Analisis Kualitas Air dan Sedimen

INFOMATEK
Volume 14 Nomor 1 Juni 2012
PENERAPAN USABILITY PADA PENGEMBANGAN WEBSITE E-MENTORING
Caca E. Supriana*)
Program Studi Teknik Informatika
Fakultas Teknik – Universitas Pasundan
Abstrak : Memahami Human Computer Interaction berarti kita harus memahami dari ketiga kata yaitu human
(manusia), computer (komputer), dan interaksi antara keduanya. Ketika berbicara tentang interaksi antara
manusia dan komputer kita tidak hanya berbicara mengenai user dan komputer dekstop yang tunggal. Manusia
sebagai pengguna (user) bisa individu, grup atau beberapa grup dalam organisasi. Komputer tidak hanya
dekstop, bisa sistem komputer dengan skala besar, sistem pengendalian atau embedded system. Interaksi
berarti komunikasi antara manusia dengan komputer baik secara langsung maupun tidak langsung.
Pemanfaatan usability yang memeperhatikan aspek manusia akan diterapkan dalam pengembangan website ementoring dalam penelitian ini. User yang memanfaatkan website e-mentoring akan mendapat aspek-aspek
dukungan yang akan meningkatkan efisiensi, efektifitas serta kepuasan dalam pemanfaatan website tersebut.
Kata kunci : HCI, Usability, user, website, e-mentoring
I.
PENDAHULUAN1
II. METODOLOGI
Interaksi secara langsung berarti memproses
Metodologi penelitian yang digunakan adalah
dialog antara manusia dan komputer dan
memanfaatkan usability dalam pengembangan
mempunyai umpan balik dan pengendalian yang
website e-mentoring, tahapan yang dilakukan
langsung
dalam penelitian ini adalah (1) menggunakan
dilakukan.
Interaksi
secara
tidak
langsung termasuk batch processing atausensor
referensi
berbasis
usability dan rekayasa perangkat lunak, (2)
intelejensia
untuk
mengendalikan
mengenai
user
centered
design,
lingkungan. Hal terpenting dari adanya interaksi
analisis
manusia dan komputer adalah mencapai suatu
usability dan (3) pengengembangan website
tujuan [1].
dengan
penelitian
1
Staf pengajar Prodi Teknik Informatika UNPAS
e-mail: [email protected]
website
e-mentoring
memanfaatkan
ini
adalah
dan
usability.
mapping
Kontribusi
rekomendasi
dalam
Evaluasi Penyaluran Kredit Usaha Rakyat
membangun website e-mentoring menggunakan
kinerja
usability.
direkam, diukur dan dianalisis, lalu
pengguna
dibuat,
diamati,
dimasukkan kedalam dokumentasi.
c.
III. USER CENTERED DESIGN
Aspek pembangunan user-centered melibatkan
Perancangan
iteratif.
Ketika
permasalahan
ditemukan
dalam
pengujian, maka lakukan lagi perbaikan
pengguna dalam proses pembangunan sistem.
lalu
Keterlibatan pengguna (user) dalam desain
pengujian
lagi
danseterusnya
dilakukan dengan perulangan “desain,
bermacam-macam, ada yang terlibat secara
pengujian,
penuh ada juga yang sebagian. Jika pengguna
pengukuran,
dan
desain
ulang”.
terlibat secara penuh pada keseluruhan proyek,
mka
ketika
mereka
menggunakan
sistem
mereka akan sangat familiar dengan sistem.
Jika pengguna terlibat sebagian dia akan
memberikan masukan yang konsisten dalam
pembangunan sistem dan akan bekerja sama
dengan
pengguna
lain
dalam
konsistensi
keinginan pengguna, misalnya untuk pengguna
yang satu terlibat dalam 6 bulan waktu proyek,
setelah itu digantikan orang lain. (Gould dan
Lewis, 1985) dalam (Preece, Rogers, & Sharp,
2002) menyatakan bahwa ada 3 (tiga) prinsip
Hal terpenting dalam perancangan sistem yang
berkonsentrasi
pada
pengguna
harus
memikirkan : Tugas (task) dan sasaran (goal)
pengguna merupakan faktor pendorong terbesar
dalam pembangunan sistem; Perilaku pengguna
dipelajari sebagai dukungan ketika mereka
mengerjakan tugas mereka; Masukan pengguna
dari awal sampai akhir dengan serius ditanggapi
oleh perancang sistem ; Semua keputusan
diambil dalam konteks pengguna, pekerjaan dan
lingkungannya [2].
agar berguna dan mudah dalam menggunakan
sistem komputer diantaranya [2]:
IV. USABILITY (KEGUNAAN)
a. Dahulukan fokus pada pengguna dan
tugas yang dilakukan pengguna. Hal ini
berarti pemahaman mengenai siapa
penguna
harus
secara
langsung
dipelajari karakteristik pengguna dari
aspek kognitif, perilaku, antropomorfik,
dan sikap.
b. Pengukuran
pembangunan
14
Kegunaan
kemampuan
sistem,
Pada
reaksi
awal
dan
sistem
didefinisikan
agar
dapat
sebagai
digunakan
dengan mudah dan efektif untuk memenuhi
tugas-tugas mereka dan kualitas sistem yang
dapat diterima oleh pengguna [3]. Dari definisi
diatas, pembahasan usability menjadi penting
karena
empiris.
(usability)
berhubungan
dengan
penerimaan
pengguna terhadap sistem yang digunakan.
Infomatek Volume 14 Nomor 1 Juni 2012 : 13 - 26
Suatu sistem dikatakan memiliki usability tinggi
nyaman
jika memenuhi kriteria berikut [3]:
terhadap sistem yang dibuat.
dan
memiliki
sikap
positif
a. Easy of use (mudah digunakan), yang
berarti
ketika
mengerjakan
langkah
yang ditetapkan akan dilakukan tanpa
beban.
sistem yang ada stabil (stable), tahan
(robust), dan selalu ada (available)
kapanpun dibutuhkan.
Knowledge
fulfillment
berarti
bahwa
ketika
agent
membutuhkan sesuatu selalu terpenuhi.
d. Usability dapat diukur dari 3 hal yaitu
efektifitas, efisiensi, dan kepuasan [4].
e. Efektifitas.
akurasi
Membahas
dan
mengenai
kelengkapan
dalam
sasaran yang ingin didapatkan oleh
pengguna.
Indikator
Efisiensi. Berhubungan dengan akursi
dan kelengkapan dalam sasaran yang
ingin dicapai pengguna serta sumber
yang
mencapainya.
dibutuhkan
Indikator
untuk
efisiensi
termasuk waktu penyelesaian tugas
(task completion time) dan waktu belajar
(learning time).
g. Kepuasan
berarti
membuat
beberapa
centered design (UCD). Hanya saja metode ini
masih jarang digunakan dan sulit di pahami oleh
para pembuat perangkat lunak. Salah satu
terpisah dari komunitas rekayasa perangkat
lunak, yang mempunyai kakas sendiri untuk
daur hidup pembangunan perangkat lunak
termasuk perhatian pada masalah usability.
Pertanyaannya
adalah
dimana
seharusnya
teknik UCD dan pengetahuan pada daur hidup
pembangunan perangkat lunak yang ada dapat
dimaksimalkan keuntungannya baik dari sisi
rekayasa perangkat lunak dan UCD ?
Untuk menghasilkan perangkat lunak yang
berkualitas baik dari sisi rekayasa perangkat
rata error.
daya
telah
efektifitas
didapatkan dari kualitas solusi dan rata-
f.
HCI
sebabnya dalah karena teknik ini dibuat secara
tracking
(pemenuhan pelacakan pengetahuan),
yang
Komunitas
macam teknik yang berkaitan dengan user-
b. Reliability (handal), yang berarti bahwa
c.
V. USABILITY & REKAYASA PERANGKAT
LUNAK
usability
specialist
pengguna
Kepuasan
merasa
dalam
daur
pengembangan perangkat lunak
dalam analisis
hidup
setidaknya
kebutuhan dan pengujian
usability. Terdapat empat model keterlibatan
usability specialist dalam tim pembangunan
perangkat lunak :
a. Bekerja
(satisfaction).
bahwa
lunak dan UCD maka diperlukan keterlibatan
pihak
sama
dengan
perusahaan
ketiga
yang
mempunyai
spesialisasi dalam rekayasa usability
15
Evaluasi Penyaluran Kredit Usaha Rakyat
b. Melibatkan konsultan ahli UCD dari luar
c.
Membuat
kelompok
usability
yang
mengintegrasikannya
ke
dalam
praktek
rekayasa perangkat lunak konvensional. Praktisi
usability sering mengeluh bahwa pekerjaan
terpisah
pada usability terlalu sedikit dan terlalu lambat
d. Melatih
anggota
tim
pengembang
perangkat lunak agar menjadi usability
specialist
(Bias dan Mayhew, 1994). Hal ini karena
usability sering dianggap hanya dalam hal
kemudahan penggunaan user interface. Dari
seperti
perspektif ini, usability dipandang sebagai salah
tersebut diatas tidaklah cukup, terutama untuk
satu kontribusi yang relatif independen untuk
menetapkan
Sebuah
kualitas perangkat lunak (seperti dalam ISO
strategi belajar harus ditambahkan dengan
9126). Sebaliknya faktor manusia telah lama
dukungan promosi, penilaian dan perbaikan dari
berpendapat bahwa kegunaan hanya dapat
metode-metode
dicapai
Mengadopsi
model
organisasional
fungsi-fungsi
UCD
usability.
dalam
daur
hidup
sebagai
hasil
dari
proses
yang
pengembangan perangkat lunak secara umum.
berkelanjutan dari desain yang berpusat pada
Dari metode dan strategi tersebut diharapkan
pengguna.
dapat
dihasilkan
perangkat
lunak
yang
berkualitas.
Untuk lebih memahami usability dan kaitannya
dengan
rekayasa
perangkat
lunak
maka
Kualitas dari penggunaan didefinisikan sebagai
diperlukan sebuah model untuk memperjelas
sejauh
kaitan
mana
suatu
produk
dinyatakan
memenuhi kebutuhan bila digunakan dalam
kondisi
yang
telah
dinyatakan.
tersebut.
Berikut
ini
adalah
usability berdasarkan ISO 13 407.
Kualitas
penggunaan dapat digunakan untuk mengukur
kegunaan sebagai sejauh mana target yang
ditetapkan dapat dicapai dengan efektivitas,
efisiensi dan kepuasan oleh pengguna tertentu
dalam melaksanakan tugas-tugas tertentu di
lingkungan tertentu.
Kebingungan yang ada adalah mengenai makna
usability.
Meskipun
pentingnya
kegunaan
(usability) sebagai tujuan dan kini diakui secara
luas,
telah
terbukti
mengoperasionalkan
sulit
untuk
usability
dan
Gambar 1
Model Usability ISO 13 407
16
model
Infomatek Volume 14 Nomor 1 Juni 2012 : 13 - 26
Model usability ISO 13 407 terbagi menjadi 5
tahap yaitu :
4. Kualitas ekonomi: sebuah produk yang
memberikan kinerja dengan harga yang
1. Perencanaan proses-proses yang mengacu
dapat diterima, atau kesesuaian dengan
persyaratan dengan biaya diterima.
pada kebutuhan orang (user)
2. Menspesifikasikan konteks penggunaan
Kualitas
3. Menspesifikasikan
kebutuhan
pengguna
dan organisasi
umumnya
berkualitas
mengidentifikasi
5. Evaluasi perancangan berbanding dengan
kebutuhan
sebagai
properti suatu produk, sehingga pandangan
produk
4. Membuat perancangan solusi
diperlakukan
berusaha
atribut-atribut
untuk
yang
dapat
dirancang menjadi produk atau dievaluasi untuk
memastikan kualitas. ISO 9126 mengambil
pendekatan ini dan mengkategorikan atribut
VI. KUALITAS
kualitas perangkat lunak sebagai : fungsi,
Garvin (1984) membedakan lima pendekatan
efisiensi, kegunaan, kehandalan pemeliharaan,
secara keseluruhan untuk menentukan kualitas.
dan portabilitas. Pendekatan lain untuk kualitas
Pandangan tradisional adalah bahwa kualitas
yang telah banyak diambil adalah penggunaan
transenden:
standar ISO 9000 untuk mencapai kualitas
properti
yang
tak
teranalisis
sederhana yang diakui melalui pengalaman.
Meskipun
istilah
kualitas
yang
manufaktur.
sering
menimbulkan kesalahan konsepsi, itu adalah
pandangan yang ideal yang tidak memberikan
indikasi bagaimana kualitas dapat dicapai dalam
praktek.
Garvin
membedakan
empat
pendekatan praktis lainnya dengan kualitas [5]:
ISO 9001 menentukan apa yang diperlukan
untuk sistem kualitas. Sebuah sistem mutu
adalah seperangkat prosedur terdokumentasi
yang dimaksudkan untuk memastikan bahwa
suatu produk akan memenuhi persyaratan awal
1. Kualitas produk: karakteristik yang melekat
dinyatakan. Sebuah sistem mutu adalah suatu
pada produk yang ditentukan oleh ada atau
kondisi (yang meskipun tidak cukup) diinginkan
tidak adanya atribut produk terukur.
untuk mencapai kualitas produk akhir. ISO 8402
2. Kualitas manufaktur: produk yang sesuai
dengan persyaratan yang ditentukan.
3. Kualitas persepsi pengguna: kombinasi
atribut produk yang memberikan kepuasan
terbesar untuk pengguna tertentu.
mendefinisikan
totalitas
kualitas
karakteristik
meningkatkan
sebagai:
suatu
Kualitas:
entitas
kemampuannya
yang
untuk
memuaskan kebutuhan yang dinyatakan dan
tersirat.
17
Evaluasi Penyaluran Kredit Usaha Rakyat
VII. MAPPING
untuk mengadopsi
pelaksanaan terbaik dari
UCD. Intinya, sebuah organisasi harus dapat
Seperti
telah
disebutkan
pada
bagian
sebelumnya bahwa rekayasa perangkat lunak
memerlukan usability specialist atau usability
menjembatani antara rekayasa perangkat lunak
dan
human-centered
development
seperti
terlihat di Gambar 3:
engineer dalam UCD, yang merupakan teknik
HCI untuk lebih memudahkan user berinteraksi
dengan perangkat lunak yang pada akhirnya
akan meningkatkan kualitas perangkat lunak
tersebut.
System Development Life Cycle
Usability
Measurement
Gambar 3
Tahapan
Pembangunan
Sistem
The Practice Bridge
Quality
Measurement
VIII. STUDI KASUS PENERAPAN
USABILITYPADA PENGEMBANGAN
WEBSITE
Interaction System Design
Human
Computer
Interaction
E-mentoring
Electronic mentoring atau disingkat e-mentoring
merupakan sebuah aplikasi berbasis website
User Centered
Design
yang dirancang dengan tujuan untuk:
1. Mempermudah pendaftaran peserta.
Usability
2. Mempermudah
Gambar 2
pembuatan
dan
penyimpanan bukti pembayaran.
Pemetaan HCI dengan SDLC dalam Software
Quality of Use
3. Mempermudah
penjadwalan
kegiatan
mentoring.
Dalam transisi dari praktek dengan dukungan
teknologi ke praktek yang berorientasi pada
manusia,
sebuah
organisasi
harus
belajar
pengetahuan dan keahlian yang dibutuhkan
18
4. Mempermudah penilaian peserta.
5. Mempermudah pelaporan hasil kegiatan
mentoring kepada pengajar.
Infomatek Volume 14 Nomor 1 Juni 2012 : 13 - 26
Web Site
halaman.
Sebuah situs web, juga ditulis sebagai situs
Web, situs web, atau hanya situs, menurut Free
Online Dictionary adalah satu set halaman web
terkait yang mengandung konten seperti teks,
Pengguna
harus
mengevaluasi
struktur situs dan halaman desain. Manajemen
dan
bagian
pemeliharaan
penting
untuk
menjaga kegunaan (usability) dari situs web
tersebut.
gambar, video, audio, dan lain-lain. Sebuah
Mengapa begitu sulit untuk menemukan konten
website host pada setidaknya salah satu web
yang pengguna inginkan pada banyak situs
server, dapat diakses melalui jaringan seperti
web? Alasannya meliputi:
Internet atau jaringan area swasta lokal melalui
a. Organisasi sering menghasilkan situs
alamat internet yang dikenal sebagai Uniform
web dengan konten dan struktur yang
Resource Locator. Semua situs web dapat
mencerminkan
diakses publik merupakan kolektif World Wide
kekhawatiran
dari
internal organisasi daripada kebutuhan
Web. Sebuah halaman web adalah sebuah
pengguna situs.
dokumen, biasanya ditulis dalam teks biasa
diselingi dengan instruksi format Hypertext
b. situs Web yang sering mengandung
bahan yang akan sesuai dalam bentuk
Markup Language (HTML, XHTML). Sebuah
cetakan,
halaman web dapat memasukkan unsur-unsur
c.
situs
web
memenuhi
membutuhkan
penyesuaian untuk presentasi di web.
dari situs-situs lain dengan markup yang sesuai.
Sebuah
tetapi
Memproduksi halaman web ternyata
begitu mudah sehingga tidak dapat
kebutuhan
dikenakan kualitas yang sama dengan
pengguna yang dituju maka situs web tersebut
kriteria yang digunakan untuk bentuk
tidak akan memenuhi kebutuhan organisasi
penerbitan biasa.
yang menyediakannya. Pengembangan situs
web harus berpusat pada pengguna, evaluasi
Pengembangan web yang sukses memerlukan
desain yang berkembang terhadap kebutuhan
gabungan
pengguna. Langkah pertama adalah untuk
HTML, grafik
desain dan kegunaan
menentukan tujuan bisnis, konteks penggunaan
Sebuah
web
yang dituju dan skenario kunci penggunaan. Ini
kebutuhan organisasi yang menyediakan situs
membantu
dan
kecuali memenuhi kebutuhan dari pengguna
memberikan fokus untuk evaluasi. Desain harus
yang dituju, dan memberikan "kualitas dalam
mempertimbangkan pedoman yang ditetapkan
penggunaan".
untuk gaya penulisan web, navigasi dan desain
dipandang
desain
memprioritaskan
keterampilan
situs
Situs
sebagai
keahlian
tidak
yang
tanda
akan
tidak
domain,
web.
memenuhi
lengkap
ketidakmampuan
19
Evaluasi Penyaluran Kredit Usaha Rakyat
perusahaan. Untuk implementasi sebuah situs
pengguna
yang
dapat
web yang efektif, efisien dan memuaskan
informasi
yang
mereka
pengguna
kemudahan
membutuhkan
proses
desain
berpusat pada pengguna.
menemukan
pengguna
butuhkan,
yang
dapat
menemukan informasi, jumlah akses ke
halaman
utama,
mengunjungi
Perencanaan
persentase
situs
yang
pengguna
mengakses
halaman utama.
Tentukan tujuan bisnis dari situs (persyaratan
f.
penyedia)
Berapa anggaran untuk mencapai tujuantujuan untuk bagian yang berbeda dari situs
a.
Apa tujuan utama dari situs? Ini dapat
termasuk
jadwal
memberikan
mentoring,
informasi,
pengajar,
? ini adalah tanggung jawab pengelola
nilai,
mentoring.
materi
mentoring atau menunjukkan kompetensi.
Mengidentifikasi
b.
Siapa
yang
ingin
mengunjungi
situs
tersebut, apakah internet atau intranet apa
penting
pengguna,
penggunanya
adalah peserta didik.
c.
mereka? Misalnya untuk download materi
untuk
pengguna
kebutuhan
dan
a.
mereka?
misalnya
hirarki
yang
rinci
dimaksudkan
Siapa
saja
kelompok
pengguna
yang
Apa tujuan mereka untuk mengakses situs?
c.
Seberapa sering mereka akan mengunjungi
situs?
d.
Apa
pengalaman
dan
keahlian
yang
mereka miliki?
Apa kualitas dan tujuan kegunaan yang
dievaluasi?
misalnya
ketepatan,
persaingan
kebutuhan
dari
situs
e.
untuk
menunjukkan superioritas dari situs untuk
Apa kebangsaan mereka? Bahasa apa
yang dapat mereka baca?
f.
Apa jenis informasi yang mereka cari?
g.
Bagaimana
web
pengguna,
profesionalisme dari situs web, persentase
20
penggunaan
secara
b.
situs.
dengan
Tentukan
memenuhi
software / file, insentif untuk menjelajahi
dapat
ini.
(kebutuhan pengguna)
informasi terstruktur, database, download
e.
kegiatan
penting?
Apa jenis halaman dan informasi akan
menarik
untuk
memperkirakan sumber daya dan anggaran
mentoring.
d.
jawab
mencapai kualitas dan tujuan kegunaan, dan
konteks
kategori dan apa motivasi dan tujuan
tanggung
menggunakan
mereka
akan
informasi
ingin
tersebut:
Infomatek Volume 14 Nomor 1 Juni 2012 : 13 - 26
h.
membacanya di layar, mencetaknya atau
berbeda dari struktur yang digunakan
download?
secara internal oleh penyedia data.
Seberapa cepat akan link
kelompok
yang
berbeda
mungkin perlu antarmuka yang berbeda.
komunikasi
mereka?
i.
Pengguna
Apa jenis browser akan mereka gunakan?
b. Apa isi informasi apakah kebutuhan
pengguna pada tingkat detail tertentu?
Berapa besar layar / jendela akan mereka
Gunakan
gunakan, dengan berapa banyak warna?
terminologi
yang
akrab
kepada pengguna.
Bahkan jika tidak ada jawaban pasti atas
c.
mendapatkan
kesepakatan
pengguna
mereka mengkategorikan informasi.
tentang
d. Menghasilkan
asumsi yang dibuat.
untuk
membangun terminologi dan bagaimana
pertanyaan-pertanyaan diatas, adalah penting
untuk
Wawancara
kartu
untuk
setiap
halaman diantisipasi untuk situs, dan
Tentukan skenario utama penggunaan
menggunakan teknik kartu pengurutan
a. Menjelaskan skenario tertentu tentang
untuk merancang struktur yang tepat
bagaimana dan mengapa orang akan
mengakses situs, dan apa yang mereka
e. Orang
desain,
dan
mengidentifikasi
ceruk
pasar
f.
misalnya
akses
(informasi
oleh
khusus
tepat dan bagian teks singkat.
g. Mulailah dengan kesimpulan, kemudian
memberikan rincian.
pengguna
penyandang cacat).
Membuat scannable text dengan daftar
bullet, kata kunci disorot, judul yang
didukung oleh situs tanpa tambahan
utama
h. Membuat
teks
menghindari
singkat
berlebihan
dan
a. Informasi Struktur sehingga berarti bagi
pemasaran,
i.
Jangan
termasuk
tidak
"ruang
akal
menghambat pemindaian teks.
akan
sering
putih"
yang
pengguna. Sebuah struktur yang masuk
pengguna
tujuan:
klaim subjektif atau membual.
Struktur Situs dan Konten
untuk
kata
yang mereka inginkan.
apapun dan kepentingan yang dapat
investasi
web
halaman untuk menemukan informasi
harus
menjadi fokus untuk evaluasi.
b. Juga
membaca
halaman demi kata - mereka memindai
ingin capai. Ini akan membantu untuk
memprioritaskan
jarang
karena
hal
perlu
ini
21
Evaluasi Penyaluran Kredit Usaha Rakyat
j.
Jangan
berharap
pengguna
untuk
h. Memberikan link pada setiap halaman
membaca sejumlah besar teks on-line:
menyediakan satu halaman besar untuk
untuk isi lokal dan rumah.
i.
pencetakan atau file untuk didownload.
Pada
situs
yang
lebih
besar
mempertimbangkan untuk menyediakan
fasilitas pencarian - banyak pengguna
biasa menggunakan pencarian lebih
Dukungan Navigasi
daripada menjelajahi situs.
Membantu pengguna menemukan jalan mereka
j.
a. Memenuhi harapan pengguna dengan
depan
yang mudah dipahami.
memungkinkan
familiar,
surat
kabar
menggunakan
seperti
halaman
untuk
halaman
k.
meminimalkan
berada dan di mana mereka bisa pergi.
tata
letak
halaman
yang
konsisten.
halaman informasi memiliki kepadatan
yang jelas.
Meminimalkan
jumlah
klik
yang
keberatan halaman
bergulir jika perlu, tapi Waspadalah
terhadap halaman yang muncul lengkap
22
l.
Gunakan URL yang bermakna dan
kasus rendah eksklusif
m. URL dikutip dalam bahan cetak harus
jika perlu menggunakan alias daripada
URL penuh.
n. Gunakan judul halaman yang membuat
diperlukan untuk mencapai konten akhir
g. Pengguna tidak
untuk
pendek dan sederhana untuk mengetik:
e. Yang paling mudah untuk menavigasi
f.
kebutuhan
bergulir.
Tampilkan pengguna di mana mereka
d. Gunakan
Sertakan tombol navigasi di kedua
bagian atas dan bawah halaman - ini
rumah seorang situs berita.
c.
yang
memeriksa bahwa itu memberikan hasil
situs besar lainnya.
metafora
antarmuka
sederhana untuk mesin pencari dan
konvensi berikut yang ditetapkan oleh
b. Bila
Menyediakan
bermakna di bookmark dan hasil mesin
pencari
(tidak
mulai
dengan
judul
"Selamat datang ..." atau menggunakan
judul generik seperti "Contents").
o. Hindari jalan buntu - rencana yang
pada kecil layar saat menyembunyikan
halaman
manapun
bisa
tombol penting atau link hanya dari
halaman
pertama
bagian bawah.
mencapai situs dari mesin pencari.
bagi
menjadi
pengguna
Infomatek Volume 14 Nomor 1 Juni 2012 : 13 - 26
Beritahu pengguna apa yang diharapkan :
keunggulan untuk
"klik di sini"!)
isi setiap link - sehingga pengguna
b. Untuk menjaga pengguna di situs Anda,
membedakan antara on-site dan off-site
b. Memberikan judul link - mempermudah
navigasi
c.
bagi
pengguna
ke halaman
utama. (Sorot topik - jangan gunakan
a. Hindari menu singkat: menjelaskan apa
dapat menemukan link yang tepat.
link
link.
dengan
browser terbaru yang mendukung fitur.
Page Design
Buatlah daftar isi setiap bagian dari situs
Desain sebuah halaman website yang efektif
sebagai daftar link ke informasi akhir,
dibagi
menjadi
bermakna
a. Ini harus menetapkan identitas situs dan
berjudul
memberikan
kelompok.
gambaran
yang
jelas
tentang konten.
d. Menyediakan peta situs atau ikhtisar -
b. Informasi yang penting harus sesuai
ini membantu pengguna memahami
pada
ruang lingkup situs.
halaman (misalnya menggunakan "isi
judul),
layar,
karena
beberapa
pengguna tidak akan repot-repot untuk
e. Membedakan antara daftar isi untuk
Halaman"
satu
link
ke
menggulir halaman situs.
Desain untuk efisiensi
halaman
lainnya, dan link ke situs lain (misalnya
a. Adalah penting untuk meminimalkan
waktu download sebagai pengguna web
menggunakan judul link atau ikon untuk
yang paling memiliki koneksi yang
off-site link).
lambat.
f.
Setiap perubahan warna default link dan
gaya membuat lebih sulit bagi pengguna
b. Grafik menambahkan hiasan tampilan
tetapi lambat untuk memuat dan dapat
untuk menemukan
menghambat navigasi.
g. Link.
c.
h. Berikan
ukuran
file
yang
dapat
Gunakan jumlah warna minimal untuk
mengurangi ukuran grafis.
didownload.
d. Gunakan
Sorot (highlight) link penting
harus membantu pengguna memindai
halaman,
ALT
untuk
menggambarkan grafis, karena banyak
a. Kata-kata link tertanam dalam teks
isi
tag
dan
pengguna
tidak
menunggu
untuk
memuat grafis.
memberikan
23
Evaluasi Penyaluran Kredit Usaha Rakyat
e. Gunakan gambar kecil, menggunakan
gambar interlaced, gambar ulangi jika
hindari frame dan menggunakan ALT tag yang
menggambarkan fungsi gambar.
memungkinkan.
Membuat teks mudah dibaca dan digunakan
a. Hindari
penggunaan
animasi,
flashing
sebagai
Metode Evaluasi
atau
a. Inspeksi dari ahli : gunakan checklist
pengguna
untuk
menemukan ini sangat mengganggu.
memeriksa
kesesuaian
halaman
untuk
gaya
situs
dengan
(konsistensi tata letak) dan dengan
b. Hindari latar belakang berpola, karena
rekomendasi seperti yang ada di tulisan
ini membuat teks sulit untuk dibaca.
ini.
c.
Jika mungkin, gunakan tabel bukannya
frame
-
frame
dapat
b. Awal mock – up : pada awal desain
mengganggu
mengevaluasi mock up parsial situs
pencetakan dan bookmark.
dengan
d. Dukungan lingkungan browser yang
draft pertama dari layar, baik on-line
atau sebagai warna cetak.
e. Uji bahwa format halaman Anda dengan
menggunakan
browser
yang
c.
diperlukan dan platform.
f.
perwakilan
melakukan perwakilan tugas. Gunakan
berbeda
benar
pengguna
Fungsional prototipe : Menghasilkan
versi kerja bagian perwakilan dari situs,
Jangan mengubah ukuran teks (kecuali
memperhitungkan desain prinsip dan
dengan judul) karena semua metode
umpan
lain menghasilkan diterima
versi
balik
kerja
perwakilan
Hasil pada beberapa browser.Periksa bahwa
evaluasi.Mengevaluasi
dengan
melakukan
pengguna
tugas
perwakilan.
halaman yang berisi informasi referensi atau
jumlah besar mencetak teks dengan benar pada
browser yang diperlukan, platform dan ukuran
kertas.Memberikan
browser
dukungan
hanya
menonaktifkan
grafis
beberapa
untuk
untuk
teks
-
pengguna
Manajemen dan Pemeliharaan
Pastikan
bahwa
halaman
baru
memenuhi
kualitas dan persyaratan kegunaan
meningkatkan
kecepatan, dan browser teks tunanetra hanya
menggunakanUntuk mendukung browser teks
saja, menggunakan hirarki logis dari judul,
a.
Keterampilan apa yang akan dibutuhkan
pengembang halaman? Apakah mereka
memiliki
keahlian
yang
diperlukan
dalam domain subjek, HTML desain,
24
Infomatek Volume 14 Nomor 1 Juni 2012 : 13 - 26
grafis dan kegunaan? Apakah mereka
c.
membutuhkan pelatihan?
b.
Memantau mana orang pertama tiba di
situs, dan mendukung halaman sebagai
pintu masuk.
Apa yang akan menjadi kriteria untuk
persetujuan
halaman
baru?
beberapa
pengecekan
Adalah
d. Periksa broken link (tool web authoring
otomatis
banyak akan melakukan hal ini).
mungkin?
e. Bandingkan situs Anda ke situs lain
yang sebanding sebagai web browser
dan web design berevolusi.
Indeksasi
Membantu
orang
untuk
menemukan
situs
dengan mengindeks topik penting dan nama-
Karena tidak mungkin untuk menguji kegunaan
nama
dari setiap halaman, adalah penting untuk
dari
orang-orang
kunci.
Untuk
memfasilitasi pengindeksan oleh mesin pencari:
a. Memberikan topik pencarian dengan
menggunakan tag META di halaman
membangun suara struktur dan panduan gaya
di mana halaman baru dapat dikembangkan,
dan
untuk
menyadari
judul.
pengembang
tujuan
halaman
bisnis
dan
untuk
konteks
penggunaan yang dimaksudkan.
b. Sertakan topik pencarian utama dalam
beberapa baris pertama dari teks pada
halaman rumah.
c.
IX. KESIMPULAN
Pemanfaatan
usability
dapat
dimanfaatkan
Isi formulir pengajuan untuk mesin
dalam pengembangan website e-mentoring,
pencari.
bukan
d. Pertimbangkan
untuk
menggunakan
alat pengiriman otomatis.
hanya
berkaitan
dengan
dukungan
mentoring yang dilaksanakan oleh pengajar
kepada yang diajar tetapi juga memberikan
dukungan dalam pemanfaatan website dalam
Pemeliharaan
aspek kemudahan pembelajaran. Aspek yang
Merencanakan dan meninjau struktur situs
diperhatikan dalam UCD untuk mendukung
seperti tumbuh, meninjau kebutuhan pengguna,
pemanfaatan website e-mentoring oleh peserta
dan pastikan situs terus memenuhi kebutuhan.
didik.
a. Memantau umpan balik dari pengguna.
X. UCAPAN TERIMA KASIH
b. Memantau kata-kata yang digunakan
Terima kasih penulis ucapkan kepada Rahmi
ketika mencari situs.
Eka
Putri,
M.
Hafiz
Resyah
dan
Rina
25
Evaluasi Penyaluran Kredit Usaha Rakyat
Trisminingsih dari STEI ITB atas bantuannya
Sociability
in
Online
Communities:
A
dalam penelitian ini.
Comparative Study of Knowledge Seeking
and Contribution. Journal of the Association
for Information Systems, Vol. 1 722 0 Issue
XI. DAFTAR RUJUKAN
10 pp. 721-747.
[1] Dix, A., Finlay, J., Abowd, G. D., & Russel,
[4]
B., 2004. Human-Computer Interaction 3rd
edition.
England:
Pearson
2000.
Education
Interaction
Design:
Beyond
Human-
Computer Interaction. New York: John
Wiley & Sons Inc
C.
W.,
Kankanhalli,
A.,
&
Sabherwal, R., October 2009. Usability and
26
Usability:
Are
Really Correlated? CHI Letter, 345-352.
Preece, J., Rogers, Y., & Sharp, H., 2002.
[3] Phang,
Measuring
Effectiveness, Efficiency, and Satisfaction
Limited.
[2]
Frokjaer, E., Hertzum, M., & Hornbaek, K.,
[5]
Garvin, David A. "What Does 'Product
Quality'
Really
Mean?"
MIT
Sloan
Management Review 26, no. 1 (fall 1984).