ABSTRAK Penyakit mata atau konjungtivitis merupakan peradangan pada konjungtiva atau lapisan luar mata dan lapisan dalam kelopak mata yang disebabkan oleh mikroorganisme atau virus, bakteri, jamur, chlamidia, alergi, iritasi bahan-bahan kimia. Masalah yang ditimbulkan berawal dari gejala umum yang sering diperlihatkan atau yang ditunjukkan oleh penyakit mata seperti merah daerah mata dan kemudian menimbulkan rasa sakit dan perih. Gejala umum yang dirasakan tersebut, tidaklah selalu merupakan gejala penyakit mata, untuk itu perlu dilakukan diagnosa yang tepat untuk menentukan pengobatan yang tepat pula. Diagnosa dapat dilakukan pada dokter spesialis mata. Selain itu untuk mendiagnosa penyakit mata, dapat pula dengan memanfaaatkan sistem pakar untuk menuangkan pengetahuan para ahli pada sistem pakar, sehingga membantu diagnosa penyakit mata. Adapun tujuan penelitian adalah menganalisis suatu program sistem pakar berbasis dekstop yang berisi pengetahuan dari seorang pakar/dokter yang diyakini kebenarannya yang memiliki kemampuan untuk dapat mendiagnosa penyakit dari gejala-gejala penyakit mata yang dirasakan oleh pasien secara cepat dan tepat. Selain itu penulis mengembangkan aplikasi ini menggunakan metode certainty factor dan metode dempster shafer. Selanjutnya model perancangan sistem aplikasi sistem pakar menggunakan flowchart sistem. Sebagai hasil akhir analisis perhitungan antara metode certainty factor dan metode dempster shafer dalam menentukan penyakit mata. Kata Kunci: Sistem Pakar, Metode Certainty Factor, Metode Dempster Shafer Universitas Sumatera Utara ANALYSIS COMPARATIVE OF RESULTS BETWEEN METHOD DEMPSTER SHAFER AND METHOD CERTAINTY FACTOR IN THE EXPERT SYSTEM ABSTRACT Diseases of the eye or conjunctivitis is an inflammation of the conjunctiva or the outer layer of the eye and the inner lining of the eyelid caused by micro-organisms or viruses, bacteria, fungi, chlamidia, allergies, irritation of chemicals. Problems caused begins with general symptoms that are often shown or indicated by eye diseases such as red eye area and then cause pain and tenderness. The common symptoms are felt, it is not always a symptom of diseases of the eye, for it is necessary for a proper diagnosis to determine the appropriate treatment anyway. Diagnosis can be done in an ophthalmologist. In addition to diagnosing eye disease, can also be the expert system for pouring the benefits of the expert knowledge in expert systems, thus helping the diagnosis of eye diseases. The purpose of the study is to analyze a desktop-based expert system program that contains the knowledge of an expert / doctor who is believed to be the truth that has the ability to be able to diagnose diseases of the eye disease symptoms experienced by the patient quickly and accurately. Moreover, the authors develop this application using the certainty factor and Dempster Shafer methods. Furthermore, the model of system design expert system application using the system flowchart. As a result the final analysis the method of calculation and the certainty factor in determining the method Dempster Shafer eye diseases. Keywords: Expert System, Certainty Factor Method, Dempster Shafer Method Universitas Sumatera Utara