BUKU SAKU ULT

BUKU SAKU
UNIT LAYANAN TERPADU (ULT)
LEMBAGA PENJAMINAN MUTU PENDIDIKAN (LPMP)
BENGKULU
KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
DIREKTORAT JENDERAL PENDIDIKAN DASAR
DAN PENDIDIKAN MENENGAH
2019
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah S.W.T., atas rahmat dan karuniaNya maka buku saku Unit Layanan Terpadu (ULT) Lembaga Penjaminan Mutu
Pendidikan (LPMP) Bengkulu dapat tersusun dengan baik.
Buku ini memuat informasi mengenai ULT LPMP Bengkulu seperti Maklumat
Pelayanan, Standar Pelayanan, Jenis Layanan dan Sistem Informasi Pelayanan
Publik (SIPP) yang dikelola oleh ULT.
Besar harapan buku saku ini dapat memberikan informasi bagi setiap
pengunjung ULT tatap muka maupun dalam jaringan (online) sehingga secara
tidak langsung memberikan kemudahan dalam mengakses berbagai layanan
yang dibutuhkan.
Akhirnya kepada Semua pihak yang telah terlibat dalam proses penyusunan
buku saku ini, kami sampaikan terima kasih.
Bengkulu,
Desember 2019
Kepala LPMP Bengkulu
Drs. Djohan Achmadi, M. Ed.
NIP 196611071995121001
ii
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR .................................................................... ii
DAFTAR ISI ................................................................................... iii
BAB I PENDAHULUAN .............................................................. 1
BAB II KEBIJAKAN PELAYANAN ..........................................
2
2.1 Maklumat Pelayanan .................................................................
2
2.2 Standar Pelayanan .....................................................................
2
BAB III INFORMASI PELAYANAN ......................................... 10
3.1 Penilaian Angka Kredit Guru Gol 4b Ke Atas .......................... 10
3.2 Pengajuan NUPTK .................................................................... 14
3.3 Permohonan Informasi dan Pengaduan melalui portal ULT
LPMP Bengkulu......................................................................... 16
3.4 Pertanyaan Seputar PPG ........................................................... 17
BAB IV PENUTUP ....................................................................... 20
iii
BAB I
PENDAHULUAN
Pelayanan Publik adalah serangkaian kegiatan pemenuhan kebutuhan pelayanan
bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan
administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik sesuai
dengan peraturan perundang-undangan. Hal ini sejalan dengan pemenuhan
amanat Undang-undang No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik yang
tanggung jawab negara dan korporasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik.
Hal ini dipertegas dalam Peraturan Presiden Nomor 97 tahun 2014 Tentang
Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu. Memenuhi Instruksi Presiden,
semula layanan pendidikan dan kebudayaan yang ditangani unit kerja masingmasing di lingkungan Kemdikbud menjadi di kelola secara terpadu satu pintu
yang dikoordinasikan oleh Biro komunikasi dan Layanan Masyarakat,
Sekretariat Jenderal Kemdikbud. Pelayanan Terpadu Satu Pintu pada
dinamakan unit layanan terpadu (ULT).
LPMP Bengkulu sebagai satuan kerja di lingkungan Kementerian Pendidikan
dan Kebudayaan menyadari pentingnya memenuhi kewajiban tersebut sebagai
wujud komitmen dan pertanggungjawaban negara dan korporasi dalam
penyelenggaraan pelayanan publik, maka dibentuklah Unit Layanan Terpadu
dengan memberikan sekurang-kurangnya pelayanan sebagai berikut:
a. pelaksanaan pelayanan; b. pengelolaan pengaduan masyarakat; c. pengelolaan
informasi; d. pengawasan internal; e. penyuluhan kepada masyarakat; dan
f. pelayanan konsultasi.
Sehubungan dengan hal tersebut, LPMP Bengkulu memandang perlu untuk
memberikan informasi seputar pelayanan dalam sebuah narasi yang kemudian
akan kita sebut buku saku ULT LPMP Bengkulu.
1
BAB II
KEBIJAKAN PELAYANAN
2.1 Maklumat Pelayanan
Maklumat Pelayanan LPMP Bengkulu berbunyi sebagai berikut:
“ Kami Bernjanji Akan Memberikan Pelayanan Prima Sesuai
Dengan Standar Pelayanan Yang Telah Ditetapkan , Dan Apabila
Tidak Menepati Janji Ini, Kami Siap Menerima Sanksi Sesuai
Dengan Peraturan Perundang-undangan Yang Berlaku”.
2.2 Standar Pelayanan
1. Standar Pelayanan NUPTK
2
3
2. Standar Pelayanan Peminjaman Sarana dan Pra Sarana LPMP
Bengkulu
4
5
3. Standar Pelayanan Pengaduan
6
7
4. Standar Pelayanan Permohonan Informasi
8
9
BAB III
INFORMASI LAYANAN
3.1 Penilaian Angka Kredit Guru Golongan 4B Ke atas
1. Pengiriman berkas Penilaian Angka kredit bagi Guru IV/b ke Atas di
Provinsi Bengkulu, Jambi, Bangka Belitung dan Kepulauan Riau agar
ditujukan kepada:
Direktur Jenderal Guru dan Tenaga Kependidikan Kemdikbud
u.p. Kepala LPMP Bengkulu melalui PO BOX 3815;
2. Surat pengantar bagi guru Sekolah Dasar, Sekolah Menengah Pertama
ditandatangani oleh Kepala Dinas Pendidikan Kabupaten/Kota,
3. Surat pengantar bagi guru Sekolah Menengah Umum dan SMK
ditandatangani oleh Kepala Dinas Pendidikan Provinsi;
4. Pengajuan berkas usul penilaian dan penetapan angka kredit sebanyak
satu set terdiri atas:
a. DUPAK beserta bukti fisik pelaksanaan tugas baik unsur utama
maupun unsur penunjang;
b. PAK terakhir;
c. Keputusan kenaikan pangkat terakhir;
d. Penilaian Prestasi Kerja Pegawai (PPKP) satu (1) tahun terakhir;
e. Karpeg/Konversi NIP;
f. Ijazah terakhir yang belum pernah diajukan penilaian angka
kreditnya dilengkapi dengan surat izin belajar. Bagi yang tugas
belajar dilengkapi dengan:
1) SK tugas belajar;
2) SK pembebasan sementara dari jabatan fungsional guru;
3) SK pengangkatan kembali dalam jabatan fungsional guru;
g. Surat laporan hasil penilaian angka kredit yang ditandatangani oleh
Sekretaris Tim Penilai Pusat yang berkedudukan di Jakarta (bila
ada).
5. Sekretariat tidak melayani penerimaan berkas secara langsung.
6. Guru yang telah mengirimkan DUPAK, dapat mengecek hasil
penilaian melalui epak.gtk.kemdikbud.go.id
No
1
2
Jenis Kegiatan dalam Forum Ilmiah
Jenis Kegiatan dalam Forum Ilmiah
Narasumber pada seminar, atau lokakarya ilmiah, Koloqium,
diskusi Ilmiah
Laporan Hasil penelitian (PTK, penelitian lain bidang
pendidikan)
10
Angka
Kredit
0,2
4
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
Berupa buku yang diterbitkan ber ISBN dan diedarkan secara
nasional atau ada pengakuan dari BSNP.
Laporan hasil penelitian dimuat di Jurnal Ilmiah terkreditasi
nacional
Laporan hasil penelitian dimuat di Jurnal Ilmiah tingkat
provinsi
Laporan hasil penelitian dimuat di Jurnal Ilmiah tingkat
Kabupaten/Kota
Tinjauan Ilmiah dalam bidang pendidikan formal dan
pembelajaran pada satuan pendidikan (termasuk best practice)
Artikel ilmiah populer di bidang pendidikan formal dan
pembelajaran pada satuan pendidikan dimuat di media massa
tingkat nasional
Artikel ilmiah populer di bidang pendidikan formal dan
pembelajaran pada satuan pendidikan dimuat di media massa
tingkat provinsi
Artikel ilmiah dalam bidang pendidikan formal dan
pembelajaran pada satuan pendidikan dimuat di jurnal tingkat
nasional terakreditasi
Artikel ilmiah dalam bidang pendidikan formal dan
pembelajaran pada satuan pendidikan di muat di jurnal tingkat
nasional tidak terakreditasi atau tingkat provinsi
Artikel ilmiah dalam bidang pendidikan formal dan
pembelajaran pada satuan pendidikan dimuat di jurnal tingkat
provinsi tidak terakreditasi atau tingkat lokal (kabupaten/kota)
Artikel ilmiah dalam bidang pendidikan formal dan
pembelajaran pada satuan pendidikan dimuat di jurnal tingkat
provinsi tidak terakreditasi atau tingkat lokal (kabupaten/kota)
Buku pelajaran yang dicetak oleh penerbit dan ber ISBN
Buku pelajaran yang dicetak oleh penerbit tetapi belum ber –
ISBN
Modul dan diktat yang digunakan di tingkat provinsi.
Modul dan diktat yang digunakan di tingkat kota/kabupaten.
Modul dan diktat yang digunakan di sekolah/madrasah
Buku dalam bidang pendidikan yang dicetak oleh penerbit
dan ber-ISBN
Buku dalam bidang pendidikan yang dicetak oleh penerbit
tetapi belum ber-ISBN
Karya hasil terjemahan
Buku Pedoman Guru
11
4
3
2
1
2
2
1.5
2
1,5
1
6
3
1
1,5
1
0,5
3
1,5
1
1,5
CATATAN PENILAIAN
• Makalah yang sama (isi, materi) hanya dinilai satu makalah meskipun di
presentasikan di tempat berbeda, bukti fisik masing-masing berbeda,
peserta berbeda, waktu berbeda
• SEBALIKNYA, Makalah berbeda (beda isi, beda materi) dapat dinilai
jika disampaikan dalam forum/peserta yag sama tetapi waktu berbeda
bukti fisik berbeda, tidak terdeteksi palsu.
RAMBU-RAMBU PENILAIAN
• PTK minimal 2 siklus 1 siklus minimal 2 kali pertemuan.
• Tindakan tidak boleh berubah dari siklus satu ke siklus dua, dst.
• Materi boleh berubah dari siklus ke siklus tapi jika tidak berubah, juga
diperbolehkan.
• Pada BAB hasil dan pembahasan harus ada analisis dengan teori/konsep
yang telah dituliskan dlm BAB II. Tidak sekedar bagan/tabel, tetapi harus
terjawab apa, mengapa, bagaimana
LAMPIRAN PTK
1. RPP minimal 4 pertemuan tergantung siklusnya
2. Contoh Instrumen yang sudah diisi
3. Contoh hasil kerja siswa
4. Skenario Tindakan/bukti fisik tindakan yang dilakukan dalam PTK
5. Daftar hadir siswa selama PTK (minimal 4 pertemuan)
6. Foto pelaksanaan PTK (harus sesuai dengan tema PTK nya) foto bisa
masuk di BAB IV langsung dinarasikan, bisa juga di lampiran asal jelas
foto tiap siklus
7. Surat ijin penelitian
8. Berita acara Seminar PTK (dan kelengkapannya)
Bukti Fisik Laporan PTK
 Laporan penelitian disertai berita acara seminar. Seminar dilkukan
disekolah sendiri atau MGMP/KKG
 Berita acara berisi keterangan tentang, waktu, tempat, peserta, notulen
seminar, dan dilengkapi dengan daftar hadir peserta.
 Ditandatangani oleh pantia seminar/ kepala sekolah.
 Peserta seminar minimal 15 guru yang berasal dari minimal 3 sekolah
yang setingkat. (khusus SILN, remote area, dan kekhususan sekolah
misalnya SLB/PAUD hanya cukup di sekolah sendiri)
 Sekali seminar maksimal 3 PTK dari orang yang berbeda
Bolehkah AK hanya dari Karya Inovatif saja?
Untuk Karya Inovatif maksimal 50% dari angka kredit yang
dibutuhkan
12
KELENGKAPAN BERKAS DUPAK PENGAWAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Surat pengantar DUPAK dari Kepala Dinas Pendidikan (Bukan Koorwas
PAK terakhir
SK KP terakhir
SK Pengangkatan Pertama sebagai Pengawas
SK Pengangkatan dalam Jabatan Pengawas
SK Pembagian Tugas Pengawas
Ijazah S1 + Ijazah Pendidikan Lanjutan yang dilengkapi surat izin/SK
Tugas Belajar
8. NUPTK (wjib disertakan)
9. Konversi NIP/Karpeg
10. SKP/DP3 Tahun Terakhir
11. Bukti Fisik DUPAK
12. Unsur Pengembangan Profesi (PTS/KTI/Jurnal)
Pengiriman berkas untuk angka kredit Pengawas :
Direktur Jenderal Guru dan Tenaga Kependidikan
u.p. Sekretariat Bersama Tim Penilai Pusat Jabatan Fungsional
Pengawas
Direktorat Pembinaan Tenaga Kependidikan Pendidikan Dasar dan
Menengah Ditjen Guru dan Tenaga Kependidikan Kemdikbud
PO BOX 3878 JKP 10038
Untuk Pengecekan berkas yang sudah dikirim melalui aplikasi
http://simpak-ps.tendikdikdasmen.net/
UntukPengiriman Klarifikasi PAK dapat dikirm ke:
1. Sekretariat Bersama Tim Penilai Pusat Jabatan Fungsional Pengawas
Sekolah atau;
2. [email protected]
Nomor Telepon Sekreatariat Bersama Tim Penilai Pusat 082122985216
13
3.2 Pengajuan NUPTK
1. Persyaratan Pengajuan NUPTK
Peraturan Menteri Pendidikan Nasional (Permendiknas) Nomor 24
Tahun 2008 tentang Standar Tenaga Adm Sekolah/madrasah
1. Belum memiliki NUPTK.
2. Bertugas di satuan pendidikan yang memiliki NPSN;
3. Kartu Tanda Penduduk (KTP);
4. Ijazah dari pendidikan dasar sampai dengan pendidikan terakhir
5. Bukti memiliki kualifikasi akademik paling rendah diploma IV (D-IV)
atau strata 1 (S-1) bagi Pendidik pada Satuan Pendidikan Formal
Peraturan Menteri Pendidikan Nasional (Permendiknas) Nomor 24
Tahun 2008 tentang Standar Tenaga Adm Sekolah/madrasah
1. Bagi yang berstatus CPNS/PNS melampirkan: a. Surat Keputusan (SK)
pengangkatan CPNS/PNS; dan b. Surat Keputusan (SK) Penugasan
dari Dinas Pendidikan.
2. Surat keputusan pengangkatan dari Kepala Dinas Pendidikan bagi yang
berstatus bukan PNS yang bertugas pada satuan pendidikan yang
diselenggarakan oleh pemerintah daerah; dan untuk yang bertugas di
Swasta/yayasan Surat Keputusan pengangkatan telah bertugas paling
sedikit selama 2 (dua) tahun secara terus menerus yang dibuktikan
melalui surat keputusan pengangkatan dari ketua yayasan atau badan
hukum lainnya dan SK Penugasan/pembagian jam mengajar dari
kepala sekolah/kepala yayasan bagi yang berstatus bukan PNS pada
satuan pendidikan yang diselenggarakan oleh masyarakat.
Status Penerbitan NUPTK Oleh Dinas
Pengajuan Penerbitan NUPTK sudah diajukan oleh Operator
Sekolah dan sekarang berada di antrian Dinas Pendidikan
Pengajuan Penerbitan NUPTK ditolak oleh Dinas Pendidikan
Status Penerbitan NUPTK oleh LPMP Bengkulu
Pengajuan Penerbitan NUPTK sudah diapprove oleh LPMP dan
sekarang berada di antrian PDSPK
14
Pengajuan Penerbitan NUPTK diapprove oleh PDSPK, dan NUPTK
diterbitkan
Status Penerbitan NUPTK oleh Pusdatin
Pengajuan Penerbitan NUPTK ditolak oleh PDSPK
Memeriksa Status NUPTK dapat dilihat melalui alamat website
berikut ini http://gtk.data.kemdikbud.go.id/Data/Status
15
3.3 Permohonan Informasi Melalui Portal ULT LPMP Bengkulu
1. kunjungi portal ULT LPMP Bengkulu di
https://lpmpbengkulu.kemdikbud.go.id/ult/
Klik Pengaduan Informasi & Pengaduan
Kemudian Isi Data
Klik Tombol Kirim, Permohonan Informasi & Pengaduan Akan Dijawab
oleh Petugas ULT
16
3.4 Pertanyaan Seputar PPG
1. T: Bagaimana tindak lanjut sertifikasi guru bagi peserta yang tidak lulus
PLPG/belum lulus UTN?
J: Belum ada kebijakan lebih lanjut bagi yang baru UTN Ulang 2
2. T: Bagaimana kebijakan penetapan peserta PPG Dalam Jabatan tahun
2020?
J : PPG Dalam Jabatan tahun 2020 diperuntukkan bagi calon peserta
yang telah lulus Seleksi Akademik dan Seleksi Administrasi.
3. T: Apakah akan ada Seleksi Akademik dan Administrasi di tahun 2020?
J: Belum ada jadwal seleksi akademik dan administrasi
4. T: Apakah hasil Seleksi Akademik tahun 2019 telah diumumkan?
J: Belum diumumkan Guru dapat mengakses laman
sergur.kemdikbud.go.id dan ppg.kemdikbud.go.id untuk informasi
terkini atau menghubungi Unit Layanan Terpadu (ULT) di LPMP
wilayah masing-masing.
5. T: Bagaimana status kepesertaan calon peserta?
J : Status calon peserta dapat dicek pada laman sergur.kemdikbud.go.id
dengan memasukkan No Peserta UKG. Peserta dengan notifikasi
“Lulus Seleksi Administrasi” berkesempatan untuk ditetapkan
menjadi peserta pada tahun 2020 atau tahun berikutnya. Calon peserta
dengan status selain tersebut diatas belum akan ditetapkan menjadi
peserta di tahun 2020.
6. T : Bagaimana mekanisme penetapan calon peserta?
J : Calon peserta ditempatkan sesuai bidang studi yang dibuka pada PPG
Dalam Jabatan tahun 2020 di masing-masing LPTK. Prioritas
penetapan calon adalah Masa kerja dan Usia. Prioritas diterapkan
pada antrian per kelas Bidang studi per LPTK. Prioritas ini tidak
berlaku bagi calon mahasiswa dengan pendanaan yang berasal dari
APBD.
7. T : Bagaimana proses penggantian peserta apabila ada calon peserta
yang menyatakan Tidak Bersedia?
J : Calon peserta yang tidak melakukan konfirmasi kesediaan sampai
batas waktu yang ditentukan dianggap melakukan konfirmasi tidak
bersedia. Pengganti calon peserta tersebut diambil dari calon
cadangan yang telah melakukan konfirmasi bersedia dari urutan
peringkat nasional dibawahnya yang telah ditetapkan oleh sistem.
17
8. T: Bagaimana pola pelaksanaan PPG Dalam Jabatan tahun 2020?
J : Tahapan pelaksanaan PPG Dalam Jabatan tahun 2020 sepenuhnya
dilaksanakan secara daring. Pelaksanaan UKMPPG di LPTK terdekat
yang ditetapkan. Informasi lengkapnya dapat dilihat pada info grafis
di laman sergur.kemdikbud.go.id dan ppg.kemdikbud.go.id
9. T: Jika lupa password SIM PKB saat melakukan konfirmasi kesediaan,
langkah apa yang harus dilakukan?
J: Silakan menghubungi admin SIM PKB Dinas Pendidikan
Provinsi/Kabupaten/Kota untuk melakukan reset password SIM
PKB.
10. T: Bagaimana kebijakan untuk peserta PPG yang tidak lulus dan atau
sudah lulus tahap Daring pada PPG 2019 tetapi tidak mengikuti
tahapan PPG selanjutnya?
J: Belum ada kebijakan lebih lanjut
11. T: Bagaimana kebijakan untuk peserta yang sudah konfirmasi kesediaan
namun tetapi tidak mengikuti tahapan PPG selanjutnya?
J : Belum ada kebijakan lebih lanjut
12. T : Bagaimana cara mendaftar UKMPPG?
J : Informasi cara mendaftar UKMPPG akan diumumkan oleh LPTK
yang menyelenggarakan UKMPPG.
13. T : Apa saja syarat lapor diri di LPTK? Dokumen apa saja yang harus
disiapkan?
J : Teknis lapor diri akan diinformasikan oleh masing-masing LPTK
dapat dilihat di Laman masing-masing LPTK
(sergur.kemdikbud.go.id)
Dokumen yang harus disiapkan :
a. Dokumen A1 yang sudah ditandatangani oleh Kepala
Sekolah/Atasan langsung (bagi kepala Sekolah)
b. Pakta Integritas
c. Surat keterangan bebas NAPZA
d. SKCK
e. Surat Keterangan Sehat
14. T : Jika tidak melakukan konfirmasi kesediaan atau konfirmasi “tidak
bersedia” apakah masih diberi kesempatan untuk mengikuti PPG tahap
berikutnya?
J : Calon peserta dengan katagori tersebut masih diberi kesempatan untuk
mengikuti PPG jika masih tersedia kuota.
18
15. T : Apakah setelah konfirmasi kesediaan calon peserta akan dihubungi
oleh LPTK?
J : Calon peserta akan dihubungi oleh LPTK, namun calon peserta harus
tetap memantau informasi tentang pelaksanaan PPG di laman LPTK.
16. T : Dimanakah calon peserta dapat memperoleh informasi mengenai
PPG?
J: Informasi dapat diperoleh di laman sergur.kemdikbud.go.id &
ppg.kemdikbud.go.id
17. T : Bagaimana mekanismen penempatan calon peserta ke LPTK?
J : Calon peserta ditempatkan sesuai daya tampung kelas di LPTK
dengan tetap mempertimbangkan jarak tempat tugas dengan LPTK.
18. T: Bagaimana mekanisme perubahan bidang studi PPG?
J: Calon peserta harus mengikuti dan lulus seleksi akademik pada bidang
studi tersebut.
19. T: Apa yang harus dilakukan oleh calon mahasiswa PPG jika nomor
UKG tidak terkoneksi dengan dapodik?
J : Nomor UKG yang digunakan pada saat konfirmasi kesediaan adalah
nomor UKG yang digunakan saat pendaftaran, seleksi akademik
maupun administrasi. Untuk melakukan penyesuaiaan nomor UKG
tersebut dapat menghubungi operator SIM PKB pada Dinas
Pendidikan setempat.
19
BAB IV
PENUTUP
Penyusunan buku saku ULT LPMP Bengkulu diharapkan dapat menjadi
gambaran mengenai pelayanan di lingkungan ULT LPMP Bengkulu sehingga
memberikan kemudahan dan kelancaran dalam menjawab kebutuhan
pengunjung ULT baik secara tatap muka maupun dalam jaringan (online).
Buku saku ini masih jauh dari sempurna namun diharapkan dapat menjadi
narasi deskriptif tentang proses percepatan ULT LPMP Bengkulu dalam
peningkatan kualitas layanan di masa pandemi covid-19.
20