1 - Jodi Perdana Kala
advertisement
Dosen: Prof. DR. Ir. Kudang B.Seminar, MSc Dr. Ir. Arif Imam Suroso, M.Sc (CS) TUGAS KELOMPOK SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) DATA SECURITY Oleh KELOMPOK KELAPA – E 35 Jodi Perdana P056100252.35E PROGRAM STUDI MANAJEMEN DAN BISNIS SEKOLAH PASCASARJANA INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2011 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor DAFTAR ISI Daftar Isi ………………………………………………………………… i Daftar Gambar ………………………………………………………….. ii Daftar Tabel ……………………………………………………………... ii 1 2 3 4 5 Pendahuluan 1.1 Latar Belakang …………………………………………………. 1 1.2 Tujuan dan manfaat ……………………………………………. 1 2.1 Keamanan Sistem Informasi …………………………………… 3 2.2 Pengelompokkan Informasi ……………………………………... 4 2.3 Kriptografi ………………………………………………………. 7 2.4 Pengembangan Aplikasi dan Sistem ………………………. 7 Tinjauan Pustaka Profik Perusahaan 3.1 Profil Perusahaan …………………………………………….. 9 3.2 Struktur Organisasi Perusahaan ………………………………… 9 3.3 Topologi Jaringan Perusahaan Sejarah ……………………….. 10 Pembahasan 4.1 Analisa Keamanan Perusahaan……………………………………… 11 4.2 Access Control System …………………………………………. 18 4.3 Telecomunication and Network Security ……………………….. 19 4.4 Kriptografi ……………………………………………………… 22 4.5 Security Architecture and Models ………………………………. 22 4.6 Operations Security …………………………………………….. 23 4.7 Business Continuity Planning and Disaster Recovery Planning … 25 Kesimpulan dan Saran 5.1 Kesimpulan ……………………………………………………… 26 5.2 Saran …………………………………………………………….. 29 Daftar Pustaka ............................................................................................ 30 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN i DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor DAFTAR GAMBAR Gambar 1. Struktur Organisasi PT XYZ …………………………………… 5 …….……………………….. 12 Gambar 2. Topologi Jaringan PT XYZ DAFTAR TABEL Tabel 1. Aset Sistem Informasi ……………………….………………… 11 Tabel 2. Pengelompokan Informasi ……………………….…………….. 12 Tabel 3. Kemungkinan Ancaman dan Dampak …………………………. 14 Tabel 4. Model Keamanan .…………………………….………………. 23 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN ii DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Di era sekarang ini, IT dapat memberikan banyak kemudahan dan dapat meningkatkan efektifitas suatu perusahaan. Disamping itu perkembangan teknologi juga dapat membuat kebutuhan akan suatu sistem penyimpanan data yang baik juga mengalami peningkatan. Oleh karena itu banyak perusahaan menggunakan DBMS atau Database Management System untuk mengelola data-data yang ada. DBMS yang baik tidak hanya mempunyai fungsi-fungsi seperti menyimpan, menampilkan dan memanipulasi serta fitur backup dan restore tetapi juga harus mempunyai tingkat sekuritas yang memadai. Dan jika kita membahas tentang sekuritas maka yang akan keluar adalah CIA (Confidentiality, integrity, Availibility).Konsep CIA ini sudah mewakili tiga prinsip fundamental dari keamanan informasi. Semua yang berhubungan dengan keamanan data maka akan mengacu pada CIA Dalam pembahasan ini, topik yang akan diulas adalah mengenai DBMS dan sekuritasnya. Bagaimana suatu data dikelompokkan lalu apa saja yang menjadi kebijakan keamanannya. Jika kita berbicara mengenai kebijakan keamanan maka tentu dibahas pula mengenai standar-standar yang digunakan, apa saja yang menjadi pedoman lalu bagaimana prosedur-prosedur tersebut dilaksanakan. Kemudian dilakukan manajemen resiko untuk mengetahui tingkat ancamanancaman yang ada atau yang kemungkinan dapat timbul dikemudian hari. 1.2 Tujuan dan Manfaat 1.2.1 Tujuan Tujuan pembuatan paper ini adalah sebagai untuk pemenuhan tugas mata kuliah Sistem Informasi Manajemen. Diharapkan pula pembahasan yang disajikan dalam paper ini dapat sebuah panduan dalam menciptakan suatu sistem database yang aman sehingga bisa diandalkan. Didalam SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor pembahasan ini sudah disertakan mengenai apa saja yang menjadi titik vital dalam perancangan database serta apa saja yang menjadi titik vulnerabilitasnya. 1.2.2 Manfaat Manfaat pembahasan ini adalah untuk melengkapi atau memberikan tambahan pengetahuan mengenai perancangan sistem basis data yang aman. Banyak orang sudah membuat DBMS tetapi tanpa dilengkapi sistem sekuritas yang memadai, sehingga menjadi rawan untuk kasus-kasus seperti pencurian data dan sebagainya. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 2 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Keamanan Sistem Informasi Keamanan sistem informasi mengacu pada perlindungan terhadap semua sumber daya informasi perusahaan dari ancaman oleh pihak-pihak yang tidak berwenang. Perusahaan menerapkan suatu program keamanan sistem yang efektif dengan pertama-tama mengidentifikasi berbagai kelemahan dan kemudian menerapkan perlawanan dan perlindungan yang diperlukan. Domain keamanan sistem informasi menggabungkan identifikasi dari asset data dan informasi suatu organisasi dengan pengembangan dan implementasi kebijakan, standar, pedoman, dan prosedur. Dapat didefinisikan juga sebagai praktek-praktek manajemen klasifikasi data dan manajemen resiko, selain itu juga membahas masalah confidentiality (kerahasiaan), integrity (integritas), dan availability (ketersediaan) dengan cara pengidentifikasian ancaman-ancaman, pengelompokkan asset-aset organisasi, dan penilaian vulnerabilities mereka sehingga kendali keamanan yang efektif dapat diimplementasikan dengan baik. Ada tiga buah konsep dalam domain sistem keamanan sistem informasi yakni Confidentiality, Integrity dan Availibility (CIA). Konsep-konsep tersebut mewakili tiga prinsip fundamental dari keamanan informasi. Seluruh kendali keamanan informasi, dan upaya perlindungan, serta semua ancaman. vulnerabilities, dan proses keamanan mengacu pada ukuran CIA. 1. Confidentiality Konsep ini berupaya untuk mencegah terjadinya penyingkapan yang tidak sah baik secara disengaja maupun tidak disengaja terhadap isi dari satu pesan. Hilangnya confidentiality dapat terjadi dengan berbagai cara, seperti keluarnya informasi rahasia perusahaan secara sengaja atau melalui penyalahgunaan hak-hak jaringan. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 3 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor 2. Integrity Konsep ini menjamin bahwa: Modifikasi tidak dilakukan terhadap data oleh personil atau proses yang tidak sah. Modifikasi yang tidak sah tidak dilakukan terhadap data oleh personil atau proses yang sah. Data bersifat konsisten baik secara internal maupun eksternal; dengan kata lain, bahwa informasi internal bersifat konsisten di antara semua aspek dan bahwa informasi intenal bersifat konsisten dengan situasi eksternal dan di dunia nyata. 3. Availibity Konsep ini menjamin bahwa akses terhadap data atau sumber daya komputer yang dapat diandalkan dan tepat waktu oleh personil yang tepat. Dengan kata lain, availability menjamin sistem selalu “up and running” saat dibutuhkan. Sebagai tambahan, konsep ini menjamin bahwa bentuk layanan keamanan yang dibutuhkan oleh praktisi-praktisi kemanan selalu siap sedia. Tujuan utama dari kendali keamanan adalah untuk mengurangi dampak serta ancaman keamanan dan vulnerabilities ke suatu tingkat yang dapat ditoleransi oleh sebuah organisasi. Untuk mencapai tujuan tersebut dibutuhkan penentuan dampak yang mungkin dimiliki oleh sebuah ancaman pada sebuah organisasi dan besarnya peluang terjadinya ancaman. Analisa Resiko merupakan proses untuk menganalisa skenario ancaman dan menghasilkan nilai representatif dari perkiraan kehilangan potensial. 2.2 Pengelompokkan Informasi Tujuan dari pengelompokkan informasi adalah untuk meningkatkan Confidentiality, Integrity dan Availibility serta untuk meminimalisasi resikoresiko organisasi. Sebagai tambahan, dengan berfokus pada mekanismemekanisme proteksi dan pengendalian pada area informasi yang paling dibutuhkan akan diperoleh rasio biaya-manfaat yang lebih efisien. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 4 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor Berikut adalah istilah-istilah dalam pengelompokkan informasi yang umum digunakan di dalam sektor swasta: 1. Public. Semua informasi perusahaan yang tidak termasuk ke dalam kategorikategori selanjutnya dapat dianggap sebagai public. Informasi ini munkin sebaiknya tidak disingkap. Namun apabila terjadi penyingkapan diperkirakan tidak akan menimbulkan dampak yang serius terhadap perusahaan. 2. Sensitive. Informasi yang memerlukan tingkat pengelompokkan lebih tinggi dari data normal. Informasi ini dilindungi dari hilangnya confidentiality dan integrity akibat perubahan yang tidak sah. 3. Private. Informasi yang dianggap bersifat pribadi dan dimaksudkan untuk penggunaan internal perusahaan saja. Penyingkapan terhadap informasi ini dapat berdampak buruk terhadap perusahaan atau pegawai-pegawainya. Sebagai contoh, tingkat gaji dan informasi medis dianggap sebagai informasi yang bersifat pribadi. 4. Confidential. Informasi yang dianggap sensitif dan dimaksudkan untuk penggunaan internal perusahaan saja. Penyingkapan yang tidak sah dapat berdampak serius dan negatif terhadap perusahaan. Sebagai contoh, informasi mengenai pengembangan produk baru, rahasia dagang, dan negosiasi merger dianggap informasi rahasia. Berikut adalah serangkaian peran dari semua partisipan di dalam programprogram pengelompokkan informasi: 1. Pemilik. Seorang pemilik informasi dapat berupa seorang eksekutif atau manajer di dalam organisasi. Orang ini bertanggung jawab terhadap asset informasi yang harus dilindungi. Pemilik memiliki tanggung jawab SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 5 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor korporat final terhadap perlindungan data. Tanggung jawab pemilik data adalah sbb: Membuat keputusan awal tentang tingkat pengelompokkan yang diperlukan suatu informasi berdasarkan kebutuhan-kebutuhan bisnis dalam perlindungan data. Meninjau ulang penentuan klasifikasi secara periodik dan membuat perubahan sesuai dengan perubahan kebutuhan bisnis. Menyerahkan tanggung jawab perkindungan data kepada pemelihara data. 2. Pemelihara. Pemilik informasi menyerahkan tanggungjawab perlindungan data kepada pemelihara data. Umumnya staf IT yang melaksanakan peran ini. Tugas-tugas pemeliharaan data adalah sbb: Menjalankan proses backup data dan secara rutin menguji validitas dari data yang di-backup Melakukan pemulihan data dari backup bila diperlukan. Menjaga data-data tersebut sesuai dengan kebijakan pengelompokkan informasi yang telah dibuat. 3. Pemakai. Pemakai adalah setiap orang (operator, pegawai atau pihak luar) yang secara rutin menggunakan informasi sebagai bagian dari pekerjaannya. Orang ini dapat dianggap sebagai konsumen data, yakni seseorang yang membutuhkan akses harian ke suatu informasi untuk menjalankan tugastugasnya. Berikut adalah hal-hal penting sehubungan dengan pemakai: Pemakai harus mengikuti prosedur-prosedur operasi yang didefinisikan dalam sebuah kebijakan keamanan organisasi, dan mereka harus mematuhi pedoman-pedoman cara penggunaan yang dikeluarkan. Pemakai harus menjaga baik-baik keamanan dari informasi selama melaksanakan pekerjaan mereka (seperti yang dijelaskan dalam kebijakan pemakaian informasi korporat). Mereka harus mencegah SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 6 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor terjadinya “open view”, yakni terbukanya informasi sehingga dapat diakses oleh orang banyak yang tak berhak. Pemakai harus menggunakan sumber daya komputer perusahaan hanya untuk kepentingan perusahaan dan tidak untuk penggunaan pribadi. 2.3 Kriptografi Tujuan dari kriptografi adalah memproteksi informasi agar tidak bisa dibaca maupun digunakan oleh pihak yang tidak berwenang atas informasi tersebut. Dengan kata lain informasi yang dikirimkan tidak boleh sampai kepada penerima yang tidak seharusnya. Untuk mencapai tujuan tersebut dilakukan kriptografi yaitu penulisan rahasia atau penyandian informasi. Kriptografi terdiri dari lima bagian, yaitu: a. Plaintext, merupakan sebuah pesan atau informasi dalam bentuk aslinya. b. Encryption algoritm, proses enkripsi merupakan transformasi dari “plaintext” ke “chipertext”. c. Secret key d. Chipertext, merupaka sebuah pesan dalam bentuk kode rahasia (tersandi). e. Decrytionalgorithm, proses deskripsi merupakan transformasi dari “chipertext” ke “plaintext”. 2.4 Pengembangan Aplikasi dan Sistem Tujuan dari penerapan application dan system development security adalah menjamin keamanan pengembangan dari aplikasi. Untuk itu pihak pengembang harus memahami betul beberapa aspek antara lain: a. Software life cycle development process b. Software process capability maturity model c. Object-oriented systems d. Artificial Intelligence system e. Application Controls f. Database systems: Database security issues Data warehousing SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 7 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Data mining Data dictionaries Kelompok Kelapa E35-Bogor Dengan memperhatikan hal-hal di atas pihak pengembang akan mampu menentukan langkah-langkah apa saja yang dapat dilakukan untuk meningkatkan keamanan aplikasi dan sistem. Contoh jenis-jenis umum kejahatan computer: a. Denial of Service dan Distribuited Denial of Service b. Pencurian password c. Intrusi jaringan d. Emanation eavesdropping e. Social engineering f. Illegal content of material g. Fraud h. Software piracy i. Spoofing of IP address j. Dumpster diving k. Malicious code l. Information warfare m. Spionase n. Penghancuran atau perubahan informasi o. Penggunaan scripts yang tersedia di internet p. Masquerading q. Embezzlement r. Data-diddling . SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 8 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor BAB III PROFIL PERUSAHAAN 3.1 Profil Perusahaan Perusahaan ini berdiri pada tahun 1998, PT XYZ merupakan sebuah perusahaan asuransi jiwa dan kesehatan., dengan modal 100 juta dan berawal dari 15 orang karyawan, dan berkonsentrasi untuk melayani klien di Jakarta saja. Dengan kondisi saat ini, PT XYZ berkembang dengan cukup pesat, dan di tahun 2001 mulai mengembangkan usahanya sampai ke Pulau Jawa dan pegawainya sudah mencapai 50 orang. Berdasarkan data tahun 2003, PT XYZ memiliki lebih dari 2000 pemegang polis, dari segi jumlah asset memiliki lebih dari Rp 10 Milyar, dengan laba (profit) yang diperoleh setelah dipotong pajak sebesar Rp 233,8 juta (tumbuh 15,6 %). 3.2 Struktur Organisasi Perusahaan Organisasi PT XYZ dipimpin oleh beberapa komisaris utama dan pembina sebagai penanam saham atau investor. Jabatan di bawahnya diikuti oleh direktur utama sebagai penanggung jawab perusahaan yang membawahi ketua umum, sekretariat, dan ketua-ketua teknis dan non-teknis. Setiap ketua membawahi beberapa kepala departemen dan staf. Berikut merupakan Struktur organisasi PT XYZ : . SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 9 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor Gambar 1. Struktur Organisasi PT XYZ 3.3 Topologi Jaringan Perusahaan Berikut merupakan topologi jaringan Local Area Network (LAN) yang dimiliki oleh PT XYZ : Gambar 2. Topologi Jaringan PT XYZ SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 10 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Analisa Keamanan Perusahaan 4.1.1 Pengelompokan Informasi Pengelompokan informasi merupakan mengidentifikasikan aset-aset informasi yang dimiliki. Selanjutnya adalah mengidentifikasi administrator atau pemelihara masing-masing informasi tersebut. Berikut adalah aset-aset Information and Communication Technologies (ICT) milik PT XYZ : Tabel 1. Aset Sistem Informasi Aset Tangible Sistem Informasi Aset Intangible Sistem Informasi 4 server HP 6 License Windows 2000 Server 2 server berbasis PC 45 License Windows XP Professional 1 Tape Backup Drive HP Informasi Pemegang Polis 2 UPS APC Informasi Keuangan 45 buah PC Informasi Kepegawaian 1 Printer Dot Matrix Epson LQ-2180 Informasi Agen Asuransi 1 Printer Dot Matrix Epson LX-300 Informasi Produk Asuransi 2 Printer Laser HP 2300 Informasi Cadangan Asuransi 1 Printer Laser HP 6P Informasi Topologi Jaringan 2 Printer Laser HP 1010 Informasi Source Code Aplikasi Asuransi 6 Printer Bubble Jet HP 690C Informasi Alamat Dan Password e-mail Internet 2 Print Server D-Link 1 Print Server HP JetDirect 2 Scanner HP 1 PABX 45 Pesawat Telepon Seluruh informasi baik tangible maupun intangible dimaintain oleh departemen IT, beberapa data yang dipelihara oleh departemen masing-masing yang bersangkutan, dan beberapa bahkan ada yang dimaintain oleh pihak vendor. Selanjutnya adalah menentukan kriteria pengelompokan. Pengelompokan dilakukan berdasarkan identifikasi informasi tangible dan intangible, dimana SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 11 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor informasi tersebut dikelompokan sesuai dengan pihak atau masing-masing departemen yang bersangkutan Tabel 2 . Pengelompokan Informasi No 1. 2. Informasi Basis Data Keuangan Basis Data Kepegawaian Klasifikasi Rahasia Pemilik Divisi Pengembangan Finance Aplikasi Divisi Rahasia Pemelihara Human Capital Pengembangan Aplikasi Pemakai Informasi Divisi Finance Divisi Human Capital dan Pegawai yang Bersangkutan Divisi Operasi, Divisi 3. Basis Data Pemegang Polis Rahasia Manajemen IT Marketing, Divisi Finance, dan Pemegang Polis yang Bersangkutan Divisi Operasi, Divisi 4. Basis Data Agen Asuransi Rahasia Manajemen IT Marketing, Divisi Finance dan Agen yang Bersangkutan 5. 6. Definisi Produk Asuransi Cadangan Asuransi Rahasia Rahasia Divisi Aktuaria Divisi Aktuaria Divisi Aktuaria Divisi Aktuaria Divisi Aktuaria dan Divisi Operasi Divisi Aktuaria Alamat dan 7. Password email Pemegang e-mail yang Rahasia Manajemen IT Rahasia Manajemen IS Departemen IS Rahasia IT IT IT Bersangkutan Perusahaan 8. 9. Source Code Aplikasi Topologi Jaringan Berikut adalah penjelasan dari masing-masing aset informasi yang berada di dalam PT XYZ : a. Informasi Keuangan. Informasi ini adalah rahasia. Pihak luar tidak boleh mengetahui berapa margin yang diperoleh dari setiap produk, dan sebagainya. Selain itu integritas data harus dijaga karena berhubungan dengan penagihan SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 12 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor kepada pemegang polis dan vendor; apabila integritas data terganggu maka kredibilitas perusahaan dapat terganggu. Ketersediaan data juga penting karena penagihan harus dilakukan tepat waktunya untuk menjaga arus cash flow perusahaan. b. Informasi Kepegawaian. Informasi ini adalah rahasia. Seorang pegawai tidak boleh mengetahui informasi kepegawaian dari pegawai yang lain, seperti besar gaji, penilaian kinerja, dan lain-lain. Pihak luar pun tidak boleh mengetahui informasi tersebut. c. Informasi Pemegang Polis. Informasi ini adalah rahasia. Terganggunya integritas informasi ini akan dapat merugikan baik pemegang polis maupun perusahaan. d. Informasi Agen Asuransi. Terganggunya integritas informasi ini akan dapat merugikan baik agen asuransi maupun perusahaan. e. Informasi Definisi Produk Asuransi. Terganggunya kerahasiaan informasi ini akan dapat merugikan perusahaan dan sebaliknya dapat menguntungkan pesaing. f. Informasi Cadangan Asuransi. Informasi ini rahasia, sebab berhubungan dengan kesehatan finansial perusahaan. Pihak yang tak berhak dapat menggunakannya untuk mendiskreditkan perusahaan. g. Informasi Alamat dan Password e-mail Perusahaan. Informasi ini rahasia. Apabila jatuh ke pihak luar maka segala komunikasi di antara manajer, pegawai, dan rekan usaha perusahaan yang umumnya bersifat rahasia dapat diketahui. h. Informasi Source Code Aplikasi. Informasi ini rahasia. Apabila diketahui pihak luar maka akan sangat merugikan perusahaan, karena besarnya biaya yang dikeluarkan untuk pengembangan aplikasi tersebut. i. Informasi Topologi Jaringan. Informasi ini rahasia. Apabila diketahui pihak luar maka akan dapat dimanfaatkan untuk mempelajari kelemahan dari LAN perusahaan dan melakukan akses ilegal ke dalamnya. Tujuan dilakukannya pengidentifikasian dan pengelompokkan informasi, pemelihara informasi dan pengguna informasi adalah agar informasi yang terdapat SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 13 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor di setiap divisi dapat terjaga dengan baik sehingga informasi tersebut tidak leak/bocor ke divisi lain, dampak baik lainnya adalah setiap divisi dapat fokus mengelola datanya masing-masing, sehingga tidak mempengaruhi produktivitas setiap divisi atau karyawan. Tujuan lainnya adalah mengidentifikasi kemungkinan datangnya ancaman-ancaman potensial yang mungkin dapat mengganggu confidentiality, integrity, dan availability dari informasi-informasi tersebut. berikut adalah identifikasi dari ancaman-ancaman yang mungkin terjadi dan telah terjadi di perusahaan. Tabel 3. Kemungkinan Ancaman dan Dampak Threat Agent Virus Hacker Vulnerability Risks Tidak ada software antivirus atau Infeksi virus, hilangnya data, antivirus tidak terupdate secara rutin kerusakan pada komputer Ketidaksempurnaan software firewall Akses ilegal terhadap data penting yang digunakan dan tidak perusahaan termonitornya firewall tersebut, tidak digunakannya enkripsi dalam pengiriman e-mail Pemakai Miskonfigurasi operating system Akses ilegal terhadap data penting perusahaan dan kerusakan pada komputer Internal User Kelemahan pada sistem audit Terganggunya integrasi data Terputusnya Tidak adanya koneksi internet Terganggunya proses bisnis Akses/Jaringan cadangan perusahaan yang berhubungan dengan pihak luar Pencurian Kurangnya informasi latar belakang Kerugian akibat jatuhnya informasi dari pegawai perusahaan rahasia perusahaan ke tangan pesaing Perusahaan Lemahnya kontrok terhadap Asosiasi perusahaan asosiasi Pencurian data perusahaan Untuk menghindari ancaman-ancaman tersebut maka PT. XYZ melakukan pengawasan dan kendali keamanan sebagai berikut: a. Langkah Pencegahan. Tindakan pencegahan dilakukan dengan cara: Pembelian perangkat lunak antivirus yang dipasang di tiap komputer. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 14 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor Pembelian perangkat keras firewall. Melakukan update software, baik sistem operasi, aplikasi, anti-virus dan firewall secara rutin. Melakukan enkripsi semua data dan e-mail yang bersifat rahasia. Penggunaan aplikasi hanya dapat dilakukan oleh orang yang berwenang. Pemakai tidak diberikan hak akses administrator di PC-nya. Penggunaan akses internet dial-up sebagai cadangan. Memperketat proses pemeriksaan latar belakang calon pegawai. Data hanya dapat dilihat dan digunakan oleh orang yang berwenang dan memerlukannya. Data hanya dapat digunakan secara internal tidak dapat dibuat salinannya untuk dibawa keluar dari perusahaan. Dibuat prosedur keamanan yang berlaku di dalam perusahaan. Melakukan backup secara rutin dan dengan menggunakan prosedur backup yang benar. Penerapan rencana disaster recovery dan business continuity. b. Langkah Deteksi. Tindakan deteksi dilakukan dengan cara: Melakukan pemeriksaan kondisi fisik perangkat keras secara rutin untuk menghindari terjadinya kegagalan perangkat keras. Melakukan pemeriksaan komputer secara rutin terhadap virus. Melakukan pemeriksaan terhadap backup yang dihasilkan. c. Langkah Represi. Tindakan represi dilakukan dengan cara: Melakukan pembatasan akses jaringan internal perusahaan dengan memanfaatkan Access Control List, MAC address, dan Virtual LAN, Melakukan pembatasan akses internet hanya untuk bagian yang memang harus berhubungan dengan pihak di luar perusahaan. d. Langkah Perbaikan. Tindakan perbaikan dilakukan dengan cara melakukan prosedur backup e. Langkah Evaluasi. Tindakan Evaluasi dilakukan dengan cara melakukan evaluasi tahunan atas keamanan sistem teknologi informasi yang dimiliki, meninjau ulang segala masalah yang terjadi dalam setahun terakhir, dan bagaimana cara penanganannya agar masalah tersebut tidak terulang kembali. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 15 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) 4.1.2 Kelompok Kelapa E35-Bogor Security Policy Security Policy atau kebijakan keamanan berisikan aturan-aturan dan norma-norma yang di dalamnya mengatur semua komponen di perusahaan agar semua aliran proses dan aliran sistem informasi dapat berjalan dengan baik. Berikut adalah kebijakan TI pada PT XYZ tersebut : 1. Setiap informasi, data, peralatan komputer harus dipastikan aman dan tidak untuk informasikan / dipublikasikan kepada pihak yang tidak berhak. Adalah tanggung jawab seluruh karyawanuntuk menjaga kerahasiaan data nasabah. 2. Seluruh karyawan harus memahami kebijakan pengamanan informasi yang dikeluarkan oleh perusahaan. 3. Peralatan komputer dan tempat kerja harus selalu terjaga kebersihannya. Peralatan komputer harus dijauhkan dari minuman atau sesuatu yang dapat mengakibatkan kerusakan peralatan. Dilarang membawa makanan/minuman ke dalam ruang server. 4. Setiap proses harus berjalan sesuai dengan jadual yang ditetapkan oleh Divisi Optec. 5. Seluruh komputer harus mengaktifkan ‘screen saver’ untuk menghindarkan dari pemakai yang tidak berhak. 6. IT harus memastikan bahwa sistem komputer aman, integritas dan kerahasiaan datanya terjaga, memiliki proses otentikasi yang semestinya, serta informasi yang dihasilkan tidak tersanggah (non repudiation) 7. Setiap sistem produksi harus didukung oleh backup strategy and recovery strategy. Semua strategi ini harus didokumentasikan, tes, dan dibuktikan sebelum di implementasikan. Backup strategy sudah mencakup rencana backup harian. 8. Seluruh prosedur harus dikaji ulang paling sedikit sekali dalam setahun dan disetujui oleh Kepala Divisi Optec. 9. Seluruh kebijakan dan panduan harus di kaji ulang paling sedikit sekali dalam setahun disetujui oleh Kepala Divisi Optec dan Presiden Direktur. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 16 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor 10. Seluruh pengecualian harus diperlakukan kasus per kasus dan dikaji ulang oleh Kepala Divisi Optec dan disetujui oleh Presiden Direktur. 11. Setiap perubahan, baik software maupun hardware, yang berdampak pada sistem produksi harus disetujui, di tes, dan dibuktikan hasilnya serta didokumentasikan. 12. Setiap user ID dan hak aksesnya harus mendapatkan persetujuan dari kepala divisi yang bersangkutan. Hanya personil yang ditunjuk berhak menambah dan menghapus User ID serta merubah hak akses. 13. Setiap password harus dibuat minimal 6 karakter (tidak mudah ditebak) dan harus diganti setiap 90 hari. Setiap perubahan password baru harus berbeda dengan 7 (tujuh) password yang sebelumnya. 14. User ID dan Password tidak untuk diberikan kepada orang lain. Setiap orang bertanggung jawab terhadap setiap transaksi yang dilakukan dengan menggunakan User ID-nya. 15. Setiap perubahan pada sistem aplikasi harus diotorisasi, di tes, dan disetujui oleh ‘system owner’ sebagai bagian dari prosedur. Seluruh hasil tes harus di kaji ulang dan didokumentasikan oleh ‘system owner’. 16. Seluruh kegiatan pengembangan aplikasi harus dijalankan di dalam lingkungan yang sama sekali terpisah dari sistem produksi. Seluruh kegiatan pengembangan harus mengacu kepada metodologi pengembangan perangkat lunak yang telah diterapkan di perusahaan. 17. Setiap kunjungan ke ruang server harus terlebih dahulu mendapatkan persetujuan dari pihak yang ditunjuk dan selalu didampingi oleh personil yang ditunjuk selama waktu kunjungan. 18. Hanya personil dari IT yang diijinkan untuk mengakses server produksi. Akses ke dalam sistem produksi ini hanya bersifat sementara dan harus dihentikan sesaat setelah pekerjaan diselesaikan. 19. ‘Disaster Recovery Plan’ harus di tes setiap tahun. 20. Seluruh pembelian peralatan komputer hanya dapat dilakukan dengan sepengetahuan dan atas persetujuan dari ‘Board Of Director’. 21. Setiap data dan laporan dari sistem tidak boleh diberikan kepada siapapun kecuali telah mendapatkan persetujuan secara tertulis dari Kepala Divisi. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 17 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor 22. Setiap media data, seperti disket, USB disk, tape, dan CD tidak boleh dihubungkan ke dalam sistem komputer perusahaan sebelum mendapatkan persetujuan dari Kepala Divisi Optec. Hal ini untuk menghindarkan dari penyebaran virus. Seluruh media data dan sistem komputer harus diperiksa secara periodik untuk memastikan bebas virus. 23. Pemberian akses ke internet hanya dapat diberikan dengan persetujuan dari Board Of Director. 24. IT berkewajiban memastikan ‘Data Network’ aman dan terlindungi dari akses oleh pihak yang tidak diberi ijin. 25. Penyalahgunaan, pelanggaran, dan ketidaknormalan harus segera dilaporkan kepada Kepala Divisi Optec dan Board Of Director. 26. Setiap karyawan, vendor, dan partner usaha yang menyalahgunakan peralatan komputer dan seluruh aset perusahaan serta tidak mematuhi kebijakan ini dan kebijakan perusahaan lainnya akan dikenakan sangsi indispliner yang dapat berakibat pada pemutusan hubungan kerja, pemutusan kontrak, atau pemutusan hubungan usaha. 27. Kebijakan ini harus di kaji ulang secara berkelanjutan minimal satu tahun sekali dan disetujui oleh Board Of Director. Setiap pengecualian, seperti ketidakcocokan dengan kebijakan ini, harus mendapatkan persetujuan dari Board Of Director. 4.2 Access Control System Access Control System atau sistem kendali akses yang saat ini digunakan oleh PT XYZ yaitu lima sistem yang dibatasi penggunaannya, yaitu Windows 2000 system domain, WinGate proxy system, GEL insurance system, Financial Information Tools (FIT) financial system, dan sistem sumber daya manusia HR. Akses terhadap sistem-sistem tersebut dibatasi hanya pada divisi yang menggunakan sistem tersebut. Sistem kendali akses yang digunakan adalah dengan menggunakan password, dan khusus untuk sistem sumber daya manusia HR menggunakan pemindaian sidik jari. Selain itu, PT XYZ juga menggunakan metode file-sharing yang tersedia pada Windows 2000 Operating System untuk hal-hal sebagai berikut: SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 18 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor a. Menjalankan aplikasi asuransi individunya. b. Berbagi informasi, misalnya informasi pemegang polis dan klaim yang diajukan, di antara sesama pegawai dalam satu departemen atau antar departemen yang membutuhkan. c. Berbagi-pakai printer. 4.3 Telecomunication and Network Security Telecomunication and Network Security atau keamanan telekomunikasi dan jaringan yang dimiliki oleh PT. XYZ adalah Local Area Network (LAN) berbasis TCP/IP, akses internet kabel, dan telekomunikasi internal dengan PABX. LAN digunakan oleh perusahaan untuk melakukan proses bisnis perusahaan, yakni menjalankan seluruh sistem yang ada dan juga berkomunikasi melalui email dan chat. Seluruh sistem berjalan pada server perusahaan yang disimpan di dalam sebuah ruangan server. Saat ini topologi jaringan LAN perusahaan menggunakan TCP/IP yang sudah digunakan secara luas, dan mudah dikelola serta di dukung oleh windows yang digunakan sebagai sistem operasi pada perusahaan. Akses keluar perusahaan hanya dapat dilakukan untuk keperluan e-mail melalui sebuah proxy server. Sedangkan untuk akses lain seperti browsing hanya dapat dilakukan oleh direktur, manajer, kepala divisi, kepala departemen, dan staf departemen TI. Terdapat beberapa kelemahan di dalam keamanan jaringan yang saat ini digunakan oleh PT XYZ, yaitu : a. Desain logis jaringan. LAN di perusahaan ini tidak memiliki router, sehingga hanya terdapat satu network, yakni 192.168.0.0 dengan subnet mask 255.255.255.0. Hal ini dapat menimbulkan masalah di kemudian hari saat jumlah host yang digunakan semakin banyak, karena dengan hanya menggunakan sebuah network, setiap host akan menerima setiap paket broadcast yang dikirimkan oleh suatu host lain. Apabila jumlah paket broadcast ini semakin banyak, lalu lintas LAN dapat terganggu. Selain itu, penggunaan satu network tidak menyediakan pembatasan akses terhadap sumber daya komputer penting seperti server. Setiap host dapat mengakses server karena berada dalam network yang sama. Kelemahan lain adalah SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 19 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor penentuan IP address yang bersifat statik untuk seluruh host yang ada. Penggunaan IP address statik adalah hal yang sangat disarankan untuk host yang penting seperti server dan router. Namun penggunaan statik address untuk PC adalah suatu hal yang merepotkan dengan semakin banyaknya jumlah PC. b. Desain fisik jaringan. LAN di perusahaan ini masih menggunakan hub meskipun jumlahnya sedikit. Seperti diketahui bahwa hub memiliki bandwidth yang kecil. Di samping itu, seluruh switch yang digunakan merupakan switch unmanaged atau sederhana yang tidak memiliki fitur-fitur canggih seperti pembatasan akses berdasarkan MAC address host dan Spanning Tree Protocol. Tidak adanya fitur keamanan di dalam switch yang digunakan akan memungkinkan akses ilegal ke dalam LAN perusahaan. Sedangkan tidak adanya fitur STP menyebabkan rendahnya tingkat availability LAN, karena desain LAN tersebut tidak bersifat redundant. c. Windows domain controller dan mail server. Tidak adanya backup domain controller di dalam sistem jaringan PT XYZ akan sangat mengurangi tingkat availability LAN. Apabila terjadi kegagalan pada Primary Domain Controller Windows 2000 maka PC klien tidak dapat menggunakan sumber daya komputer yang dibagi pakai seperti file-sharing dan printer. Potensi masalah ini semakin meningkat dengan disatukannya fungsi primary domain controller dan mail server Microsoft Exchange Server 2000 dalam satu server. d. Redudant Array of Independent Disks (RAID). Semua server yang digunakan tidak memiliki atau tidak memanfaatkan fitur RAID. Setiap server hanya memiliki sebuah harddisk, sehingga apabila terjadi kegagalan maka server tersebut tidak dapat beroperasi untuk waktu yang cukup lama sehingga akan menghentikan proses bisnis perusahaan. Meskipun terdapat proses backup yang rutin, kegagalan tersebut tetap membutuhkan waktu yang lama, karena tidak adanya harddisk cadangan yang siap sedia. e. Cabling. Pemasangan kabel UTP di beberapa tempat berdampingan dengan kabel listrik yang dapat menimbulkan gangguan sinyal (noise) jaringan komputer. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 20 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor f. Firewall. Perusahaan ini sudah memiliki firewall berbasis perangkat lunak, yakni Zone Alarm, dan ditambah dengan proxy server WinGate. Permasalahannya adalah bahwa server yang digunakan untuk menjalankan firewall tersebut juga digunakan untuk menjalankan mail server eksternal. Hal tersebut akan sangat memberatkan kerja server. Sedangkan server yang digunakan adalah server berbasis PC rakitan yang tidak didesain untuk menjalankan fungsi server, dan tidak adanya fungsi RAID. Kedepannya PT XYZ telah merencanakan pengembangan keamanan telekomunikasi dan jaringan. Berikut telekomunikasi dan jaringan agar adalah pengembangan kelemahan-kelemahan keamanan pengembangan keamanan telekomunikasi dan jaringan diatas dapat dieliminir : a. Penggunaan router dengan fitur firewall. Kini telah tersedia router multifungsi yang memiliki beberapa fitur penting seperti firewall, VPN, dan VoIP. Dengan menggunakan router maka dapat dibuat beberapa subnet yang memisahkan host penting seperti server dengan host klien, dan memisahkan host klien di suatu divisi atau departemen dengan host klien di divisi atau departemen yang lain. Router juga memiliki fungsi DHCP server yang akan menentukan IP address host klien secara dinamis, sehingga meningkatkan skalabilitas dan memudahkan pemeliharaan. Dengan fungsi firewall, router tersebut dapat menggantikan fungsi firewall berbasis perangkat lunak dengan kinerja yang lebih baik. b. Penggunaan manageable switch. Dengan menggunakan switch yang memiliki fitur pembatasan akses, keamanan TI dapat lebih ditingkatkan, karena hanya host yang diberi ijin yang dapat mengakses LAN perusahaan. Dengan fitur Spanning Tree Protocol, LAN dapat didesain secara redundant, dimana apabila sebuah alat jaringan atau hubungan kabel mengalami kegagalan, maka alat jaringan atau hubungan cadangan dapat segera beroperasi untuk menggantikannya. Dan dengan adanya fitur VLAN maka penggunaan port switch dan kabel dapat menjadi lebih efisien, karena digunakannya koneksi kabel yang sama untuk lebih dari dua subnet. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 21 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor c. Backup domain controller dan mail server. Dengan adanya server backup domain controller, host klien masih dapat mengakses domain dan menggunakan sumber-sumber daya komputer yang dibagi-pakai. d. RAID. Setiap server perlu ditambah satu buah harddisk lagi dengan fungsi RAID level 1, dimana data yang berada di dalam harddisk utama diduplikasi ke dalam harddisk kedua. Apabila harddisk utama mengalami kegagalan maka dapat secara otomatis digantikan oleh harddisk kedua. e. Cabling. Kabel jaringan sebaiknya dipasang terpisah cukup jauh dengan kabel listrik untuk menghindari noise terhadap sinyal jaringan. 4.4 Kriptografi Kerahasiaan data-data yang di dalam perusahaan ini telah dilindungi pada level Access Control List. Sedangkan pengiriman e-mail baik internal maupun eksternal belum menggunakan metode pengamanan dengan kriptografi. Dalam usaha pengembangan di masa yang akan datang, PT XYZ akan mengembangkan sistem kerahasiaan datanya dengan cara : a. Menggunakan kriptografi berbasis Public Key Infrastructure (PKI) yang bersifat open source seperti Pretty Good Privacy yang memiliki kehandalan yang cukup baik. b. Penggunaan metode enkripsi IPSec. IPSec adalah sebuah standar yang menyediakan enkripsi, kendali akses, non-repudiation, dan otentikasi dari pesan-pesan yang dikirimkan melalui IP. Untuk implementasi IPSec ini, perusahaan dapat menggunakan fitur IPSec yang dimiliki oleh sistem operasi Windows 2000 Server. Untuk memperoleh tingkat keamanan sistem informasi, perusahaan disarankan untuk menggunakan IPSec untuk pengiriman data oleh setiap komputer di dalam perusahaan. Hal ini dapat dicapai melalui penerapan kebijakan keamanan domain Active Directory Windows 2000 Server. 4.5 Security Architecture and Models Security Architecture and Models atau arsitektur dan model keamanan yang digunakan PT XYZ masih mengikuti model keamanan dan arsitektur dari SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 22 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor sistem operasi yang dipakai. Tidak ada suatu arsitektur dan model yang khusus yang diterapkan pada perusahaan ini. Model keamanan dapat terlihat seperti pada tabel di bawah ini: Tabel 4 Model Keamanan Aspek Network Access Control Application Logon Database File System Model Keamanan Network mengikuti sistem Active Directory Mengikuti sistem Active Directory Mengikuti sistem DBMS yang digunakan Mengikuti sistem Active Directory Untuk menjaga keamanan pada level aplikasi, setiap user diberikan login dan password untuk masuk ke aplikasi tersebut, sehingga hanya user yang memiliki hak akses yang dapat menggunakan aplikasi tertentu. Sedangkan pada level database, keamanan data dijaga selain dengan dilakukan backup file, ada aturan tidak semua data dapat diubah melalui aplikasi, terutama data-data keuangan, hal ini untuk menjaga keabsahan data. Selain itu, seluruh karyawan juga diberikan pengetahuan mengenai penggunaaan komputer melalui berbagai pelatihan dan disesuaikan dengan kebutuhan. 4.6 Operations Security Operations Security atau keamanan operasi yang dilakukan oleh PT XYZ adalah dengan menerapkan beberapa tindakan pengawasan berdasarkan tiga aspek pengawasan, yaitu pengawasan dengan pemisahan pekerjaan berdasarkan fungsinya, pengawasan terhadap perangkat keras komputer dan media yang digunakan, dan pengawasan terhadap terjadinya kesalahan I/O. Tindakan-tindakan pengawasan yang dilakukan adalah sebagai berikut: a. Least Privileged. Adanya pembatasan penggunaan aplikasi oleh pengguna. Pengguna dapat menggunakan aplikasi hanya sesuai dengan kebutuhan SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 23 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor pekerjaannya. Tidak semua pengguna dapat mengubah data. Hal ini dilakukan dengan melakukan penerapan akses kontrol. b. Separation of duties. Terjadinya pemisahan-pemisahan tugas yang dilakukan oleh masing-masing divisi. Hal ini selama ini dilakukan dengan memberikan login dan password berdasarkan divisi. Penerapan ini dapat ditingkatkan dengan melakukan akses kontrol dan penerapan VLAN pada sistem perusahaan. c. Categories of Control. Melakukan tindakan-tindakan pencegahan, deteksi dan perbaikan terhadap sistem teknologi informasi perusahaan. d. Change Management Control. Tindakan perbaikan atau perubahan dalam sistem teknologi informasi perusahaan harus atas seijin dan sepengetahuan manajer. Seluruh perbaikan dan perubahan ini harus dites dan diuji coba dahulu sebelum diterapkan pada sistem perusahaan. Hal ini untuk menghindari hilangnya keamanan sistem secara tidak sengaja karena adanya perbaikan dan perubahan tersebut. e. Adminstrative Control. Untuk melakukan pemasangan software baru dan perawatan sistem dilakukan oleh bagian TI yang bertanggung jawab secara khusus. f. Record Retention. Menerapkan berapa lama data akan disimpan dalam database perusahaan. Data-data yang sudah tidak diperlukan dapat dihapus dan di simpan dalam media backup di luar sistem jaringan perusahaan. Penyimpanan data dalam media yang dapat dihapus harus dengan prinsip kehati-hatian. g. Media Security Control. Menerapkan akses kontrol dan metode logging pada server untuk mengetahui siapa saja yang menggunakan dan memanfaatkan aplikasi. Akses kontrol ini juga bermanfaat mencegah akses oleh orang yang tidak berhak. Selain itu media-media penyimpanan data yang sudah tidak dipergunakan lagi harus dibuang dan dihancurkan dengan cara yang tepat, agar data yang terdapat dimedia itu tidak dapat di akses lagi oleh orang yang tidak berhak. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 24 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor 4.7 Business Continuity Planning and Disaster Recovery Planning Business Continuity Planning and Disaster Recovery Planning atau perencanaan kelangsungan bisnis dan perencanaan penyelamatan terhadap bencana yang telah dilakukan oleh PT XYZ telah cukup baik. Namun hingga saat ini belum terdapat jadwal uji coba terhadap perencanaan tersebut. alangkah lebih baik apabila perusahaan membuat jadwal rutin uji coba perencanaan kelangsungan bisnis dan perencanaan penyelamatan terhadap bencana. Sasaran utama dari rencana pemulihan bencana ini adalah untuk membantu memastikan sistem operasional yang berkelanjutan mencakup IAS, FIT, GEL, e-mail, dan Exchange di lingkungan PT. XYZ. Sasaran khusus dari rencana ini termasuk: a. Untuk menjelaskan secara rinci langkah-langkah yang harus diikuti. b. Untuk meminimisasi kebingungan, kekeliruan, dan biaya bagi perusahaan. c. Untuk bekerja cepat dan lengkap atas pemulihan bencana. d. Untuk menyediakan proteksi yang berkelanjutan terhadap aset IT. Berikut adalah tugas dari masing-masing anggota tim pemulihan bencana: a. Ketua Tim Manajemen. Bertanggung jawab penuh untuk mengkoordinir strategi pemulihan bencana PT. XYZ dan meyakinkan bahwa seluruh karyawan sadar atas kebijakan pemulihan bencana dan merupakan tanggung jawab mereka untuk melindungi informasi perusahaan.Tugas-tugas Ketua Tim Manajemen antara lain: Memimpin pemulihan bencana Mengumumkan rencana pemulihan bencana. Menunjuk Koordinator pemulihan bencana. b. Koordinator Pemulihan Bencana. Bertanggung jawab untuk mengkoordinir pengembangan pemulihan bencana seperti digambarkan oleh kebijakan dan mengarahkan implementasi dan uji coba rencana. Tugas-tugas Koordinator Pemulihan Bencana antara lain: Mengkoordinasikan seluruh aktifitas karyawan terhadap pemulihan bencana. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 25 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor Menyelenggarakan program kesadaran pemulihan bencana ke Departemen IT dan departemen terkait. Bertanggung jawab untuk menjaga inventory aset IT yang terkini. Mengelola pengetesan dan laporan hasil tes. Penanganan apabila uji coba tersebut dilakukan atau bencana benar-benar terjadi adalah adanya pernyataan bencana yang merupakan wewenang Ketua Tim Manajemen setelah meneliti situasi yang berlangsung. Jika Ketua Tim Manajemen memutuskan untuk menyatakan pelaksanaan prosedur pemulihan bencana, maka seluruh anggota tim pemulihan bencana akan mengikuti prosedur yang tercantum di dalam manual sampai pemulihan tuntas. Ketidaktersediaan sistem, atas apapun penyebabnya, akan mengacu kepada tingkat kewaspadaan dengan kode warna sebagai berikut: a. Waspada Merah - Suatu kerusakan total pusat data yang menyebabkan perbaikan jangka panjang, lebih dari tiga minggu. b. Waspada Biru - Bencana lokal, misal kebakaran pada ruangan komputer, yang dapat menyebabkan operasi terganggu lebih dari satu minggu. c. Waspada Kuning - Ketidaktersediaan ruangan komputer yang dapat menyebabkan terganggunya operasi tiga hari sampai satu minggu. d. Waspada Hijau - Kerusakan minor seperti kerusakan hardware yang dapat menyebabkan pemulihan antara satu sampai tiga hari. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 26 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor BAB V KESIMPULAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan analisa terhadap kendali keamanan system informasi di PT Asuransi XYZ dapat disimpulkan beberapa hal berikut : 1. Pengelompokan informasi merupakan mengidentifikasikan aset-aset informasi yang dimiliki 2. Seluruh informasi baik tangible maupun intangible di-maintain oleh departemen IT, beberapa data yang dipelihara oleh departemen masingmasing yang bersangkutan, dan beberapa bahkan ada yang di-maintain oleh pihak vendor. 3. Pengelompokan informasi dilakukan berdasarkan identifikasi informasi tangible dan intangible, dimana informasi tersebut dikelompokan sesuai dengan pihak atau masing-masing departemen yang bersangkutan 4. Sistem informasi PT. XYZ merupakan rahasia yang tidak boleh bocor keluat perusahaan karena menyangkut integritas. Bahkan ada beberapa data yang tidak bisa keluar dari satu divisi ke divisi lainnya. 5. Untuk menghindari ancaman-ancaman yang mungkin bisa timbul dari bocornya data keluar perusahaan, PT XYZ melakukan berbagai berbagai tindakan pengawasana dan kendali keamanan yang diantaranya adalah sebagai berikut: Langkah Pencegahan Langkah Deteksi Langkah Represi Langkah Perbaikan Langkah Evaluasi 6. Security Policy yang ditetapkan oleh PT XYZ telah dirancang sedemikian rupa, dengan ketat, teliti demi menghindarkan ancaman-ancaman yang mungkin datang. 7. Terdapat beberapa kelemahan yang dimiliki oleh jaringan informasi PT XYZ, yaitu: SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 27 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor Desain logis jaringan. LAN di perusahaan ini tidak memiliki router, sehingga hanya terdapat satu network Desain fisik jaringan. LAN di perusahaan ini masih menggunakan hub meskipun jumlahnya sedikit. Seperti diketahui bahwa hub memiliki bandwidth yang kecil Tidak adanya backup domain controller di dalam sistem jaringan PT XYZ akan sangat mengurangi tingkat availability LAN Semua server yang digunakan tidak memiliki atau tidak memanfaatkan fitur RAID Pemasangan kabel UTP di beberapa tempat berdampingan dengan kabel listrik yang dapat menimbulkan gangguan sinyal (noise) jaringan komputer. Server yang digunakan untuk menjalankan firewall juga digunakan untuk menjalankan mail server eksternal. Kerahasiaan data-data yang di dalam perusahaan ini telah dilindungi pada level Access Control List. Sedangkan pengiriman e-mail baik internal maupun eksternal belum menggunakan metode pengamanan dengan kriptografi. 8. Untuk menjaga keamanan pada level aplikasi, setiap user diberikan login dan password untuk masuk ke aplikasi tersebut, sehingga hanya user yang memiliki hak akses yang dapat menggunakan aplikasi tertentu. Sedangkan pada level database, keamanan data dijaga selain dengan dilakukan backup file. Ada aturan tidak semua data dapat diubah melalui aplikasi, terutama data-data keuangan. 9. Operations Security atau keamanan operasi yang dilakukan oleh PT XYZ adalah dengan menerapkan beberapa tindakan pengawasan berdasarkan tiga aspek pengawasan, yaitu pengawasan dengan pemisahan pekerjaan berdasarkan fungsinya, pengawasan terhadap perangkat keras komputer dan media yang digunakan, dan pengawasan terhadap terjadinya kesalahan I/O. 10. Terdapat Business Continuity Planning and Disaster Recovery Planning atau perencanaan kelangsungan bisnis dan perencanaan penyelamatan SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 28 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor terhadap bencana yang telah dilakukan oleh PT XYZ telah cukup baik. Namun sayangnya belum pernah ada jadwal uji coba terhadap rencana tersebut. 5.2 Saran Meskipun telah memiliki seperangkat alat yang mendukung untuk keamanan, PT XYZ belum masuk ke dunia E-Business. Padahal seperti diketahui bahwa E-Business sudah mulai lazim digunakan di Indonesia. Dengan masuk ke dalam dunia E-Business, PT. XYZ dapat memudahkan berbagai pelayanan ke berbagai pihak, dimana dalam E-Business, perusahaan dapat mengembangkan berbagai elemennya, seperti Customer Relationship Management (CRM); Enterprise Resource Planning (ERP); Enterprise Application Program (EAI); serta Supply Chain Management (SCM). Ke-empat elemen tersebut akan sangat membantu perusahaan dalam mengembangkan bisnis asuransi. Perlu diingat bahwa, apabila ingin terjun ke E-Business, system keamanan (E-Security) yang dikembangkan oleh perusahaan pun harus benar-benar terjaga, karena akan sangat rentan bagi perusahaan untuk dimasuki oleh berbagai pihak yang tidak bertanggung jawab. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 29 DATABASE MANAGEMENT SYSTEM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (PMB 561) Kelompok Kelapa E35-Bogor DAFTAR PUSTAKA Cisa review manual 2005. 2005. Illinois: Information System Audit and Control Association. http://arlansandy-arlans.blogspot.com/2010/11/komunikasi-dataperusahaan.html diakses 6 Juli 2011 http://blogs.rsa.com/smi/the-marriage-of-legal-and-it/ diakses 4 Juli 2011 http://fikrie.blogdetik.com/tugas-sistem-informasi-asuransi-keuangan/ diakses 6 Juli 2011 https://henygarlic.wordpress.com/2011/01/24/penggunaan-infrastrukturteknologi-informasi-dalam-peningkatan-kapabilitas-inovasiperusahaan-asuransi-bumi-putera-1912/ diakses 6 Juli 2011 http://moemoen.blog.binusian.org/index.php/2010/12/membangunknowledge-management-berbasis-it/ diakses 5 Juli 2011 http://ovrilianto.blogspot.com/2011/05/model-manajemen-kuantitatifdalam.html diakses 4 Juli 2011 http://pantang-gaptek.blogspot.com/2009/08/strategi-bisnis-berbasisteknologi.html diakses 10 Juli 2011 http://ramdani.blog.binusian.org/2010/12/25/membangun-knowledgemanagement-berbasis-it/ diakses 15 Juli 2011 http://rysagreeny.blogspot.com/2011/06/expert-system-prosespengendalian-dan.html diakses 5 Juli 2011 http://www.putragaluh.web.id/blog/show/awasi-it-perusahaan-tak-harusmembabi-buta.html diakses 8 Juli 2011 Krutz, Ronald L. 2003. The CISSP prep guide. Indiana: Wiley Publishing, Inc. Edo Kurniawan, Heriyadi, dan Ferdinan, Kirana, 2004. Proteksi dan Teknik Keamanan Sistem Informasi pada PT Adiperkasa Distribusindo. Diambil Juni, 8, 2005 dari http://bebas.vlsm.org/v06/Kuliah/MTIKeamanan-Sistem-Informasi/2004/78/78-m-updateAdiperkasaDistribusindo.pdf. © SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 30
