KONSEP PERILAKU ORGANISASI Bahan-1 Administrasi Negara FISIP Universitas Sebelas Maret Solo KONSEP PERILAKU ORGANISASI • ORGANISASI : sistem kerjasama sekelompok orang yg mempunyai aturan & keterikatan tertentu untuk mencapai tujuan yg telah ditentukan. • PERILAKU : sikap & tindakan (behavior; way of thinking or behaving) http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 2 …lanjutan • ILMU PERILAKU ORGANISASI : ilmu tentang perilaku tiap individu & kelp, serta pengaruh individu & kelompok terhadap organisasi, maupun perilaku interaksi antara individu dgn individu, individu dgn kelompok, serta kelompok dgn kelompok dlm organisasi demi kemanfaatan suatu organisasi. http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 3 Potret Diri • Finding your identity is a process with no real end point (Oscar Wilde). • Dapat diartikan bahwa kita tidak pernah selesai menelaah siapa diri kita http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 4 Self Awareness • Kemampuan melihat pola pikir, perilaku kita yang berada di ketidaksadaran dan mengangkatnya ke alam sadar. (Ketidaksadaran menjadi Kesadaran.) • The final mystery is oneself • Misteri bagi kita adalah diri kita sendiri. • Self awareness bukanlah sebuah ilmu, namun lebih merupakan ketajaman persepsi dan observasi, terhadap diri sendiri, baik secara fisik maupun proses mental dan psikologis yang berlangsung dalam diri kita. http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 5 Teori perilaku berdasar teori Birokrasi Max Weber • • • • • Spesialisasi Hierarki Prosedur / aturan Hub kerja impersonal Promosi & penghasilan http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 6 PERILAKU ORGANISASI dalam Manajemen : • Manajemen Tradisional (Traditional Management) : Setiap individu memiliki perilaku tertentu dlm perencanaan, organisasi, penggerakan, dan pengawasan (POAC); Setiap kelp mpy karakteristik tertentu dlm berinteraksi di dlm maupun antar kelompok/instansi/unit kerja, http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 7 …lanjutan • Manajemen Berdasar Sasaran (Management by Objectives) : setiap idividu atau kelompok memiliki interest tertentu dlm menentukan sasaran kerja tiap unit dan bahkan sasaran organisasi. http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 8 …lanjutan • Manajemen Stratejik (Strategic Management) : Setiap individu atau kelompok memiliki pandangan yg berbeda dlm menganalisa lingkungan, penentu visi dan misi, perumusan strategi, implementasi strategi, maupun pengendalian strategi. http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 9 …lanjutan • Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management / TQM) : Setiap individu atau kelompok memiliki tolok ukur mutu yg berbeda dan memiliki komitmen mutu yg berbeda pula http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 10 NILAI KEPUASAN KERJA • PRINSIP DASAR NILAI YG DIMILIKI SETIAP INDIVIDU. • TEKANAN PSIKOLOGIS • KEPUASAN KERJA INDIVIDU • MOTIVASI INDIVIDU http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 11 1. PRINSIP DASAR NILAI YANG DIMILIKI SETIAP INDIVIDU • Pengertian nilai : keyakinan dasar bahwa suatu modus perilaku tertentu lebih disukai secara pribadi atau sosial dibandingkan modus perilaku lainya. • Sistem Nilai : suatu hierarki yang didasarkan pada suatu peringkat nilai-nilai seorang individu dlm hal intensitasnya. • Sumber Nilai : orang tua/keluarga; masyarakat; pendidikan • Hubungan nilai & perilaku : http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 12 Hubungan nilai & perilaku : • Sistem nilai yg dianut seseorang akan berpengaruh thd perilaku seseorang karena nilai mempengaruhi sikap dan sikap mempengaruhi perilaku. • Seseorang yg memiliki sistem nilai lebih tinggi cenderung berperilaku lebih terkendali dibanding seseorang yg memiliki sistem nilai lebih rendah. • Seseorang yg memiliki sistem nilai yg berbeda akan mempengaruhi pandangan tentang mutu suatu tindakan http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 13 2. TEKANAN PSIKOLOGIS • SUATU KEADAAN DIMANA SESEORANG TIDAK MAMPU MEMBERI JAWABAN SECARA WAJAR & TEPAT TERHADAP RANGSANGAN DARI SEKITARNYA, ATAU MAMPU TETAPI DGN BIAYA YG TERLALU BESAR SEPERTI KELELAHAN KRONIS; TERTEKAN; KHAWATIR; GANGGUAN FISIK; GANGGUAN SYARAF ATAU KEHILANGAN HARGA DIRI. http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 14 Penyebab tekanan psikologis • • • • • Kurang diterima di lingkungannya Jenjang hierarki/strata sosial Kompetisi Ketidakpastian peranan Perubahan http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 15 Bentuk tekanan • Frustasi • Cemas • Rendah diri http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 16 3. KEPUASAN KERJA • RASA SENANG DAN PUAS SELAMA DAN SETELAH MELAKUKAN SUATU PEKERJAAN • HAL-HAL YG MENENTUKAN KEPUASAN KERJA : Imbalan yg pantas; Kondisi kerja yang mendukung; Kesesuaian antara kemampuan dan level kesulitan kerja; Kesesuaian antara kepribadian dan jenis pekerjaan; Melakukan pekerjaan yg secara mental menantang. http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 17 4. MOTIVASI INDIVIDU • PROSES PENGEMBANGAN dan PENGARAHAN PERILAKU AGAR INDIVIDU MENGHASILKAN KELUARAN/OUTPUT yang DIHARAPKAN, SESUAI DENGAN SASARAN atau TUJUAN yang INGIN DICAPAI http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 18 …lanjutan • … MOTIVATION PRIMARILY CONCERNED WITH : a. WHAT ENERGIZES HUMAN BEHAVIOR; b. WHAT DIRECT OR CHANNELS SUCH BEHAVIOR; and c. HOW THIS BEHAVIOR IS MAINTAINED OR SUSTAINED (steer & porter, 1991 : 6) http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id 19