CSR - Ikal Resesi Gusdinar

ETIKA BISNIS
MAKALAH CSR ( CORPORATE SOSIAL RESPONSIBILITY )
PT. KERTAS TJIWI KIMIA, Tbk
Hj. IGA Aju Nitya Dharmani, SE,MM
Disusun Oleh :
Ikal R Gusdinar
FE Akutansi ( 01112022 )
UNIVERSITAS NAROTAMA SURABAYA
2014/2015
PROGRAM CSR ( CORPORATE SOSIAL RESPONSIBILITY )
PT. KERTAS TJIWI KIMIA SIDOARJO, Tbk
Dalam sebuah lingkungan industri banyak dihadapkan dengan kenyataan yang
berbeda dengan apa yang menjadi harapan masyarakat sehingga membutuhkan adaptasi dari
masyarakat agar terjadi kseimbangan dan menekan kesenjangan sosial dalam masyarakat,
untuk melakukan adaptasi pada dunia industri bagi masyarakat awam begitu kesulitan.
Kemudahan masyarakat dalam memperoleh informasi juga mendorong gencarnya aktifitas
Corporate Social Responsibility (CSR). Banyak korporasi pandai memanfaatkan kondisi ini
untuk mempromosikan posisinya dalam masyarakat. Aktifitas CSRnya digunakan untuk
menempatkan citra yang ingin disampaikan kepada masyarakat. Bagi korporasi yang tidak
melakukan Corporate Social Responsibility (CSR) akan berhadapan dengan tekanan
masyarakat dalam berbagai bentuknya. (Buletin Internal.
Wahana Informasi dan Pengetahuan Karyawan Edisi:XII 2008 hal.22) Rumusan
masalah dalam penelitian ini adalah apa saja pelaksanaan program CSR dalam meningkatkan
citra perusahaan PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia, Tbk. Mojokerto? Dalam penelitian ini,
peneliti menggunakan tipe kualitatif dengan jenis penelitian diskriptif. Artinya penelitian
bertujuan untuk membuat penjelasan data secara sistematis faktual dan akurat mengenai
fenomena dan realitas sosial yang terjadi pada daerah yang menjadi obyek peneliti. Aktivitas
komunikasi adalah bagian dari rencana (plan) sedangkan rencana produk dari suatu
perencanaan (planning), yang pada akhirnya adalah suatu fungsi dari proses menejemen,
dimana didalam kegiatannya melibatkan komunikator dan komunikan sehingga terjadi
pertukaran pesan yang bermakna.
Pemahaman masyarakat terhadap corporate social responsibility PT. Tjiwi Kimia,
Tbk terintegrasi dalam bidang-bidang corporate social responsibility dengan unsur-unsurnya
yakni: mempekerjakan tenaga lokal, dan program pengembangan masyarakat. Program
pengembangan masyarakat terdiri dari: program kemitraan, program bina lingkungan yang
meliputi: bantuan sosial, pendidikan, bantuan keagamaan, prasarana & sarana umum,
kesehatan dan pendidikan. Masyarakat memandang bahwa PT. Tjiwi Kimia, Tbk adalah
perusahaan yang cukup baik dan cukup peduli terhadap masyarakat sekitarnya. Bagi sebagian
masyarakat, meski hanya dengan memberikan bantuan seperti: sembako, beasiswa,
pembangunan sarana umum dan sarana ibadah, mereka sudah merasakan dampak positif
terhadap perusahaan. Di samping memperoleh bantuan secara fisik, masyarakat setempat juga
memperoleh bantuan non fisik dalam bentuk pemberdayaan masyarakat melalui program
kemitraan dengan memberikan pinjaman modal untuk mengembangkan usaha. Meskipun
demikian, masyarakat merasa masih banyak hal yang harus dibenahi oleh PT Tjiwi Kimia,
Tbk terkait distribusi bantuan yang belum merata, rekruitmen tenaga kerja lokal dan
pemberdayaan potensi lokal yang belum terlalu menyentuh kebutuhan riil masyarakat
setempat.
Melalui berbagai kegiatan Corporate Social Responsibility Tjiwi Kimia, Tbk telah
menunjukkan komitmennya dalam pelaksanaan corporate social responsibility kepada
masyarakat sekitar. Meskipun pada dasarnya pelaksanaan corporate social responsibility ini
terikat oleh kebijakan pemerintah, akan tetapi Tjiwi Kimia, Tbk tetap selalu berupaya untuk
menjalin hubungan yang harmonis dengan masyarakat. PT. Tjiwi Kimia, Tbk memandang
bahwa masyarakat sebagai entitas bisnis bukan musuh yang harus ditaklukkan. Artinya
bahwa masyarakat adalah bagian dari perusahaan, jika masyarakat senang maka perusahaan
juga ikut merasakan senang.
Dengan corporate social responsibility tampak sekali bahwa antara perusahaan
dengan stakeholders lainnya terjembatani. Perusahaan menyapa dan sangat peduli kepada
masyarakat, sedangkan masyarakat di sekeliling baik yang dekat maupun yang jauh secara
fisik membagi kembali rasa terima kasih mereka kepada perusahaan dalam bentuk
kepedulian. Pada saat perusahaan mengalami kesulitan, masyarakat sekitar akan ikut serta
mengantisipasinya, setidaknya ikut prihatin. Hal ini berarti, kebijakan corporate social
responsibility tidak hanya menuju kepada masyarakat sekitar dengan satu arah saja, akan
tetapi juga terjadi timbal balik. Aktivitas pelaksanaan Corporate Social Responsibility CSR di
PT. Tjiwi Kimia, Tbk sudah sesuai dengan standar manajemen perusahaan pada aktivitas
komunikasi perusahaan yaitu berupa planning, organising, aktuating dan evaluating.
Diharapkan dengan standar manajemen ini pelaksanaan CSR di PT. Tjiwi Kimia dapat sesuai
dengan yang diharapkan yaitu memberdayakan dan membawa manfaat yang positif bagi
masyarakat di sekitar perusahaan.
Corporate Social Responsibility dalam bahasa Indonesia dikenal dengan
tanggungjawab sosial perusahaan sedangkan di Amerika, konsep ini seringkali disamakan
dengan corporate citizenship. Pada intinya, keduanya dimaksudkan sebagai upaya perusahaan
untuk meningkatkan kepedulian terhadap masalah sosial dan lingkungan dalam kegiatan
usaha dan juga pada cara perusahaan berinteraksi dengan stakeholder yang dilakukan secara
sukarela. Selain itu, tanggungjawab sosial perusahaan diartikan pula sebagai komitmen bisnis
untuk berkontribusi dalam pembangunan ekonomi berkelanjutan, bekerja dengan para
karyawan perusahaan, keluarga karyawan dan masyarakat setempat (local) dalam rangka
meningkatkan kualitas kehidupan.
Tanggung jawab sosial didefinisikan sebagai: “The way in which a business behaves
towards other groups or individuals in its social environment: customer, other business,
employees and investors”. Dengan dipenuhinya kewajiban-kewajiban ini maka perusahaan
telah melakukan kegiatannya secara berkelanjutan dan tidak merugikan kepentingan para
stakeholdernya. Perusahaan dalam mencari laba diperbolehkan, tetapi jangan pula
mengabaikan hak-hak yang terkandung dan dimiliki oleh konsumen, investor dan
masyarakat. Lebih dari itu ketika pembangunan perusahaan telah sesuai dengan kawasan
peruntukannya, maka pengusaha perlu melaksanakan berbagai kewajiban untuk
meminimalisir kerugian yang dialami konsumen, karyawan, investor, maupun kerusakan
kualitas lingkungan hidup antara lain :
a. Kewajiban Terhadap Konsumen
- Konsumen memiliki hak untuk mendapatkan produk yang aman.
- Konsumen memiliki hak untuk mendapatkan informasi tentang spesifikasi produk
yang dijual perusahaan, antara lain dengan mencantumkan label yang benar.
- Konsumen memiliki hak untuk didengarkan, perusahaan dapat membuka kontak
pelanggan melalui kotak pos atau nomor telepon.
- Konsumen memiliki hak untuk dapat dapat memilih barang yang mereka beli.
b. Kewajiban Terhadap Karyawan
- Melakukan proses seleksi dan penempatan pegawai secara transparan dengan
mengajak para calon pegawai dari sekitar komunitas untuk berpartisipasi.
- Memberikan posisi jabatan dan balas jasa gaji dan pengupahan, serta promosi
jabatan tanpa memandang agama, gender, suku bangsa, senioritas dan asal negara.
- Mematuhi peraturan dan UU ketenagakerjaan yang dikeluarkan oleh Pemerintah.
c. Kewajiban Terhadap Investor
- Meniadakan berbagai potensi kecurangan yang mungkin timbul di perusahaan
terhadap investor.
- Menghindari praktek pembuatan laporan keuangan yang disemir dan tidak sesuai
dengan standar pelaporan akuntansi yang berlaku.
- Tidak melakukan perbuatan ilegal seperti mengeluarkan cek kosong dan proses
pencucian uang (money laundry).
d. Kewajiban Terhadap Masyarakat dan Lingkungan Hidup
- Menjalankan program community social responsibility, khususnya yang berkaitan
dengan pelestarian kualitas lingkungan hidup.
- Memperhitungkan dampak lintas sektor dalam proses produksi dengan
memanfaatkan bahan baku alam secara berkelanjutan.
- Menerapkan prinsip SIDEC, Sustainabilitas, Interdependence, Diversitas, Equity,
Cohesion dalam pengelolaan dan pemanfaatan lingkungan alam.
- Mengembangkan pola hidup “kekitaan” ketimbang “keakuan” (Emil Salim).
CSR yang dilakukan oleh PT Tjiwi Kimia memaknai tanggung jawab sosial
masyarakat juga merupakan bagian dari perusahaan. Jika masyarakat senang, perusahaan ikut
merasakan senang. Begitu pula sebaliknya.”Edwin Sutalaksana Direktur Tjiwi Kimia
SEJATINYA, menjalankan tanggung jawab sosial perusahaan atau corporate social
responsibility (CSR) bukan sekadar urusan melaksanakan perintah undang-undang. Lebih
dari itu, CSR mestinya bisa dimaknai lebih strategis sebagai alat untuk mendekatkan
hubungan perusahaan dengan masyarakat mendongkrak citra perusahaan, bahkan
meningkatkan pendapatan dan keuntungan perusahaan.
Pemaknaan lebih terhadap CSR akan membawa karakter sebuah perusahaan dalam
berhubungan dengan masyarakat dan lingkungan menjadi lebih kuat Perusahj.in dengan
karakter sosial yang kuat dan betul-betul serius menjalankan tanggung jawabnya sangat
mungkin akan terhindar dari resistensi masyarakat maupun lingkungan sekitor
Hal itu sudah cukup dibuktikan PT Pabrik Kertas Tjiwi Kimia Tbk yang berlokasi di Desa
Kramat Tumenggung, Kecamatan Tarik, Sidoarjo, Jawa Timur. Selama bertahun-tahun sejak
didirikan pada 1972 lalu. Tjiwi Kimia tidak pernah memandang masyarakat dan lingkungan
sebagai musuh yang harus ditaklukkan.“Masyarakat juga merupakan bagian dari perusahaan.
Jika masyarakat senang, perusahaan ikut merasakan senang. Begitu pula sebaliknya,” tegas
Direktur Tjiwi Kimia Edwin Suryalaksana.
Dengan menempati lahan seluas 250 hektare, melewati 2 kecamatan dan 6 desa di
pinggir Sidoarjo, ditambah dengan jumlah karyawan yang mencapai 12 ribu orang lebih,
Tjiwi memang sangat membutuhkan hubungan yang positif dengan masyarakat dan
lingkungan.
Karena itulah, kata Edwin, Tjiwi Kimia sangat komit melakukan CSR melalui
beragam program dan kegiatan. Mulai dari program CSR paling sederhana seperti pemberian
bantuan {cluirity) hingga program pengembangan masyarakat dengan konsep kemitraan.
Komitmen itu bahkan tidak memandang besaran dana. Bila melihat daftar kegiatan CSR
Tjiwi Kimia setiap tahun ditambah dengan sejumlah penghargaan yang mereka dapatkan,
bisa diartikan anggaran yang disiapkan perusahaan itu untuk CSR memang besar.
Koperasi karyawan
Secara umum, CSR Tjiwi Kimia memiliki unsur yang lengkap. Di bidang sosial,
perseroan aktif menggalakkan kampanye antinarkobadan HIV/AIDS, kampanye keluarga
berencana, donor darah rutin, bakti sosial operasi katarak dan bibir sumbing, serta bantuan
uang untuk petugas keamanan sekitar pabrik.
Untuk bidang pendidikan kegiatannya antara lain pemberian beasiswa kuliah di Akademi
Teknologi Pulp dan Kertas (ATPK) di Bandung, pendirian rumah pintar, bantuan buku ke
sekolah.
Program bina lingkungan misalnya bantuan prasarana dan sarana umum, kampanye
zero emission, dan bedah rumah keluarga miskin bekerja sama dengan Yayasan Tzu Chi.
Untuk sektor peningkatan ekonomi masyarakat, kemitraan dan penciptaan industri-industri
binaan menjadi fokus Tjiwi Kimia dalam beberapa tahun belakangan. Termasuk dengan
memberikan mereka akses kepada tiga bank perkreditan rakyat (BPR) yang dimiliki koperasi
karyawan Tjiwi Kimia.
Dalam hampir seluruh kegiatan CSR Tpu i Kimia, peran koperasi karyawan memang
tidak terbantahkan. Bagaimana tidak, koperasi dengan total aset sebesar Rp97,7 miliar itu
memiliki bidang usaha yang tidak bisa dikatakan kecil. Selain tiga BPR, koperasi juga
mengelola rumah sakit Citra Medika, apotek, minimarket dan usaha penyewaan mobil.
Rombong Biru
Namun dari semua kegiatan itu, ada satu aktivitas tanggung jawab sosial yang sangat
menarik yang dilakukan Tjiwi Kimia di lingkungan kerjanya. Yaitu keberadaan pasukan
Rombong Biru, yang selalu menyerbu ke dalam area pabrik saat jam istirahat siang hari.
Apa itu Rombong Biru? Disebut begitu karena mereka berseragam biru-biru dan membawa
rombong (semacam gerobak makan) di bagian belakang sepeda. “Mereka pedagang makanan
yang memang difasilitasi untuk bisa menjual makanan ke karyawan, tapi khusus saat jam
istirahat siang. Seragamnya juga kita kasih, biar teratur saja,” cerita Edwin. Awalnya, mereka
adalah pedagang yang sekitar 12-15 tahun lalu harus mencuri-curi kesempatan untuk bisa
masuk ke area pabrik dan menjajakan makanan. “Daripada begitu, akhirnya kita fasilitasi
sekalian,” kata Edwin.
Saat ini ada sekitar 30-an pedagang yang termasuk Rombong Biru ini. Mereka cukup
beruntung karena Tjiwi Kimia tidak cuma memberi mereka seragam dan kesempatan
berusaha, tapi juga kerap membekali mereka dengan pelatihan usaha maupun kuliner.
“Ini salah satu cara kita memberdayakan masyarakat sekitar,” pungkas Edwin. (E-25)
Analisis PT. Tjiwi Kimia merupakan perusahaan yang bergerak dibidang pengelolaan kertas
& sebagainya yang bahan bakunya berasal dari alam yaitu kayu. Perusahaan ini sudah berdiri
sejak tahun 1972 di Sidoharjo. Awal berdirinya perusahaan ini, Tjiwi Kimia tidak pernah
memandang masyarakat dan lingkungan sebagai musuh yang harus ditaklukkan. Namun kini
dengan adanya undang-undang mengenai CSR & PT. Tjiwi Kimia sudah menyadari bahwa
masyarakat juga merupakan bagian dari perusahaan, jika masyarakat senang, perusahaan ikut
merasakan senang. Begitu pula sebaliknya. Program yang dilakukan perusahaan mengenai
CSR sangat beragam dari CSR Kewajiban terhadap karyawan diantaranya koperasi karyawan
yang mengelola rumah sakit Citra Medika, apotek, minimarket dan usaha penyewaan mobil.
Kewajiban terhadap Masyarakat dan Lingkungan Hidup diantaranya Di bidang sosial,
perseroan aktif menggalakkan kampanye antinarkoba dan HIV/AIDS, kampanye keluarga
berencana, donor darah rutin, bakti sosial operasi katarak dan bibir sumbing, serta bantuan
uang untuk petugas keamanan sekitar pabrik. Untuk bidang pendidikan kegiatannya antara
lain pemberian beasiswa kuliah di Akademi Teknologi Pulp dan Kertas (ATPK) di Bandung,
pendirian rumah pintar, bantuan buku ke sekolah.Program bina lingkungan misalnya bantuan
prasarana dan sarana umum, kampanye zero emission, dan bedah rumah keluarga miskin
bekerja sama dengan Yayasan Tzu Chi.
Namun disayangkan PT. Tjiwi Kimia yang bergerak dibidang pengelolaan kertas
yang bahan bakunya bersumber dari alam tidak melakukan CSR dibidang Lingkungan hidup
diantaranya menanam kembali hutan yang gundul,menghijaukan kota dan lainnya.