Kewirausahaan XI / 4 MODUL KEWIRAUSAHAAN KELAS XI BB – AK SEMESTER 4 TH : 2016 /2017 1 Kewirausahaan XI / 4 I. TEHNIK PENJUALAN KD : Menganalisis aspek-aspek perencanaan usaha Kelas : XI , semester : 4 A. SENI MENJUAL & TEHNIK MENJUAL 1. Definisi Ilmu Menjual ( KB Haas & FC.Perry ) Pelayanan timbal balik , sehingga kedua belah pihak merasa puas dengan barang yg diterimanya 2. Definisi Ilmu Menjual ( J.S.Konox) Suatu kemampuan /kecakapan untuk mempengaruhi orang supaya mereka mau membeli barang-barang yang kita tawarkan dengan cara saling menguntungkan 3. Ilmu Menjual Suatu cara untuk melayani para pembeli agar mereka membeli barang-barang yang kita tawarkan sesuai dengan dengan kecakapan dan kemampuan kita sebagai penjual Gambaran seorang penjual profesional : 1. Memiliki kemampuan menjual yg memuaskan 2. Bangga memilih pekerjan menjual 3. Memiliki standar etika yang tinggi 4. Terampil dalam pekerjaannya 5. Memiliki pengetahuan 6. Tepat janji 7. Mengikuti perkembangan zaman 8. Pribadi yg menarik dan bebas berekspresi 9. Pekerjaan menjual artinya melayani 1. 2. 3. 4. 5. Langkah-langkah Tehnik penjualan produk Tentukan kebutuhan & keinginan pelanggan ( barang/jasa yg dibutuhkan ) Siapa yang membutuhkan Berapa jumlahnya Kapan mereka memerlukan Pilih pasar sasaran khusus ( jenis nya ) Pasar individual Pasar khusus Pasar segmentasi Tetapkan posisi pasar ( menyusun produk di tempat yg jelas , khas ) Tempatkan strategi penjualan dalam persaingan ( bauran pemasaran ) Pilih strategi paling tepat ( marketing mix : produk, harga, promosi dan distribusi ) Penjual profesional harus dapat menjawab pertanyaan : apa yang saya harapkan dari langganan dan kemungkinan masa depan melayani kebutuhan dan mengatasi masalah yang dihadapi oleh pembeli ? Keterampilan Menjual 1. Cara memperoleh perhatian pelanggan 2. Mendorong keinginan untuk membeli 3. Mengatasi keberatan pembeli Bauran Pemasaran Adalah kombinasi penawaran : produk, penetapan harga, metode promosi dan sistem distribusi 2 Kewirausahaan XI / 4 LEMBAR KERJA KE 1 Jawablah Pertanyaan dibawah ini 1. Apa yang dimaksud dengan Ilmu menjual menurut kamu ? 2. Berikan alas an mengapa seorang penjual sebaiknya mempelajari ilmu menjual ? 3. Apa yang diharapkan penjual kepada pembelinya ? 4. Buatlah rencana penjualan jika kamu mau usaha ( jabarkan dan lihat petunjuk Langkah-langkah tehnik penjualan produk hal .1 ) 5. Bauran Pemasaran meliputi Produk , Price , Promosi , Distribusi . Jika salah satu tidak ada , apa yang akan terjadi ? Berikan pendapat mu ! Dikerjakan dan dikirim lewat Email Bu Rini : [email protected] Paling lambat tgl 15 Februari 2017 3 Kewirausahaan XI / 4 B. PENETAPAN HARGA JUAL PRODUK Definisi Harga jual Harga pokok + seluruh biaya penjualan yg akan diterima oleh konsumen yang diukur dalam bentuk uang 1. 2. 3. 4. Faktor-faktor harga Tingkat penghasilan konsumen Kepribadian dari individu konsumen Desakan waktu yg dialami oleh konsumen Besarnya pengeluaran yg harus dikeluarkan konsumen 1. 2. 3. 4. Tujuan Penetapan harga jual Mendapat laba maksimal Mempertahankan & meningkatkan pangsa pasar Meningkatkan vol penjualan Alat promosi Penentuan harga jual produk ditentukan dengan 3 cara yaitu : 1. Harga berdasarkan Harga Pasar 2. Harga berdasarkan biaya 3. Harga berdasarkan titik impasnya ( break Even Point Based Price ) Macam-macam harga 1. Harga subjektif : harga yg ditentukan pd suatu barang/ jasa yg akan dijualbelikan 2. Harga objektif / pasar : harga yg disepakati oleh pembeli dan penjual 3. Harga pokok : biaya yang dikeluarkan untuk menghasilkan barang/jasa( proses produksi , persediaan barang 4. Harga jual : harga pokok barang + laba 1. 2. 3. 4. 5. Hal-hal untuk menetapkan harga Biaya produksi Daya beli konsumen Laba yg diharapkan Pesaing Jenis barang yg dijual Rumus Total Cost = Total Material Cost + Total Overhead Cost + Total Labor Cost Atau Biaya Total Total Biaya bahan baku + Total biaya overhead + Total biaya tenaga kerja Rumus Harga BEP ( Break Even Point ) Total Biaya ( TC ) Volume Produksi ( Q ) Strategi Penetapan harga 1. Strategi harga skimming ( harga tinggi pada produk temuan baru , untuk memaksimumkan laba jk pendek , menutup bi aya investasi ) 2. Strategi harga penetrasi ( harga perdana yg rendah , untuk loyalitas pelanggan ) 3. Strategi penyesuaian harga ( harga disesuaikan dgn variasi konsumen, situasi dan kondisi dgn cara :harga diskon& pot harga , harga psikologis , harga promosi 4 Kewirausahaan XI / 4 Contoh 1. Sebuah perusahaan akan membuat pulpen dengan harga yang sesuai dengan harga di pasar. Awalnya dilakukan survei pasar terhadap harga rata-rata pesaing dan survey kepada konsumen untuk mengetahui berapa harga pulpen yang dapat diterima oleh konsumen . Kemudian diperoleh data sebagai berikut a. Harga pesaing : Rp 1.000,- /pulpen b. Harga yang diharapkan konsumen : Rp 900,- / pulpen Setelah memperoleh data tersebut , dilakukan penelitian dan pengembangan bahan baku yang diperlukan agar harga produk bias terwujud tanpa mengurangi kualitas Berdasarkan penelitian , diperoleh struktur harga dengan bahan baku yang berbeda , yaitu sbb : Uraian Biaya bahan baku Biaya Overhead Biaya Tenaga kerja Total Biaya Target Laba Harga Jual Harga sekarang ( Rp ) 400 200 100 750 150 900 Harga Sebelumnya ( Rp ) 500 180 220 900 100 1.000 Dari data di atas , diperoleh harga jual produknya adalah = Rp 900,- /buah , lebih kecil daripada harga jual sebelumnya sebesar Rp 1.000,- buah 2. Sebuah usaha produksi kaos rumahan mempunyai rencana sebagai berikut : Biaya overhead operasional sebesar Rp 20.000.000,- / tahun Biaya bahan baku per unitnya adalah Rp 500,- / unit Volume produksinya adalah 10.000 kaos tahun Biaya tenaga kerja adalah sebesar Rp 1.000.000,- / bulan Berapa harga Break Even Point-nya ( BEP ) ? Jawab : Total biaya bahan baku = Rp 500 X 10.000 unit = Rp 5.000.0000,Total biaya overhead = Rp 20.000.000,Total biaya tenaga kerja = 12 X Rp 1.000.000 = Rp 12.000.000,- + Total biaya produksi per tahun = Rp 37.000.000,Harga BEP = = Total biaya ( TC ) Jumlah untuk produksi ( Q) Rp 37.000.000,- = Rp 3.700 / unit 10,000 unit Jadi , harga BEP yang ditawarkan kepada konsumen adalah Rp 3.700,- / unit LEMBAR KERJA KE 2 Silahkan membuat soal dan dijawab ( contoh diatas ) dikirim lewat Email : [email protected] Paling lambat tgl 15 Februari 2017 5 Kewirausahaan XI / 4 C. PROMOSI Definisi Promosi Kegiatan pemasaran yg dilakukan perusahaan untuk melaksanakan komunikasi yg efektif dgn pelanggan ( seseorang / organisasi ) utk menciptakab pertukaran dlm pemasaran Tujuan promosi o Modifikasi tingkah laku & pendapat konsumen o Memberitahu ke pasar o Bujuk konsumen agar senang utk beli o Pengingat manfaat produk bg konsumen o Pertahankan merk produk Bentuk promosi Keuntungan promosi □ periklanan ( ide, barang / jasa ada biaya oleh sponsor kom sifat massal dgn media massa : radio, TV , Majalah , koran ) □ personal selling ( pribadi ) □ promosi penjualan ( peragaan , pameran , demonstrasi, gratis contoh produk dll □ public relation ( hub masyarakat ) , citra perusahaan yg baik & menangani isu □ publisitas ( media tentang berita tentang cerita 1. 2. 3. 4. 5. Naiknya laba, Naiknya produktivitas Naiknya omset Terkenal Meyakinkan pembeli LEMBAR KERJA KE 3 1. 2. 3. 4. Buat lah promosi barang / jasa Individu Barang : kosmetik , transport , alat rumah tangga , meubel dll Jasa : kesehatan , kecantikan , pariwisata, hiburan dll Tugas dikerjakan dan dikirim lewat email : [email protected] Paling lambat 28 Februari 2017 6 Kewirausahaan XI / 4 D. NEGOSIASI Definisi Negosiasi Proses tawar menawar dgn cara perundingan untuk mencapai kesepakatan bersama antara pihak dengan pihak lain Dasar –dasar negosiasi 1. Pelaku negosiasi 2. Persiapan diri untuk negosiasi 3. Persiapan penguasaan masalah negosiasi 2. Persiapan diri untuk negosiasi Sebelumnya dipelajari masalahnya Mengenal peraturan yg berlaku Mempunyai anggapan bahwa perjanjian dapat diselesaikan dalam satu/ dua X pertemuan 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Taktik negosiasi Memberi pilihan Lelang Kalah untuk menang Pilihan ya / tidak Penawaran serius Persediaan terbatas Bersabar Tekan teus menerus Alasan adanya Negosiasi 1. Ada kepentingan yg sama 2. Ada permasalahan 3. Siap menghadapi resiko 1. Pelaku negosiasi harus : Mampu berbicara, bahasa yg baik Percaya diri , menghargai orang Sikap , penampilan yg baik Wawasan dan ketrampilan yg baik sesuai materi yg dirundingkan Kewenangan mengambil keputusan 3. Persiapan penguasaan masalah negosiasi What Who Why When Where How Strategi negosiasi 1. Strategi Menang-menang ( win-win solution 2. Strategi menang-kalah ( win-lose solution) 3. Strategi kalah-kalah ( lose-lose solution ) LEMBAR KERJA KE 4 1. Buatlah dialog secara tertulis negosiasi , jika kamu memiliki usaha sendiri ! 2. Ditulis di kertas dan dikumpulkan Tugas dikerjakan dan dikirim lewat email : [email protected] Paling lambat 28 Februari 2017 7 Kewirausahaan XI / 4 5. SALURAN & JARINGAN DISTRIBUSI Definisi Distribusi Proses penyaluran barang dan jasa dari produsen ke konsumen 1. 2. 3. 4. Alasan menggunakan saluran distribusi Kebutuhan Penghematan Konsentrasi dalam produksi Jarak 1. 2. 3. 4. Unsur-unsur distribusi Perantara Pedagang besar Pengecer Agen Macam-macam saluran distribusi 1. Saluran distribusi barang konsumsi 2. Saluran distribusi barang industri 3 Cara Sistem distribusi 1. Distribusi langsung 2. Distribusi tidak langsung 3. Distribusi semi langsung 1. Saluran distribusi barang konsumsi 2. Saluran distribusi barang industri Tujuan distribusi 1. Menyalurkan barang/ jasa ke pelanggan 2. Membantu meratakan hasil produksi 3. Meningkatkan nilai guna barang Produsen – konsumen Produsen – pengecer- konsumen Produsen – pedagang besar – pengecer – konsumen Produsen – agen – pengecer – konsumen Produsen – agen – pedagang besar – pengecer kosnumen Produsen – pemakai industri Produsen – distributor industri – konsumen industri Produsen – agen – pemakai industri Produsen- agen – distributor industri – pemakai industri 6. Kepuasan pelanggan Strategi Distribusi 1. Intensif : penempatan produk ada dibanyak pengecer /retailer , mis : sembako ,rokok dll 2. Selektif ; penyaluran barang .jasa pada daerah tertentu dan dipilih distributornya , mis : kendaraan bermotor, elektronik , buku dll 3. Eklusif : hak pada distributor /pengecer untuk produk barang/jasa yg berkualitas, dan jml konsumen terbatas , mis : MLM , showroom mobil , supermarket dll LEMBAR KERJA KE 5 1. Berikan contoh tranportasi tradisional untuk mengirim barang dagangan ! 2. Berikan contoh transportasi modern untuk mengirim barang dagangan ! Tugas dikerjakan dan dikirim lewat email : [email protected] Paling lambat 28 Februari 2017 8 Kewirausahaan XI / 4 6. KEPUASAN PELANGGAN Prinsip The Customer is King Adalah prinsip menghormati dan memperlakukan pelanggan seperti seorang raja , melayani tanpa merasa jemu dan mengeluh , layanilah pelanggan sesuai dengan keinginannya hingga merasa puas 11 pernyataan yang harus diperhatikan dalam prinsip the customer is king : 1. Pembeli adalah orang penting dalam dunia usaha 2. Pembeli tidak tergantung pada kita, justru kita tergantung padanya 3. Pembeli bukan pengganggu terhadap pekerjaan kita sebaliknya sebagai tujuan usaha 4. Pembeli berbuat kepada kita sebagai suatu yg menyenangkan . janganlah kita berbuat sesuatu yg tidak menyenangkan 5. Pembeli adalah sebagian dari usaha dan kegiatan kita 6. Pembeli bukan benda beku, melainkan seorang manusia dengan perasaan dan emosinya 7. Pembeli bukan Cuma berdebat, tetapi kawan lawan yang bersahabat 8. Pembeli seorang yang membawa kebutuhan pada kita dan menyalurkan pekerjaan kita untuk memenuhinya 9. Pembeli adalah orang yang harus dilayani dan dimengerti dengan penuh perhatian 10. Pembeli adalah orang yang memungkinkan membuat keuntungan bagi pendapat kita 11. Pembeli adalah jiwa penghidupan bagi dunia usaha Kepuasan pelanggan Adalah penilaian pelanggan terhadap suatu produk / pelayanan yang memuaskan Faktor penentu Kepuasan pelanggan o o o o Pelayanan yang memiliki nilai tambah Desain, kemasan /tampilan dari produk /jasa Aspek bisnis yang dapat ditimbulkan Aspek emosional pelanggan 4 Pengukuran kepuasan pelanggan ( menurut Kotler 1996 ) 1. Sistem keluhan dan saran 2. Survei kepuasan pelanggan 3. Ghost shopping ( pelanggan bayangan ) 4. Analisis pelanggan yang beralih LEMBAR KERJA KE 6 Portofolio Multi Level Marketing ( MLM ) adalah penjualan barang/jasa tertentu kepada konsumen dengan cara tatap muka di luar lokasi eceran tetap oleh jaringan pemasaran yg dikembangkan oleh mitra usaha dan bekerja berdasarkan komisi penjualan, bonus penjualan dan iuran keanggotaan yg wajar. Multi Level Marketing ( MLM ) adalah salah satu bentuk saluran distribusi barang yang khas, mengapa bisa dikatakan demikian ? Berilah contoh barang atau produk yang pendistribusiaannya melalui MLM ( untuk membantu jawaban mu bias mencari di Majalah , Internet , TV dll ) Tugas dikerjakan dan dikirim lewat email : [email protected] Paling lambat 28 Februari 2017 9 Kewirausahaan XI / 4 II Pelayanan Prima Definisi Pelayanan prima ( excellenct service ) Pelayanan sebaik-baiknya kepada pelanggan sehingga dapat menimbulkan rasa puas pada pelanggan Tujuan Pelayanan Prima 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Memberi pelayanan yg bermutu tinggi untuk segera membeli barang / jasa yg ditawarkan ada kepercayaan dari pelanggan menghindari tuntutan dari pembeli menciptakan kepercayaan dan kepuasan kepada pelanggan pelanggan merasa diperhatikan mempertahankan pelanggan Konsep dasar Pelayanan Prima ( A 3 ) 1. Attitude ( sikap ) 2. Attention ( perhatian ) 3. Action ( tindakan ) Bentuk pelayanan berdasarkan Attitude 1. Pelayanan pelanggan dengan penampilan serasi Berhias serasi Berbusana serasi Ekspresi wajah Berbicara 2. Pelayanan berpikir positif Tidak mencari /memanfaatkan kelemahan pembeli Tidak bersikap apriori Melayani pelanggan dengan terhormat 3. Pelayanan pelanggan dengan sikap menghargai Tidak membedakan pelanggan Ramah dan hormat dengan tutur kata yg santun Gunakan 3S : senyum, sapa, salam Definisi Total Quality Management ( TQM ) System manajemen yg melibatkan semua manajemen dan pegawai untuk memperbaiki kualitas dan kuantitas Fungsi pelayanan prima 1. Melayani pelanggan dgn ramah , tepat dan cepat 2. Pelanggan mitra usaha 3. Pelanggan itu penting 4. Menciptakan pangsa pasar yg baik 5. Memenangkan persaingan pasar 6. Agar pelanggan mau berbisnis dengan perusahaan 7. Memberi keuntungan bg perusahaan Pelayanan prima berdasarkan konsep sikap ( Attitude ) Adalah : pelayanan yg diberikan kepada calon pelanggan dalam usaha membantu melakukan pembelian Sikap yg harus dimiliki oleh karyawan adalah : 1. Rasa memiliki perusahaan 2. Rasa bangga dengan pekerjaan 3. Loyalitas pada pekerjaan 4. Menjaga nama baik perusahaan Perhatian ( attention ) Adalah sikap yg menunjukkan kepedulian atau minat seseorang terhadap sesuatu akan ketertarikan yg disebabkan situasi yg dihadapi . Tindakan ( action ) Adalah pelayanan yg meyakinkan pembeli agar membeli barang yg ditawarkan 10 Kewirausahaan XI / 4 Bentuk pelayanan dengan tindakan ( action ) adalah : 1. Mencatat pesanan pelanggan (mencakup : jenis, bentuk, model, jml , dan harga barang ) 2. Mencatat kebutuhan pelanggan (menyangkut objeknya yaitu : sifat dan tingkat konsumsi , kebiasaan /waktu keb ) 3. Penegasan kembali kebutuhan pelanggan ( mencakup : merk dan jml barang ,kapan waktu pengiriman , cara pembukusan ,pengepakan , cara pembayaran : tunai , cek , transfer ) , siapa yg menanggung ongkos angkut 4. Mewujudkan kebutuhan pelanggan Manfaat nya : menambah - pelanggan baru , pelanggan tetap, jumlah penjualan 5. Memberikan layanan purna jual Adalah pelayanan / bonus service yg diberikan setelah terjadi transaksi jual beli barang Tujuan sebagai tanggung jawab penjual akan kualitas barang yg dijual 6. Mengucapkan terimakasih dengan harapan pelanggan kembali ( sikap santun, sabar, percaya diri dalam menghadapi sifat , tingkah aku dan karakter pelanggan ) Penanganan keluhan pelanggan dilakukan dengan : Mengidentifikasi sumber permasalahan mengapa pembeli tidak puas Bentuk pelayanan berdasarkan attention 1. Mendengarkan dan memahami kebutuhan pelanggan Ramah , baik saat bertemu dengan pelanggan Dengarkan & simak saat berbicara Hindari perdebatan Catat dengan baik apa yg dibutuhkan pelanggan Jujur dalm perkataan Sabar dan dengarkan keluhan pelanggantentang produkyg dijual 2. Mengamati perilaku pelanggan 3. Bepikir 4. Mencurahkan perhatia penuh pada pelanggan 5 cara menangani keluhan pelanggan 1. 2. 3. 4. Bersikap empati kpd pelanggan yg kecewa Cepat dalam menangani Kewajaran dan adil dlm memecahkan keluhan Kemudahan bagi pelanggan untuk menghubungi perusahaan 5. Menerapkan konsep TQC ( total Quality Service ) yaitu : Fokus pada pelanggan Keterlibatan total Pengukuran Dukungan sistematis Perbaikan berkesinambungan ULANGAN HARIAN KE 1 I. Soal Pilihan Ganda 1. Terdapat lima alasan mengapa menjadi seorang tenaga penjual yang professional itu penting dan bermanfaat salah satunya adalah … a. Sebagai lokomotif perusahaan d. Pandai merayu b. Tidak dibutuhkan disbanding e. Pendapatannya lebih kecil dari yang lain yang lain c. Peluang kecil untuk menduduki posisi puncak 2. Untuk mendapatkan kualitas yang baik dari produk dan bisnis , salah satu hal yang diperlukan adalah …. a. Tidak usah disempurnakan c. Direfleksiakan dalam setiap b. Tidak perlu mitra yang kegiatan bisnis berkualitas d. Harus mahal e. Memerlukan strategi penjualan 3. Salah satu hal yang dijual oleh tenaga penjual adalah …. a. Personals selling d. Sales person b. Brand company e. Brand image c. Product price 11 Kewirausahaan XI / 4 4. Salah satu elemen penting dari target sebuah promosi adalah …. a. Harga jual produk d. Harga di pasaran b. Pembentukan merek e. Segmen pasar c. Kualitas produk 5. Di bawah ini yang tidak termasuk fungsi iklan adalah … a. Menginformasikan produk b. Mengenalkan manfaat produk c. Mendidik calon pelanggan agar mengetahui dan mengenal produk yang ditawarkan d. Melakukan pendekatan persuasive kepada calon pelanggan agar membeli produk e. Meyakinkan pelanggan dengan berbagai cara agar mau membeli produk pesaing II. 1. 2. 3. 4. Uraian Penjual profesional harus dapat menjawab pertanyaan : apa yang saya harapkan dari langganan dan kemungkinan masa depan melayani kebutuhan dan mengatasi masalah yang dihadapi oleh pembeli ? Ada beberapa contoh untuk mengetahui kepuasan pelanggan. Sebutkan dan jelaskan Sebutkan hal-hal penting yang harus diperhatikan dalam pembuatan iklan ! Sebutkan arti kualitas dari produk dan bisnis ! Jawaban di email ke : [email protected] paling lambat Maret 2017 III PERMODALAN Definisi modal Sejumlah uang / barang yg dipergunakan untuk kegiatan usaha Penggolongan modal 1. Modal aktif 2. Modal pasif Fungsi modal 1. Membiayai ongkos /biaya proses produksi 2. Menutup kerugian yg mungkin diderita 3. Memberi kredit pada pihak lain 4. Mempertahankan likuiditas Modal pasif Adalah modal usaha perusahaan yg dilihat sumber modal tersebut 12 Kewirausahaan XI / 4 Modal aktif ( kekayaan perusahaan ) 1. Aktiva lancar = modal lancar Adalah keseluruhan aktiva perusahaan yg masa pakainya kurang dari 1 periode / tahun Contohnya : uang kas, surat berharga , piutang , persediaan barang dagangan, surat berharga 2. Aktiva tetap = modal tetap Adalah aktiva yg tahan lama, yg tidak habis dipakai / secara berangsur-angsur habis dalam proses produksi Yang tidak habis dipakai : tanah Yang berangsur-angsur habis dipakai : gedung , kendaraan , perlengkapan Dilihat dari sumbernya , modal pasif dibagi : 1. Modal sendiri adalah modal yg berasal dari perusahaan itu sendiri ( cadangan , laba ) atau berasal dari peserta /pemilik modal ( modal saham ) 2. Modal asing Modal yg berasal dr luar perusahaan , baik pinjaman modal atau piutang Dilihat dari waktu penggunaannya modal pasif dibagi : 1. Modal pasif jk pendek ( modal usaha dr pihak luar yg hrs dibayar kembali dg jk wkt kur 1 th 2. Modal pasif panjang ( modal usaha dr pihak luar yg hrs dibayar kembali dg jk wkt lebih dr 1 th Yang harus dipertimbangkan menentukan modal usaha sendiri 1. Likuiditas adalah : kemampuan perusahaan untuk memenuhi kewajiban hutang saat ditagih 2. Solvabilitas adalah : kemampuan perusahaan untuk membayar utang jangka panjang 3. Rentabilitas / profitabilitas adalah : kemampuan perusahaan untuk mendapatkan laba dari dana yng diinvestasikan untuk jk waktu tertentu Tehnik dan prosedur permodalan Pada umumnya asal modal 1. Modal internal ( modal investasi dan modal kerja ) Modal investasi adalah modal yg memberikan jasa untuk proses produksi tahan lama mis: tanah , gedung , mesin dll Sumber modal internal : pemilik perusahaan /pendiri modal yg disetor para pemegang saham modal dari keuntungan laba operasional keuntungan penjualan surat berharga 2. modal eksternal adalah semua pinjaman yg berasal dari luar perusahaan baik dr bank atau lembaga keuangan bukan bank Cara pengelolaan modal kerja berdasarkan : 1. Jangka waktu keterlibatan 2. Tingkat perputaran modal Dokumen pengajuan kredit permodalan ke bank adalah : 1. Akta pendirian perusahaan 2. KTP 3. SITU, SIUP , AMDAL 4. NPWP 5. Neraca dan rincian laba/rugi serta aktivitas usaha 6. Proposal usaha 13 Kewirausahaan XI / 4 Syarat umum mendapatkan kredit ( 5 C ) 1. Character ( sifat ) dari nasabah : kebiasaan , sifat, cara hidupnya, hoby, dan kemampaun untuk membayar kembali kewajibannya 2. Capacity ( kemampuan )nasabah : untuk melunasi pinjaman serta bunga pd waktu yg sudah disepakati 3. Collateral ( jaminan ) dari calon nasabah : BPKB , sertifikat atau SK 4. Capital ( modal ) modal yg digunakan untuk usaha 5. Conditions (keadaan ) nasabah, kondisi ekonomi secara umum dan kondisi usaha nasabah Menentukan nilai kredit dari bank , ada 4 formulasi ( 4P ) 1. Personality : data kepribadian nasabah : riwayat hidup, pengalaman usaha, hobi, keadaan keluarga, pergaulan di masyarakat dll 2. Purpose : tujuan penggunaan kreditnya 3. Prospect : perkembangan ekonomi usaha nasabah ( pendapatan , laba dll ) 4. Payment : bagaimana pembayaran kembali pinjaman oleh nasabah Prosedur permohonan kredit a. Syarat mendapatkan kredit dari bank Pengusaha golongan ekonomi lemah Mempunyai rencana usaha yg jelas dan tidak direkayasa Ada izin usaha Tidak sedang mengangsur kredit dari bank lain Tidak termasuk dalam daftar hitam /kredit macet menurut catatan b. Cara mengajukan kredit di bank Mengajukan ke kantor bank pelaksana Mengisi daftar isian formulir Memberikan keterangan yg lengkap dan benar c. Tata cara pengolahan permohonan kredit Meneliti data Wawancara Memeriksa ke tempat usaha pemohon / nasabah Meneliti / analisis atas permohonan kredit nasabah Perhitungan kebutuhan kredit dan analisa rasio Penentuan persetujuan permohonan kredit Pencairan kredit bank 14 Kewirausahaan XI / 4 Definisi Rencana anggaran biaya Seluruh biaya yg dikeluarkan untuk memperoleh penghasilan dari usaha nya Peranan rencana anggaran biaya 1. Sebagai pedoman untuk membuat perencanaan biaya 2. Sebagai alat untuk melakukan koordinasi 3. Sebagai alat pengendali Rencana anggaran biaya perusahaan 1. Rencana anggaran biaya produksi a. rencana produksi : rencana penjualan , persediaan awal , persediaan akhir , jml yg diproduksi b. Rencana anggaran untuk bahan mentah : kebutuhan bahan mentah , pembelian bahan mentah, biaya bahan mentah yg habis digunakan untuk produksi c. Anggaran biaya untuk tenaga kerja d. Anggaran biaya pabrikasi tidak langsung 2. Rencana anggaran biaya pemasaran / penjualan : 3. Rencana anggaran biaya administrasi dan umum : untuk direksi, staf keuangan , personalia, dan administrasi 4. Rencana anggaran keuangan : neraca dan laporan laba rugi Pentingnya rencana keuangan bg perusahaan untuk : 1. Menetapkan tujuan 2. Memotivasi antara hasil dan perencanaan personalia 3. Mengevaluasi strategi keuangan alternatif 4. Mengecek fakta data keuangan 5. Memeriksa kebenaran perencaan keuangan Penggolongan biaya = jenis biaya 1. Dilihat objek penggunaan : biaya bahan baku , biaya advertensi, biaya lembur , biaya tenaga kerja 2. Fungsi pokok dalam perusahaan : biaya produksi, biaya pemasaran, biaya administrasi dan umum 3. Berdasarkan hubungan nya dengan sesuatu yang dibiayai : biaya langsung, biaya tidak langsung 4. Berdasarkan hubungannya dengan volume kegiatan : biaya tetap, biaya variabel, biaya semi variabel/campuran Proyeksi aliran uang kas ( cash flow ) Definisi Kas Harta lancar suatu perusahaan yg terdiri uang kertas /logam dan surat-surat lain yg dapat dipakai sebagai alat tukar / bayar Proyeksi aliran uang kas ada 2 macam : 1. Dana kas masuk : a. Aliran kas masuk Uang tunai yg sifatnya terus menerus contoh hasil penjualan , penerimaan dari piutang b. Aliran kas masuk yg tidak terus menerus contoh : penjualan saham, penerimaan pinjaman modal 2. Dana kas keluar a. Arus kas keluar yg bersifat terus menerus contoh : bayar gaji , pengeluaran uang kas perusahaan b. Arus kas keluar yg bersifat tidak terus menerus , contoh : bayar retribusi, pajak , angsuran kredit Arus kas ( cash flow ) Adalah Analisis arus kas adalah laporan yg disusun untuk menunjukkan perubahan bertambahnya / berkurangnya uang kas selama satu periode Data yg digunakan untuk menyusun proyeksi aliran uang kas 1. Jml dana 2. Proyeksi penerimaan / penjualan 3. Rencana produksi penjualan 4. Proyeksi biaya produksi 5. Proyeksi biaya operasi selama periode proyek Titik pulang pokok Manfaat penyusunan arus kas /anggaran Break even point ( BEPposisi ) 1. Mengantisipasi arus kas Adalah suatu keadaan kekurangan dimana padadana 2. Mengantisipasi tingkat penjualan krisis tertentu 3. Mencegah arusbelum kas memperoleh keuntungan tetapi tidak 4. Melihat trend penjualan menderita rugi 5. Mempermudah pinjam uang di bank 15 Kewirausahaan XI / 4 Unsur-unsur perhitungan BEP a. Biaya tetap & biaya variabel b. Besarnya biaya variabel berubah-ubah sebanding volume penjualan c. Besarnya biaya tetap tidak berubah meskipun ada perubahan volume penjualan d. Selama periode tertentu harga jual per unit tidak berubah Guna BEP ( Break Even Point ) 1. Untuk pedoman menentukan volume produksi & penjualan 2. Mengendalikan operasi kegiatan usaha 3. Merencanakan tingkat laba yg diharapkan Rumusnya FC = biaya tetap VC = Biaya Variabel P = Harga Mengitung BEP ( dalam rupiah ) P = TR – TC Menghitung BEP ( dalam unit ) BEP ( R ) = FC ( 1 - VC / P ) BEP ( Q ) = FC ( P – VC ) Apabila TR ˃ TC , maka perusahaan akan memperoleh laba Apabila TR ˂ TC , maka perusahaan akan mengalami kerugian Apabila TR = TC , maka perusahaan tidak memperoleh laba dan tidak mengalami kerugian P = laba / rugi TR = total pendapatan TC = total biaya Cara memperoleh laba : Laba adalah selisih antara pendapatan dengan biaya 1. Dari sisi penerimaan , dgn memaksimalkan penjualan 2. Dari sisi pengeluaran , dgn meminimkan biaya yg dikeluarkan 3. Yg paling baik dengan memadukan penerimaan dan pengeluaran Net Present Value ( NPV) Dan Internal Rate of Return ( IRR ) NPV dan IRR adalah metode yg digunakan untuk menganalisis suatu biaya dan pendapatan Laba / rugi adalah : suatu laporan yg menunjukkan tentang pendapatan , biaya dan laba/rugi suatu perusahaan selama periode tertentu yg disusunmetode secara sistematis . IRR adalah untuk mencari tingkat bunga yg menyamakan nilai sekarang dari arus kas yg diharapkan di masa datang NPV ( nilai sekarang neto ) adalah selisih antara present value dari investasi dengan nilai sekarang dari penerimaan kas bersih pd waktu yg akan datang Penyusunan laporan laba/ rugi ada 2 : 1. Single step 2. Multiple step 16 Kewirausahaan XI / 4 LEMBAR KERJA KE 8 1. Sebuah perusahaan transportasi ingin memperluas bisnisnya, yaitu bisnis antar jemput siswa sekolah. Oleh karena itu , perusahaan itu melakukan investasi awal untuk kendaraan roda empat sebesar Rp 100.000.000,- diharapkan dari hasil investasi kendaraan tersebut akan mendapatkan pendapatan kotor Rp 7.500.000,- per bulan dan biaya lainnya sebesar Rp 2.500.000,- per bulan dimana pendapatan bersihnya adalah Rp 5.000.000,- per bulan . Jika mobil ini diperoleh dari sewa pakai ( leasing ) bank . Jelaskan berapa tingkat suku bunga per tahun yang wajar dari investasi tersebut ! 2. Latihan soal hal hal 122 – 124 Buku Kewirausahaan 2 untuk SMK Kelas XI Penerbit Erlangga Kerjakan di lembar kertas dan dikumpulkan Proposal Usaha Definisi Proposal usaha adalah : Dokumen tertulis yg disiapkan oleh wirausahawan tentang proyek yg akan dikerjakan Faktor-faktor penyusunan proposal usaha a. Tujuan yg realistis b. Komitmen ( dukungan dari keluarga, teman dan mitras bisnis c. Batasan waktu ( berkesinambungan & ada evaluasi d. Fleksibiltas Manfaat proposal usaha 1. Pembanding antara perkiraan dengan hasil nyata 2. Alat komunikasi dlm memaparkan ide kepada pihak lain 3. Menguji strategi dalam usaha 4. Berpikir kritis , objektif pd usahanya 5. Menganalisa keuangan yg sesuai dengan proposal usaha apakah berhasil atau tidak Hal yg dipersiapkan untuk membuat proposal usaha 1. Memiliki kemampuan dlm rencana keuangan 2. Pengetahuan teknologi 3. Mampu memanajemen usaha 4. Mampu dalam pemasaran 17 Kewirausahaan XI / 4 Tahap menyusuan proposal usaha : Petunjuk penyusunan proposal usaha 1. Menetapkan jenis usaha 2. Menetapkan produk 3. Menentukan aspek pemasaran 4. Menentukan aspek penyaluran 5. Menetapkan aspek organisasi & manajemen 6. Menetapkan aspek yuridisnya 7. Menetapkan aspek administrasi 8. Menentukan aspek keuangan 9. Mempelajari aspek kebijakan pemerintah 10.Mempelajari aspek AMDAL ( Analisa Mengenai Dampak lingkungan ) 1. 2. 3. 4. 5. Ide /gagasan Konsultasi Penelitian Penyusunan Pembahasan Portofolio !!! Buat proposal usaha kecil - Sembako - Pakaian - Rumah makan - Kerajinan - Salon - Penjahit dll Kerangka Proposal Usaha 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Halaman depan Daftar isi Penjelasan perusahaan Pemasaran Produk yg dihasilkan Peningkatan omset penjualan Permodalan SISTEMATIKA PENYUSUNAN PROPOSAL Apendiks ( akte pendirian , SIUP , SITU , AMDAL dan sertifikat usaha ) a. Uraian usaha b. c. d. e. f. USAHA 1. Latar belakang perusahaan 2. Prospek perusahaan 3. Hambatan yang dihadapi 4. Pemecahan masalah usaha Produk 1. Bentuk 2. Jenis 3. Kegunaan Lokasi 1. Backward linkage 2. Forward linkage Pasar dan segmen pasar 1. Segmen pasar bagi pemasaran produk 2. Jenis pasar yang dimasuki 3. Posisi perusahaan dalam pasar Persaingan 1. Jumlah pesaing yang dihadapi 2. Strategi pemasaran dalam menghadapi pesaing Laporan keuangan 1. Neraca 2. Laporan laba/rugi 3. Analisis BEP ( titik pulang pokok / titik impas ) 18 Kewirausahaan XI / 4 g. h. i. 4. Sumber permodalan Sumber daya manusia 1. Jumlah karyawan 2. Latar belakang pendidikan karyawan Proposal kredit 1. Alokasi kebutuhan dana 2. Total kebutuhan dana Lampiran 1. Surat izin usaha 2. Data penelitian pasar 3. Surat kontrak dan dokumen perjanjian lainnya MODEL PROPOSAL USAHA Bagian I : Pendahuluan A. Nama dan alamat perusahaan B. Nama dan alamat penanggung jawab usaha C. Informasi tentang bisnis yang dilaksanakan Bagian II: Uraian tentang aspek usaha A. Uraian umum usaha B. Latar belakang industri C. Sejarah dan latar belakang perusahaan D. Tujuan atau potensi dan pembagian waktu E. Keunikan produk atau pelayanan Analisis industri A. Penelitian dan analisis 1. Target pasar atau konsumen 2. Ukuran dan tren ( kecenderungan ) pasar 3. Situasi persaingan 4. Kalkulasi/perkiraan bagian pasar B. Rencana pemasaran 1. Strategi pasar 2. Masalah penetapan harga 3. Periklanan dan promosi Penelitian , Modal dan Pengembangan A. Pengembangan dan rencana desain B. Hasil-hasil penelitian teknologi C. Kebutuhan asisten penelitian D. Struktur biaya Aspek Pabrik A. Pengembangan dan rencana desain B. Hasil-hasil penelitian teknologi C. Kebutuhan asistenpenelitian D. Struktur biaya Aspek manajemen A. Tim manajemen B. Struktur legal/hukum ( perjanjian tenaga kerja dan kepemilikan ) C. Susunan direktur, penasihat dan konsultan Aspek risiko A. Masalah – masalah yang potensial B. Risiko dan hambatan C. Tindakan alternatif 19 Kewirausahaan XI / 4 Aspek Finansial A. Perkiraan finansial 1. Keuntungan dan kerugian 2. Arus kas 3. Analisis break even point ( titik pulang pokok /titik impas ) 4. Biaya B. Sumber-sumber penggunaan dana 1. Rencana anggaran 2. Penganggaran finansial Aspek Jadwal Pembagian Waktu A. Penentuan waktu dan tujuan usaha Mengetahui : Kepala Sekolah Ambarawa, Januari 2017 Guru Mapel Bambang Gunaryo, M.Pd Dra. Rini Sugiyati NIP : 196109181994032002 20