PERSEPSI Sciffman dan Kanuk (1994:161) mengatakan Perception can be described as how we see around us DEFINISI Sciffman dan Kanuk (1994:161) mendefinisikan Persepsi sebagai sebuah proses di mana individu menyeleksi, mengorganisasi, dan menginterpretasikan stimulus ke dalam sebuah gambar dunia yang penuh makna dan logis DEFINISI PRODUK PESAN KONSUMEN P e m b e L I a Pengujian terhadap kebenaran Pengecekan terhadap pengalaman konsumen lainnya n RESPON POSITIF RESPON NEGATIF PENUNDAAN PEMBELIAN m e n c o b a k e m b a li TEORI SOR (STIMULUSORGANISM-RESPON) Teori menunjukkan bahwa konsentrasi terhadap perkembangan psikis yang terjadi pada komunikan TEORI SOR Dalam marketing communication, stimulus ditunjukkan dengan hal-hal yang berhubungan dengan produk, konsumen, merek, teks, dan visual dari iklan, selebaran, atau model gaya hidup yang disodorkan pada khalayak TEORI SOR Proses yang ditujukan pada khalayak dipengaruhi oleh sensasi dan itensitas yang dihasilkannya. Jika sensasi itu cukup kuat dan memiliki daya tarik besar, objek atau stimulus itu dapat langsung memasuki pikiran khalayak melalui berbagai jalan (pancaindra) ada respon berupa perubahan suka-tidak suka, setuju-tidak setuju, dsb STIMULUS PESAN Stimulus-organizes-respond STIMULUS Sensai, intensity ORGGANIZES RESPOND Needs, values, expectations Like or dislike Agree or disagree BAGAN SOR Intensitas kemampuan pesan dalam menghasilkan perhatian yang besar terhadap objek, seperti suara yang jelas, keras, dan nyaring Visual juga dapat membentuk karakter warna yang dapat meningkatkan atau mengurangi daya tarik iklan. Intensitas sebuah pesan banyak dijadikan dasar kajian oleh ilmu komunikasi yang meneliti hubungan atau pengaruh media massa terhadap perubahan sikap khalayak INTENSITAS Penggunaan efek suara dan warna, teks, dan figur dalam iklan selalu menjadi landasan utama untuk mengukur intensitas sebuah iklan Intensitas begitu penting dalam sebuah iklan karena dalam penayangan iklan di media massa seperti televisi, upaya menarik perhatian pemirsa merupakan usaha yang paling berat INTENSITAS Individu hanya tertarik pada stimulus yang berhadapan dengan dirinya Dalam perceptual selection terdapat dua faktor utama terjadinya seleksi terhadap stimulus yaitu expectation (ekspektasi) dan motif (kebutuhan, gairah, kepentingan, dan sebagainya) Tiap-tiap faktor dapat menurunkan atau meningkatkan kemungkinan stimulus akan diterima PERCEPTUAL SELECTION BAGAN PROSES PERSEPSI P E R S E P S I SEKSI PENGORGANISASIAN MEMBERIKAN SEBUAH LABEL ATAU NAMA INTERPRETASI PROSES PROMOSI