1. Melaksanakan Bisnis Secara Etis dan Bertanggung Jawab Sosial
advertisement
J0084 – Pengantar Manajemen dan Bisnis 17 / 01 - 06 Etika Bisnis dan Tanggung Jawab Sosial J0084 – Pengantar Manajemen dan Bisnis 17 / 02 - 06 1. Melaksanakan Bisnis Secara Etis dan Bertanggung Jawab Sosial a. Etika bisnis adalah rangkaian dasar etika yang harus diikuti apabila menjalankan bisnis b. Perilaku etis BINA NUSANTARA Edisi : 1 Revisi : 0 c. Akibat keputusan yang tidak etis Sept - 2002 d. Tanggung jawab sosial 2. Area Tanggung Jawab Sosial a. Tanggung Jawab Terhadap Pelanggan BINA NUSANTARA Edisi : J0084 – Pengantar Manajemen dan Bisnis 17 / 03 - 06 • BINA NUSANTARA 1 Revisi : 0 Sept - 2002 Sept - 2002 0 17 / 04 - 06 Umpan balik pelanggan ◊ Cara konsumerisme menjamin tanggung jawab sosial kepada pelanggan ◊ Cara pemerintah menjamin tanggung jawab sosial kepada pelanggan • Peraturan pemerintah tentang keamanan produk • Peraturan pemerintah mengenai periklanan • Peraturan pemerintah mengenai kompentisi industri ◊ Praktik tanggung jawab penjualan • Harga yang fair • Etika beriklan Edisi : Revisi : J0084 – Pengantar Manajemen dan Bisnis ◊ Praktik tanggung jawab produksi Hak Konsumen : • Produk yang aman • Informasi yang relevan dari produk • Di dengar • Memilih apa yang dibeli ◊ Cara perusahaan menjamin tanggung jawab sosial kepada pelanggan • Ciptakan kode etik • Pantaulah semua keluhan 1 b. Tanggung Jawab Kepada Karyawan ◊ Rasa aman para karyawan BINA NUSANTARA Edisi : 1 Revisi : 0 Sept - 2002 J0084 – Pengantar Manajemen dan Bisnis 17 / 05 - 06 ◊ Perlakuan layak oleh karyawan lain • Diversitas • Perlindungan terhadap pelecehan seksual J0084 – Pengantar Manajemen dan Bisnis ◊ Tanggung jawab kepada kreditor d. Tanggung Jawab Kepada Lingkungan ◊ Polusi udara • Cara pemerintah mencegah polusi udara • Cara perusahaan mencegah polusi udara ◊ Kesempatan yang sama • Tindakan afirmatif ◊ Cara perusahaan meyakinkan tanggung jawab kepada karyawan ◊ Polusi tanah • Cara perusahaan mencegah polusi tanah c. Tanggung Jawab Kepada Pemegang Saham dan Kreditor ◊ Cara perusahaan meyakinkan tanggung jawab • Informasi rinci mengenai kinerja keuangan perusahaan BINA NUSANTARA Edisi : 1 Revisi : 0 Sept - 2002 17 / 06 - 06 e. Tanggung Jawab Kepada Komunitas BINA NUSANTARA Edisi : 1 Revisi : 0 Sept - 2002
