Tugas Mata Kuliah MANAJEMEN STRATEJIK LANJUTAN Dosen: PROF. DR. SURACHMAN SUMAWIHARDJA, SE, MS POPY RUFAIDAH, SE, MBA, Ph.D. PEMBAHAS MAKALAH Nama NPM Hp E-mail : : : : LENI SUSANTI 120130110072 081 224 467 04 [email protected] Nilai Pembahasan: Topik Presentasi Pemakalah: SUMBER DAYA STRATEGIS : KONFIGURASI UNTUK KEUNGGULAN BERSAING BERKELANJUTAN Nama NPM No. HP. E-mail : : : : JUMADI 120130110022 0818268257 [email protected] Rencana Keminatan Disertasi : Manajemen Pemasaran Nilai Nilai Penguasaan Nilai Makalah: Materi Presentasi: Power Point: PROGRAM PASCASARJANA – PROGRAM DOKTOR ILMU EKONOMI KONSENTRASI ILMU MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS PADJADJARAN Dipresentasikan Hari Kamis, tanggal 26 April 2012 Critical review: Sumber Daya Strategis : Konfigurasi Untuk Keunggulan Bersaing Berkelanjutan I. ANALISIS UMUM Secara umum jurnal utama berisi operasionalisasi teori resources based view (RBV) dengan mengembangkan jaringan hubungan antara sumber daya yang diperlukan untuk menciptakan sifat-sifat karakteristik untuk mencapai sustainable competitive advantage (SCA). Pandangan berbasis sumber daya (RBV) menyatakan bahwa aset tetap tertentu dengan karakteristik tertentu akan menyebabkan SCA. Semua ciri-ciri ini harus hadir untuk menghasilkan sustainable competitive advantage. Sumber daya terdiri dari jaringan yang memiliki faktor interfactor spesifik dan sumber daya antarhubungan yang menghasilkan sifat-sifat karakteristik yang dapat dibuktikan. Dalam artikel ini pandangan berbasis sumber daya (resources based view) menyatakan bahwa asset tetap dengan karakteristik tertentu menyebabkan sustainable competitive advantage. Sumber daya perusahaan dibedakan menjadi dua kategori yaitu contained resources dan system resources. Contained resources terdiri dari sebuah jaringan sederhana yang diidentifikasi dari faktor sumber daya yang dapat dinilai secara moneter. Sementara jaringan, diartikan sebagai konfigurasi faktor, dan juga, hubungan satu sama lainnya yang menghasilkan sumber daya perusahaan tertentu. Resources system, sebuah sistem yang dibuat oleh faktor jaringan yang kompleks dari sumber daya perusahaan. Artikel ini membahas pandangan berbasis sumber daya perusahaan secara teoritis karakteristik tersirat, hubungan yang diperlukan (jenis faktor, network membership, substitusi dan hubungan cogency) antara faktor-faktor yang dapat diidentifikasi. Selanjutnya mengidentifikasi hubungan, faktor konfigurasi yang mengarah pada dukungan tinggi atau sangat tinggi dari keunggulan bersaing yang berkelanjutan. Artikel ini menyajikan total 16 konfigurasi yang diproyeksikan yang mengarah pada dukungan tinggi dan 6 yang mengarah pada dukungan sangat tinggi dari sustainable competitive advantage. Hal ini adalah konfigurasi hubungan antara faktor-faktor yang diperlukan untuk menciptakan sumber daya sistem yang dapat mendukung tercapainya sustainable competitive advantage. Dengan kata lain, konfigurasi dan hubungan faktor memungkinkan penciptaaan sumber daya yang memiliki karakteristik strategis yang dibutuhkan, berharga, langka yang tak ada bandingannya dan terorganisir untuk dimanfaatkan. Selain itu dalam artikel ini dibahas penggunaan hubungan substitusi dan hubungan cogency sebagai skrining untuk sumber daya Leni Susanti - 120130110072 1 Critical review: Sumber Daya Strategis : Konfigurasi Untuk Keunggulan Bersaing Berkelanjutan strategis. Kombinasi yang tepat dari substitusi, kompensasi, hubungan yang meningkat, netral dan menekan dalam suatu sumber daya sistem memungkinkan jenis sumber daya faktor mengarah pada sustainable competitive advantage. II. CRITICAL REVIEW Pada bagian abstrak dijelaskan bahwa tujuan penulisan makalah adalah untuk membuat kajian terhadap konfigurasi sumber daya strategis dalam perusahaan untuk mewujudkan sustainable competitive advantage (SCA), namun pada paragraf selanjutnya di tulis bahwa fokus makalah adalah tentang konsep sumber daya strategis sebagai dasar SCA berdasarkan resources based view (RBV). Padahal dalam jurnal utamanya (Black dan Boal, 1994:133) jelas ditulis bahwa artikel ini adalah untuk mengoperasionalkan teori RBV dengan mengembangkan jaringan hubungan (network relationship) antara sumber daya yang diperlukan untuk menciptakan sifatsifat karakteristik yang diperlukan untuk mencapai sustainable competitive advantage. Akibatnya penulis banyak membahas tentang macam-macam (kategori) sumber daya dari beberapa peneliti lain saja, namun tidak ada satu pun jurnal pendukung yang mensupport jurnal utama yang membahas lebih dalam dan menegaskan bahwa konfigurasi sumber daya strategis yang bagaimana yang dapat menciptakan sustainable competitive advantage. Berikut ini artikel dari Ranjay Gulati et.al., (2000: 207) yang dapat menambah pembahasan dalam makalah ini, yaitu jaringan suatu perusahaan (firm networks) dapat menciptakan nilai yang inimitable dan non substitutable, sebagai sumber daya yg tak ada bandingannya dengan sendirinya, dan sebagai alat untuk mengakses sumber daya yang inimitable dan capabilities. Lebih lanjut dikatakan networks structure sebagai sumber daya, bahwa pola struktural dari hubungan suatu perusahaan adalah unik dan memiliki potensi untuk memberikan keunggulan kompetitif. Sebuah perspektif jaringan juga dapat menyediakan wawasan baru bagi para pendukung dari pandangan berbasis sumber daya perusahaan. Struktur jaringan mengacu pada pola keseluruhan hubungan yang ada di dalam industri. Dengan keanggotaan jaringan yang dimaksud komposisi jaringan - identitas, status, sumber daya, akses, dan karakteristik lainnya mengubah fokus industri dan node lainnya. Leni Susanti - 120130110072 2 Critical review: Sumber Daya Strategis : Konfigurasi Untuk Keunggulan Bersaing Berkelanjutan Selanjutnya penelitian dari Jeffrey H. Dyer (1996:271-272) argumennya menunjukkan bahwa menciptakan aset khusus berharga dan nonimitable merupakan tantangan mendasar bagi perusahaan-baik secara individu maupun dalam kombinasi dengan perusahaan lain. Hal ini juga menunjukkan tantangan mendasar untuk strategi RBV. Peneliti harus berusaha untuk mengidentifikasi dan mengukur keunikan intra dan inter sumber daya perusahaan dan aset yang mengarah pada kinerja tinggi. Dimensi penting di mana perusahaan berbeda adalah tingkat spesialisasi interfirm (jaringan produksi). Kinerja perusahaan ini terkait dengan sejauh mana perusahaan dan pemasoknya membuat lokasi, fisik, dan asset manusia-investasi spesifik. Secara khusus, perusahaan mungkin menyadari keunggulan kompetitif ketika mereka mengembangkan jaringan produksi terintegrasi ditandai dengan tingkat tinggi spesialisasi interfirm. Penelitian Shih-Kuan Chiu dan Ying-I Lee (2007) yang didasarkan pada pandangan berbasis sumber daya dan teori jaringan sosial untuk memeriksa faktor apa yang paling penting mempengaruhi keunggulan kompetitif yang berkelanjutan (SCA) perusahaan dalam industri LED. Hasil penelitiannya menunjukkan bahwa kemampuan koordinasi yang unggul dan aset tidak berwujud dari sumber daya strategis yang dimiliki oleh perusahaan dan hubungan yang dapat dipercaya dengan mitra strategis dari kompetensi jaringan merupakan faktor penting untuk membangun dan mempertahankan SCA internal perusahaan. Sementara informasi bersama dan posisi sentral dari kompetensi jaringan dalam jaringan industri LED merupakan faktor penting untuk membangun SCA eksternal bagi perusahaan. Berikut digambarkan model dari penelitiannya : Pada pembahasan bab II mengenai isi makalah, halaman 13 yang menyatakan bahwa “Di dalam melihat hubungan strategis, (Black dan Boal, 1994) mengidentifikasikan seperti yang dikutip dari Schoemaker (1990) yang menunjukkan bahwa perlunya Leni Susanti - 120130110072 3 Critical review: Sumber Daya Strategis : Konfigurasi Untuk Keunggulan Bersaing Berkelanjutan bagaimana menjelajah faktor sumber daya sosial yang kompleks .....” hal ini sesuai dengan penelitian dari John I. Njuguna (2009) yang meneliti keunggulan kompetitif yang berkelanjutan sebagai variabel dependen, pembelajaran organisasi variabel independen sedangkan modal manusia, modal sosial dan modal organisasi adalah variabel intervening atau mediasi yang memiliki efek interaksional yang mempengaruhi satu sama lain. Pembelajaran organisasi mungkin relatif mudah bagi organisasi lain untuk menirunya, tapi pembelajaran organisasi terus menerus akan memiliki efek kumulatif yang jauh lebih sulit untuk menirunya. Jadi, terus belajar adalah kemampuan penting yang dapat berfungsi berkelanjutan. Untuk tetap sebagai kompetitif sumber keunggulan organisasi harus kompetitif berinvestasi yang dalam mengembangkan kemampuan pembelajaran organisasi untuk terus-menerus. Organisasi bisnis harus menggunakan program pelatihan dan pengembangan untuk mempromosikan pembelajaran organisasi. Program-program tersebut harus berusaha untuk meningkatkan modal manusia dan pada tingkat lebih rendah, modal sosial karyawan. Kebanyakan program pelatihan dan pengembangan fokus untuk memastikan bahwa karyawan memiliki paling up-to-date dan pengetahuan eksplisit di daerah masing-masing spesialisasi. Karena pengetahuan eksplisit adalah seperti yang kita ketahui, program untuk penyebarannya dapat dengan mudah ditiru. Meskipun diperlukan untuk menjaga paritas kompetitif, pengetahuan eksplisit biasanya tidak bisa dijadikan dasar untuk keunggulan kompetitif. Namun, pengetahuan yang tidak mudah dikatakan (tacit) tidak mudah disebarluaskan. Ini harus dipelajari dengan menggunakannya dan ini sering membutuhkan waktu yang interaksi sosial. Karena pengetahuan yang tidak mudak dikatakan (tacit) dipelajari oleh pengalaman, transfer pengetahuan tersebut umumnya merupakan proses yang lambat dan kompleks. Sebagai kesimpulan penelitian John I. Njuguna, bahwa perusahaan harus mengembangkan sistem, prosedur dan proses dengan mana individu-individu yang memiliki pengetahuan kritis mengirimkan informasi ini kepada orang lain yang dapat menggunakannya. Selain menerapkan struktur untuk komunikasi yang efektif, organisasi harus mendorong karyawan untuk mencoba ide-ide baru. Secara khusus, manajer harus fokus pada pengembangan dan terus meningkatkan pengetahuan sistem akuisisi, distribusi dan interpretasi dalam rangka mencapai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan dan kinerja yang lebih baik. Hal ini akan meningkatkan sumber daya internal perusahaan dan kemampuan yang langka dan sulit bagi orang lain untuk menyalin. Untuk mencapai hal ini, perusahaan Leni Susanti - 120130110072 4 Critical review: Sumber Daya Strategis : Konfigurasi Untuk Keunggulan Bersaing Berkelanjutan didorong untuk terus bereksperimen ide-ide baru dan pendekatan pada metode kerja dan mengembangkan penelitian konsolidasi dan akal dan kebijakan pembangunan untuk internal memperoleh pengetahuan yang berharga. Perusahaan-perusahaan juga harus secara teratur berhubungan dengan profesional dan ahli eksternal dan mendorong pekerja untuk bergabung dengan jaringan formal atau informal membuat orang dari luar organisasi mereka. Hal ini akan meningkatkan akuisisi eksternal pengetahuan yang membantu dalam memahami bagaimana perusahaan lain menyelesaikan masalah mereka dan beradaptasi strategi untuk komponen internal perusahaan dalam rangka menciptakan cara yang lebih baik untuk memecahkan masalah organisasi. Untuk mendistribusikan pengetahuan yang diperoleh secara efektif, perusahaan harus mengembangkan sistem informasi seluruh karyawan mengenai tujuan dari perusahaan setiap saat dan secara teratur mengadakan pertemuan untuk menginformasikan pekerja tentang inovasi terbaru, metode dan praktik terbaik Jurnal pendukung lainnya yang bisa ditambahkan untuk menambah pembahasan mengenai strategic resources yang dapat menciptakan sustainable competitive advantage yaitu penelitian Christine Oliver (1997) menyatakan bahwa konteks dan proses seleksi sumber daya memiliki pengaruh penting pada heterogenitas perusahaan dan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Dikatakan bahwa sustainable competitive advantage perusahaan bergantung pada kemampuannya untuk mengelola konteks kelembagaan keputusan sumber dayanya. Konteks kelembagaan sebuah perusahaan termasuk budaya internal serta pengaruh yang lebih luas dari negara, masyarakat, dan hubungan interfirm yang mendefinisikan perilaku ekonomi yang diterima secara sosial. Artikel tersebut menunjukkan bahwa kedua sumber daya modal (resources capital) dan modal institusional (institutional capital) sangat diperlukan untuk sustainable competitive advantage. Tabel 1 : Penerapan model: Resources and Institutional Capital sebagai Sumber Sustainable Competitive Advantage Aspek Kunci Definisi Contoh Leni Susanti - 120130110072 Resources Capital Meningkatkan nilai sumber daya dan kemampuan perusahaan saluran distribusi yang unggul, siklus produksi pendek, struktur biaya ramping, kompetensi dipatenkan, basis pelanggan setia, hubungan manajemen Capital Institutional Kontekstual faktor yang meningkatkan penggunaan optimal sumber daya modal Budaya perbaikan yang terus menerus, penekanan manajemen pada inovasi sumber daya, antar perusahaan berbagi pengetahuan, program 5 Critical review: Sumber Daya Strategis : Konfigurasi Untuk Keunggulan Bersaing Berkelanjutan karyawan yang unggul Kunci Sukses Faktor Cara untuk modal meningkatkan Faktor-faktor yang menguras modal Pengadaan dan perlindungan sumber daya yg tak ada bandingannya langka dan capable. Evaluasi sumber daya sistem formal, global benchmarking praktek sumber daya, menggunakan link interindustry untuk informasi sumber daya, imbalan dan kemajuan promosi untuk champion sumber daya, arus komunikasi horizontal Keamanan kebocoran, mempekerjakan jauh dari pegawai inti, kurangnya penekanan manajemen terhadap loyalitas, kepercayaan, dan ketergantungan pelatihan, sistem teknologi informasi yang mempercepat adopsi sumber daya Efektif pengelolaan konteks keputusan sumber daya Sistem insentif terkait dengan sumber daya inovasi dan sharing kompetensi, investasi dalam mekanisme umpan balik pada kinerja sumber daya, mempekerjakan kriteria berdasarkan keahlian sumber daya, struktur berbasis tim Stagnan Budaya, manajemen kesetiaan kepada tradisi kuno, kepentingan pribadi dalam status quo Seubert, Balaji dan Makhija (2001) dalam Halawi L, Aronson J dan McCarthy R (2005) menyatakan bahwa keunggulan kompetitif yang berkelanjutan tidak lagi berakar pada aset fisik dan modal finansial, tetapi dalam keefektifan penyaluran modal intelektual. Spender (1996) dalam Halawi L, Aronson J dan McCarthy R (2005) berpendapat bahwa pengetahuan perusahaan dan kemampuan untuk menciptakan pengetahuan eksklusif merupakan inti dari teori perusahaan. Pengetahuan adalah aset kompetitif yang signifikan bahwa yang dimiliki perusahaan. Pengetahuan dipandang sebagai aset strategis dengan potensi untuk menjadi sumber keunggulan kompetitif yang berkelanjutan bagi suatu organisasi. The Knowledge based view of firm dibangun berdasarkan dan memperluas teori berbasis sumber daya (RBV) dari perusahaan awalnya dipromosikan oleh Penrose (1959) dan dikembangkan oleh yang lainnya (misalnya, lihat Alavi dan Leidner 2001). Ini meliputi aspek untuk integrasi pengetahuan (efisiensi, lingkup dan fleksibilitas) dan empat mekanisme utama dimana pengetahuan dikoordinasikan (aturan dan arahan, pengurutan, dan rutinitas pemecahan masalah kelompok dan pengambilan keputusan). KM telah disebutkan untuk kemungkinan peran dalam menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan bagi perusahaan (Drucker, 1993; Quinn, 1992; Stewart, 1997; Toffler, 1990; Ferran-Urdaneta, 1999). Salah satu persyaratan utama untuk keberhasilan perusahaan dalam lingkungan yang kompetitif adalah mengakui bagaimana mempertahankan keunggulan kompetitif. Leni Susanti - 120130110072 6 Critical review: Sumber Daya Strategis : Konfigurasi Untuk Keunggulan Bersaing Berkelanjutan Referensi: Chiu, Shih-Kuan., Ying-I Lee. 2007. “Strategic Resources, Network Competence, and Sustainable Competitive Advantage an Empirical Study on Taiwan Led Firms”. International Journal of Electronic Business Management, Vol. 5, No. 1, pp. 70-78 Dyer, Jeffrey H. 1996. “Specialized Supplier Networks as a Source of Competitive Advantage: Evidence from the Auto Industry”. Strategic Management Journal, Vol. 17, No. 4 pp. 271-291 Gulati, Ranjay., Nitin Nohria., Akbar Zaheer. 2000. “Strategic Networks”. Strategic Management Journal, Vol. 21, No. 3, pp. 203-215 Halawi L, Aronson J., McCarthy R. 2005. “Resource-Based View of Knowledge Management for Competitive Advantage”. The Electronic Journal of Knowledge Management Volume 3 Issue 2, pp 75-86 Njuguna, John I. 2009. “Strategic Positioning For Sustainable Competitive Advantage : An Organizational Learning Approach”. KCA Journal of Business Management, Vol 2, Issue 1 Olive, Christine. 1997. “Sustainable Competitive Advantage : Combining Institutional And Resources Based Views”. Strategic Management Journal, Vol. 18:9, 697-713. Leni Susanti - 120130110072 7