Customer Driven Marketing

Customer Driven Marketing
“Konsumen adalah Raja”, demikianlah slogan yang sudah umum dan sering kita dengar. Namun apakah
dalam menjalankan bisnis kita sehari-hari, slogan ini benar-benar menjadi landasan dalam setiap
pertimbangan-pertimbangan dan keputusan-keputusan bisnis yang kita ambil? Tidak jarang dalam
mengelola operasional bisnis kita, faktor konsumen justru terabaikan.
Jika kita ingin memastikan bahwa aktivitas-aktivitas dan program-program marketing kita bisa
mencapai hasil yang dicanangkan, maka kegiatan marketing perusahaan haruslah dipastikan agar
mengenal siapa yang menjadi sasarannya, apakah kebutuhan/keinginan/harapan mereka, apa customer
value yang mereka cari, dan bagaimana kita bisa memastikan bahwa kita bisa meningkatkan preferensi
konsumen terhadap produk atau layanan yang kita pasarkan, dibandingkan dengan tawaran
koompetitor-kompetitor lainnya.
Tujuan
Program dua hari ini dirancang untuk memberikan pemahaman terhadap apa itu customer value,
bagaimana menciptakan value proposition yang customer oriented, pentingnya kita memilih dan
memilah pasar sasaran, serta bagaimana meningkatkan performa pemasaran kita dengan
menggunakan value increasing, value economizing, ataupun value innovation.
Cakupan Pembelajaran
Hari Pertama
Sesi 1-2 (08.30 – 12.00 WIB)
 Introduction to Customer Value
Sesi 3-4 (13.00 – 16.00 WIB)
 Customer Oriented Value Proposition
Hari Kedua
Sesi 1-2 (08.30 – 12.00 WIB)
 The Importance of Market Segmentation & selecting the right
target market
Sesi 3-4 (13.00 – 16.00 WIB)
 Value Increasing vs Value Economizing vs Value Innovation.
Metode Pembelajaran



Kuliah
Studi Kasus
Diskusi.
2 hari
08.30 – 16.00 WIB
24 – 25 Januari 2017
9 – 10 Mei 2017
8 – 9 Agustus 2017
12 – 13 Desember 2017
Peserta
Pimpinan perusahaan, wirausahawan, manajer senior lintas
departemen, manajer senior & madya dari divisi pemasaran, business
development, R&D, market research, penjualan, dan divisi-divisi lain
yang erat terkait dengan pihak konsumen.
Investasi: Rp 4.600.000
Untuk informasi lebih lanjut,
silakan hubungi:
[email protected]
+62 21 7511140,+62 21 7500463
+62 21 7511126 ext 1009-1010