BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian jenis penelitian ini adalah deskriptif yang menggambarkan tingkat kepuasan pasien rawat jalan di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Umum Wali Songo 1 Gresik. 3.2 tempat dan waktu penelitian 1. tempat penelitian dilakukan di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Umum Wali Songo 1 Gresik. 2. waktu penelitian dilakukan selama bulan juni 2021 3.3 populasi dan sampel populasi penelitian ini adalah semua pasien yang menebus resep di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Umum Umum Wali Songo 1 Gresik. sampel penelitian ini adalah pasien rawat jalan di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Umum Wali Songo 1 Gresik. jumlah sampel menggunakan rumus (notoadmojo,2005) sebagai berikut :
