PUSKESMAS PERAWATAN LAKESSI INSTRUKSI KERJA PELAYANAN PEMERIKSAAN DAN PENGOBATAN PASIEN DI POLIKLINIK LANSIA No. Dok.: IK.P3-PL-01 NAMA PEKERJAAN No. Rev.: 0 Tgl. Berlaku: 02 September 2013 Hal: 1 / 2 Pelayanan pemeriksaan dan pengobatan pasien di poliklinik umum TUJUAN PROSES Sebagai Pedoman kerja bagi petugas medis / paramedis dalam melakukan pemeriksaan di Poliklinik Umum. KETERAMPILAN PETUGAS PERALATAN Dokter Umum Perawat Alat : - Tensimeter - Timbangan - ATK Bahan - - Steteskop - Hammer Refleks - Spatel - Pen Light URAIAN UMUM 1. Anamnesa yaitu Wawancara terhadap pasien atau keluarganya mengenai : ­ Keluhan Utama. ­ Keluhan tambahan. ­ Riwayat penyakit terdahulu. 2. Pemeriksaan Fisik : ­ Inspeksi : Keadaan umum pasien. ­ Palpasi : Perabaan kemungkinan adanya benjolan, konsistensi hepar / lien. ­ Perkusi : Untuk menentukan batas jantung, keadaan paru, hepar, kemungkinan adanya ascites. ­ Auskultasi : Untuk mengetahui keadaan jantung, paru dan peristaltik usus. 3. Pelayanan Rujukan : Untuk pasien yang tidak mampu ditangani di Puskasmas diberikan surat rujukan ke RSU dengan menggunakan blangko surat rujukan yang tersedia sesuai jenis pasien ( pasien umum, ASKES, JAMKESDA,JAMKESMAS ). INSTRUKSI 1. Pasien dari loket pendaftaran menuju Ruang Pengobatan untuk menyerahkan kartu rawat jalan yang diterimanya di loket, kemudian menunggu di ruang tunggu sesuai antrean. 2. Petugas di R. Pengobatan memanggil pasien untuk masuk ke Ruang periksa sesuai nomor urut. 3. Petugas mencocokkan identitas pasien dengan kartu rawat jalan. 4. Petugas / dokter melakukan anamnesa terhadap pasien sbb : - Keluhan Utama. - Keluhan tambahan. - Riwayat penyakit terdahulu. - Riwayat penyakit keluarga. PUSKESMAS PERAWATAN LAKESSI INSTRUKSI KERJA PELAYANAN PEMERIKSAAN DAN PENGOBATAN PASIEN DI POLIKLINIK LANSIA No. Dok.: IK.P3-PL-01 No. Rev.: 0 Tgl. Berlaku: 02 September 2013 Hal: 2 / 2 - Lamanya sakit. - Pengobatan yang sudah dilakukan. - Riwayat alergi obat. 5. Petugas / dokter melakukan pemeriksaan, sbb : - Inspeksi : Keadaan umum pasien. - Palpasi : Perabaan kemungkinan adanya benjolan, konsistensi hepar / lien. - Perkusi : Untuk menentukan batas jantung, keadaan paru, hepar, kemungkinan adanya ascites. - Auskultasi : Untuk mengetahui keadaan jantung, paru dan peristaltik usus. 6. Petugas / dokter melakukan rujukan pasien ( bila ada indikasi ) ke : - Laboratorium - Ruang Pelayanan Gilut - KIA - KB - RSU. 7. Petugas/dokter melakukan rujukan pasien dengan menggunakan blangko rujukan yang tersedian sesuai jenis pasien (Umum, ASKES, JAMKESDA, JAMKESMAS). 8. Petugas / dokter mencatat hasil pemeriksaan pada kartu rawat jalan. 9. Petugas / dokter melakukan penegakan diagonosa, menentukan tindakan therapi sesuai Buku Pedoman Pengobatan Dasar Puskesmas dan Buku Pedoman Nasional Penanggulangan Tuberkulosis yang berlaku. 10. Petugas / dokter memberikan resep obat kepada pasien untuk pengambilan obat di apotik Puskesmas. 11. Petugas mengisi Register rawat jalan berdasarkan catatan pada kartu rawat jalan dan membuat sensus harian penyakit. CATATAN MUTU 1. Buku Sensus Harian Penyakit 2. Buku Register Kunjungan REFERENSI 1. Buku Pedoman Pengobatan Puskesmas 2007 Mengesahkan, Kepala Puskesmas Perawatan Lakessi Mengetahui, Koordinator Poliklinik Lansia dr. NURHIDAYAH MAJID NIP. 19780108 200604 2 019 PAIKEM, S.Kep NIP. 19641025 198903 2 009