Hubungan Kepuasan Kerja dengan Loyalitas Kerja pada Supir
advertisement
Hubungan Kepuasan Kerja dengan Loyalitas Kerja pada Supir Taksi Konvensional PT. X Nama : Gawok Yugo Khatelu NPM : 13513662 Kelas : 3PA05 Dosen Pembimbing : Indria Hapsari, M. Si BAB I TAKSI ONLINE GLOBALISASI • PERSAINGAN PERSAINGAN TAKSI KONVENSIONAL DEMO Lanj. BAB I Tujuan Penelitian Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan kepuasan kerja dengan loyalitas kerja supir taksi Konvensional PT. X Manfaat Penelitian Manfaat Teoritis Hasil penelitian ini diharapkan dapat mengembangan ilmu psikologi terutama berkatan dengan ilmu psikologi industri dan organisasi khususnya dengan kepuasan kerja dan loyalitas kerja. Manfaat Praktis Hasil penelitian ini diharapkan mampu memberikan informasi kepada perusahaan, karyawan serta peneliti selanjutnya akan pentingnya loyalitas kerja dan kepuasan kerja. BAB II 1. Pengertian Loyalitas Kerja Menurut Steers & Porter (1963) berpendapat bahwa pertama, loyalitas kepada perusahaan sebagai sikap, yaitu sejauh mana seseorang karyawan mengidentifikasikan tempat kerja nya yang ditunjukkandengan keinginan untuk bekerja dan berusaha sebaik-baiknya dan kedua, loyalitas terhadap perusahaan sebagai perilaku, yaitu proses dimana seseorang karyawan mengambil keputusan pasti untuk tidak keluar dari perusahaan apabila tidak membuat kesalahan yang ekstrem. Pernyataan yang hampir sama dikemukakan oleh Poerwopoespito (2004) yang mengatakan bahwa loyalitas kepada pekerjaan tercermin pada sikap karyawan yang mencurahkan kemampuan dan keahlian yang dimilikinya, melaksanakan tugas dengan bertanggung jawab, disiplin, serta jujur dalam bekerja. Dapat disimpulkan bahwa loyalitas kerja merupakan kondisi seseorang untuk taat, patuh dan setia. Ketika karyawan bersedia menerima berbagai tugas, merasa ada kesamaan nilai dengan perusahaan, merasa terinspirasi, dan memerhatikan nasib perusahaan secara keseluruhan serta mempunyai kesetian , iklas dan rela pada perusahaan tempat dimana bekerja selama ini. Lanj. BAB II 2. Pengertian Kepuasan Kerja Siegel dan Lane (dalam Sjabadhyni dkk, 2001) menyatakan bahwa kepuasan kerja adalah cara seseorang pekerja merasakan pekerjaannya, Kepuasan kerja merupakan generalisasi sikap pekerja terhadap pekerjaannya yang memiliki berbagai aspek. Sikap seseorang terhadap pekerjaannya mencerminkan pengalaman menyenangkan atau tidak menyenangkan dalam pekerjaannya serta harapan-harapannya di masa depan. Menurut Robbins (dalam Wibowo, 2016) kepuasan kerja adalah sikap umum terhadap pekerjaan seseorang, yang menunjukkan perbedaan antara jumlah penghargaan yang diterima pekerja dan jumlah yang mereka yakini seharusnya mereka terima. Dapat disimpulkan bahwa kepuasan kerja ialah generalisasi sikap pekerja pada suatu tingkatan perasaan yang postif/negatif tentang beberapa aspek dari pekerjaan, situasi kerja, dan hubungan dengan rekan sekerja atau respons emosional yang menunjukkan perbedaan antara jumlah penghargaan yang diterima pekerja selama bekerja. Lanj. BAB II Aspek-Aspek 1. Loyalitas Kerja, yaitu : taat pada peraturan, tanggungjawab pada perusahaan, kemauan untuk bekerja sama, rasa memiliki, hubungan antarpribadi dan kesukaan terhadap pekerjaan. 2. Kepuasan Kerja, yaitu : gaji, promosi, penyelian, kompensasi selain gaji, reward non materil, kondisi operasi, rekan kerja, sifat pekerjaan, dan komunikasi. Hipotesis Terdapat hubungan Positif antara kepuasan kerja dengan loyalitas kerja pada supir taksi konvensional PT. X. Semakin tinggi tingkat kepuasan kerja, maka semakin tinggi pula loyalitas kerja pada supirt taksi konvensional PT. X. Begitu pula sebaliknya, semakin rendah tingkat kepuasan kerja, maka akan semakin rendah pula loyalitas kerja pada supir taksi konvensional PT. X. BAB III Variabel Penelitian Variabel bebas Variabel terikat : Kepuasan Kerja (X) : Loyalitas Kerja (Y) Definisi Operasional 1. Loyalitas Kerja Loyalitas kerja merupakan kondisi seseorang untuk taat, patuh dan setia. Ketika karyawan bersedia menerima berbagai tugas, merasa ada kesamaan nilai dengan perusahaan, merasa terinspirasi, dan memerhatikan nasib perusahaan secara keseluruhan serta mempunyai kesetian , iklas dan rela pada perusahaan tempat dimana bekerja selama ini 2. Kepuasan Kerja Kepuasan kerja merupakan generalisasi sikap pekerja pada suatu tingkatan perasaan yang positif/negatif tentang beberapa aspek dari pekerjaan, situasi kerja, dan hubungan dengan rekan sekerja atau respons emosional yang menunjukkan perbedaan antara jumlah penghargaan yang diterima pekerja selama bekerja. Lanj. BAB III • Responden Penelitian Populasi pada penelitian ini adalah para karyawan supir taksi konvensional PT. X yang berkerja di sekitar Jakarta. Sampel yang digunakan adalah karyawan laki-laki, sudah menikah, bekerja sebagai supir taksi konvensional PT. X dan karyawan yang sudah bekerja lebih dari 5 tahun di daerah Jakarta. Sampel yang akan diambil dalam penilitian ini berjumlah 100 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik pengambilan purposive sampling. Teknik Pengumpulan Data Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data untuk penelitian ini menggunakan kuesioner. Kuesioner berisi indentitas subjek seperti nama, jenis kelamin, usia, status, dan lama bekerja. Kuesioner berisi skala kepuasan kerja, dan skala loyalitas kerja yang berbentuk skala likert. Lanj. BAB III Validitas Untuk menguji validitas dalam penelitian ini menggunakan jenis pengujian validitas isi. Validitas isi adalah sejauhmana elemen-elemen dalam suatu instrumen ukur benar-benar relevan dan merupakan representasi dari konstrak yang sesuai dengan tujuan pengukuran (Azwar, 2012). Daya Diskriminasi Aitem Daya diskriminasi aitem adalah sejauh mana aitem mampu membedakan antara individu atau kelompok individu yang memiliki dan yang tidak memiliki atribut yang diukur. Daya diskriminasi aitem yang mencapai koefisien korelasi minimal 0,30 dianggap memuaskan dan begitu pula sebaliknya (Azwar, 2012). Reliabilitas Reliabilitas merupakan penerjemahan dari kata realibility. Suatu pengukuran yang mampu menghasilkan data yang memiliki tingkat reliabilitas tinggi disebut sebagai pengukuran yang reliable (Azwar, 2012). Koefisien reliabilitas yang angkanya berada dalam rentang dari 0 sampai dengan 1,00. Teknik Analisis Data Untuk menguji hipotesis hubungan kepuasan kerja dengan loyalitas kerja pada supir taksi PT. X akan digunakan teknik korelasi product moment dengan bantuan SPSS 20.0 for windows.
