Worksheet : Marketing Communication Planning TUGAS

Worksheet : Marketing Communication Planning
TUGAS PRAKTIKUM dan UAS
1. Membuat Marketing Communication Plan untuk perusahaan tsb –
Menggunakan model perencanaan markom :
SOSTT+4Ms dari PR Smith ; atau IMC Plan Duncan ; SOSTAC; atau
model lainnya (diskusikan dulu model lain tersebut dengan dosen)
Komponen penilaian :
1. Kelengkapan isi tugas (materi – kesesuain teori ; kreativitas ide ;
eksekusi/implementasi markom)
2. Estetika tugas (design—visualisasi)
3. format cetak dan softcopy (dalam CD - box yang menarik )
4. Presentasi –
- Penguasaan materi
- Kekompakan
- Penampilan
Dikumpulkan dan Presentasi pada jadwal 9 desember 2013  12.35
:
Bila terlambat akan dikenai penalty pengurangan point setiap 10
menit keterlambatan
2
Nama Produk :
analisis situasi
( jelaskan kondisi perusahaan dan posisi produk di mata masyarakat / target
market)
Faktor Internal
Strength (kekuatan yang dimiliki perusahaan/produk) :
Weakness (Kelemahan yang dimiliki perusahaan / produk) :
Faktor Eksternal
Opportunity (peluang yang ada berdasar kondisi diluar perusahaan)
Threat (Ancaman yang ada dari luar perusahaan)
Worksheet : Marketing Communication Planning
Segmenting dan Targeting
Segmenting
(mengelompokkan pangsa pasar, sehingga kita bisa membeda-bedakan secara
spesifik antara satu dan yang lainnya )
a. Geografis (missal : negara, kota, kondisi alam,)
b. Demografis (missal : usia, suku, jenis kelamin,pendapatan, pendidikan,pekerjaan,
agama,generasi)
c. Geodemografis (perpaduan antara geografis dan demografis)
d. Psikografis (Lifestyle : aktivitas, ketertarikan, opini ; kepribadian,)
e. Product Usage (heavy user,medium,light, non users )
e. Teknografi (orientasi social vs teknologi : keluarga, karir, status social,hiburan,
sidedline citizen)
f. Sensory segment (Adalah segmen yang membeli produk karena memperoleh benefit
dari rasa dan penampilan produk. Misalnya konsumen membeli pasta gigi dari
kemasan yang indah dan rasa yang disenangi.)
4
g. The Sociables (membeli produk berdasarkan fungsi yang dihasilkan, dan agar
diterima di masyarakat. Misalnya konsumen membeli pasta gigi karena pasta gigi ini
menjadikan gigi putih, jika gigi putih maka ia lebih diterima oleh sosialnya.)
h. The Worriers (Adalah segmen yang membeli produk untuk pencegahan dirinya.
Misalnya membeli pasta gigi yang dapat mencegah kerusakan gigi.)
i. The Independent
murah,.)
(Adalah segmen yang membeli produk yang harganya paling
Pilihan Segmentasi : (pilihlah salah satu dari strategi segmentasi berikut ini)
a. Undifferentiated marketing strategy
(mass marketing, yaitu melayani seluruh segmen sebagai suatu kesatuan dengan
produk yang sama. )
(Contoh: Coca-Cola original – segmentasi seluruh anggota keluarga, seluruh
lapisan usia)
b. Diferensiasi
Adalah strategi dimana satu perusahaan sengaja memasuki dua atau lebih
segmen yang berbeda berdasarkan kebutuhan konsumennya.
(Contoh : Varian coca-cola : regular, diet cola untuk orang diet, Fanta untuk
pasar remaja)
Worksheet : Marketing Communication Planning
c. Konsentrasi
Adalah segementasi dilakukan pada satu segmen saja.
Contoh : Equil, merupakan air minum yang segmentasi utamanya adalah
kelas menengah keatas )
d. Atomisasi- Micro Marketing (local or individual marketing)
spesialisasi, dimana satu barang benar-benar dikhususkan untuk satu konsumen
utama.
( Contoh : Perusahaan air minum X memproduksi air mineral kemasan untuk
Hotel Century, dengan label dan kemasan khusus.)
Targeting
(Memilih berdasarkan segmentasi yg telah dibuat, siapa yang menjadi
sasaran produk anda)
a. Primary Target
b. Secondary Target
6
POSITIONING (bagaimana produk anda terlihat sebagai apa di benak
konsumen)
Deskripsi ….
Positioning statement (Slogan)
Tujuan
(deskripsikan apa yang ingin dicapai perusahaan berdasarkan program
komunikasi pemasaran yang akan dilakukan)
MODEL 1
1. Communication objectives.
AWARENESS, INTEREST, DESIRE
2. Behavioral objectives
Adalah kegiatan pembelian dan pembelian ulang produk. Kegiatan
mengunjungi showroom, mencoba sampel, permintaan untuk
mendapatkan informasi lebih banyak tentang produk, brand referral juga
dapat dikategorikan kepada behavioral objectives.
Worksheet : Marketing Communication Planning
MODEL 2
a. Tujuan pemasaran
(Tujuan pemasaran dapat berupa tujuan pencapaian perusahaan
dalam hal sales, market share, distribution penetration, mendapat
brand awareness dalam launching new product, dan sebagainya.
Contoh :
o Untuk menaikkan jumlah penjualan produk atau brand Z
sebesar 20 peresn dalam jangka waktu 12 bulan
o Meningkatkan jumlah market share sebesar 10 persen dalam
jangka waktu 12 bulan
o Memperoleh 100 pelanggan baru setiap bulan
o Meningkatkan awareness target market sebesar 50 persen
b. Tujuan komunikasi
(Tujuan
komunikasi
dilihat
dari
bagaimana
komunikasi
mempengaruhi benak target audience, misalnya dari sisi awareness,
attitude, interest, trial dsb.
Contoh communication objective:
o Untuk meningkatkan awareness dari 20 percent menjadi 50
persen dalanm waktu 12 minggu
o Untuk memposisikan diri produk Susu kalsium coklat diet X
sebagai produk susu kalsium coklat diet sehat pada 50 persen
wanita Indonesia usia 19-50 tahun
o Repotitioning product Greendsands dari minuman beralkohol
menjadi minuman isotonic sehat dalam jangka waktu 2 tahun
8
STRATEGY AND TACTICS
‘
FORMULASI STRATEGI
(Merupakan perencanaan bagaimana tujuan dapat diraih. Dalam
marcomm plan, strategy dapat berupa ringkasan marketing
communicationmix apa yang akan digunakan, atau bisa juga ditambahkan
marketing mix, dan alas an mengapa marketing mix dan utamanya
marcomm toolss tersebut digunakan . )
PENYUSUNAN MARCOM MIX :
(memilih promotion tools apa saja yang akan digunakan dan bagaimana
mengintegrasiakan mereka? )
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Selling (personal selling), :
advertising,
sales promotion,
direct marketing,
PR - Publicity ,
Sponsorship,
Event,
Customer Services,
Exhibition/trade show,
Corporate identity ,
Packaging,
merchandising - Poin of sales,
e-communication
Word of Mouth
Worksheet : Marketing Communication Planning
TAKTIK
Deskripsi lebih lanjut dari strategi : HARUS DETIL DAN RIIL
Contoh :
1. advertising – isi iklan ttg apa, strategi kreatif apa yg digunakan, durasi berapa
lama, ditayangkan dimana sj, inhouse atau by agency? etc
2. personal selling : siapa yg bertnggung jawab, syarat anggota tim PS, dilakukan
dimana , teknik PS yg baik etc
3. Design packaging dan point of purchase spt apa?
4. new media + WOM: website dasar, siapa buzz agent , content buzz ttg apa,
berapa kali dalam sehari etc
dsb berdasarkan strategi yg diformulasikan diawal
10
BUDGET / COST
Personnel cost (biaya untuk sumber daya manusia)
Material cost (biaya untuk produksi materi)
Media costs (biaya untuk pembelian ruang dan waktu di media komersil,
misalnya TV, radio, majalah dan surat kabar, terkait dengan taktik
periklanan/advertising)
Equipment and facilities
Administrative costs
(Biaya administrasi misalnya telepon, biaya pengiriman, fotokopi bahkan biaya
perjalanan berkaitan dengan proyek. )
Worksheet : Marketing Communication Planning
MAN (person in charge)
Menentukan personel yang bertanggung jawab ataupun bertugas dalam
menghandle kegiatan dan lengkap dengan contact (alamat, tlpon, fax etc)