MODUL 4 DASAR KOMUNIKASI “Channel” Lab.Komunikasi dan Pemberdayaan Masyarakat, Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya Modul IV CHANNEL (Karakteristik Saluran Komunikasi) 4.1 Karakteristik Saluran Komunikasi Secara umum ada dua saluran komunikasi yang dapat dipergunakan dalam upaya penyebarluasan pesan: saluran komunikasi personal (“personal channels”) dan saluran komunikasi non-personal (“non personal channels”) atau lazim disebut sebagai saluran komunikasi melalui media massa. Kedua jenis saluran tersebut masing-masing mempunyai keebihan dan kekurangannya. Saluran komunikasi personal, baik yang bersifat langsung perorangan (individual) ataupun melalui kelompok, lebih persuasifdibandingkan dengan saluran media massa. Hal ini disebabkan karena beberapa faktor. Pertama, penyampaian pesan melalui saluran komunikasi personal dapat dilakukan secara lebih langsung kepada khalayak yang dituju, bersifat pribadi dan manusiawi. Kedua, penyampaian pesan melalui saluran komunikasi personal dilakukan secara lebih rinci dan lebih fleksibel disesuaikan dengan kondisi nyata khalayak. Ketiga, keterlibatan khalayak dalam proses komunikasi cukup “tinggi”. Keempat, pihak komunikator/sumber langsung dapat mengetahui reaksi, umpan balik dan tanggapan dari pihak khalayak atas isi pesan yang disampaikannya. Kelima, pihak komunikator/sumber dapat segera memberikan penjelasan apabila terdapat kesalahpahaman atau kesalahan persepsi dari pihak khalayak atas pesan yang disampaikan. Dalam hal dampaknya, upaya penyampaian pesan melalui saluran komunikasi personal ini juga dipandang efektif. Dampak atau hasil komunikasi yang terjadi pada pihak penerima tidak hanya menyangkut aspek kognitif dan afektif, tetapi juga sampai ke aspek konatif. Dengan kata lain, melalui saluran komunikasi personal pihak sumber dapat mempengaruhi pihak penerima dalam hal pengetahuan, sikap dan juga perilakunya. Namun demikian, penggunaan saluran ini juga mempunyai kekurangan yaitu: daya jangkau dan kecepatan penyampaian pesannya terbatas. 22 | D a s a r K o m u n i k a s i MODUL 4 DASAR KOMUNIKASI “Channel” Lab.Komunikasi dan Pemberdayaan Masyarakat, Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya Sementara itu, saluran media massa punya kemampuan daya jangkauan khalayak yang luas (bahkan mungkin tidak terbatas), serta kemampuan penyampaian pesannya yang cepat. Sebagai contoh: liputan TVRI mengenai suatu peristiwa yang teradi di Jakarta (misalnya kegiatan KTT Non Blok), lansung pada saat yang sama dapat disiarkan tidak hanya keseluruhan Indonesia tetapi juga ke seluruh penjuru dunia melalui satelit komunikasi. Pengertian media massa yang dimaksud disinitidak hanya terbatas pada surat kabar, majalah, televisi, radio, dan film, tetapi juga mencakup berbagai media lainnya seperti billboards, leaflets, booklets, dll. Namun, kelima faktor kelebihan yang melekat pada saluran komunikasi personal sebagaimana diuraikan di atas, tidak dimiliki saluran media massa. Dampak penyampaian pesan melalui media massa, umumnya hanya menyangkut aspek kognitif. Oleh karena itu, penggunaan saluran media massa lazimnya hanya dititikberatkan pada upaya pembentukan kesadaran, pengetahuan dan ingatan khalayak atas suatu pesan. Tabel berikut akan memberikan gambaran perbedaan anatara saluran komunikasi antara pribadi dan saluran media massa. Tabel 1. Perbedaan Karakteristik Antara Saluran Komunikasi Antar Pribadi dan Media Massa No. Karakteristik SaluranKomunikasi Media Massa Antar Pribadi 1 Arus pesan Cenderung dua arah Cenderung satu arah 2 Bentuk komunikasi Langsung Melalui media massa 3 Konteks Pribadi Umum/ massal 4 Tingkat feedback Tinggi Rendah 5 Selektifitas eksposure Tinggi Rendah 6 Kecepatan menjangkau khalayak Lambat 7 Akibat/hasil/efek yang mungkin terjadi Cepat komunikasi Perubahan pengetahuan, Penambahan pengetahuan sikap dan perilaku Di samping saluran komuikasi personal dan media massa, pada masyarakat kita juga dikenal adanya media lainnya yang lazim disebut sebagai “media tradisional”. Media tradisional ini mencakup 23 | D a s a r K o m u n i k a s i MODUL 4 DASAR KOMUNIKASI “Channel” Lab.Komunikasi dan Pemberdayaan Masyarakat, Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya berbagai bentuk kesenian seperti wayang golek, ludruk, ketoprak, lenong betawi, dll. : forum-forum komunikasi seperti “rembung desa”, “banjar”, “salapanan”, dll: dan berbagai bentuk budaya lainnya. Media tradisional ini juga cukup efektif untuk dipergunakan sebagai saluran komunikasi persuasi atau promosi suatu ide atau produk. Karena, selain populer dan dekat dengan masyarakat pendukungnya, penyampaian pesan melalui media tradisional dapat dilakukan sesuai dengan kerangka nilai budaya setempat. Hanya saja penyisipan pesannya harus disesuaikan dengan karakteristik komunikasi dari masing-masing medium tardisionalnya. Oleh karena itu, untuk mendapatkan hasil komunikasi yang lebih optimal, akan lebih baik apabila dipergunakan bauran atau kombinasi penggunaan antara saluran komunikasi antar pribadi, media massa dan juga media tradisional. Karena masing-masing saluran memiliki keunggulan dan kelemahannya masing-masing. 4.2 Pemilihan Media Pemilihan satu atau beberapa media komunikasi, seyogyanya dilakukan sedikit atas dua pertimbangan. Pertama, pertimbangan mengenai karakteristik media. Kedua, pertimbangan yang menyangkut kreatif (isi dan teknis penyajian pesan). Berikut adalah uraian mengenai kedu hal tersebut. 4.3 Karakteristik Media Tiap medium memiliki karakteristiknya sendiri yang berbeda satu sama lainnya. Tiap medium juga secara khusus mempunyai kekuatan dan kekurangannya. Oleh karena itu, penentuan suatu medium perlu disesuaikan dengan tujuan dan kemampuan dari masing-masing medium. Dalam hal ini, hal-hal yang perlu dipertimbangkan antara lain sebagai berikut: 1. Kebutuhan luasnya jangkauan Apabila pesan yang akan disampaikan ditujukan kepada masyarakat secara luas, maka media seperti radio dan TV cukup tepat. Karena selain kemampuan jangkauannya yang luas juga kecepatan penetrasinya tinggi. 2. Kebutuhan pemeliharaan memori Apabila penyampaian pesanditujukan pada upaya agar pesan-pesan yang disampaikan tetap diingat oleh khalayak dalam kurun waktu yang relatif lama, maka media seperti media luar lingkungan (billboard, dll) dan majalah lebih cocok. Kedua media tersebut memiliki “life span” 24 | D a s a r K o m u n i k a s i MODUL 4 DASAR KOMUNIKASI “Channel” Lab.Komunikasi dan Pemberdayaan Masyarakat, Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya yang relatif panjang. Majalah lazimnya disimpan di rumah untuk beberapa hari. Billboard dapat dipasang sampai bertahun-tahun. 3. Kebutuhan jangkauan khalayak selektif Apabila pesan-pesan yang disampaikan dimaksudkan untuk kelompok-kelompok masyarakat segmen tertentu/khusus, maka media seperti surat kabar dan majalah mungkin lebih tepat. Suratkabar dan majalh yang terpilih tentunyaharus disesuaikan dengan segmen khalayak yang dituju. Misalnya: majlah wanita tepat untuk mengiklankan produk-produk kosmetik. 4. Kebutuhan jangkauan khalayak lokal Apabila khalayak sasaran yang ingin dijangkau bersifat lokal (misalnya terbatas pada kabupaten atau wilayah tertentu), maka penggunaan media seperti stasiun siaran radio lokal, bioskop, dan media luar ruangan lebih tepat. 5. Kebutuhan frekuensi tinggi Apabila pesan-pesan yang disampaikan membutuhkan frekuensi penyampaian yang tinggi, maka penggunaan media seperti radio adn media luar ruangan akan lebih cocok. 4.4 Karakteristik Kreatif Karakteristik kreatif, yaitu berkaitan dengan isi, bentuk dan teknis penyajian pesan, juga merupakan hal yang perludipertimbangkan dalam memilih media yang cocok. Dalam prakteknya, pemilihan suatu medium justru seringkali didasarkan atas karakteristik kreatif. Berikut adalah berikut adalah beberapa karakteristik kreatif yang perlu diperhatikan. 1. Kebutuhan Gerak Apabila pesan yang akan disampaikan menuntut unsur gerak sebagai faktor yang utama, maka media audio-visual seperti TV dan film merupakan yang tepat. Contoh: gambaran tetang balap mobil, iklan kendaraan bermotor, dll. 2. Kebutuhan Warna Apabila warna merupakan faktor yang ingin ditonjolkan dari suatu pesan, maka TV, film da juga majalah cocok untuk dipergunakan. Misalnya: gambaran tentang keindahan alam, ikaln film phota berwarna, kosmetika, cat, dll. 25 | D a s a r K o m u n i k a s i MODUL 4 DASAR KOMUNIKASI “Channel” Lab.Komunikasi dan Pemberdayaan Masyarakat, Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya 3.Kebutuhan Suasana Apabila pesan yang akan disampaikan memberikan penekanan pada faktor suasana, maka media audio seperti radio dan media audio-visual seperti TV dan film lebih tepat.misalnya: gambaran tentang semakin padatnya penduduk, kemacetan lalu lintas, dll. 4. Kebutuhan Demonstrasi Apabila pesan yang disampaikan menuntut adanya demonstrasi yang menggambarkan tata cara proses atau hasil, maka media audio-visual seperti TV dan film lebih tepat. Contoh: penjelasan tentang cara memasak suatu jenis masakan, pelajaran menggambar, kegiatan koperasi, dll. 5. Kebutuhan Deskripsi Apabila yang disampaikan memerlukan suatu uraian yang cukup eksplisit, komprehensif, sistematis dan rinci, maka media cetak seperti surat kabar, majalah, brosur dan leaflet lebih cocok. Karena media cetak memiliki kemampuan editorial yang lebih baik dibandingkan dengan media elektronika. Contoh:penjelasan tentang kontrasepsi KB, profil perusahaan, dan produk-produk yang dihasilkan. Rangkuman Terdapat tiga saluran komunikasi yang dapat dipergunakan dalam penyampaian pesan kepada masyarakat. Saluran komunikasi personal, media massa dan media tradisional. Masing-masing mempunyai kelebihan dan kekurangan sendiri-sendiri. Kombinasi dari ketiga saluran komunikasi tersebut akan menghasilkan dampak yang lebih optimal. Pemilihan satu atau beberapa media didasarkan atas 2 (dua) pertimbangan. Pertama, pertimbangan yang menyangkut karakteristik media. Kedua, pertimbangan yang menyangkut karakteristik isi dan penyajian pesan yang akan disampaikan (karakteristik kreatif). 26 | D a s a r K o m u n i k a s i MODUL 4 DASAR KOMUNIKASI “Channel” Lab.Komunikasi dan Pemberdayaan Masyarakat, Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya Tes Formatif 4 Petunjuk: pilih salah satu jawaban yang paling tepat dari beberapa alternatif di bawah ini! 1. Apabila pihak sumber ingin menyampaikan pesan secara langsung kepada pihak penerima, maka saluran yang tepat adalah a. Saluran media massa b. Saluran komunikasi personal c. Saluran media tradisional d. Saluran media elektronik 2. Apabila pesan yang disampaikan melalui saluran media massa, maka umpan balik atau reaksi dari pihak penerima/khalayak akan terjadi secara: a. Cepat b. Langsung c. Tertunda/terlambat d. Tidak langsung 3. Dampak penyampaian pesan melalui media massa umumnya: a. Aspek kognitif b. Aspek efektif c. Aspek konatif d. Aspek motorik 4. Arus pesan melalui media massa berjalan secara: a. Satu arah b. Dua arah c. Tiga arah d. Empat arah 27 | D a s a r K o m u n i k a s i MODUL 4 DASAR KOMUNIKASI “Channel” Lab.Komunikasi dan Pemberdayaan Masyarakat, Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya 5. Media massa yang memiliki kemampuan jangkauan khalayak yang luas dan kecepatan penetrasi yang relatif tinggi adalah: a. Radio b. Surat kabar c. Majalah d. Film 6. Media luar ruang seperti “billboard” cukup efektif untuk tujuan: a. Jangkauan yang luas b. Kecepatan dalam penetrasi c. Pemeliharaan memori d. Kecepatan pesan 7. Untuk keperluan “deskripsi” atau uraian yang lengkap tentang suatu hal, maka media yang tepat adalah: a. Majalah b. Radio c. Televisi d. Film 8. Untuk keperluan “demonstrasi” atau memperagakan suatu hal, maka media yang tepat adalah: a. Media cetak b. Media audio c. Media audio-visual d. Media tradisonal 9. Dampak penyampaian pesan melalui saluran komunikasi antar personal mencakup: a. Aspek kognitif b. Aspek afektif c. Aspek konatif 28 | D a s a r K o m u n i k a s i MODUL 4 DASAR KOMUNIKASI “Channel” Lab.Komunikasi dan Pemberdayaan Masyarakat, Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya 10. Dalam penyampaian pesan, apabila yang ingin ditonjolkan adalah “suasana” tentang suatu hal atau peristiwa, maka media yang tepat adalah: a. Radio b. Surat kabar c. film Hitunglah jumlah jawaban yang benar dan gunakan rumus di bawah ini untuk mengetahui tingkat penguasaan Anda atas materi kegiatan belajar ini. Rumus Jumlah jawaban anda yang benar Tingkat Penguasaan = x 100% 10 Arti tingkat penguasaanyang anda capai: 90% - 100% = baik sekali 80% - 90% = baik 70% - 79% = cukup < 70% = kurang 29 | D a s a r K o m u n i k a s i MODUL 4 DASAR KOMUNIKASI “Channel” Lab.Komunikasi dan Pemberdayaan Masyarakat, Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya SIMULASI TEBAK GAMBAR I. Petunjuk Permainan 1. Bentuklah menjadi 5 kelompok 2. Tunjuklah salah satu anggota untuk menjadi koodinator kelompok. 3. Sampaikanlah pesan gambar (contoh ada dibawah) kepada anggota yang lain dengan mengekspresikan diri anda. 4. Berikan intruksi kepada anggota kepada anggota kelompok anda supaya menggambar sesuai dengan apa yang anda sampaikan (anggota tidak boleh melihat gambar yang anda pegang). 5. Apabila anggota sudah bisa menebak gambar tersebut, maka tunjuk salah satu anggota yang lain untuk menjadi koordinator kelompok dengan mempraktekkan hal yang sama sebelumnya, dst. II. Contoh Gambar 30 | D a s a r K o m u n i k a s i