Pengalihdayaan (Outsourcing) sebagai Siasat

Pengalihdayaan (Outsourcing)
sebagai Siasat Rantai Pasokan
Pertemuan 2
Pengalihdayaan
• Siasat manajemen yang kreatif.
• Diterapkan pada seluruh perusahaan di dunia.
• Upaya memperoleh produk atau jasa yang
biasanya merupakan bagian dari organisasi
dari pemasok luar.
Menerapkan Pengalihdayaan
• Menggantikan seluruh bagian pembelian, sistem
informasi, pemasaran, keuangan dan operasinya.
• Mengandung risiko, keputusan yang tepat berarti
keberhasilan atau kegagalan dari suatu
perusahaan.
• Perkembangan pengalihdayaan di atas 10% tiap
tahun, perlu memahami konsep, contoh, filosofi,
prosedur dan praktik dari pengalihdayaan.
Offshoring
Memindahkan sebagian proses usahanya ke
negara asing, tetai tetap memegang kendalinya.
Client firm
perusahaan yang mengalihdayakan kegiatan
usaha internalnya.
Outsource provider
perusahaan yang menyediakan jasa
pengalihdayaan.
Perkembangan kontinu dari pengalihdayaan
• Peningkatan keahlian
• Biaya yang lebih rendah dari transportasi.
• Perkembangan dan penyebaran yang pesat
dalam dunia telekomunikasi dan komputer.
Contoh Pengalihdayaan
Kegiatan dan Negara Asal
• Pusat Layanan Telepon untuk Perancis.
• Pusat layanan telepon untuk Amerika
Serikat dan Inggris.
• Layanan hukum DuPont dan layanan
keuangan Proter & Gamble.
• Electronic Data System (EDS)
menyediakan teknologi dan informasi.
• IBM menangani jasa perjalanan dan
pembayaran gaji dan Hewlett-Packard
menyediakan informasi teknologi.
• ADP menyediakan jasa pembayaran
upah.
• Solectron perakitan elektronik.
• Produksi mobil Chrysler Crossfire, mobil
touring Audi A4, dan mobil touring
Mercedes CLK.
Negara Pengalihdayaan & Perusahaan
• Angola (bekas jajahan Perancis).
• India
• Filipina
• Delphi automotif dan Nextel
• P&G
• ribuan perusahaan
•Memproduksi berbagai komputer IBM.
• Wilheim Karmann di Osnaburck, Jerman.
Proses Bisnis yang Dialihkan
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Pembelian
Logistik
Litbang
Pengoperasian prasarana.
Pengelolaan jasa pelayanan.
Sumber daya manusia.
Keuangan atau pembukuan.
Hubungan dengan pelanggan.
Penjualan atau pemasaran.
Pelatihan
Proses-poses hukum
Perencanaan Strategis dan Kompetensi Inti
• Proses perencanaan strategis
- Pernyataan dasar misi dan penetapan
sasaran.
- Melakukan analisis internal untuk mencapai
misi organisasi.
- Mengenali kekuatan yang dapat dilakukan
atau dilakukan pesaing.
Kompetensi Inti (core competencies)
• Keterampilan bakat dan kemampuan unik
• Berupa pengetahuan khusus, teknologi atau
informasi pribadi, dan metode produksi yang
unik.
• Mengidentifikasi hal-hal yang dapat dilakukan
oleh organisasi lebih baik dari organisasi lain.
Teori Keunggulan Komparatif
• Pengalihdayaan berasal dari luar tanpa
melihat letak georgrafisnya dan dapat
melakukan kegiatan secara lebih produktif dari
perusahaan klien.
• Perusahaan klien sebaiknya mengalihkan
kegiatan tersebut kepada penyedia
pengalihdayaan.
Gejala pengalihdayaan dan akibat tidak langsung
terhadap politik:
• Hilangnya lopwongan kerja.
• Terjadinya retorika dan tindakan anti
pengalihdayaan.
Metodologi Pengalihdayaan
• Peningkatan faktor.
• Analisis titik impas.
Mendekatkan alih daya (nearshoring)
• Memilih penyedia pengalihdayaan di negara
sendiri atau negara tetangga.
• Merupakan jalan tengah di dalam
penghematan biaya.
• Perbedaan tingkat upah.
Keuntungan Pengalihdayaan
•
•
•
•
•
Penghematan biaya.
Mendapatkan keahlian dari luar.
Meningkatkan operasi dan layanan.
Mengonsentrasikan diri pada kompetensi inti.
Mendapatkan teknologi dari luar.
Kerugian Pengalihdayaan
• Meningkatkan ongkos transportasi.
• Hilangnya kendali.
• Menciptakan saingan baru di masa yang akan
datang.
• Dampak buruk pada pegawai.
• Dampak jangka panjang.