FUNGSI MANAJEMEN PR Dafa krisna Ikshan pandu APA SIH PR ITU ?? Model Manajemen Public Relations (James E. Grunig dan Todd Hunt.) 01 Model publisitas atau agen pers Model ini menggunakan persuasi dan manipulasi untuk mempengaruhi khalayak untuk memiliki kesan yang sama dengan organisasi dan umumnya para praktisi public relations berperan sebagai jurnalis intern. 02 Model informasi publik Model ini menggunakan press release dan cara-cara lain yang bersifat teknik komunikasi satu arah untuk mendistribusikan informasi tentang organisasi. 03 Model asimetris dua arah Model ini menggunakan persuasi dan manipulasi untuk mempengaruhi khalayak untuk memiliki kesan yang sama dengan organisasi. Tidak diperlukan penelitian untuk untuk menemukan apa yang dirasakan oleh karyawan atau klien terhadap organisasi. 04 Model simetris dua arah Model ini menggunakan komunikasi untuk bernegosiasi dengan publik, memecahkan masalah, dan untuk mempromosikan pengertian bersama dan rasa hormat antara organisasi dengan karyawan atau klien (Marsh dalam Eadie, 2009 : 717-718) Teori Manajemen Public Relations 1. The Excellence Theory Secara umum, teori ini menyatakan bahwa nilai komunikasi dapat dilihat melalui empat tingkatan, yaitu : 1. Tingkatan program – organisasi yang efektif harus menguatkan public relations sebagai fungsi manajemen yang kritis 2. Tingkatan fungsional – public relations harus terintegrasi dengan fungsi-fungsi komunikasi dan terpisah dari fungsi manajemen lainnya termasuk marketing 3. Tingkatan organisasi – organisasi yang efektif harus mendasarkan komunikasi internal dan eksternal serta membangun hubungan pada model simetris dua arah 4. Tingkatan sosial – organisasi harus menyadari dampak organisasi terhadap organisasi lain dan publik. Suatu organisasi dapat dikatakan tidak akan efektif kecuali jika organisasi tersebut bertanggung jawab secara sosial 2. Contingency Theory A. Elemen-elemen Proses Manajemen Public Relations • sumber daya manusia yang menunjang proses manajemen public relations. • peralatan yang diperlukan agar menunjang proses manajemen public relations. • sarana yang dibutuhkan untuk mendukung proses manajemen public relations. • metode yang digunakan dalam proses manajemen proses public relations. • anggaran atau dana yang digunakan dalam proses manajemen public relations. • publik sasaran dalam proses manajemen public relations. B. Perencanaan Public Relations 1. Kepedulian – memahami situasi terkini. 2. Formulasi – memilih strategi yang tepat. 3. Implementasi – menempatkan strategi ke dalam tindakan. 4. Evaluasi – proses pengawasan untuk mengoreksi tindakan dan efektivitas. Sementara itu, Scott Cutlip, Allen Center, dan Glen Broom, perencanaan dan manajemen program public relations meliputi beberapa tahapan sebagai berikut : 1. Mendefinisikan masalah-masalah public relations. 2. Perencanaan dan program. 3. Tindakan dan komunikasi. 4. Evaluasi program. C. Monitoring dan Proses Evaluasi Public Relations Prinsip-prinsip yang digunakan : Prinsip-prinsip tersebut adalah : • Mengkritisi tujuan. Kampanye public relations dapat dikatakan efektif apabila mencapai tujuan dalam kerangka manajemen yang baik. Karenanya suatu tujuan kampanye public relations perlu dapat dicapai dan diukur dan untuk memastikannya diperlukan penelitian dan pra uji coba jika memungkinkan. • Evaluasi perlu dipikirkan saat awal proses. • Evaluasi adalah proses yang berjalan. Program-program public relations hendaknya dapat dimonitor atau dilakukan pengawasan dalam setiap perkembangannya. • Evaluasi berada di setiap tahapan proses komunikasi. Berbagai keputusan yang harus diambil sepanjang rantai komunikasi berpengaruh pada keluaran komunikasi. • Evaluasi adalah tujuan dan ilmiah sebagai kemungkinan. • Melakukan evaluasi program dan proses. Program-program public relations dan kampanye perlu melakukan evaluasi hasil kegiatan komunikasi dan manajemen. Hal ini berguna untuk memisahkan daftar ketercapaian tujuan program dan fakta yang ada di lapangan. Adapun beberapa istilah yang selalu digunakan dalam evaluasi proses public relations, yaitu : • Input – merupakan hal yang disematkan oleh public relations ke dalam produk komunikasi misalnya jurnal. Ketika mengevaluasi input atau masukan, maka elemen-elemen yang melekat padanya harus dapat dievaluasi seperti kualitas latar belakang penelitian, penulisan, efektivitas rancangan, pemilihan ukuran huruf, kertas serta warna. Metodologi yang digunakan diantaranya adalah review para ahli, umpan balik, tes keterbacaan, studi kasus, survey khalayak, penghargaan. • Output – bagaimana produk secara efektif didistribusikan dan digunakan oleh target publik baik target publik secara langsung (karyawan) maupun target publik berupa pihak ketiga berupa sebuah saluran atau pemuka pendapat dari target publik. Metodologi yang digunakan diantaranya adalah analisis isi media, pengawasan media, dan statistik distribusi. • Out-take – merupakan posisi yang berada diantara output dan outcome yang pada umumnya menggambarkan jumlah orang yang mempelajari isi, serta jumlah orang yang memahami isi. Metodologi yang digunakan diantaranya adalah statistik pembaca-pendengar-penonton, kegiatan, tingkatan respon, analisis khalayak, dan sirkulasi. • Outcome – melibatkan pengukuran efek akhir komunikasi yang meliputi tingkatan kognitif, afektif, dan konatif. Metodologi yang digunakan diantaranya adalah observasi, penelitian kuantitatif, dan statistik penjualan. (Greogry, 2010 : 160-161) Terdapat beberapa alat evaluasi yang dapat dijadikan rujukan dalam melakukan evaluasi public relations, diantaranya adalah : • Media monitoring – merupakan salah satu tugas terpenting dalam public relations. Para praktisi public relations melakukan media monitoring dengan cara mengikuti setiap pemberitaan yang terdapat dalam media massa tentang organisasi yang bersangkutan dan organisasi kompetitor. • Media analysis – merupakan kajian mendalam terhadap pemberitaan untuk melihat pandangan atau pendapat publik tentang organisasi yang bersangkutan atau organisasi competitor. • Message analysis – merupakan proses analisis terhadap isi yang disampaikan melalui berbagai media kepada publik • Benchmarking behavior change – merupakan proses untuk mengetahui apakah kegiatan komunikasi yang dilakukan mengalami kesuksesan atau tidak dalam mengubah perilaku. • Web evaluation – pengaruh media sosial juga menjangkiti public relations sehingga berbagai kegiatan public relations yang melibatkan media daring termasuk media sosial perlu dilakukan evaluasi melalui pengukuran terhadap jumlah pengunjung laman selama kegiatan public relations berlangsung, waktu yang diperlukan oleh publik ketika mengunjungi laman, wilayah geografis pengunjung, halaman yang dituju dan lain-lain. • Advertising value equivalency – pada umumnya digunakan sebagai pembanding terhadap nilai media dengan iklan berbayar 01 THE COMPANY Do you know what helps you make your point clear? Lists like this one: THE SLIDE TITLE GOES HERE! 1. Because they’re simple 2. You can organize your ideas clearly 3. And because you’ll never forget to buy milk! And the most important thing: the audience won’t miss the point of your presentation 11 THIS IS A GREAT HEADLINE And this is the subtitle that makes it comprehensible MERCURY VENUS Mercury is the closest planet to the Sun and the smallest one in the Solar System—it’s only a bit larger than our Moon. The planet’s name has nothing to do with the liquid metal since it was named after the Roman messenger god, Mercury Venus has a beautiful name and is the second planet from the Sun. It’s terribly hot—even hotter than Mercury—and its atmosphere is extremely poisonous. It’s the secondbrightest natural object in the night sky after the Moon MAYBE YOU NEED TO DIVIDE THE CONTENT MARS JUPITER VENUS Despite being red, Mars is a cold place, not hot. It’s full of iron oxide dust, giving the planet its reddish cast It’s a gas giant and the biggest planet in our Solar System. Jupiter is the fourthbrightest object in the sky Venus has a beautiful name and is the second planet from the Sun. It’s terribly hot, even hotter than Mercury YOU COULD USE THREE COLUMNS, WHY NOT? A PICTURE ALWAYS REINFORCES THE CONCEPT Images reveal large amounts of data, so remember: use an image instead of long texts. Your audience will appreciate that 15 A PICTURE IS WORTH A THOUSAND WORDS AWESOME WORDS Because key words are great for catching your audience’s attention IF YOU WANT TO MODIFY THIS GRAPH, CLICK ON IT, FOLLOW THE LINK, CHANGE THE DATA AND REPLACE IT SOMETIMES, REVIEWING CONCEPTS IS A GOOD IDEA MERCURY VENUS MARS Mercury is the closest planet to the Sun Venus has a beautiful name, but it’s terribly hot Despite being red, Mars is a cold place, not hot SATURN JUPITER NEPTUNE Yes, this is the ringed one. It’s a gas giant It’s the biggest planet in our Solar System Neptune is the farthest planet from the Sun 19 MERCURY VENUS Mercury is the closest planet to the Sun Venus has a beautiful name, but it’s terribly hot HOW ABOUT THE PERCENTAGES? SATURN JUPITER Yes, this is the ringed one. It’s a gas giant It’s a gas giant and the biggest planet in our Solar System VENUS Venus has a beautiful name, but it’s terribly hot, even hotter than Mercury NEPTUNE INFOGRAPHICS MAKE YOUR IDEA UNDERSTANDABLE… Neptune is the farthest planet from the Sun JUPITER It’s a gas giant and the biggest planet in our Solar System MERCURY Mercury is the closest planet to the Sun MARS Despite being red, Mars is a cold place, not hot 21 MASS DIAMETER SURFACE GRAVITY (earths) (earths) (earths) MERCURY 0,06 0,38 0,38 MARS 0,11 0,53 0,38 SATURN 95,2 9,4 1,16 …AND THE SAME GOES FOR TABLES NEPTUNE Neptune is the farthest planet from the Sun VENUS Venus has a beautiful name, but it’s terribly hot, even hotter than Mercury THIS IS A MAP MARS JUPITER It’s a gas giant and the biggest planet in our Solar System Despite being red, Mars is a cold place, not hot 23 Mercury is the smallest planet in our Solar System and the closest to the Sun DAY 1 DAY 2 Despite being red, Mars is a cold place, not hot. The planet is full of iron oxide dust A TIMELINE ALWAYS WORKS FINE The Sun is the star at the center of the Solar System DAY 3 DAY 4 Venus has a beautiful name, but it’s terribly hot 03 BUSINESS OBJECTIVES 03 This is the subtitle that makes it comprehensible 4,498,300,000 Big numbers catch your audience’s attention 333,000.00 earths is the Sun’s mass 24h 37m 23s is Jupiter’s rotation period 386,000 km is the distance between the Earth and the Moon COMPANY SERVICES MERCURY MARS VENUS Mercury is the closest planet to the Sun and is only a bit larger than our Moon Despite being red, Mars is a cold place, not hot. It’s full of iron oxide dust Venus has a beautiful name and is the second planet from the Sun 04 SOCIAL MEDIA This is the subtitle that makes it comprehensible DESKTOP SOFTWARE You can replace the image on the screen with your own work. Just delete this one, add yours and send it to the back 30 TABLET APP You can replace the image on the screen with your own work. Just delete this one, add yours and send it to the back 31 MOBILE WEB You can replace the image on the screen with your own work. Just delete this one, add yours and send it to the back 32 JOHN DOE HELENA JAMES JAMES PATTERSON You can replace the image on the screen with your own You can replace the image on the screen with your own You can replace the image on the screen with your own OUR TEAM Does anyone have any questions? [email protected] +91 620 421 838 yourcompany.com THANKS! This is where you give credit to the ones who are part of this project. Did you like the resources on this template? Get them for free at our other websites. ◂ ◂ ◂ ◂ ◂ ◂ Presentation template by Slidesgo Icons by Flaticon Infographics by Freepik Images created by Freepik and rawpixel -Freepik Author introduction slide photo created by Freepik Text & Image slide photo created by Freepik.com CREDITS Instructions for use In order to use this template, you must credit Slidesgo by keeping the Credits slide. You are allowed to: - Modify this template. - Use it for both personal and commercial projects. You are not allowed to: - Sublicense, sell or rent any of Slidesgo Content (or a modified version of Slidesgo Content). - Distribute Slidesgo Content unless it has been expressly authorized by Slidesgo. - Include Slidesgo Content in an online or offline database or file. - Offer Slidesgo templates (or modified versions of Slidesgo templates) for download. - Acquire the copyright of Slidesgo Content. For more information about editing slides, please read our FAQs: https://slidesgo.com/faqs Fonts & colors used This presentation has been made using the following fonts: Squada One (https://fonts.google.com/specimen/Squada+One) Roboto Slab (https://fonts.google.com/specimen/Roboto+Slab) #0c2e3a #110f16 #ffffff Use our editable graphic resources... You can easily resize these resources keeping the quality. To change the color just ungroup the resource and click on the object you want to change. Then click on the paint bucket and select the color you want. Don’t forget to group the resource again when you’re done. ...and our set of editable icons You can resize these icons keeping the quality. You can change the stroke and fill color; just select the icon and click on the paint bucket/pen tool. Business Icons Avatar Icons Creative Process Icons Educational Process Icons Help & Support Icons Medical Icons Nature Icons Performing Arts Icons SEO & Marketing Icons Teamwork Icons
