PEDOMAN WAWANCARA A. Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Tanah Bumbu 1. Apakah para petugas penagih pajak sudah mengetahui tentang mekanisme dalam penagihan piutan PBB-P2? 2. Apakah SOP di Kabupaten Banyumas tentang penagihan piutang pajak sudah cukup jelas? 3. Berapa jumlah wajib pajak yang telah dilakukan penagihan pajak di Kabupaten Banyumas? 4. Apakah telah dilakukan pendataan dan penilaian pada perkembangan objek pajak? 5. Apakah pernah dilakukan pengawasan terhadap pelaksanaan penagihan piutang PBB-P2? 6. Apakah ada sanksi apabila wajib pajak meunggak atau telat dalam pembayaran piutang PBB-P2 di Kabupaten Banyumas? 7. Berapa persen piutang yang tertagih hingga tahun 2020? 8. Apakah ada peningkatan dalam penerimaan pendapatan asli daerah di Kabupaten Banyumas setelah peralihan PBB-P2? 9. Apakah sudah ada tindak lanjut dalam penghapusan piutang pajak tersebut? B. Informan : Petugas Penagih Pajak di Kabupaten Banyumas 1. Apakah bapak/ibu telah memahami mengenai proses penagihan pajak bumi dan bangunan pedesaan dan perkotaan di Kabupaten Banyumas? 2. Bagaimana mekanisme penagihan piutang PBB-P2 di Kabupaten Banyumas? 3. Apakah wajib pajak sudah mengetahui mengenai kebijakan yang ada di dalam PBB-P2? 4. Apakah SOP di Kabupaten Banyumas sudah cukup jelas? 5. Apakah jumlah pajak yang dipungut sesuai dengan nilai objek pajak yang dimiliki wajib pajak? 6. Bagaimana proses penagihan pajak yang selama ini bapak/ibu lakukan? 7. Apakah ada wajib pajak yang sering melakukan penunggakan dalam penagihan pajak? 8. Prinsip apa yang digunakan oleh bapak/ibu untuk menertibkan wajib pajak dalam pembayaran pajak? 9. Apakah telah dilakukan pendataan ulang terhadap wajib pajak? C. Informan : Wajib Pajak di Kabupaten Banyumas 1. Sudah berapa lama bapak/ibu tinggal di Kabupaten Banyumas? 2. Apakah Surat Pemberitahuan Pajak Terhutang (SPPT) sudah akurat dalam pendataan administrasi perpajakan? 3. Bagaimana komitmen bapak/ibu dalam membayar PBB-P2? 4. Bagaimana menurut bapak/ibu dalam pelayanan yang diterapkan pemerintah kabupaten banyumas terhadap wajib pajak dalam pembayaran pajak? 5. Apakah petugas penagih pajak pernah meninjau langsung objek pajak yang bapak/ibu bayarkan tiap tahunnya? 6. Bagaimana peran kabupaten banyumas dalam sosialisasi pbb-p2 7. Apakah bapak/ibu selalu membayar pbb-p2 ftapt waktu dan sesuai prosedur? 8. Apakah bapak/ibu pernah mendapatkan sanksi bila terlambar membayar pajak? 9. Bagaimana saran menurut bapak/ibu untuk memotivasi wargasekitar dalam membayar pbb-p2
