MAKALAH KAMPANYE HUMAS PASTA BEKU “NESTLE”MENGANDUNG DAGING KUDA DOSEN PEMBIMBING : DISUSUN OLEH : 1. M.FADCHUL MUIN 1613211083 2. MARGADINA ZIDKIA 1613221041 3. MAYGA YOLANDA 1613211084 4. NINDA RAMADAYANTI 1613211066 JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS BHAYANGKARA SURABAYA 2018 PROFIL PERUSAHAAN PT NESTLE Nestlé adalah sebuah perusahaan multinasional di Vevey, Swiss yang bergerak dalam bidang makanan dan minuman. Memiliki lebih dari 2.000 merek, mulai dari ikon global hingga produk lokal favorit, dan hadir di 191 negara di seluruh dunia. Produk Nestlé termasuk makanan bayi, makanan medis, air kemasan, sereal sarapan, kopi dan teh, kembang gula, produk susu, es krim, makanan beku, makanan hewan, dan makanan ringan. Didirikan pada tahun 1867 oleh HenriNestlé. Perusahaan ini menghasilkan makanan dan minuman sepertimakanan bayi, susu, kopi, cokelat, dan lain-lain. Perusahaan ini masukdalam bursa saham SWX Swiss Exchange. Pada tahun 1842, Henry Nestle membeli salah satu industri yang paling progresif dan lincah pada masa tersebut, ia juga terlibat dalam memproduksi minyak kacang (digunakan sebagai bahan baker lampu minyak), minuman keras, rum, dan cuka. Ia juga mulai mempruduksidan menjual air mineral bergas dan lemonande, meskipun pada tahun-t ahun krisis dari 1845 dan 1847 Nestl e m enghenti kan produksi ai r mineralnya. Nestle mulai tumbuh dan berkembang menjadi sebuah perusahaan terbesar di dunia, serta serta perusahaan makanan dan minumanyang telah di percaya oleh banyak orang di seluruh dunia secara turun menurun. P erusahaan Nest l e t erseba r di sel uruh m a n c a n e g a r a , N e s t l é b e r k o m i t m e n u n t u k t e t a p M e n ge m b a n gk a n p r o d u k - p r o d u k m e l a l u i i n o v a s i d a n r e n o v a s i d e m i m e m u a s k a n kebutuhan konsumennya di seluruh dunia. KRISIS PADA NESTLE Pada tahun 2013, Nestle mengalami musibah lagi. Ditemukan dua produk pasta beku, Buitoni Beef Ravioli dan Beef Tortellini ternyata mengandung daging kuda. Sehingga dua produk tersebut ditarik. Dan pada akhirnya 23 Februari 2013, setelah Nestle menetapkan kesalahan ada di pihak pemasok daging sapi utama mereka (HJ Schypke), dan akhirnya memutuskan untuk tidak bekerja sama lagi dengan mereka, PR Nestle kembali melakukan konfirmasi kepada publik. PR Nestle mengatakan bahwa mereka telah memutus kontrak dengan pihak HJ Schypke dan telah mengganti pemasok daging sapi utama mereka. PR Nestle juga meminta maaf kepada publik karena telah tidak teliti dan tidak memberikan produk yang memiliki standar tinggi seperti yang diharapkan publik. PR Nestle juga menambahkan pihak Nestle berjanji akan meningkatkan pengawasan terhadap produk-produk yang mereka buat dan juga meningkatkan kualitas dan kebersihan dari produk mereka. PENDAPAT BPOM INDONESIA Sindonews.com - Menteri Kesehatan RI, Nafsiah Mboi mengungkapkan, saat ini pihak Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) tengah meneliti produk Nestle yang beredar di Indonesia. Hal ini menyusul kabar bahwa Nestle, perusahaan makanan terbesar di dunia, telah menarik semua produk pasta daging sapi di Italia dan Spanyol setelah uji laboratorium menunjukkan jejak DNA kuda."BPOM sedang meneliti sekarang apakah ada. Selama ini belum ditemukan," ujarnya di Istana Kepresidenan, Jakarta, Selasa (19/2/2013). Dia mengatakan, kasus yang terjadi di luar negeri tersebut, terbilang baru. "Makanya Badan POM meneliti. Kalau memang ada, tentu akan ditarik pula. Tapi sampai sekarang belum ada," ungkapnya. Nafsiah mengaku pihaknya sudah memanggil perwakilan Nestle di Indonesia untuk mengonfirmasi hal ini. "Kita sudah panggil Nestle, mereka setuju untuk mentaati peraturan pemerintah yakni PP No. 33/2012 dan dukung pelaksanaan PP itu. Tidak akan berikan susu formula," ungkapnya.Seperti diketahui, perusahaan berbasis di Swiss itu menghentikan pengiriman produk mengandung daging dari sebuah pemasok Jerman. Nestle adalah produsen makanan besar paling akhir yang menemukan jejak daging kuda di produk daging sapi. CARA PENYELESAIANNYA MENURUT PR PT NESTLE ✘ Menghentikan Sementara Pengambilan Daging Sapi Dari Pemasok Daging Utama Mereka,. ✘ Public Relations Dari Nestle Langsung Melakukan Konfirmasi Kepada Publik ✘ Pr Perusahaan Ini Menarik Peredaran Produk-Produk Yang Diduga Kuat Sudah Terkontaminasi Dna Daging Kuda Dari 12 Negara Secepatnya ✘ Nestle Akan Menghentikan Sementara Produksi Buitoni Ravioli Beef Dan Tortellini Beef. ✘ Membuat event "world water week 2013" , world economic forum 2016" , expo 2015. Dengan adanya event ini , setidaknya sebagian masyarakat percaya kepada perusahaan nestle dan nama baik nestle akan terus bangkit lagi CARA PENYELESAIANNYA MENURUT PR Bekerjasama dengan media untuk membuat iklan yang meyakinkan kepada masyarakat bahwa tidak ada lagi kasus itu PR PT NESTLE mengatakan mereka akan melakukan uji produk daging sapi agar produk-produk yang mereka hasilkan tetap bersih dan berkualitas baik..
