pendahuluan 1.1.latar belakang pemilihan dan obyek kkp

BAB I
PENDAHULUAN
1.1.LATAR BELAKANG PEMILIHAN DAN OBYEK KKP
Sumber daya manusia mempunyai peranan penting dalam suatu
organisasi atau perusahaan. Sumber daya manusia itu selanjutnya disebut
pegawai, merupakan faktor yang paling menentukan keberhasilan suatu
organisasi dalam mencapai tujuan yang telah ditentukan. Untuk
meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam rangka pencapaian tujuan
suatu organisai atau perusahaan, salah satu langkah awal yang harus
dilaksanakan yaitu seleksi penerimaan pegawai. Bilamana tugas-tugas
tersebut tidak dilaksanakan dengan baik maka hal ini akan menimbulkan
kesulitan dalam pencapaian tujuan yang telah ditetapkan. Dengan
penempatan yang keliru, dapat menimbulkan beberapa akibat, antara lain
keresahan, turunnya semangat dan gairah kerja, produktivitas yang
menurun, tanggung jawab yang kurang, kekeliruan dalam melaksanakan
tugas. Oleh karena itu, usaha penarikan atau penerimaan pegawai
merupakan hal yang sangat penting. Akibat yang paling fatal apabila
masalah
seleksi
penerimaan
pegawai
diabaikan
adalah
kerugian
perusahaan dalam jangka pendek maupun jangka panjang. Misalnya
karena kesalahan dalam penerimaan dan penempatan pegawai ternyata
banyak pekerjaan yang keliru dilakukan, sehingga kualitas menjadi turun
sehingga tidak sesuai standar. Hal ini berarti bilamana dipasarkan akan
dapat mengecewakan konsumen sehingga dapat menimbulkan kemacetan
dalam pemasaran. Karena pemasaran dalam suatu perusahaan dapat
dimisalkan sebagai jantung pada tubuh manusia, maka dapat dibayangkan
akibat yang mungkin timbul. Untuk dapat memperoleh pegawai yang
tepat, baik kualitas maupun kuantitasnya diperlukan pengetahuan yang
baik tentang sumber-sumber tenaga kerja. Dengan pengetahuan tentang
sumber-sumber tenaga kerja tersebut, diharapkan efektivitas dan efisiensi
dalam usaha memperoleh atau menarik pegawai dapat ditingkatkan.
Dengan pengetahuan tersebut kita akan mengetahui sumber-sumber mana
yang mempunyai potensi yang besar sebagai tenaga kerja sesuai yang
dikehendaki oleh perusahaan. Tanpa adanya pengetahuan yang baik
tentang sumber-sumber tenaga kerja, akan sulit mencapai efektivitas dan
efisiensi dalam usaha memperoleh pegawai yang tepat baik kualitas
maupun kuantitas. Kemajuan perekonomian di era globalisasi telah
membawa dunia kearah yang menakjubkan. Tak terkecuali di bidang
perhotelan, Hotel Holiday saat ini memegang peranan yang penting dalam
memberikan kontribusi yang besar terhadap pertumbuhan perekonomian
khususnya di kota Semarang. Berkomitmen untuk selalu berinovasi dan
memberikan pelayananan yang penuh keramah tamahan, Hotel Holiday
menawarkan jasa pelayanan perhotelan dengan standar internasional.
Sesuaidengan visi Hotel Holiday, menciptakan mata rantai pengelolaan
bisnis penginapan Internasional dengan mengutamakan peningkatan terus
menerus dalam memperbaiki mutu pelayanan pelanggan serta memberikan
karyawan pekerjaan yang berarti dan kesempatan kemajuan. Hotel
berbintang ini, hadir dengan konsep filosofi yang mewah, akan tetapi
bernuansa alami dengan arsitektur serta pelayanan menggunakan sentuhan
tradisional dan dapat dijangkau pangsa pasar yang direncanakan. Bagi
Hotel Holiday, proses rekrutmen mendapat perhatian yang serius, sebab
mereka menyadari bahwa sumber daya manusia memiliki peranan yang
menentukan dalam upaya mencapai tujuan perusahaan seperti yang
disebutkan diatas. Salah satu aspek yang mendapat perhatian besar
dimaksud, yaitu perekrutan sumber daya manusia yang berkualitas
sebagaimana yang dibutuhkan perusahaan. Ancaman kompetisi, kondisi
perekonomian yang tidak menentu, perubahan teknologi yang cepat dan
tuntutan akan perlunya karyawan yang terlatih secara memadai merupakan
faktor-faktor yang menyebabkan perusahaan mencari berbagai kiat baru
agar dapat memberdayakan sumber daya manusianya secara lebih efektif.
Sumber daya manusia akan menjadi hal yang penting pada perusahaanperusahaan besar. Persoalan-Persoalan yang menyangkut ketersediaan
tenaga berbakat dalam rangka mendukung pertumbuhan bisnis yang
direncanakan kualitas tenaga manajerial, dan pengendalian biaya yang
sangat besar saat ini diartikan sebagai pengelolaan sejumlah besar tenaga
kerja yang sangat berbakat. Keberhasilan kompetitif perusahaan sangat
bergantung pada inovasiyang kreatif.Inovasi seperti itu pada intinya sangat
tergantung pada motivasidan moral kerja karyawan. Diharapkan dengan
adanya perekrutan pegawai baru, akan menghasilkan sumber daya
manusia yang berkualitas danmampu mencapai tujuan perusahaan secara
efektif. Untuk itu agar semuanya berjalan lancar dalam proses
seleksipenerimaan pegawai, maka perlu diketahui prosedur-prosedur
dalam penerimaan pegawai di Hotel Holiday sebagai salah satu hotel
berbintang di Semarang yang banyak membutuhkan tenaga kerja.
1.2.
TUJUAN KKP
1.2.1 TUJUAN UMUM
Untuk mengetahui dan memahami tentang proses penarikan atau
penerimaan pegawai yang dilaksanakan di Hotel Holiday
1.2.2. TUJUAN KHUSUS
1. Untuk mengetahui dan memahami hambatan-hambatan apa saja dalam
pelaksanaan penerimaan pegawai di Hotel Holiday
2. Untuk mengetahui upaya-upaya yang harus dilakukan dalam mengatasi
hambatan-hambatan tersebut.
1.3. MANFAAT KKP
1. Dapat menambah wawasan , dan pengetahuan bagi penulis mengenai
proses penerimaan pegawai di Hotel Holiday Semarang
2. Dari penulisan ini, diharapkan dapat memberikan manfaat bagi semua
pihak yang membutuhkan khususnya untuk Hotel Holiday dan instansi
lain pada umumnya.
BAB III
METODE PENULISAN LAPORAN KKP
3.1. METODE PENGUMPULAN DATA
Menurut Sugiyono (2008),’’ada empat macam teknik pengumpulan
data yaitu observasi,wawancara,dokumentasi,gabungan. Berikut adalah
proses pengumpulan data yang perlukan dalam penulisan laporan
KKP ini:
a. Observasi
Menurut Sugiyono (2013) Mengemukakan bahwa observasi merupakan
suatu proses yang kompleks, suatu proses yang tersusun dari berbagai
proses biologis dan psikhologis. Dua diantara yang penting adalah
proses-proses pengematan dan ingatan. Teknik pengumpulan data
dengan jalan mengadakan pengamatan dan pencatatan secara sistematis
terhadap tempat dan berbagai kegiatan yang dilakukan. Dalam hal ini
penulis mengadakan pengamatan secara langsung, dimana observasi
tersebut meliputi pencatatan tentang keadaan yang diamati dan dijumpai.
b. Dokumen
Menurut Sugiyono (2013) Dokumen merupakan catatan peristiwa yang
sudah berlalu. Dokumen bisa berbentuk tulisan,gambar,atau karyakarya monumental dari seseorang. Dokumen dalam bentuk tulisan
misalnya catatan harian,sejarah kehidupan,peraturan,kebijakan dan lainlain. Dalam hal ini untuk mendukung kebenaran data, maka penulis
menggunakan dokumen-dokumen yang berhubungan dengan prosedur
penerimaan pegawai yang diperoleh dari Hotel Holiday Teknik
Sampling Sampel merupakan suatu bagian dari populasi yang akan
diteliti dan yang dianggap dapat menggambarkan populasinya. Oleh
karena penelitian ini merupakan penelitian deskriptif-kualitatif, maka
teknik
pengambilan
menggunakan
sampel
pertimbangan
dilakukan
teoritis,
secara
selektif
keingintahuan
dengan
pribadi,
karakteristik empiris, dan kebutuhan maupun tujuan penelitian. Dalam
penelitian ini peneliti menggunakan metode penarikan sampel
purposive sampling karena dipandang lebih mampu menangkap
kelengkapan dan kedalaman data di dalam menghadapi realitas yang
tidak tunggal. Pilihan sample diarahkan pada sumber data yang
dipandang memiliki data yang penting yang berkaitan dengan
permasalahan yang diteliti.
c. Wawancara
Menurut Sugiyono (2013) wawan cara merupakan pertemuan dua orang
untuk bertukar informasi dan ide melalui tanya jawab, sehingga dapat di
kontruksikan makna dalam suatu topik tertentu. Merupakan cara untuk
mendapatkan informasi dengan bertanya langsung kepada responden
atau pihak-pihak lain yang dianggap berkompeten. Teknik ini dipakai
penulias agar data yang diperoleh lebih hidup dan lengkap juga
dimaksudkan bila ada hal lain yang kurang jelas bisa ditanyakan
langsung kepada responden. Dalam melakukan wawancara, penulias
melakukannya
dalam
bentuk
wawancara
mendalam
(in-depth
interviewing) dimana pertanyaan mengarah pada kedalaman informasi
yang dilakukan secara informal dan dilakukan beberapa kali untuk
mendapatkan kejelasan baik jumlah dan kualitas data yang diharapkan.
d. Gabungan/ Riset Pustaka
Riset Pustaka adalah metode pengumpulan data dengan cara melihat
dan mencari data-data dari berbagai macam buku-buku, dokumen, serta
arsip-arsip yang memiliki informasi penting dari objek KKP
3.2. JENIS DATA
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data
deskriptif kualitatif. Menurut H.B Sutopo (2006) dalam bukunya yang
berjudul Metodologi Penelitian kualitatif dijelaskan bahwa: “Penelitian
deskriptif kualitatif adalah penelitian yang dilakukanterhadap variabel
mandiri, yaitu tanpa membuat perbandingan atau menghubungkan dengan
variabel lain. Dalam pengumpulan data, penelitian deskriptif kualitatif
tidak berdasarkan angka,dilaksanakan dengan alamiah yaitu dengan
menggunakan data apa adanya dan tidak di manipulasi.” Peneliti
menggunakan data lalu menganalisisnya berdasarkan teori yang ada dan
lebih menekankan pada deskriptif secara apa adanya. Penelitian kualitatif
menggunakan pemahaman
yang mendalam
dengan
menggunakan
wawancara yang mendalam dan utuh, terhadap realitas sosial yang ada.
3.3. SUMBER DATA
Sumber data adalah segala sesuatu yang dapat memberikan
informasi mengenai data, Berdasarkan sumbernya. Menurut Silalahi
(2006), ’’Sumber data terbagi menjadi dua yaitu sumber data primer dan
sumber data sekunder.
1. Data Primer
Menurut Sugiyono (2009) Adalah sumber data yang langsung
memberikan data kepada pengumpul. Data primer adalah data asli yang
dikumpulkan sendiri oleh penulis melalui observasi atau pengamatan
langsung dari perusahaan, maupun melakukan wawancara secara
langsung dengan staff dan pimpinan. Contoh: Prosedur perekrutan
karyawan,Pengarsipan data karyawan,jumlah karyawan
2. Data Sekunder
Menurut Sugiyono (2013) Data Sekunder merupakan data yang
diperoleh secara tidak langsung yaitu data tersebut diperoleh penulis
dari dokumen-dokumen perusahaan dan buku-buku literature yang
memberikan informasi mengenai bidang objek KKP. Contoh: Sejarah
Perusahaan,sistem organisasi