EVALUASI TANGGUNG JAWAB SOSIAL PT

EVALUASI TANGGUNG JAWAB SOSIAL
PT HOLCIM INDONESIA Tbk
(Studi Kasus: Baitul Maal Wa Tamwil Swadaya Pribumi, Kecamatan
Klapanunggal, Kabupaten Bogor, Provinsi Jawa Barat)
ADITYA RAHMAN
I34051669
DEPARTEMEN SAINS KOMUNIKASI DAN PENGEMBANGAN MASYARAKAT
FAKULTAS EKOLOGI MANUSIA
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
2009
ABSTRACT
Five component of design evaluation Corporate Social Responsibility
(CSR) are: input, proses, output, outcome and impact. Input component
Corporate Social Responsibility consist of corporation policy which depend on
sustainability dewvelopment paradigm and fund distributed achieved one to two
percent accord with ruled by government policy. Management process Corporate
Social Responsibility of programme PT Holcim Indonesia Tbk include: planning,
implementation and control until programme endorsement. Management process
Baitul Maal Wa Tamwil Swadaya Pribumi use empowerment principle which
addressed to fulfill acceptor economic need benefit. Output Corporate Social
Responsibility PT Holcim Indonesia Tbk is physical infrastructure which develop
and use by society. Impact Baitul Maal Wa Tamwil Swadaya Pribumi are to
increase earn benefit acceptor.
Keyword: Evaluation, Corporate Social Responsibility, Microfinance
RINGKASAN
ADITYA RAHMAN. Evaluasi Tanggung Jawab Sosial PT Holcim Indonesia
Tbk. Studi Kasus: Baitul Maal Wa Tamwil Swadaya Pribumi, Kecamatan
Klapanunggal, Kabupaten Bogor, Provinsi Jawa Barat. (Di bawah
bimbingan IVANOVICH AGUSTA).
Perkembangan tanggung jawab sosial perusahaan ditandai dengan
perubahan paradigma pembangunan dari economic growth (pertumbuhan
ekonomi) menjadi sustainable development (pembangunan berkelanjutan). Tidak
sesuainya pelaksanaan tanggung jawab sosial perusahaan dengan prinsip-prinsip
pembangunan berkelanjutan, yang menjadi konsep dasar pelaksanaan tanggung
jawab sosial perusahaan, menjadi suatu permasalahan. Komponen masukan,
proses, hasil, manfaat dan dampak pada tahapan evaluasi menjadi masalah yang
akan dikaji pada penelitian ini. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
mengevaluasi pelaksanaan tanggung jawab sosial perusahaan PT Holcim
Indonesia Tbk pada umumnya dan Baitul Maal Wa Tamwil Swadaya Pribumi
pada khususnya. Pendekatan kualitatif dilakukan untuk mengevaluasi masukan
tanggung jawab sosial PT Holcim Indonesia Tbk dan Baitul Maal Wa Tamwil
Swadaya Pribumi dengan memecah masukan menjadi beberapa komponen yang
tidak dapat dipecah. Konsep pemberdayaan dan tanggung jawab sosial perusahaan
digunakan untuk menganalisis proses pengelolaan Baitul Maal Wa Tamwil
Swadaya Pribumi. Pendekatan kuantitatif digunakan untuk mengevaluasi
komponen hasil menggunakan analisis biaya manfaat (B/C Ratio), manfaat
menggunakan analisis kepuasan terhadap pelayanan dan pembiayaan usaha mikro
serta dampak Baitul Maal Wa Tamwil Swadaya Pribumi diketahui dengan
menggunakan uji T berpasangan.
Desain evaluasi tanggung jawab sosial PT Holcim Indonesia Tbk
menggunakan lima komponen: masukan, proses, hasil, manfaat dan dampak.
Komponen input tanggung jawab sosial meliputi kebijakan perusahaan yang
bertumpu pada paradigma pembangunan berkelanjutan dan dana yang disalurkan
mencapai satu sampai dua persen sesuai dengan kebijkan yang ditetapkan
pemerintah. Proses pengelolaan tanggung jawab sosial PT Holcim Indonesia Tbk
meliputi tahapan-tahapan program: perencanaan, pelaksanaan, pengawasan
sampai serah terima program. Proses pengelolaan Baitul Maal Wa Tamwil
Swadaya Pribumi menggunakan prinsip pemberdayaan ditunjukkan dengan
kemampuan pemenuhan kebutuhan ekonomi penerima manfaat. Hasil tanggung
jawab sosial PT Holcim Indonesia adalah fisik infrastruktur yang telah dibangun
dan pengunaan infrastuktur oleh masyarakat. Hasil Baitul Maal Wa Tamwil
Swadaya Pribumi adalah dana pembiayaan yang disalurkan kepada kreditur dan
efisiensi pengelolaan sebesar 252,06 persen dalam arti luas dan -18,31 persen
dalam arti sempit. Manfaat dari Baitul Maal Wa Tamwil Swadaya Pribumi adalah
pendapatan yang diterima kreditur dari hasil usahanya. Dampak Baitul Maal Wa
Tamwil Swadaya Pribumi adalah peningkatan pendapatan. Pembiayaan usaha
mikro tidak merubah status kemiskinan kreditur karena sebelum menerima
pembiayaan kreditur tidak memenuhi kriteria miskin menurut 14 indikator
kemiskinan yang diterbitkan Badan Pusat Statistik.
EVALUASI TANGGUNG JAWAB SOSIAL
PT HOLCIM INDONESIA Tbk
(Studi Kasus: Baitul Maal Wa Tamwil Swadaya Pribumi,
Kecamatan Klapanunggal, Kabupaten Bogor, Provinsi Jawa Barat)
ADITYA RAHMAN
I34051669
SKRIPSI
Sebagai Prasyarat untuk Mendapatkan Gelar
Sarjana Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat pada
Fakultas Ekologi Manusia
Institut Pertanian Bogor
DEPARTEMEN SAINS KOMUNIKASI DAN PENGEMBANGAN MASYARAKAT
FAKULTAS EKOLOGI MANUSIA
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
2009
DEPARTEMEN SAINS KOMUNIKASI DAN PENGEMBANGAN MASYARAKAT
FAKULTAS EKOLOGI MANUSIA
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
Dengan ini menyatakan bahwa Skripsi yang ditulis oleh:
Nama
: Aditya Rahman
Nomor Pokok : I34051669
Judul
: Evaluasi Tanggung Jawab Sosial PT Holcim Indonesia Tbk. Studi
Kasus: Baitul Maal Wa Tamwil Swadaya Pribumi, Kecamatan
Klapanunggal, Kabupaten Bogor, Provinsi Jawa Barat.
Dapat diterima sebagai syarat kelulusan KPM 499 pada Departemen Sains
Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat, Fakultas Ekologi Manusia, Institut
Pertanian Bogor.
Menyetujui,
Dosen Pembimbing
Ivanovich Agusta SP, MSi
NIP. 19700816 199702 1 001
Mengetahui,
Ketua Departemen Sains Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat
Dr. Ir. Lala M. Kolopaking, MS
NIP. 19580827 198303 1 001
Tanggal Lulus Ujian: ___________________
PERNYATAAN
DENGAN INI SAYA MENYATAKAN BAHWA SKRIPSI YANG BERJUDUL
“EVALUASI TANGGUNG JAWAB SOSIAL PT HOLCIM INDONESIA
Tbk. Studi Kasus: Baitul Maal Wa Tamwil Swadaya Pribumi, Kecamatan
Klapanunggal, Kabupaten Bogor, Provinsi Jawa Barat” INI BENAR-BENAR
MERUPAKAN HASIL KARYA YANG BELUM PERNAH DIAJUKAN
SEBAGAI KARYA ILMIAH PADA SUATU PERGURUAN TINGGI ATAU
LEMBAGA MANAPUN DAN JUGA BENAR-BENAR HASIL KARYA SAYA
SENDIRI TIDAK MENGANDUNG BAHAN-BAHAN YANG PERNAH
DITULIS ATAU DITERBITKAN OLEH PIHAK LAIN KECUALI SEBAGAI
BAHAN RUJUKAN YANG DINYATAKAN DALAM NASKAH. DEMIKIAN
PERNYATAAN INI SAYA BUAT DENGAN SESUNGGUHNYA DAN SAYA
BERSEDIA MEMPERTANGGUNG-JAWABKAN PERNYATAAN INI.
RIWAYAT HIDUP
Penulis dilahirkan di Jakarta pada tanggal 13 Maret 1987, dari pasangan
Suhandi Raidin, MSi dan Hanifah. Pendidikan formal yang pernah dijalani adalah
SMA Islam Al-Azhar 2 Pejaten, Jakarta Selatan, 2002-2005. Pada tahun 2005,
penulis diterima sebagai mahasiswa Tingkat Persiapan Bersama, Institut Pertanian
Bogor melalui jalur USMI (Undangan Seleksi Masuk IPB) dan pada tahun 2006
Penulis diterima sebagai mahasiswa Departemen Komunikasi dan Pengembangan
Masyarakat, Fakultas Ekologi Manusia, Institut Pertanian Bogor. Selain aktif
dalam perkuliahan penulis juga aktif sebagai staf Departemen Minat Bakat dan
Profesi MISETA (Himpunan Mahasiswa Sosial Ekonomi Pertanian) masa
kepengurusan 2006 – 2007, Ketua LENSA Klub Fotografi Faperta masa
kepengurusan 2006 – 2007 dan Manajer Divisi Fotografi dan Cinematografi
HIMASIERA (Himpunan Mahasiswa Peminat Ilmu-Ilmu Komunikasi dan
Pengembangan Masyarakat) masa kepengurusan 2007 – 2008. Pengalaman kerja
penulis adalah sebagai fotografer di majalah BogorQu dan asisten praktikum Mata
Kuliah Komunikasi Bisnis tahun ajaran 2008 – 2009.
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini dengan baik. Skripsi dengan judul “Evaluasi Tanggung Jawab Sosial
PT Holcim Indonesia Tbk. Studi Kasus: Baitul Maal Wa Tamwil Swadaya
Pribumi, Kecamatan Klapanunggal, Kabupaten Bogor, Provinsi Jawa Barat” ini
ditujukan untuk memenuhi syarat kelulusan pada Departemen Komunikasi dan
Pengembangan Masyarakat, Fakultas Ekologi Manusia, Institut Pertanian Bogor.
Penelitian yang ditulis dalam skripsi ini bertujuan untuk mengetahui dan
memahami evaluasi tanggung jawab sosial PT Holcim Indonesia Tbk, khususnya
Program Baitul Maal Wa Tamwil Swadaya Pribumi. Demikianlah skripsi ini
disusun dengan suatu tema yang relevan untuk ditelaah lebih lanjut pada saat ini.
Akhir kata semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak. Terima kasih.
Bogor, September 2009
Penulis
UCAPAN TERIMA KASIH
Penulisan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan dukungan berbagai
pihak. Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah terlibat dan membantu selama
masa penulisan hingga penyelesaian skripsi ini, antara lain:
1. Ivanovich Agusta SP, MSi selaku dosen pembimbing yang telah
memberikan saran dan masukan selama proses penulisan hingga
penyelesaian skripsi.
2. Martua Sihaloho SP, MSi selaku dosen penguji utama yang telah bersedia
meluangkan waktu pada sidang skripsi penulis.
3. Ir Anna Fatchiya, MSi selaku dosen penguji perwakilan departemen yang
telah bersedia meluangkan waktu pada sidang skripsi penulis.
4. Keluarga besar Suhandi Raidin atas doa, kasih sayang, perhatian, dukungan
moral, materil dan segala yang telah diberikan kepada penulis.
5. Vidya Hartini Simarmata, teman seperjuangan penulis selama proses
penulisan studi pustaka dan skripsi.
6. Kost sarang batosai, Yudha, Fitrah, Prama dan Fachri terima kasih
kesediannya menerima kedatangan penulis kapan saja.
7. KPM angkatan 42 atas segala kebersamaan selama empat tahun masa
perkuliahan, mohon maaf tidak bisa disebutkan satu per satu.
8. Serta semua pihak yang telah membantu dalam proses penulisan hingga
penyelesaian skripsi ini.
DAFTAR ISI
Halaman
DAFTAR ISI ............................................................................................... vii
DAFTAR TABEL ....................................................................................... ix
DAFTAR GAMBAR ................................................................................... xi
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang .................................................................................... 1
1.2 Masalah Penelitian ............................................................................... 5
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................ 6
1.4 Kegunaan Penelitian ............................................................................ 7
BAB II PENDEKATAN TEORITIS
2.1 Tinjauan Pustaka ................................................................................. 8
2.1.1 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan ............................................ 8
2.1.2 Evaluasi Program ....................................................................... 14
2.1.3 Lembaga Keuangan Mikro ......................................................... 19
2.2 Kerangka Pemikiran ............................................................................ 25
BAB IIIPENDEKATAN LAPANG
3.1 Metode Penelitian ............................................................................... 26
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian ............................................................... 28
3.3 Teknik Pengumpulan Data .................................................................. 29
3.4 Teknik Analisis Data ........................................................................... 30
BAB IV PROFIL LOKASI PENELITIAN
4.1 PT Holcim Indonesia Tbk ................................................................... 32
4.1.1 Sejarah ....................................................................................... 32
4.1.2 Visi dan Misi .............................................................................. 34
4.1.3 Struktur Organisasi ..................................................................... 35
4.2 Baitul Maal Wa Tamwil Swadaya Pribumi .......................................... 36
4.2.1 Sejarah ....................................................................................... 36
4.2.2 Visi dan Misi .............................................................................. 37
4.2.3 Struktur Organisasi ..................................................................... 38
4.2.1 Produk........................................................................................ 39
BAB V ANALISIS DESAIN TANGGUNG JAWA SOSIAL PT HOLCIM
INDONESIA Tbk······································································· 43
BAB VI MASUKAN BAITUL MAAL WA TAMWIL SWADAYA PRIBUMI
6.1 Masukan Tanggung Jawab Sosial Indonesia Tbk ................................. 47
6.1.1 Triple Bottom Line ..................................................................... 47
6.1.2 Enam Pilar Pembangunan Berkelanjutan .................................... 49
6.1.3 Dana............................................................................................ 56
6.2 Masukan Baitul Maal Wa Tamwil Swadaya Pribumi ........................... 58