BISNIS ONLINE SHOP DIKALANGAN MAHASISWA Disusun Oleh: Citra Anugrah Lifany (15110021) Dosen: Asman, SE, MM Program Studi Ekonomi Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PERTIWI TAHUN AJARAN 2016 KATA PENGANTAR Dengan menyebut nama Allah SWT yang Maha Pengasih lagi Maha Panyayang, saya ucapkan puji syukur atas kehadirat-Nya, yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya kepada saya, sehingga saya dapat menyelesaikan makalah yang berjudul “Bisnis Online Shop Dikalangan Mahasiswa” guna memenuhi tugas mata kuliah Pengantar Bisnis. Makalah ini telah saya susun dengan maksimal dan mendapatkan bantuan dari berbagai pihak sehingga dapat memperlancar pembuatan makalah ini. Untuk itu saya menyampaikan banyak terima kasih kepada Bapak Asman, SE, MM selaku Pembimbing dan semua pihak yang telah berkontribusi dalam pembuatan makalah ini. Terlepas dari semua itu, saya menyadari sepenuhnya bahwa masih ada kekurangan baik dari segi susunan kalimat maupun tata bahasanya. Oleh karena itu dengan tangan terbuka saya menerima segala saran dan kritik dari pembaca agar kami dapat memperbaiki makalah ini. Demikian penyusun mengharapkan semoga dari makalah ini dapat diambil hikmah dan manfaatnya sehingga dapat memberikan inspirasi terhadap pembaca. Bekasi, Mei 2016 Penyusun DAFTAR ISI Kata Pengantar ……………………………………………………………………… i Daftar Isi …………………………………………………………………………..…… ii BAB I Pendahuluan 1.1 Latar Belakang …………………………………………………………. 1 1.2 Rumusan Masalah ……………………………………………………. 1 1.3 Tujuan Penulis …………………………………………………………. 2 1.4 Manfaat …………………………………………………………………… 2 BAB II Pembahasan 2.1. Cara Memulai Bisnis Online ……………………………………… 3 2.2. Meningkatkan Bisnis Secara Online …………………..….…… 8 BAB III Penutup 3.1. Kesimpulan ……………………………………………………………... 10 3.2. Saran ……………………………………………………………….…….... 10 BAB I PENDAHULUAN 1. Latar Belakang Pada zaman sekarang ini, dengan adanya media internet setiap orang dapat menjalankan bisnis menjadi semakin mengglobal. Bila biasanya memasarkan produk atau jasa secara offline yang biasa dilakukan di tempat usaha berupa toko maupun melalui jaringan pemasaran bisnis, sekarang bisa menjual produk atau jasa di internet menggunakan website, pasar menjadi lebih luas, pasar bisa menjangkau seluruh pasar Indonesia langsung maupun yang lebih besar lagi ke pasar seluruh dunia. Tinggal putuskan, ingin fokus untuk menjangkau pasar yang mana. Kita bisa mengakses internet di mana saja. Perbedaan bila berjualan offline dengan berjualan online yaitu bila berjualan offline, calon pembeli dapatkan dari orang-orang yang datang ke toko, tetapi dengan berjualan online bisa menjangkau orang-orang yang memiliki akses internet di manapun mereka berada yang membuka website kita. Kita dapat membuka pasar baru seketika. Karena itu bagaimana cara memulai bisnis online?. Sebagai awal untuk memulainya, tentunya harus memiliki produk atau jasa yang bisa dijual di internet, lalu membuat website baik berupa toko online atau dengan website penjualan yang sederhana. Di website, bisa menampilkan produk-produk maupun jasa yang akan di tawarkan dengan data yang sedetail mungkin termasuk foto produk dan spesifikasi. Foto atau gambar dari sebuah produk sangat penting untuk berjualan online agar calon pembeli bisa melihat seperti apa produk yang akan ia dapatkan nantinya, dan dengan data produk yang detail, calon pembeli bisa memutuskan langsung di website mau membeli atau tidak pada saat itu juga. 2. Rumusan Masalah Adapun rumusan masalah karya ilmiah ini adalah sebagi berikut: 1) Bagaimana cara memulai bisnis online ? 2) Bagaimana cara meningkatkan bisnis penjualan secara online ? 3. Tujuan Adapun tujuan masalah karya ilmiah ini adalah untuk mengetahui: 1) Cara memulai bisnis online, 2) Langkah-langkah meningkatkan bisnis penjualan secara online. 4. Manfaat Dapat menambah ilmu dan pengetahuan penulis terhadap bagaimana cara memulai bisnis di kalangan mahasiswa. Dapat menambah pengetahuan dan pengalaman bagaimana cara memulai bisnis di kalangan mahasiswa bagi pembaca dan orang-orang sekitarnya. BAB II PEMBAHASAN 1. Cara Memulai Bisnis Online Kebanyakan mahasiswa Indonesia masih enggan menggeluti bisnis usaha. Padahal, melakukan usaha bisnis semenjak kuliah merupakan cara kreatif dan cerdas untuk mempersiapkan diri setelah kelak menjadi seorang sarjana. Kebanyakan mahasiswa tanah air lebih suka mencari lowongan pekerjaan setelah usai kuliah dibanding dengan melakukan kegiatan wirausaha. Beruntung bila yang bersangkutan memiliki skill dan kemampuan akademis yang bagus, pekerjaan dengan mudah akan diperoleh. Namun, jika tidak, para sarjana hanya akan terkatung-katung dengan masa tunggu dalam menemukan pekerjaan yang diinginkannya. Oleh karena itu, menjadi pebisnis sejak dini merupakan cara pintar orang-orang sukses. Cara memasarkan bisnis nya bagi para kalangan mahasiswa itu tidaklah sulit. Pemasaran online saat ini cukup banyak dilakukan untuk meningkatkan angka penjualan sebuah jasa atau produk usaha. Pemasaran online dipercaya cukup ampuh dan lebih berefek hasilnya untuk saat ini dibandingkan dengan pemasaran di dunia nyata. Dunia online atau dunia internet merupakan ruang global yang memungkinkan siapa saja bisa masuk ke dalamnya, tanpa harus terhambat oleh batasan ruang dan waktu. Karena saat ini orang bisa mengakses internet kapan saja dan di mana saja. Peluang inilah yang harus dimanfaatkan oleh para pelaku bisnis, seperti para mahasiswa, yaitu dengan cara melakukan pemasaran online yang intensif. Saat ini hampir semua perusahaan yang ada di dunia nyata juga menjelma di dunia maya. Hal ini sebagai tuntutan perluasan ruang kehidupan manusia yang mulai mendominasi dunia maya. Pemasaran online merupakan bentuk pemasaran yang dilakukan di internet dunia maya dengan berbagai cara dan strategi yang bisa mendatangkan konsumen tanpa batasan tempat dan waktu. Ruang global akan memberi kesempatan yang lebih luas pada upaya pemasaran yang Kita lakukan. Bagaimana caranya agar pemasaran online yang kita lakukan bisa berjalan dengan baik dan maksimal? Perlu dilakukan berbagai bentuk strategi yang hasilnya akan meningkatkan penjualan secara lebih drastis. Strategi pemasaran online juga membutuhkan kreativitas dan inovasi agar orang tidak jemu dengan gaya berjualan yang monoton. Untuk lebih jelasnya, berikut ini diberikan beberapa strategi pemasaran online yang bisa dijalankan. : 1) Memiliki e-mail, baik yahoo, gmail atau lainnya E-mail adalah surat elektronik yang berguna untuk komunikasi sebagai perantara pesan. kita, serta syarat untuk memiliki atau membuat akun lainnya. 2) Miliki sebuah web atau blog Hal ini penting sebagai alat promosi atau pengenalan produk atau jasa yang kita jual, dan banyak lagi hal yang bisa kita maksimalkan dari web atau blog itu sendiri. 3) Beriklan Iklan adalah senjata ampuh mencari pelanggan dengan iklan tersebut calon pelanggan akan tahu tentang apa yang kita promosikan dan tentunya iklan yang memiliki daya tarik yang menggerakkan calong pelanggan ada rasa penasaran ingin mengetahui. 4) Maksimalkan yang kita miliki Memanfaatkan akun jejaring sosial kita seperti facebook, twitter, google plus sebagai tempat share melihat dari masyarakat kita yang lebih suka bermain dengan facebook dan twitter sebagai pengisi waktu luang dan menghabiskan waktu. 5) Tentukan segera jenis barang bisnis atau layanan jasa yang akan Anda jual Ada banyak produk yang cocok dijual di internet seperti buku, aksesoris, pakaian, elektronik atau berupa layanan jasa seperti jasa desain, jasa penulisan, jasa pembuatan website atau blog dan lain sebagainya. Tentukan dahulu apa yang menjadi tujuan produk atau jasa bisnis Anda. 6) Segera bangun toko online baik melalui jejaring sosial, blog ataupun website toko online Contoh website dan social media yang biasa dipergunakan untuk berbisnis: Kaskus.co.id Tokobagus.com Berniaga.com Facebook.com Twitter.com Instagram.com Blogger.com 7) Lakukan promosi online yang gencar Kesuksesan sebuah bisnis sangat ditentukan dari seberapa besar usaha marketing yang telah dilakukan. Demikian juga dengan peluang bisnis online yang Anda garap.Bisnis online menuntut Anda melakukan upaya-upaya marketing yang kreatif dan unik sehingga membuat para pengguna internet tertarik untuk melihat produk atau layanan jasa yang Anda tawarkan. 8) Perpaduan pemasaran online dan pemasaran dunia nyata Jika mulai tertarik untuk merambah ke pemasaran online, sebaiknya jangan pernah tinggalkan marketing di dunia nyata. Kombinasikan dan jalankan keduaduanya sehingga hasil yang diperoleh akan lebih maksimal. Pasar dunia nyata juga memiliki prospek yang sangat baik, dengan cara menjalankan keduanya secara bersamaan, artinya ada dua peluang yang sudah dilakukan. Hasilnya, produk pun akan semakin banyak dikenal orang. 9) Memperbanyak relasi jaringan di dunia maya Sebelum yakin dengan pilihan pemasaran online, pastikan memang memiliki jaringan yang cukup kuat di dunia maya. Misalnya memiliki beberapa akun jejaring sosial yang memiliki jumlah teman yang sudah penuh, memiliki akses website yang mudah ditemukan oleh para pengguna internet dan sebagainya. Kita juga bisa memanfaatkan fasilitas email untuk mempromisikan berbagai produk bisnis. Namun, juga perlu memerhatikan etika dalam menjalankan pemasaran online, misalnya dengan tidak melakukan spaming. 10) Menjaga kredibilitas perusahaan di dunia maya Dunia maya atau dunia online merupakan dunia yang rentan dengan kasus-kasus penipuan. Banyak orang malas dan tidak berminat membeli sebuah produk bisnis melalui internet dengan alasan takut dengan berbagai kasus penipuan. Inilah permasalahan utama dalam pemasaran online. Maka, kita perlu mengatasinya dengan menjaga kredibilitas perusahaan yang dimiliki. Caranya adalah dengan menunjukkan eksistensi dan identitas yang jujur dan transparan kepada pelanggan. Mungkin banyak diantara mahasiswa yang enggan menjalankan bisnis, artinya kita juga harus sudah siap menghadapi berbagai risiko bisnis. 11) Jujur Modal akhir senjata ampuh untuk sukses adalah jujur, kita tidak melakukan pembohongan terhadap pelanggan kita, dan jasa atau produk yang kita jual benar dan baik adanya. Aktivitas apapun yang kita jalankan sebenarnya memiliki risiko, terlebih lagi untuk sebuah usaha yang dijalankan dalam upaya mewujudkan sebuah kesuksesan dalam hidup. Bisnis adalah pekerjaan penuh risiko, inilah yang menjadi alasan utama orang-orang yang enggan menekuni dunia bisnis. Bisnis adalah pekara untung-untungan yang penuh dengan risiko. Risiko bisnis yang paling parah adalah saat kita mengalami gulung tikar atau bangkrut. Kebangkrutan biasanya juga sebanding dengan skala usaha yang kita jalankan. Kebangkrutan yang dialami oleh seorang pengusaha besar bahkan bisa menyebabkan orang yang bersangkutan mengalami depresi dan tekanan mental. Risiko bisnis terkadang juga berujung kepada intimidasi, teror dan kematian, ini salah satu bentuk risiko bisnis yang paling mengerikan. Melihat berbagai bentuk risiko bisnis di atas, apakah kita akan takut dalam menjalankan sebuah bisnis usaha? Yang paling diperlukan adalah bagaimana upaya dan strategi yang harus kita lakukan untuk menghadapi berbagai risiko bisnis tersebut. Berikut ini diberikan berbagai cara dan langkah yang bisa kita lakukan untuk menghadapi berbagai risiko bisnis yang mungkin akan muncul: a. Bersabar dan memahami bahwa tak ada aktivitas tanpa risiko, tak ada kesuksesan tanpa adanya pengorbanan dan perjuangan. Sukses adalah perkara yang tidak bisa didapatkan secara instan, sukses membutuhkan proses. Di dalam proses yang kita jalani, sudah pasti di dalamnya akan banyak sekali terjadi hambatan, tantangan dan risiko yang akan mengganggu komitmen kita dalam menjalankan sebuah bisnis usaha. Maka sikap sabar harus senantiasa dilekatkan pada jiwa-jiwa para pengusaha yang ingin agar usaha mereka itu sukses. Risiko bisnis yang bisa muncul untuk menguji kesabaran biasanya adalah keuntungan yang kecil atau bahkan kita harus minus, dilecehkan para pelanggan, kurangnya jumlah modal yang kita miliki, banyak orang merasa iri dan tersaingi oleh kita dan sebagainya. Maka, kita harus bijak dan sabar. Mengelola emosional adalah cara yang paling tepat untuk menjaga kualitas kesabaran yang kita miliki. b. Mempersiapkan berbagai alternatif sebelum risiko bisnis itu datang. Sebelum risiko Bisnis datang misalnya sebuah kebangkrutan, maka kita perlu memiliki langkah alternatif yang harus bisa kita wujudkan. Misalnya kita sudah mampu memprediksikan bahwa bisnis warnet yang kita kelola akan mengalami kebangkrutan karena semakin mudahnya akses internet di rumah, maka kita sudah bisa mempersiapkan langkah lain, yakni dengan mengalihkan bisnis kita ke dalam bentuk bisnis lainnya yang lebih prospek untuk saat itu di tempat kita menjalankan usaha bisnis. c. Membangun hubungan yang baik dengan semua orang adalah cara terbaik untuk menghadapi risiko bisnis berupa rasa iri dan kebencian orang lain. Jangan sombong menjadi pengusaha yang hebat, sebaliknya semakin hebat kita maka selayaknya kita semakin ramah dan baik pada semua orang. Sikap kita yang baik akan menghindarkan kita dari banyaknya jumlah musuh. Ingat bahwa pasti ada orang yang iri dengan usaha bisnis yang kita jalani, bahkan mungkin mereka bisa melakukan tindakan kriminal atau mistik untuk menghancurkan usaha bisnis yang kita miliki. Namun, hal tersebut bisa dicegah atau dikurangi apabila kita bersikap baik kepada semua orang, atau pihak-pihak yang membenci kita. Menjadikan rival sebagai mitra adalah cara yang cerdas. 2. Meningkatkan Bisnis Secara Online Bila Anda seorang yang mempunyai bisnis online atau lebih spesifiknya lagi seorang yang berjualan produk secara online tentunya sering mengalami hambatan dan permasalahan. Inti dari semua permasalahan Anda sebetulnya adalah Anda ingin 'sukses' dalam berbisnis, sukses ini tercapai dengan sarana penjualan produk Anda yang meningkat. Ada beberapa tips yang dapat dimanfaat untuk dapat meningkatkan penjualan produk secara online. 1) Perlihatkan kepada calon customer Anda bahwa Anda begitu antusias terhadap Produk dan bisnis Anda. Jika Anda Antusias, mereka pun akan antusias karena antusias itu bersifat menular. 2) Akhiri E-mail penjualan Anda dengan kata-kata close yang mantap seperti bonus tambahan, harga diskon, pengingat praktis, dan deadline order, dsb. 3) Tenteramkan customer Anda yang melakukan complain. Berikan jaminan refund dari uang mereka, atau berikan mereka diskon, berikan mereka bonus, berikan mereka solusinya atas masalah tsb, dsb. 4) Buat sedemikian rupa agar customer Anda merasa tertarik terhadap bisnis. Anda sehingga mereka akan menceritakan hal itu kepada rekan-rekan bisnis yang lain. Berikan mereka sesuatu yang gratis juga menarik sebagai bonus, atau sejenisnya. 5) Tumbuhkan keyakinan ekstra pada prospek Anda sehingga mereka kelak akan membeli dari Anda. Gunakan referensi yang baik dari orang-orang yang telah menjadi customer Anda sehingga mereka bisa melihat siapa saja yang telah menjadi customer Anda, berikan juga jaminan atau garansi kepada mereka, dan sebagainya. 6) Buat pada situs web Anda opt-in list sehingga pengunjung situs Anda dapat mendaftarkan diri untuk mendapatkan e-books, software, kontest, atau sesuatu yang gratis yang dapat ditukar dengan alamat e-mail mereka karena secara psikologi mereka lebih suka mendapat sesuatu yang bagus gratis walaupun mereka sanggup membelinya. 7) Jangan lupa prinsip aturan 80-20, artinya 80% dari isi situs Anda harus berisi informasi atau hal-hal yang disukai secara umum bagi para pengunjung sedangkan sisanya 20 % atau kurang berisi profil perusahaan Anda serta produk atau jasa yang Anda pasarkan. 8) Upayakan apabila customer Anda membeli sesuatu dari Anda, mereka mendapatkan sebagian atau sedikit dari apa yang mereka pesan hal itu bisa dalam bentuk sesuatu yang mereka bisa dapatkan secara online. 9) Tulis sebuah artikel ke sebuah penerbit dari suatu newsletter online, Hendaklah hal itu dalam bentuk artikel yang bersifat informasi jangan bersifat iklan. 10) Perlihatkan kepada prospek Anda bahwa Anda adalah seorang yang pakar di bidangnya karena hal tersebut dapat meyakinkan mereka. Anda dapat menerbitkan sebuah artikel, menulis sebuah ebook, dan sejenisnya. BAB III PENUTUP 1. Simpulan Bila Anda ingin memulai bisnis online jangan takut! Bisnis online tidak terlalu banyak risiko karena tidak memerlukan tempat untuk memulai usaha. Anda tidak akan rugi biaya bangunan. Anda hanya membutuhkan biaya untuk menjalankannya saja seperti biaya internet ataupun biaya hosting untuk web Anda bila Anda menggunakan website untuk took online anda. Bila Anda seorang yang mempunyai bisnis online atau lebih spesifiknya lagi seorang yang berjualan produk secara online tentunya sering mengalami hambatan dan permasalahan. Inti dari semua permasalahan Anda sebetulnya adalah anda ingin 'sukses' dalam berbisnis, sukses ini tercapai dengan sarana penjualan produk anda yang meningkat. 2. Saran Apa bila ingin melakukan bisnis online ada beberapa tahapan yang harus kita lakukan pada saat memulainya yang paling penting itu adalah mempunyai E-mail karena sangat berguna untuk berkomunikasi dan bertransaksi dengan pelanggan atau konsumen yang ingin memesan barang dagangan nanti. Berikutnya kita harus menentukan jenis barang bisnis apa yang ingin di jual pada konsumen, lalu harus mempunyai banyak relasi jaringan di dunia maya, jangan lupa untuk beriklan, melakukan promosi online secara gencar, menjalin hubungan yang baik terhadap konsumen dan yang terakhir dan yang paling penting adalah jujur dalam berdagang.
