda.
Untuk lebih memudahkan lagi, Jacana Energy akan menggunakan kode penagih (biller code) yang
sama seperti Power and Water.
•
Dengan melakukan pembayaran secara reguler setiap minggu, per dua-minggu atau per bulan
untuk bon tagihan Anda melalui direct debit.
•
Melalui Pusat Panggilan Jacana Energy (Call Centre) pada nomor 1800 448 894.
•
Secara langsung ke kantor P ow er and W ater yang ada atau kantor Australia Post manapun
Apakah kode penagih (biller code ) BPAY berubah?
Jacana Energy menggunakan kode penagih (biller code) yang sama seperti Power and Water.
Apakah ada perubahan terhadap Skema Konsesi Para Pensiunan dan
Pengasuh?
Kami akan terus menerapkan konsesi secara otomatis terhadap bon tagihan listrik Anda apabila berlaku.
Apakah tarif listrik akan naik sebagai akibatnya?
Jacana Energy akan tetap dimiliki oleh Pemerintah Northern Territory yang akan terus menetapkan tarif
listrik pelanggan.
Bagaimana cara saya mengurus sambungan/pemutusan listrik saya?
Penyambungan dan pemutusan masih dapat diajukan melalui online pada powerwater.com.au, secara
langsung di kantor Power and Water manapun atau dengan memanggil nomor 1800 448 894.
Siapa kami?
Jacana Energy adalah pengecer listrik Anda yang baru. Kami menyediakan layanan eceran listrik untuk
penduduk dan pelanggan komersil di seluruh Northern Territory.
Kami adalah perusahaan milik pemerintah yang dibentuk sebagai bagian dari pemisahan Korporasi Tenaga
Listrik dan Air (Power and Water Corporation) pada tanggal 1 Juli 2014. Fokus utama kami adalah menjaga
rekening listrik Anda dan kebutuhan para pelanggan, mengeluarkan bon tagihan dan memungut
pembayaran.
Apa yang kami lakukan?
Sebagai pengecer listrik, Jacana Energy membeli listrik dari generator pembangkit tenaga listrik dan
menjualnya kepada para pelanggan. Kami tidak membangkitkan ataupun memancarkan listrik.
Kami merupakan titik kontak Anda yang pertama apabila Anda ingin membicarakan tentang rekening listrik,
tagihan-tagihan dan urusan pembayaran Anda. Kami juga mengurus penyambungan dan pemutusan listrik
Anda. Mutu layanan pelanggan merupakan bagian penting dari apa yang kami lakukan dan tujuan kami
adalah memberikan pengalaman yang positif dan layanan yang efisien bagi semua pelanggan kami.
Jacana dan P ow er and W ater Corporation
Untuk kenyamanan Anda, pada awalnya Jacana Energy akan bekerja sama dengan Power and Water untuk
memastikan masa peralihan yang lancar.
Untuk informasi lebih lengkap, kunjungi: jacanaenergy.com.au